Hier, les propriétaires de 70000 domaines enregistrés auprès de l'hôte Beget via le registraire REG.RU n'ont pas été une très bonne nouvelle: le registraire et l'hébergeur se sont querellés et le registraire a
pris tous les domaines client qu'ils ont enregistrés via l'hébergeur
pour maintenance .
REG.RU associe cela à «des violations systématiques des règles de travail avec les clients et du contrat de prestation de services» par leur partenaire de longue date.
Une réaction approximative des propriétaires de domaine transférée soudainement à un autre registraireVoici les propriétaires de domaines d'actualités reçus par e-mail hier 6 juin:
Vous avez reçu cette lettre parce que vous êtes administrateur de domaines enregistrés auprès d'un registraire de domaine REG.RU, et que la société Beget vous avait précédemment fourni des services.
Depuis le 07 juin 2018, Beget n'est plus partenaire du bureau d'enregistrement de noms de domaine REG.RU. Cela est dû à des violations systématiques des règles de travail avec les clients et du contrat de prestation de services.
Pour assurer un service continu et maintenir un haut niveau de qualité de service, le bureau d'enregistrement de noms de domaine REG.RU servira vos noms de domaine directement à partir du 7 juin 2018. Vous bénéficiez d'un plan tarifaire personnel rentable. Il est déjà actif et vous pouvez commander des services à des prix spéciaux:
- enregistrement du nom de domaine .RU / . - 179 roubles;
- renouvellement de l'enregistrement du nom de domaine .RU / . - 269 roubles.
Vous pouvez voir la liste complète des prix pour tous les services de l'entreprise sur le site Web REG.RU après autorisation sous vos informations d'identification.
Tous vos services sont disponibles sur votre compte sur le site REG.RU.
Pour résoudre rapidement les problèmes émergents, nous avons formé un groupe distinct de spécialistes et ouvert une ressource spéciale pour recevoir les candidatures. Vous pouvez envoyer toutes les demandes et questions à partners_bgt@reg.ru ou utiliser la ligne téléphonique dédiée +7 (499) 702-53-73. Nous serons ravis de vous aider!
Beget, pour sa part, affirme qu'il n'a pas violé le contrat, et le registraire en a été offensé parce que l'hébergeur lui-même a reçu le statut de registraire et pouvait enregistrer des domaines sans la participation de REG.RU
Les clients de Beget ont également reçu la newsletter:
Hier, 06.06.2018, le registraire REG.RU a unilatéralement résilié l'accord de partenariat avec nous.
Grâce à ce bureau d'enregistrement, nous avons enregistré des domaines dans des zones RU / RF - avant de devenir un bureau d'enregistrement indépendant il y a un an. Jusqu'à aujourd'hui, nous avons enregistré des domaines à travers eux dans des zones internationales. Sans aucun avertissement, REG.RU a désactivé l'accès à l'API pour nous (de facto - nous avons reçu une notification électronique après notre demande et après qu'ils ont commencé à les envoyer aux propriétaires de domaine) et bloqué notre compte, nous privant ainsi de la possibilité de renouveler nos domaines clients et commander des services supplémentaires pour eux.
REG.RU a fait la newsletter:
Et il a écrit plusieurs publications ( par exemple ), et a également lancé une publicité ciblée sur VK. Cependant, jusqu'à présent, Reg.ru ne nous a pas donné d'exemple de violations spécifiques, à cause desquelles, selon eux, ils ont résilié le contrat avec nous. Actuellement, nos avocats préparent une demande officielle pour clarifier les raisons de la résiliation du contrat.
Nous n'excluons pas la possibilité qu'une erreur de notre part ait pu réellement être commise, mais nous ne pouvons imaginer une erreur en raison de laquelle il serait raisonnable de priver les propriétaires de 70 000 domaines de la capacité de gérer leurs domaines - quoique temporairement (ainsi que d'envoyer des lettres qui nous discréditent).
REG.RU a d'excellentes nouvelles , le texte de l'offre elle-même peut être trouvé ici .
Par exemple, l'élément:
2.5.2. Le Client n'est pas autorisé à conclure des accords sur la prestation de services, dont l'objet est identique ou similaire à l'objet de cet accord, avec d'autres Registrars.
En fait, cette clause du contrat permet au partenaire REG.RU de travailler avec un seul fournisseur de services et, par conséquent, le partenaire n'a pas la capacité de fournir la commodité et la fiabilité de la prestation de services à l'utilisateur final. Après être devenus nous-mêmes registraires, nous avons laissé tous les accords de partenariat avec r01, nicru, reg.ru, car il serait gênant pour les utilisateurs de gérer les domaines qui n'étaient pas enregistrés par notre intermédiaire en tant que registraire. Il y a un mois, cet article ne l'était pas.
Et en général, nous travaillons avec eux dans le cadre d'un contrat, pas d'une offre, et cette clause ne devrait pas s'appliquer à nous, mais comme le fait de cette clause nous frappe.
En fait, les événements suivants se sont produits: REG.RU et Beget étaient amis depuis longtemps, l'hébergeur n'avait pas le statut de registraire, donc tous les domaines étaient enregistrés via REG.RU et tout le monde était content. Jusqu'au jour où l'hébergeur a décidé qu'il serait bon de devenir un registraire lui-même et de ne pas dépendre des autres - et a même écrit un article sur Habr "
Comment devenir un registraire indépendant .RU / . ".
Après avoir obtenu le statut de registraire, le flux de commandes vers REG.RU a chuté, et l'hébergeur pour augmenter le nombre de domaines servis a proposé de se transférer gratuitement des domaines, travaillant en réalité à perte puisque le transfert entre les registraires a été payé et le registre prend de l'argent pour chaque domaine.
REG.RU n'aimait pas ce comportement de leur partenaire et ils ont décidé que pour «maintenir un niveau élevé de qualité de service», ils devraient prendre les domaines à leurs services et en informer les utilisateurs.
UPD :
REG.RU essaie de toutes les manières possibles d'empêcher le transfert de domaines de lui-même vers un autre registraire. Hier, j'ai commandé une clé secrète pour transférer un domaine dans la zone ru vers un autre registraire, le domaine a été enregistré directement via REG.RU il y a de nombreuses années, entièrement vérifié, une copie du passeport a été fournie. Cependant, pour recevoir ce code, REG.RU demande d'envoyer une
copie du passeport et une analyse de la demande manuscrite .
Bonjour
Bienvenue chez REG.RU Domain Name Registrar!
Vous avez demandé une clé secrète pour votre domaine. Dans le cadre de l'augmentation de l'incidence du détournement de noms de domaine et des actes frauduleux, ainsi que sur la base de l'art. 2.28.2 et 2.288 de l'offre acceptée, clauses 4 p. 7.8. Règles d'enregistrement de nom de domaine, ainsi que la clause 3.7.2 de la politique de transfert de l'ICANN, nous vous demandons de fournir des copies des documents suivants en réponse à la procédure d'identification de l'administrateur de nom de domaine:
pour un particulier - une copie du passeport;
pour une personne morale - documents confirmant l'autorité du représentant de l'organisation (procès-verbal de la nomination du directeur général ou procuration), ainsi qu'une copie du certificat d'enregistrement de l'organisation.
Vous devez également fournir une copie scannée de la demande sous toute forme écrite, écrite à la main, au nom du directeur général de REG.RU LLC avec vos données de passeport (pour les entités juridiques - TIN et PSRN) et l'obligation d'émettre une clé secrète pour le transfert de domaines à partir de votre compte dans REG.RU à un autre registraire. La demande spécifiée doit être signée et soumise sous la forme d'une copie numérisée avec l'application des documents ci-dessus dans la lettre de réponse.
Nous vous rappelons que la réponse à cette demande doit être fournie dans un délai de sept jours, sinon votre demande de clé secrète sera rejetée conformément aux dispositions applicables au transfert de noms de domaine du règlement.
Si vous avez des questions, nos spécialistes sont toujours heureux d'y répondre. Je vous remercie
UPD2: REG.RU continue de compliquer la vie des utilisateurs et ne communique plus par e-mail. Lorsque vous répondez à la lettre ci-dessus, le message suivant arrive:
Oups! Votre demande n'a pas été acceptée!
Nous n'acceptons plus les réponses par e-mail. Veuillez cliquer sur le bouton sur la page de candidature et laisser un message. Nos experts examineront rapidement la demande et aideront à sa solution.
Cette lettre a été créée automatiquement et ne nécessite pas de réponse.
Merci d'utiliser nos services!
UPD3: REG.RU appelle les clients de Beget, les convainc de ne pas transférer de domaines vers Beget et affirme que les services d'hébergement ont été fournis par REG.RU eux-mêmes, et non en cours d'exécution.habr.com/post/413553/#comment_18751709Il semble que REGRU ait commencé à téléphoner aux clients et à les convaincre non seulement de ne pas transférer les noms de domaine, mais aussi d'essayer de convaincre que les services d'hébergement pendant tout ce temps n'étaient pas fournis par Beget, mais par eux (ils disent que Beget réinitialise leur hébergement, lol).
Begett a publié un record d'appels téléphoniques dans son groupe - yadi.sk/d/4VQtESmr3XTnhm
PS Merci à
andorro pour son aide avec l'image et le titre de l'article.
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