L'utilisation de l'humour dans l'image de marque est vraiment un phénomène intéressant et parfois surprenant. S'il est utilisé correctement, il peut apporter des résultats étonnants, mais s'il est incorrect, il peut sérieusement vaincre le sort de la marque.
L'humour correctement utilisé brise littéralement les barrières et crée une relation de confiance et sincère entre l'objet publicitaire et le consommateur, démontrant que la marque parle le même langage avec son public et se fonde sur des valeurs qui lui sont importantes.
De nombreux exemples indiquent des tentatives d'incarner l'humour dans l'image de marque, ce qui en fait le principal vecteur de l'entreprise. Cependant, toutes les tentatives ne réussissent pas. Dans de nombreux cas, l'humour fait tomber l'entreprise face cachée dans la boue, ce qui provoque de graves problèmes.
Prenons, par exemple, la société en décomposition TVC OLX, qui n’a pas répondu aux attentes de la marque. OLX est une entreprise qui fournit des plates-formes en ligne de publicités pour la vente de biens d'occasion tels que des meubles, des instruments de musique, des articles de sport, des automobiles, des articles pour enfants, des motos, des appareils photo, des téléphones portables et bien plus encore. Elle a toujours utilisé l'esprit dans le passé, créant des publicités pleines d'humour, de calembours, de croquis, etc. Cependant, elle n'a pas duré longtemps dans cette direction. Malgré le fait que la société a reçu une certaine traction et réponse de la part du public en raison de la méthode unique de présentation des informations publicitaires, un contenu médiocre et similaire n'a pas permis que cela dure longtemps.
Ou "Angelina Pharma Rus", qui dans sa publicité télévisée montrait le célèbre rappeur russe Timiati, lisant les caractéristiques du médicament promu. Il semblerait que les risques soient élevés, car il s'agit d'une forme de publicité inhabituelle pour le consommateur, mais la pertinence de l'industrie de l'interprète et l'enthousiasme des jeunes ont porté leurs fruits. Bientôt, la vidéo a commencé à être moquée, refaite et distribuée, ce qui a entraîné une énorme reconnaissance de la marque.
Problèmes absurdes
Oui, il est vrai que la marque dans le monde moderne est confrontée à de nombreux problèmes absurdes. Les messages essentiels que vous souhaitez transmettre au public cible sont perdus dans le marché moderne désordonné et bruyant.
Les consommateurs d'aujourd'hui ont de plus en plus peur des tactiques de marketing trop courantes utilisées par les entreprises ordinaires plus d'une fois, de sorte que de nombreuses marques tentent de provoquer des émotions sous forme d'humour dans leur message. Beaucoup d'efforts sont consacrés à la création de contenu avec humour, mais toutes les marques ne l'utilisent pas aux fins prévues et / ou au bon moment. Pour de telles marques, c'est comme répéter une mauvaise blague à plusieurs reprises - ou pire, s'associer à quelqu'un avec qui vous ne voulez pas vous associer.
Sincérité et conformité
Les marques qui utilisent l'humour dans leurs stratégies publicitaires doivent avoir un caractère authentique attaché à leur message. Parallèlement à cela, la sincérité et la conformité sont appropriées. De plus, le message transmis par l’humour doit être frais et significatif pour que la voix de la marque reste claire.
Honnêtement, il est difficile d'amener les gens à être émotionnels sans être spirituels. Ainsi, certaines marques ne gâchent leur image que lorsqu'elles essaient d'utiliser l'humour, car bien qu'elles essaient de faire rire les gens, elles manquent d'éléments essentiels, tels que l'imagination et l'intelligence. Le résultat est une explosion d'entreprise douce sans âme, empathie et élément «humain».
Condition humaine
Les marques qui souhaitent communiquer avec les consommateurs par l'humour doivent avoir une compréhension approfondie de leur condition. On dit souvent qu'il est impossible de transmettre de l'humour si vous n'êtes pas très sérieux au sujet de l'humour que vous souhaitez vous transmettre. Parfois, le message que les entreprises souhaitent transmettre à l'utilisateur final peut avoir une connotation erronée. En 2015, les stylos Bic ont utilisé un message publicitaire à travers une annonce sur la Journée nationale de la femme (Afrique du Sud), qui avait l'air pleine d'esprit, mais à la fin, le public a perçu cela comme un message sexuel inimaginable, qui est ensuite apparu sur la réputation.
Prétention
Être prétentieux est la dernière chose que les entreprises voudraient faire. Aucune des personnes ne veut être «sellée» ou induite en erreur. Le bourreau ne peut pas plaisanter lorsqu'il a un travail - un condamné pendu. D'un autre côté, une banque qui plaisante sur l'argent des investisseurs ne fait que saper la confiance, perd sa clientèle et détruit la marque. Les entreprises qui échouent en étant honnêtes ne peuvent pas transmettre leur message - personne n'aime un menteur.
Une communication étroite avec les gens est la clé du bon humour dans l'image de marque. L'entreprise doit étudier les gens, en particulier son public cible, afin de se relier correctement au marché. Souvent, les machines d'entreprise perdent contact avec leur public et le perdent de vue parce qu'elles ont tué un visage humain qui était important pour elles-mêmes et pour les gens, qui était comme un ami pour elles.
Une blague qui n'est pas du tout liée à un produit promu ou même à une marque distrait l'attention: elle divertit, mais ne vend pas. L'humour, en négligeant la culture, l'âge et d'autres caractéristiques du public cible, provoque beaucoup de sentiments et d'émotions négatives qui sont instantanément transférés au produit et à la marque.
Ainsi, la création de publicités amusantes, mémorables et citées nécessite des compétences virtuoses et une exécution non moins professionnelle. L'humour dans l'image de marque reste une stratégie vitale pour aujourd'hui, mais vous devez prendre en compte tous les points ci-dessus afin d'atteindre vos objectifs et de ne pas effrayer le consommateur.