Si vous avez un iPhone, accédez à l'App Store et ouvrez les mises à jour. Vous verrez des notes explicatives décrivant les modifications apportées par les développeurs dans les dernières versions des applications de votre téléphone. Pour la plupart, ils sont assez ennuyeux:
- Corrections de bugs et mises à jour des performances.
- Corrections de bugs.
- La mise à jour contient des améliorations de stabilité et de performances.
- La mise à jour optimise la gestion des notifications.
Mais parfois, une note ressort. En parcourant mes propres mises à jour récemment, je suis tombé sur l'une d'entre elles, écrite pour une application de transport appelée Transit, que j'utilise souvent à New York.
Vous seul avez décidé que nous ne mouillions que les bugs. Vous seul pensiez: "Il y a longtemps, je n'ai pas reçu de messages de Transit." Seulement, vous pensiez que vos fantasmes les plus profonds et les plus sombres associés à Transit sont irréalisables. Comment nous sommes soudainement ici. Surprise, surprise. Il est temps pour Transit 4.3
* La techno allemande s'allume, à partir de laquelle le cœur bat plus vite *
thon-thon-thon-thon-thon-thon-thon-thon-thon ...
Ils Aiment Uber. Nous savons ce que tu es. Vous traversez la ville tous les soirs dans une voiture cinq étoiles après l'autre. Surtout pour les cas où vous décidez de faire quelque chose d'inhabituel, nous avons ajouté l'intégration native d'Uber. Plus de commutation d'applications. Vous pouvez demander des voyages, choisir des voitures, regarder comment la voiture approche - et c'est tout dans Transit. Vous ne voulez pas voir Uber? Désactivez-le dans les paramètres. Vous êtes maître du sort de vos voyages.
Quelles autres nouvelles y a-t-il? L'une des fonctionnalités les plus demandées: listes d'arrêt extensibles dans GO. Plus "10 arrêts à gauche ... 9 arrêts ...".
Je me suis intéressé à cette description et j'ai trouvé son auteur - Joe Mackila, un rédacteur publicitaire régulier de Transit. "Je pense que j'ai été embauché principalement pour écrire des explications sur la libération", m'a-t-il dit. Et c'est ce qu'il aime le plus dans son travail.
Sally McNeill, Transit estime que les notes de version sont l'un des meilleurs moyens de se connecter avec les utilisateurs. «Dans l'entreprise, les explications sont aussi sérieuses que les entrées de blog», dit-il. Différentes versions provisoires sont transmises entre les personnes. «L'équipe est très exigeante envers eux», dit-il. "Si je reçois une mauvaise blague, ils ne la manquent pas."
Les notes de version sont un moyen pour un développeur d'informer les utilisateurs de ce qui a changé dans l'application exécutée sur leur téléphone. Ils décrivent les nouvelles fonctionnalités et tiennent les utilisateurs informés des modifications logicielles importantes. La mise à jour des applications est une bonne pratique d'hygiène numérique, car les nouvelles versions corrigent les problèmes et les vulnérabilités.
En automne, rien ne vaut les pommes. Tarte aux pommes [ tarte aux pommes - l'un des plats typiques de la cuisine américaine / env. perev. ], des beignets aux pommes et, bien sûr, Apple iOS. Jetez un œil à ces nouvelles fonctionnalités qui rendront votre application transparente meilleure que jamais:
Système de précommande plus flexible: vous pouvez modifier la commande jusqu'à 4 heures avant la livraison.
Paramètres de commande pratiques: basculez entre la livraison et la cueillette, ainsi qu'entre la livraison si possible et la précommande directement sur la page du menu du restaurant.
Mise à jour du menu: le choix des plats est devenu encore plus facile grâce aux éléments de menu refaits.
Vous pensez que l'application transparente est cool? Évaluez et écrivez des commentaires maintenant!
Mais écrire des notes de version est difficile. Souvent, ils sont créés par quelqu'un même lorsque l'équipe de développement est prête à placer le nouveau code dans le magasin d'applications - tout comme une postface. «Pour nous, c'était une fois le dernier élément de la liste, et personne n'y a prêté attention», a déclaré
Rob Gill , un ancien responsable de la perception des utilisateurs du groupe Perform, qui a géré le développement de dizaines d'applications.
En conséquence, les notes de publication de nombreuses applications sont ennuyeuses. Ils répètent plusieurs phrases courantes, souvent les variantes des phrases «correction de bugs» et «mise à jour des performances».
Mais certaines explications et leurs auteurs démontrent l'individualité. McNeil de Transit en fait partie.
Greg Geldner , travaillant sur les services aux utilisateurs chez Medium, en est un autre. Il y a quelques années, Geldner a remarqué à quel point les notes de version étaient ennuyeuses. «Ce ne sont que des corrections de bugs, il s'agit de corrections de bugs», dit-il.
Lui et son collègue
Nick Fisher se sont portés volontaires pour commencer à les écrire pour Medium, voyant "une petite chance de plaisanter les uns avec les autres". Leur travail consistait à échanger des idées jusqu'à ce que l'un d'eux se mette à rire. Dans ses notes, Medium a publié
un concours de T-shirts , publié un
chat de développeur sur Slack , écrit une histoire fictive sur le
programmeur Peter , qui a été embauché puis renvoyé pour avoir travaillé sur l'application.
"Au début, nous n'avions pas vraiment pensé à transmettre de vraies informations", admet Geldner. Pour une mise à jour importante qui a permis aux utilisateurs de se connecter via e-mail et un compte Facebook, lui et Fisher ont écrit des explications, en utilisant à plusieurs reprises les jeux de mots basés sur les chansons de
Kenny Loggins . C'était un fiasco - personne ne savait quel genre d'améliorations avaient réellement été apportées.
Gill du Perform Group a récemment écrit
un billet de blog exhortant les développeurs à rédiger de meilleures notes de version. Il conseille aux auteurs d'utiliser des listes à puces, des paragraphes séparés et de fournir un résumé simple et direct des principaux changements au tout début. Certaines de ses notes préférées sont sur
Evernote ,
1Password et
Tumblr .
Ils sont moches, rampants et dégoûtants. Oui, nous parlons maintenant de bugs. Quelle est la bonne nouvelle? Nous en avons supprimé un certain nombre de cette version de l'application Yelp.Lorsqu'une note échoue, comme avec Loggins, Geldner dit qu'il en apprend des utilisateurs Medium. «Habituellement, vous obtenez des commentaires instantanés via Twitter et l'App Store», dit-il. - Les gens écrivent comme "Assez de ces notes stupides, dites-moi ce qu'il y a."
Maintenant, Geldner essaie de resserrer un peu d'humour et de fournir des informations plus utiles lorsque Medium prévoit une mise à jour majeure. Une fois, il a même publié un code légèrement modifié de la mise à jour elle-même dans les notes de version. McNeil utilise une approche similaire dans Transit, gardant un peu sa créativité lorsque l'application subit des changements majeurs.
Mais il est impossible de plaire à tout le monde. Un article de TechCrunch de 2015 intitulé «Les
explications pour les versions d'application deviennent muettes »
rejette à la fois les mises à jour triviales et les tentatives de performances, comme lorsque Medium a ajouté une image de bogue en ASCII avec le mot «FIXES» (corrections) à la note.
Certains critiques de ce genre inhabituel aiment à dire que personne ne lit ces explications de toute façon, surtout lorsque les utilisateurs peuvent
autoriser les mises à jour automatiques des applications . Mais l'une des explications de McNeill a frappé la
première page de reddit . Sur Twitter, les utilisateurs de Transit
lui demandent de publier ses photos , lui recommandent d'
augmenter son salaire et de
lui demander
de ne pas cesser d' écrire des explications.
Dans Medium, Geldner se tourne souvent vers une culture populaire pour l'inspiration - cela peut provenir d'une chanson de Noël, d'un débat politique, d'un film. Son travail est parfois au point mort, car il écrit des explications depuis près de trois ans. «J'en ai déjà oublié beaucoup», dit-il. - Cela arrive aussi souvent. Je suggère: «Créons un parc jurassique», et quelqu'un répond: «Nous l'avons donc déjà fait.»
Pourquoi écrire des notes de version si vous pouvez jouer à la potence? Pour Geldner et McNeill, ce sont des tâches à la fois professionnelles et personnelles. «Je dirais que les auteurs des notes de publication ne se connaissent pas», explique McNeill. "Mais la compétition se déroule définitivement entre nous."
Les explications de McNeill ont déclenché une bagarre sur Twitter entre Transit,
Pocket Casts et
Medium . Il était également une star invitée dans les notes de version pour d'autres applications,
y compris Medium .
Pour ceux qui veulent se faire un nom en écrivant des notes de version, il a quelques conseils. «Je dirais, être ouvert à de nouvelles idées, et peut-être prendre une gorgée de bière avant d'écrire», dit-il. "Il n'y a pas de règles."