Paiements de crypto-monnaie: un regard sur les entrepreneurs et les fournisseurs de services

Depuis plusieurs années d'existence, les crypto-monnaies ne sont pas non plus devenues omniprésentes. Vous pouvez payer avec des bitcoins pour des biens et services uniquement dans des magasins sélectionnés, et vous ne devriez pas parler de l'utilisation quotidienne des machines cryptographiques.

Qu'est-ce qui empêche les paiements cryptographiques de gagner en popularité dans le monde et pourquoi les entrepreneurs ne sont-ils pas pressés d'utiliser la cryptographie? À quels problèmes les fournisseurs de crypto-monnaie sont-ils confrontés? Nous comprenons la matière de deux études.

Un mot aux entrepreneurs

Block Itchin, Président de la Conférence Blockchain & Prague Prague , co-fondateur de l'écosystème de paiement Graft Blockchain , Dan Itkis, a partagé avec nous les résultats d'une enquête menée par son entreprise. L'étude a montré les principaux facteurs contraignants et motivants qui influencent la décision des entrepreneurs de travailler avec la crypto-monnaie.

L'enquête a impliqué 65 répondants. Parmi ceux-ci, 21 possèdent une entreprise physique, 30 possèdent une entreprise en ligne, 14 autres - les propriétaires des deux types d'entreprises. Tous n'acceptent toujours pas les paiements en crypto-monnaie. L'enquête a été menée à l'aide de questionnaires. Les entrepreneurs ont été interrogés sur le type d'activité, les facteurs affectant la mise en œuvre des crypto-monnaies et ce qu'ils souhaitent voir dans les systèmes de paiement de crypto-monnaie existants.

Qu'est-ce qui stimule l'intérêt des entreprises pour les crypto-monnaies?

Tous les entrepreneurs au total


Le graphique montre les chiffres du nombre total de répondants. Les entrepreneurs ont admis qu'ils seraient intéressés à introduire des paiements cryptographiques, car:

• les crypto-monnaies attirent de nouveaux clients (48 sur 65 - 74% des répondants);
• les frais de transaction seront réduits (46 sur 65 - 74%);
• l'entreprise sera perçue comme un partisan de l'innovation (38 sur 65 - 60%);
• les clients décideront plus tôt d'un achat et en achèteront davantage (34 sur 65 - 52%);
• de nouveaux programmes de fidélisation de la clientèle apparaîtront (33 sur 65 - 50%);
• la demande des consommateurs augmentera (24 sur 65 à 37%).

En résumé, vous pouvez voir que le principal moteur de l'introduction des crypto-monnaies pour les entreprises est une augmentation des bénéfices (ce qui est tout à fait logique). Cependant, le statut de leur entreprise est également important pour les entrepreneurs. Par conséquent, certains ne sont prêts à introduire des paiements par crypto-monnaie que pour que les clients considèrent l'entreprise comme innovante et avancée.

Qu'est-ce qui empêche l'introduction de paiements dans la crypto-monnaie?

Tous les entrepreneurs au total


Les entrepreneurs ont indiqué les raisons suivantes pour lesquelles ils n'avaient pas encore mis en œuvre de paiements par crypto-monnaie dans leur entreprise:

• frais de transaction élevés (37 sur 65 - 57%);
• manque d'intégration avec les terminaux de paiement (37 sur 65 - 57%);
• fluctuations excessives du taux de crypto-monnaies (36 sur 65 - 55%);
• les transactions prennent trop de temps (36 sur 65 - 55%);
• il est difficile de mettre en œuvre des crypto-monnaies et de former les employés à travailler avec eux (19 sur 65 - 29%);
• on ne sait pas qui devrait payer les frais de transaction (18 sur 65 - 28%);
• il n'y a pas de connaissances généralement disponibles sur les crypto-monnaies et la commodité de les utiliser (1 sur 65 - 1%);
• aucun dispositif n'est disponible pour les opérations avec des fonds fiduciaires (1 sur 65 - 1%);
• méfiance des acheteurs (1 sur 65 - 1%).

Comme vous pouvez le voir, les principaux problèmes sur la façon d'effectuer des paiements par crypto-monnaie sont liés à la commodité de la circulation pour les utilisateurs. Aujourd'hui, vous devez attendre trop longtemps les transactions. Parallèlement à cela, les paiements cryptographiques sont mal intégrés dans les terminaux de paiement modernes - peu de gens veulent faire face aux bugs et aux problèmes des caisses enregistreuses et des systèmes de comptabilité de production.

Qu'attendent les entrepreneurs des systèmes de paiement cryptographiques?

Tous les entrepreneurs au total

Pour tous les répondants, il est important que lorsque vous travaillez avec des paiements cryptographiques, les éléments suivants soient disponibles:

• intégration avec les terminaux existants (47 sur 65 - 72% des répondants);
• paiements instantanés en espèces (40 sur 65 - 62%);
• intégration avec des logiciels de commerce électronique (40 sur 65 - 62%);
• intégration avec les systèmes POS (40 sur 65 - 62%);
• suivi des programmes de fidélisation intégrés (22 sur 65 - 34%);
• la capacité d'accepter des espèces et de convertir en crypto-monnaie (1 sur 65 - 1%);
• disponibilité des transactions via le site Internet (1 sur 65 - 1%).

De toute évidence, l'entreprise attend que les crypto-monnaies soient effectuées aussi simplement que le paiement par carte bancaire aujourd'hui. Pour ce faire, vous devez résoudre un certain nombre de problèmes, ce qui prendra beaucoup de temps.

Problèmes avec le fournisseur de crypto-monnaie

Une étude des représentants du Cambridge Center for Alternative Finance (Cambridge Center for Alternative Finance) permettra d'examiner la situation de l'autre côté. Cela montre que les fournisseurs de crypto-monnaie sont aujourd'hui confrontés à un certain nombre de problèmes.



Il s'est avéré que le principal problème pour ces entreprises est lié au maintien des relations avec les institutions bancaires et les opérateurs de transfert d'argent. La deuxième place est le respect de toutes les exigences législatives - cela vaut pour les entreprises en un sou. Et après eux vient le problème de la faible liquidité sur les marchés des devises locales.

Les problèmes qui concernent le moins les fournisseurs de paiement cryptographique sont la concurrence avec les systèmes de paiement traditionnels comme Western Union, ainsi qu'avec les organisations de fintech.

144 répondants ont participé à l'enquête: propriétaires de crypto-entreprises et mineurs. L'étude a été réalisée en 2017 et concerne l'industrie mondiale de la cryptographie.

Géographie des fournisseurs de paiement de crypto-monnaie


Pleine grandeur

Pour l'étude, des entreprises d'Amérique du Nord, d'Amérique latine, d'Europe, de la région Asie-Pacifique et de plusieurs pays africains ont été sélectionnées, ce qui n'a pas eu d'incidence significative sur les statistiques globales.

Si nous résumons toutes les entreprises participant à l'étude et fournissant des services de crypto-paiement, le plus grand pourcentage de fournisseurs a montré deux régions: européenne et Asie-Pacifique - dans les deux cas, 33%. L'Amérique du Nord suit - 19%, puis l'Amérique latine - 11%, et au final - l'Afrique avec 4%.



Si nous prenons des pays spécifiques, les États-Unis et le Royaume-Uni (15% chacun) sont en tête du nombre de fournisseurs de crypto-monnaie participant à l'étude. La troisième place est la Corée du Sud (10%). Mais pour une raison quelconque, une énorme couche de 44% est simplement appelée «autres pays», sans explication.


Près des deux tiers (65%) de ces entreprises exercent une seule des quatre activités:

1. Services de transfert d'argent.
2. Plateforme universelle de crypto-monnaie.
3. Paiements B2B.
4. Services de négociation.

27% des entreprises fournissent deux types de services et seulement 8% offrent aux utilisateurs trois services ou plus.

Les fournisseurs de crypto-monnaie en Amérique latine et dans la région Asie-Pacifique servent principalement des clients locaux - ceux situés dans les pays de la région. Mais en Amérique du Nord et en Europe, un portefeuille de clients beaucoup plus diversifié. Par exemple, en Europe, 30% de tous les consommateurs de crypto-monnaies sont des représentants de la région Asie-Pacifique. Et les fournisseurs nord-américains sont engagés à 39% dans la fourniture de services aux clients européens.

Une telle différence dans la composition des clients s'explique simplement: en Amérique du Nord et en Europe, les fournisseurs acceptent plus de types de devises. Les sociétés d'Amérique latine et de la région Asie-Pacifique travaillent principalement avec des devises nationales.

Malgré tous les problèmes, les fournisseurs et les utilisateurs de crypto-monnaies sont de plus en plus nombreux. Tous deux s'efforcent d'améliorer les conditions dans lesquelles ils doivent travailler, mais l'adoption généralisée des crypto-monnaies ne se fera pas bientôt.

Quand pourrons-nous exactement payer avec une crypto-monnaie aussi facilement qu'avec une carte bancaire aujourd'hui? Qu'est-ce qui devrait changer dans le monde de la finance pour cela? Dan Itkis, co-fondateur de l'écosystème mondial de paiement Graft Blockchain, répondra à ces questions et à d'autres - il prendra la parole à Prague le 17 mai en tant que conférencier de la Blockchain & Bitcoin Conference Prague. Voir le programme complet de l'événement sur le site Internet .