Le Super Bowl, la principale émission de télévision de l'année, se tiendra ce soir aux États-Unis. L'année dernière, 111,3 millions d'Américains l'ont regardé en direct, soit près d'un sur trois. Mais ces derniers temps, les publicités dans ses pauses sont devenues presque plus importantes et intéressantes que le jeu lui-même. Ils sont le sujet de conversation, ils sont cités, des cotes sont faites pour eux, et ils ne parlent même pas de changer de chaîne (au Canada, ils ont essayé d'interdire les publicités à cause de la loi, ce qui a provoqué une protestation de téléspectateurs qui ont affirmé qu'ils faisaient «partie intégrante de l'émission»).
Cette année, les prix d'une vidéo commencent à 5 millions de dollars, soit environ deux fois plus cher qu'en prime time. La société de radiodiffusion, NBC, les vend dans un "package" avec des publicités aux prochains Jeux olympiques et prévoit de gagner 1,2 milliard de dollars sur ce programme. Amazon dépensera le plus sur sa vidéo du Super Bowl cette année. Leur vidéo est la plus longue (90 secondes au lieu des 30 secondes habituelles) et avec un tas de célébrités, dont Bezos lui-même. Ils annoncent, bien sûr, Amazon Echo avec l' assistant Alexa . Mais seule la publicité de tous les haut-parleurs intelligents présente un problème spécifique qui doit être résolu d'une manière ou d'une autre ...
Selon les experts, Amazon a dépensé environ 15 à 20 millions de dollars pour une courte vidéo, comparable au budget de certains films! Et le casting est correct. Dans l'histoire, Alexa, l'assistante virtuelle d'Amazon, est soudainement tombée malade et a perdu sa voix. Bezos décide de la remplacer par des célébrités en direct. Le chef Gordon Ramsay, jurant, donne des conseils à un adolescent sur la façon de faire un sandwich. La chanteuse Cardi B essaie de dire à combien de kilomètres de Mars, et chante ses chansons au lieu du pays ordonné. Et l'acteur Anthony Hopkins, qui a joué dans Silence of the Lambs, fait peur à la fille qui voulait appeler un ami.
17 millions de personnes ont déjà regardé des publicités sur YouTube, même si elle a été lancée il y a seulement 4 jours (en Russie, la vidéo de la chaîne Amazon ne s'affiche pas, un clone est inséré dans l'article).
Mais il y a un problème. Tout cela peut être inutile pour tous ceux qui ont déjà un appareil avec Alex à la maison. Leur colonne pensera que les gens du téléviseur y accèdent, s'allument et commencent à exécuter leurs commandes. Et c'est un cauchemar.
Il y a déjà eu des précédents. En avril 2017, la chaîne de restauration rapide Burger King a "chauffé" de manière créative tous les utilisateurs qui avaient une colonne Google Home à la maison. Dans sa vidéo, l'employé du restaurant a expliqué qu'en 15 secondes, il n'aurait pas le temps de parler de tous les délices du chic «Wopper Burger». Mais il aurait trouvé comment le faire! Zoomant sur la caméra, il dit: "Ok Google, qu'est-ce qu'un Wopper Burger?" À ce moment, les colonnes Google et les appareils Android se sont réveillés et ont commencé à lire un article Wikipedia sur ce burger (en outre, il a été spécialement modifié par Burger King pour rendre leur produit encore plus appétissant).
Ensuite, Google a dû ajuster de toute urgence la fonctionnalité de son assistant intelligent en 3 heures, et mettre sur liste noire les publicités ennuyeuses "malhonnêtes". Cela a aidé, mais pas pour longtemps. "Burger King" a changé la voix agissant dans sa vidéo, et leur publicité a de nouveau gagné. Malgré les méthodes impures, la campagne s'est avérée très efficace et a par conséquent reçu un grand prix au festival international de publicité Cannes Lions .
Bezos ne voudrait pas se troller comme Burger King a réussi à troller Google. Surtout quand il s'agit des publicités télévisées les plus chères de l'année.
Bien sûr, il a de l'argent. S'il le veut, il peut acheter au moins tout le football américain. Récemment, sa fortune en un jour a augmenté de 6,5 milliards de dollars - grâce à un autre rallye d'Amazon. Aujourd'hui, Bezos devance le milliardaire n ° 2, Bill Gates, de plus de 30 milliards de dollars. Et, comme vous le savez, il donne des milliards à des passe-temps très spécifiques, tels que les vols spatiaux. Mais dans les affaires, Bezos essaie d'optimiser chaque centime. Il a une mode à ce sujet. Les appareils avec Alex se trouvent dans des dizaines de millions de foyers américains. Est-ce vraiment des dizaines de millions de téléspectateurs qui, au lieu de regarder ses publicités, seront paniqués d'écouter leur chronique soudainement réveillée?
Peu importe comment. Comme ils l'ont appris à Bloomberg, Amazon est convaincu qu'Alexa ne s'allumera pas, malgré le fait que dans la vidéo, elle sera appelée 10 fois. Tout cela grâce à leur nouveau système de verrouillage de certaines fréquences.
Ils ont commencé à travailler sur le problème avant même qu'Echo n'entre sur le marché. En septembre 2014, Amazon a déposé une demande de brevet appelée Sound Command Filtering. Il décrivait des techniques qui permettent à l'assistant vocal de "ne pas se réveiller en regardant un programme conçu pour un grand nombre de téléspectateurs (par exemple, lors d'une compétition sportive." Cette phrase du brevet décrit la situation avec le Super Bowl avec une telle précision que vous pourriez penser que Bezos avait planifié tout son il y a quatre ans.
La technologie du brevet devrait, entre autres, aider à empêcher les serveurs Amazon d'être surchargés de millions de commandes simultanées. Il y en a deux. Le premier transmet aux haut-parleurs intelligents un morceau de son de la publicité avant qu'il ne soit diffusé. De plus, l'appareil comparera tout ce qu'il entend avec cette «empreinte acoustique», et si le son est identique, il refusera de s'allumer, réalisant qu'il s'agit du son de la publicité et non du propriétaire. La deuxième méthode consiste à crypter en quelque sorte le signal acoustique dans l'annonce elle-même. Pour que la personne ne le distingue pas, et la colonne estime qu'elle devrait ignorer la commande suivante.
En conséquence, apparemment, Amazon a choisi la deuxième option. C'est ce que dit l' utilisateur Reddit Asphyhackr. Il y a un an, il a mené une étude sur ce sujet, "conduit" les publicités existantes avec Alexa via l'éditeur sonore (Audacity), et a constaté que dans tous les cas, l'audio avait une baisse significative dans la plage de 3000 à 6000 Hz. Parfois, ces fréquences n'existaient pas du tout. Puis il a perdu la voix de personnes demandant à Alex de se réveiller, mais avec une fréquence de 5200 Hz, et les haut-parleurs n'ont pas répondu à l'appel. C'est la très «empreinte acoustique»: la colonne voit un «trou» dans le spectre des fréquences, et comprend qu'il s'agit d'une publicité.
Mais en fait, c'est encore plus compliqué. En réponse à de nombreuses questions, Amazon a publié un blog sur le Super Bowl, expliquant sa méthode:
Lorsque notre vidéo de 90 secondes est diffusée dimanche soir, des millions d'appareils Echo n'activeront pas accidentellement le mot «Alexa». Cela est possible grâce à la technologie d'empreinte digitale acoustique que nous avons développée et qui est unique à chaque publicité.
Il s'avère que les équipes d'annonceurs, de scientifiques et d'ingénieurs d'Amazon se préparent à de grands événements, comme la publicité sur le Super Bowl, et dans chaque cas, elles décident de la meilleure façon de faire en sorte qu'Alexa ne réponde pas si elle l'appelle. Et si la grande diffusion où l'équipe sera informée de l'assistant n'a pas été discutée à l'avance (par exemple, l'un des invités appellerait Alex lors de l'émission du soir), les serveurs cloud d'Amazon sentent immédiatement que quelque chose ne va pas: il y a trop de demandes avec la même phrase . En conséquence, les 10 à 20% des premiers haut-parleurs intelligents du pays sont inclus. Et pour le reste, les serveurs parviennent à faire une empreinte acoustique «à la volée», et à la transmettre aux appareils, prévenant qu'il s'agit probablement d'un faux positif. Autrement dit, Amazon utilise les deux méthodes du brevet. Pour que les gens puissent regarder calmement leurs émissions de télévision préférées et que personne ne les dérange.
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