Syndrome d'imposteur: qu'est-ce que c'est et comment s'en débarrasser

- Que faire du stress? Elle a demandé.
- Qu'entendez-vous par stress?
"Eh bien ... Il me semble que je ne peux pas m'intégrer, que je ne serai pas assez intelligent." Et à cause de cela, je me sens stressé tout le temps. Tu comprends?

La fille à qui j'ai parlé a été la première de ma famille à entreprendre un doctorat. Elle a reçu d'excellentes notes en informatique à l'institut. Elle a été acceptée dans une université d'élite, où elle apprend d'une figure clé dans le domaine de l'interaction homme-machine (HCI). À tous égards, elle fait un excellent travail. Mais les doutes la rongent. Pas sur l'institut, le conservateur, le sujet - il brille de passion pour eux. Elle a des doutes sur elle-même et si elle est digne d'étudier dans le cadre de ce programme.

Je mène de telles conversations trop souvent. Ils impliquent des personnes à toutes les étapes d'une carrière, parfois même mes collègues. En eux, les gens craignent de ne pas être à leur place, d'être des prétendants, "pas assez intelligents" ou "pas assez bons", ou "pas complètement" et "pas assez profondément" connaissent leur sujet. La peur est que leur infériorité soit révélée, ils seront expulsés, licenciés - et la peur de révéler leur indignité les couvre parfois de leurs têtes.

Il y a plus de quarante ans, il s'est avéré que de telles sensations sont assez courantes chez les femmes qui ont atteint certaines hauteurs. Les psychologues cliniciens Pauline Clans et Suzanne Ames à la fin des années 1970 l'appelaient « syndrome d'imposteur» . Des études ultérieures ont montré que le syndrome de l'imposteur est bien réel et très fréquent, et son effet est certainement négatif. Le syndrome de l'imposteur est associé au surmenage, à un désir excessif de plaire aux autres et à un besoin désespéré de faire constamment plus. Il n'est donc pas surprenant qu'il existe une corrélation entre le syndrome de l'imposteur et l'anxiété, le stress, la dépression, l'épuisement professionnel, un sentiment d'épuisement qui s'affaiblit - et de tels symptômes peuvent amener une personne talentueuse à abandonner une carrière prometteuse.

Et bien que le travail initial qui a conduit au nom de ce syndrome se soit concentré sur les femmes qui se sentaient comme des "imposteurs" et qui pensaient qu'elles n'y appartenaient pas, ainsi que la plupart des travaux publiés par la suite étaient liés aux femmes - les hommes ne sont pas non plus immunisés contre syndrome d'imposteur. J'ai demandé à mes collègues masculins s'ils avaient un tel syndrome et ont reçu un «oui» solide en réponse. Dans le cadre de l'enquête sur ce sujet pour la rédaction de cette chronique, j'ai lu un article qui suggérait que même Albert Einstein ressentait parfois cela.

Dans les pensées secrètes des femmes qui réussissent: pourquoi les personnes capables souffrent du syndrome de l'imposteur et comment prospérer malgré cela], Valerie Young analyse le syndrome de l'imposteur et y ajoute des détails, décrivant les différents types d'imposteurs et leur comportement:

• Expert. Elle se manifeste par un déni effrayé de son appartenance à des experts. Il est lié à un sentiment constant de ce qu'il reste à apprendre et à faire. Peur profonde de découvrir qu'une personne ne sait pas tout dans son domaine. Cela peut donner l'impression qu'une personne ne mérite pas son travail.
• Le perfectionniste. Le perfectionnisme sous-tend le sentiment qu'une personne pourrait (et devrait) faire mieux. Peu importe la façon dont la tâche est terminée, il n'accepte pas les compliments et ne célèbre pas les réalisations. Parfois, le succès n'est même pas remarqué, il n'est donc pas surprenant que la confiance en soi ne se développe pas.
• Superman. Certaines personnes n'arrêtent pas de travailler et assument toutes les tâches qu'elles peuvent. Young croit qu'un tel bourreau de travail est une expression de la nécessité d'une approbation externe, et il ne peut être surmonté qu'en formulant votre propre mesure interne de réussite personnelle.
• Génie naturel. Jugement de la dignité humaine basé sur les capacités naturelles, non réalisé par le travail. La tendance à des attentes ridiculement élevées est associée et renforcée par l'attente qu'une personne puisse réussir quelque chose la première fois - une recette idéale pour un sentiment d'insuffisance et d'échec, en particulier dans les domaines complexes.
• Ardent individualiste. Cela nécessite l'achèvement de toutes les tâches seules, en recherchant presque complètement de l'aide. Les projets sont évalués en fonction de leurs exigences, les besoins personnels sont sacrifiés pour répondre aux exigences du projet.

Je suis sûr que nous reconnaîtrons tous certaines de ces tendances, et elles sont évidemment liées. De plus, une personne peut très bien ressentir de l'anxiété d'un type aujourd'hui et de l'autre demain.

Il me semble que les personnes créatives qui essaient de résoudre des problèmes complexes, qui n'oublient pas l'image dans son ensemble, sont emportées par leur sujet, les plus sujettes au syndrome d'imposteur. Cela a du sens - si vous recherchez constamment une expression créative qui viole les préjugés associés à votre domaine d'activité, quelque chose de réfléchi et innovant, vous êtes susceptible de vous concentrer sur ce que vous ne savez pas afin de planifier votre cheminement vers l'apprentissage de ce sujet . Ceux qui se fixent constamment des tâches difficiles et font face à des problèmes difficiles ressentiront inévitablement une incertitude. Ce sont les caractéristiques des esprits les plus créatifs et inventifs. Mais l'introspection constante est un trou à travers lequel la confiance coule, créant un sol fertile pour le traitement et un stress négatif. Dans le cadre de telles tentatives, la loi classique de Yerkes-Dodson vient à l'esprit:

La loi Yerkes-Dodson est un lien empirique entre la motivation et les résultats, décrit à l'origine par les psychologues Robert Yerks et John Dodson en 1908. La loi stipule que les résultats du travail s'améliorent sous l'influence de la motivation physique et mentale, mais seulement dans une certaine mesure.

Par conséquent, lorsque le stress est obtenu juste à la bonne intensité, les gens grandissent activement au-dessus d'eux-mêmes, dépassant les frontières, se motivant à aller de l'avant, à apprendre et à résoudre les problèmes. C'est un stress positif. Avec un stress croissant, nous rencontrons un point de «réduction des revenus». À des niveaux de stress trop élevés, une personne perd de sa force. Il est probable que le syndrome d'imposteur se développe à partir d'une telle augmentation du stress et de l'anxiété, et l'introspection se concentre sur la peur de l'échec, renforce encore l'anxiété et est potentiellement capable de conduire à une prophétie auto-réalisatrice .

Mais afin de ne pas trop responsabiliser l'individu et ses aspirations, il est important de noter que le sentiment d'une position professionnelle dangereuse ou peu fiable n'est pas seulement une propriété personnelle ou une tendance. Il est généralement créé et soutenu par des prédispositions structurelles et une réelle injustice dans l'environnement social et professionnel de l'individu. Il existe de nombreuses preuves de la façon dont l'environnement déclenche, nourrit et exacerbe le syndrome des imposteurs. Le sentiment qu'une personne s'est trompée à sa place professionnelle peut survenir du fait qu'elle ne se sent pas à sa place selon d'autres paramètres - si elle appartient à un groupe minoritaire qui ne prévaut pas dans cette culture, c'est déjà le cas lui par quelqu'un qui interfère dans les affaires des autres. Si vous ne voyez pas que vous et vos valeurs sont importants pour votre environnement, vous avez peut-être déjà le sentiment de cacher votre différence aux autres. Et en même temps, vous gaspillez de l'énergie à chercher une confirmation et à éviter les échecs.

La recherche suggère que la culture d'une organisation ou d'une institution affecte sérieusement si les gens se sentent à leur place et s'ils sont prêts à prendre des risques. Le sentiment d'appartenance à un groupe et à un contexte social peut être décisif dans la manière dont une personne évalue et perçoit le succès et l'échec, qu'elle ressent le besoin de se cacher et de se défendre des «mauvaises étapes» ou des échecs dans l'exécution des tâches. Le manque d'appartenance sociale peut aggraver le soutien émotionnel, permettant à une personne d'évaluer de manière réaliste les échecs et de les traiter, qu'ils soient réels ou simplement imaginaires. La programmation culturelle est également une réalité objective. Se vanter de leurs réalisations dans de nombreuses cultures est considéré comme indécent; en tant que personne qui a déménagé de la Grande-Bretagne aux États-Unis, je peux être témoin de ce changement culturel que j'ai dû subir après avoir déménagé.

C'est peut-être la raison pour laquelle les femmes se sentent plus susceptibles d'être des imposteurs - en général, elles ne ressentent pas un tel soutien et un tel renforcement sur elles-mêmes, elles n'obtiennent pas la confirmation de la façon dont les hommes.

Je pense que le syndrome de l'imposteur et le comportement compensatoire correspondant à l'avenir deviendront encore plus courants. Le taux de réduction du nombre de spécialistes en informatique est élevé, en particulier chez les femmes et les étudiants les plus créatifs essayant de travailler dans des domaines interdisciplinaires. La situation de carrière actuelle laisse également entendre aux personnes créatives qu'elles doivent surveiller activement leur carrière et que le travail stable avec un engagement envers l'organisation et les plans à long terme devient de moins en moins courant. Les carrières exigent de plus en plus une introspection et une réflexion sur les stratégies de développement; il y a moins de voies simples vers un travail long et satisfaisant. Cela signifie qu'il faut une force émotionnelle remarquable pour construire une carrière, et en même temps éviter des pièges comme l'épuisement professionnel ou le «syndrome de l'imposteur». Construire votre cheminement de carrière nécessite du courage et de la confiance en soi, et le succès dépend de plus en plus de la confirmation externe et des interactions sociales.

En tant que HCI et responsable de l'expérience utilisateur avec une équipe de nombreuses personnalités créatives et dynamiques, je recherche des personnes prêtes à défier les fondations, à discuter d'idées créatives et de critiques, non paralysées par le désir de perfectionnisme ou la peur de l'objection à mon avis, axées sur le risque et la formation. Un sentiment d'insuffisance et de doute de soi éloigne une personne des conflits et de la créativité et conduit à un désir improductif de rendre les gens heureux. Nous devons nous évaluer et évaluer les autres et voir si nous développons un syndrome d'imposteur et si nous commençons à nous comporter de manière à provoquer son développement chez d'autres personnes. Si cela se produit, plusieurs astuces vous aideront à y faire face.

Et pour revenir à cette fille dont les questions m'ont inspiré à réfléchir à ce sujet important, je pense que vous devinerez ce que je lui ai dit:

«Oh, oui, bien sûr, je connais très bien ce sentiment. Je travaille activement à faire de l'abandon de soi un problème qui doit être résolu. "

Quoi d'autre à lire sur le syndrome des imposteurs

1. en.wikipedia.org/wiki/Impostor_syndrome
2. Yerkes, RM et Dodson, JD La relation entre la force du stimulus et la rapidité de la formation d'habitudes. Journal of Comparative Neurology and Psychology 18 (1908), 459–482; DOI: 10.1002 / cne.920180503
3. en.wikipedia.org/wiki/Yerkes%E2%80%93Dodson_law
4. Feldman, AL et McCullough, M. Fighting impostor syndrome (résumé seulement). Proc. du 45e Symposium technique ACM sur l'enseignement de l'informatique. ACM, New York, États-Unis, 2014, 728–728. DOI: dx.doi.org/10.1145/2538862.2544236
5. www.youtube.com/watch?v=EAw6xWd_Hec

Comment faire face au syndrome de l'imposteur

Offrez-vous bien

• Priorisez-vous et votre bien-être; vous êtes plus que ce que vous faites dans le cadre de votre formation, de votre travail d'équipe ou de votre organisation.
• Reconnaissez et supprimez le monologue intérieur, bouillonnant de vos échecs et de votre travail imparfait.
• N'organisez pas de compétitions malsaines avec vous-même.
• Riez-vous avec compassion.
• Permettez-vous de vous vanter de vos succès et ne prenez pas au sérieux ceux qui vous taquinent à ce sujet.

Créez un groupe de soutien pour vous-même, recherchez des enseignants et des mentors positifs

• Parlez de vos préoccupations et prenez au sérieux les commentaires, en particulier les commentaires positifs.

Gérez votre attitude au travail

• Rappelez-vous les raisons pour lesquelles vous avez commencé votre travail. Si vous trouvez que la raison est que quelqu'un d'autre vous a dit de le faire et que cela ne vous intéresse pas vraiment, changez de domaine d'activité. Permettez-vous de considérer l'option selon laquelle vous n'êtes tout simplement pas très intéressé par le sujet que vous avez adoré. Certaines des personnes les plus performantes ont réussi dans plusieurs domaines.
• Fixez-vous des objectifs réalistes et écoutez les autres sur leur réalisabilité.

Comprendre les cycles naturels de connaissance et de jugement expert

• Soyez conscient que les connaissances changent et bougent. Demain, vous en saurez plus sur un sujet et oublierez quelque chose que vous saviez déjà. Pardonnez-vous d'avoir changé. Si vous n'avez pas pratiqué depuis un certain temps, cela peut ne pas fonctionner aussi bien avec vous.
• Permettez-vous d'être un débutant lorsque vous vous lancez sur un nouveau sujet. Demandez-vous de l’aide et si vous n’obtenez aucun encouragement de la part de la première personne que vous avez demandée, passez à autre chose et demandez à quelqu'un d’autre jusqu’à ce que vous trouviez quelqu'un qui aime ce sujet, aime apprendre et encourage les autres à apprendre. Les esprits les plus passionnés et les experts les plus profonds apprécient plus que les autres le partage des connaissances et invitent les autres à partager ce domaine avec eux. Les personnes qui refusent de vous aider peuvent elles-mêmes souffrir du syndrome de l'imposteur.

Comprendre l'importance de la culture

• Pensez à vos programmes culturels. Vous sentez-vous vraiment comme un imposteur ou avez-vous peur d'admettre que vous faites bien votre travail pour ne pas être accusé d'arrogance? Recherchez les différences culturelles personnelles liées à la vantardise, à l'autopromotion, à la concurrence et aux contributions, notamment en prenant la responsabilité d'une évaluation honnête de vos propres préjugés culturels ou personnels.
• N'encouragez pas une compétition malsaine dans une équipe, peu importe si vous êtes un manager ou un de vos collègues.
• Apportez des éléments de jeu dans le monde du travail.
• Dans 95% des cas, vous faites partie d'un système social plus vaste et vous n'avez pas besoin de tout faire vous-même. De plus, vous n'êtes pas responsable de tout seul. Apprenez à reconnaître les propriétés des environnements, des situations et des organisations toxiques, et si vous ne pouvez pas changer la situation, laissez-la.