Amis, deux fois Ku!
Pendant l'existence de la boutique LEDROID.ru (depuis le 1er novembre 2015), plus de 27 000 lampes ont été vendues via la boutique en ligne. Et quel est le pourcentage de mariage? Qui produit les lampes les plus fiables?
Intéressant? Alors bienvenue au chat.Préface
Dès le début, u̶ ̶m̶e̶n̶y̶ ̶b̶y̶l̶a̶ ̶k̶a̶k̶a̶y̶-̶t̶o̶ ̶t̶a̶k̶t̶i̶k̶a l'existence du magasin LEDROID.ru, il a été décidé d'introduire une garantie pratique pour le client. Sous le nom marketing "100% de garantie". Naturellement, il y avait beaucoup de conseils sur une telle décision que nous ferions face à la fraude et aux acheteurs malhonnêtes. Mais, nous avons tenté notre chance.
Quelques mots sur les garanties d'une compréhension générale des statistiques
Conditions de garantie
- Pas plus de 365 jours à compter de la date d'achat.
- Le coût d'une unité de marchandises ne dépasse pas 1000 roubles.
- Les frais de port ne sont pas compensés.
- Nous retournons le prix complet sous forme de points bonus (1 point = 1 rouble) par ordre de priorité (éventuellement sous forme d'espèces, mais par accord).
- Les points sont attribués uniquement aux utilisateurs enregistrés (si la commande est émise par un invité, alors ça va, ils la réémettront sur demande).
- Dans certains cas, une preuve de mariage peut être exigée.
Processus de garantie
Tout va bien avec cela dans CS-Cart. Il y a un mécanisme de retour intégré. Tout se fait en quelques clics.
Nous en concluons que les statistiques comporteront certainement une erreur. Mais nous avons essayé de simplifier au maximum le processus de retour. Rendant ainsi les statistiques plus précises.À propos du module de garantie
Comme vous le savez déjà, nous faisons des magasins sur la plateforme CS-Cart (vous pouvez vous familiariser avec CMS dans notre
article ) et notre magasin ne fait pas exception. La solution à ce problème est
présentée dans le module .
Que peut-on faire? La fonctionnalité n'est pas complexe, mais suffisante. Vous pouvez exporter des statistiques au format CSV. Vous pouvez afficher des informations dans la fiche produit. Ceci est la fonctionnalité principale.
Nuances
La fiche produit affiche le nombre de lampes vendues. Vendu - ce sont des commandes terminées. L'exception est le statut "Annulé", respectivement, ce statut n'est pas pris en compte.
Nous avons examiné les nuances et les méthodes de calcul. Nous passons à ce que nous avons tous rassemblé ici pour aujourd'hui.Statistiques divertissantes
Situation générale
| Constructeur | Épuisé | Retourné (mariage, échec) | Taux de mariage |
| Total vendu | 27441 | 192 | 0,69 |
Le total a vendu 27 000 lampes. Parmi ceux-ci, la garantie a été émise en raison d'une défaillance de 192 lampes. Le pourcentage était de 0,69.
Image assez positive.
Top fiable
| Constructeur | Épuisé | Retourné (mariage, échec) | Taux de mariage |
| Gauss | 7973 | 22 | 0,27 |
| Thomson | 2433 | 7 | 0,28 |
| Alouette céleste | 831 | 4 | 0,48 |
| Brawex | 4077 | 24 | 0,58 |
Pour ma part, j'ajouterai que Gauss dans ses webinaires jure qu'ils utilisent des pilotes de très haute qualité et qu'ils vérifient les interférences sur le réseau. Et d'après les statistiques, c'est exactement le cas.
Ajouté à la note Brawex, tk. beaucoup d'entre eux ont été vendus (par rapport à Skylar) afin de pouvoir en tirer des conclusions.
Top peu fiable
| Constructeur | Épuisé | Retourné (mariage, échec) | Taux de mariage |
| Feron | 26 | 1 | 3,84 |
| Lisma | 1944 | 27 | 1,38 |
| Geniled | 531 | 6 | 1.12 |
| Nanoslight | 9260 | 98 | 1,05 |
Un retour à Feron est une guirlande soufflée.
Lisma a vraiment des problèmes de qualité. Commençant par le fait qu'ils sont tordus de travers et se terminant par les méthodes de travail et de coopération. Leur gestion est tout simplement dégoûtante. Mais les lampes brillent d'une bonne lumière chaude.
Nanosvet avait plusieurs modèles défectueux de certains lots, qui ont été échangés à la fois par le fabricant pour de nouveaux sous garantie et par nous. Mais les statistiques sur ces retours ont déjà été entachées.
Image générale des fabricants
| Constructeur | Épuisé | Retourné (mariage, échec) | Taux de mariage |
| Feron | 26 | 1 | 3,84 |
| Smartbuy | 120 | 1 | 0,83 |
| LEDROID.ru | 246 | 2 | 0,81 |
| Geniled | 531 | 6 | 1.12 |
| Alouette céleste | 831 | 7 | 0,48 |
| Lisma | 1944 | 27 | 1,38 |
| Thomson | 2433 | 7 | 0,28 |
| Brawex | 4077 | 24 | 0,58 |
| Gauss | 7973 | 22 | 0,27 |
| Nanoslight | 9260 | 98 | 1,05 |
| Total vendu | 27441 | 192 | 0,69 |
Conclusions
- J'espère que les statistiques sur le mariage et les retours affichées sur le site vous permettront de faire le bon choix.
- Le pourcentage total de mariage est inférieur à un pour cent, je pense que c'est un très bon résultat.
- Nous sommes prêts à télécharger en permanence des statistiques sur le pourcentage de défauts sur lamptest.ru. Nous sommes amis avec Alexei Nadezhin, je pense que nous allons résoudre ce problème.
- Du point de vue marketing, vous pouvez mettre en place une garantie à 100%, les avis sont positifs (presque tous, il y a une exception :)). La maltraitance est minime.
P.S. Nous nous excusons auprès des clients qui ont dû attendre la livraison de nos
lampes de marque . Les lampes sont arrivées. Nous avons commandé un autre lot.