«Plus facile qu'il n'y paraît» est un roman d'entreprise sur ce dont les programmeurs sont encore capables.
- Sergey, bienvenue, content de voir! Entrez, asseyez-vous. - Kurchatov se leva, tendit la main à Sergey à travers une grande table et sourit sincèrement. Au moins, Sergey pensait que le sourire était sincère. Si ce n'était pas le cas, Kurchatov feignait très bien - ressentait clairement la riche expérience de la communication avec les gens. Je voulais beaucoup apprendre d'une telle personne.
- Sergey, ce n'est pas une réunion formelle, pas pour un rapport sur le travail accompli. - Entré assis à la tête de la table Voronin. - Evgeny Viktorovich rencontre souvent les employés, en particulier les nouveaux, pour se tenir au courant des événements, des humeurs, des problèmes et des succès.
"Oui, Sergey, vous êtes une personne relativement nouvelle", a déclaré Kurchatov. - Et je suis très intéressé par l’impression que vous avez eue sur notre entreprise pendant votre travail. Je ne veux pas vous limiter à des sujets spécifiques, dites ce que vous voulez.
Sergey était paniqué. Il ne s'est pas préparé pour la réunion et ne savait pas de quoi parler avec le propriétaire. Pas une liste de problèmes résolus, mais dites-lui? Il n'est probablement même pas proche de ce que font les programmeurs. Dans les lieux de travail précédents, il n'était pas parvenu à communiquer avec les hauts responsables de l'entreprise comme celui-ci, uniquement dans le cadre d'assemblées générales sur des projets.
- Allez, je vais commencer d'abord, d'accord? - Kurchatov a ressenti la maladresse du moment, et a décidé de déplacer le suspendu Sergey d'un point mort. - Comment évaluez-vous vos résultats sur six mois? De quoi êtes-vous particulièrement fier?
- Les résultats ne sont pas mauvais, mais, bien sûr, ils pourraient être meilleurs. - La question directrice a clairement aidé Sergey. - Nous avons réussi à mettre en service la première étape d'un système de gestion de production automatisé.
- Oui, Galina a également parlé de ce projet, elle était ici il y a une demi-heure. Résultat brillant! Quel est le développement futur de ce système?
- Maintenant, il n'y a pas de planification automatique qui détermine l'ordre de lancement des commandes en production et, en conséquence, calcule le calendrier des produits finis. Nous avons déjà commencé à travailler sur cette partie du système et nous continuerons.
- Excellent, c'est un aspect très important de la gestion de la production. Maintenant, nous avons des problèmes avec cela - parfois nous perturbons les délais de livraison, car les vendeurs les prennent au plafond - il n'y a pas de système. J'aurai un support complet pour ce projet, n'hésitez pas même.
- La seule chose, il y a des doutes sur le calendrier de mise en œuvre, à cause de ce nouveau projet d'entrepôt. Si je comprends bien, une contribution sérieuse nous sera demandée.
- Oui, c'est un projet très important, j'espère beaucoup. Vous comprenez, un entrepôt est une base, la base de toute comptabilité. Tant que nous n'aurons pas résolu ce problème, cela n'a aucun sens de continuer, y compris la planification.
- Oui, c'est difficile de discuter avec ça. La planification ne peut pas fonctionner normalement sans soldes de stock. Là, après tout, la sécurité de la commande avec les matériaux doit être comprise pour lancer le produit. S'il n'y a pas de matériaux, nous ne pouvons rien produire.
- Eh bien, je suis heureux que nous comprenions également les priorités. J'espère et je suis sûr que votre département et vous personnellement, Sergey, apporterez une assistance maximale à Valentina Petrova dans la mise en œuvre de ce projet.
- De l'aide, bien sûr. Seulement ...
"Juste maintenant?" Des difficultés que je ne connais pas? Parlez, ne soyez pas timide, il vaut mieux tout savoir à l'avance, alors qu'il est temps de répondre.
- Il me semble que le projet fera face à un autre revers.
- Oui, oui! Allez, dis m'en plus.
- Je n'ai pas d'arguments concrets, ni de risques compréhensibles, juste au niveau des sentiments ... Je comprends que Petrova ne réussira pas. Ce n'est pas une tâche pour le CFO.
- Et pour qui est-ce une tâche? - sur le visage de Kurchatov a commencé à jouer un sourire ironique.
- Pour un ingénieur, ingénieur système. Une personne qui peut comparer tous les processus, secteurs, flux d'informations, pertes ... Et créer un nouveau système correct pour résoudre ce problème.
Le sourire disparut du visage de Kurchatov, il regarda attentivement Sergey, comme s'il essayait de comprendre s'il devait prendre ses mots au sérieux? Voronin, visiblement ennuyé à ce point, a été distrait de l'ordinateur portable et a commencé à regarder attentivement Sergey et Kurchatov.
- Hmm ... Une déclaration inattendue, Sergey. Je sens qu'il y a du vrai dans vos propos ... De plus, j'ai moi-même pensé à quelque chose de similaire après la réunion d'hier. C’est comme si quelque chose manquait, quelque chose manquait, dans le fondement même ... Mais, pour être honnête, je ne sais pas quoi faire. Avez-vous des suggestions? Faut-il inviter des consultants? Jetez un nouveau regard sur le problème, de côté?
Les mains de Sergey tremblaient, ce qui le rendait encore plus inconfortable. Vous ne pouvez pas les cacher sous la table, vous ne pouvez pas les croiser sur votre poitrine - assis à la table, cela aura l'air étrange. Vous pourriez tourner un crayon dans vos mains, mais, comme par hasard, l'ensemble de papeterie était au bout de la table - vous deviez vous lever pour l'atteindre. En conséquence, Sergey a simplement joint ses doigts dans la serrure - pas très esthétiquement, mais le tremblement est devenu imperceptible.
Peut-être reculer? - pensa Sergey. - Non, disons que la proposition de consultants externes est ce dont vous avez besoin, promettez de fournir une assistance maximale, sortez de la situation. Et pourquoi ai-je laissé échapper le fait que Petrova ne pouvait pas faire face? Vous ne reprendrez pas les mots, vous commencerez à vous expliquer et à vous justifier - vous aurez l'air idiot, comme un critique inutile. Alors, d'accord, il faut dire quelque chose, la pause devient maladroite ...
- Je voudrais réaliser ce projet moi-même. - de façon inattendue, principalement pour lui-même, a laissé échapper Sergei.
Eh bien, tout, pan ou disparu. - pensa Sergey. - Bien que, maintenant, ils se contentent de louer l'initiative et recommandent de mettre leur force et leur énergie au secours de Petrova. Bon, d'accord, l'essentiel - décidé.
Kurchatov regarda fixement Sergey.
- Sergey, vous rendez-vous compte de l'importance de ce projet pour l'entreprise? J'apprécie vraiment votre initiative, mais comprenez-moi bien - je ne vous ai vu que assis devant un ordinateur, et cela ne suffit pas pour apporter des changements. Il faudra communiquer avec les gens, organiser leur travail, les gérer, travailler avec les conflits. Peut-être renvoyer quelqu'un. Insister, exiger, persuader, inspirer, soutenir. C'est le travail d'un leader et d'un manager en une seule personne. Pouvez-vous assumer ce rôle? Avez-vous vécu une expérience similaire?
- Expérience similaire - J'ai géré des projets de mise en place de systèmes d'information. Là aussi, je devais parler plus que travailler. J'ai dû aussi convaincre et inspirer. Je ne dirai pas que je possède magistralement tout cela, mais je dois évoluer d'une manière ou d'une autre? Sinon, sinon dans la pratique?
- Je suis totalement d'accord avec cela, et je suis toujours à deux mains en faveur si quelqu'un veut se développer. Mais c'est le projet de l'année, pas le terrain d'entraînement. J'ai besoin d'au moins une certaine confiance dans le succès.
- Evgeny Viktorovich ... - après une courte pause, Sergei a serré ses lèvres sèches. - Je ne peux probablement pas vous donner de garanties ou de confiance dans le succès ... Tout ce que je peux vous promettre, c'est que j'essaierai très fort. J'ai une forte conviction intérieure que je comprends vraiment comment faire ce projet. Je comprends qu'en cas d'échec, vous avez parfaitement le droit de me virer, et vous aurez absolument raison, mais je ...
- Stop-stop-stop, Sergey, ne fais pas de moi un monstre. Vous dites comme si je ne pensais qu'à trouver des raisons de disperser tout le monde. Ce n'est pas pour que je n'entende plus ça. J'apprécie vraiment l'initiative et j'aime que les employés eux-mêmes, sans ma pression, prennent la responsabilité de changer l'entreprise pour le mieux. Et je suis très heureux que vous souhaitiez devenir une telle personne - un moteur de changement.
- Anatoly, qu'en pensez-vous? - Kurchatov s'est tourné vers Voronin. - Ne commettons-nous pas constamment la même erreur, croyant que l'introduction de changements est le travail des managers seuls? Ici, Sergey, un programmeur, est venu nous voir et nous propose - attention à vous-même - d'améliorer notre entreprise. Et on fait des excuses, on cherche des excuses ...
Kurchatov sourit ironiquement en regardant Voronin. Sergei s'est littéralement senti physiquement soulagé que l'attention du propriétaire se soit déplacée vers une autre personne et, en fait, vers une autre question.
- Je crois moi-même qu'il est grand temps de traduire les changements dans le plan du personnel de ligne. - soigneusement, comme toujours, en choisissant les mots, parlait Voronin. - Les personnes sur le terrain sont mieux en mesure de voir les problèmes dans les processus, ainsi que les moyens de les résoudre. Si un tel travail est systématisé, mis sur les rails, l'entreprise peut alors faire un bond en avant dans son développement. Néanmoins, depuis les hauts bureaux, la situation semble un peu différente, et la motivation des managers peut être très différente ...
- Alors, qu'est-ce qui est décidé? - L'humeur de Kurchatov s'améliorait clairement à chaque minute. - Allons-nous donner à Sergey l'opportunité de faire ses preuves dans un nouveau domaine? Et puis nous verrons si cela vaut la peine d'étendre une telle pratique. Je suis d'accord, Anatoly?
- Je suis d'accord, de toutes les mains. Vous avez juste besoin de réfléchir à la façon de partager la responsabilité et les responsabilités entre Sergey et Valentina. Je ne voudrais pas simplement le retirer du projet, c'est faux ... politiquement.
"Oui, tu as raison ... je dois penser ..."
- Sergey, est-il fondamentalement important pour vous d'être un chef de projet formel? Demanda Voronin. - Ou est-ce suffisant d'être une personne qui décide quoi et comment faire, qui est directement impliquée dans le travail et la gestion du changement, et qu'une autre personne peut administrer?
"Que proposez-vous?" - sans attendre Sergei, a demandé Kurchatov.
- Je propose de faire ce qui se fait habituellement dans les projets, selon la méthodologie classique. En règle générale, un projet a deux rôles de leadership - en fait, le chef de file ou le chef de projet et l'administrateur, le parrain ou le conservateur. Une personne qui s'occupe des ressources, du travail administratif, des négociations, etc. Quelque chose comme un producteur, si sur l'exemple de l'industrie cinématographique.
- Et Sergey est réalisateur?
"Oui, en quelque sorte."
- Super idée! - Le visage de Kurchatov brillait de joie authentique. - Génial! Et les intérêts de Valentina ne sont pas violés. Formellement, au niveau de la compréhension humaine, il reste le «principal», et le succès du projet sera son succès.
- Un échec sera un échec de Sergei. - Voronin sourit. "Je ne suis pas sérieux, bien sûr."
- Eh bien, oui, oui ... Sergey, que dites-vous? Et puis nous avons tout décidé pour vous.
- J'aime la proposition d'Anatoly Pavlovich. - Sergey n'a pas dissimulé. - La seule chose que je ne sais pas comment dire Petrova à ce sujet ...
"Ne t'inquiète pas pour ça, je vais lui parler moi-même aujourd'hui." - a déclaré Kurchatov. "Attendez des informations de ma part."
- Eh bien, tout est décidé? - résumait Voronin. - Sergey, vous avez des questions?
- Probablement pas ... Il faut bien tout considérer, s'habituer à cette idée, dresser un plan. Quand pouvons-nous discuter des prochaines étapes?
- Maintenant après les vacances du Nouvel An. - a déclaré Kurchatov. - Reposez-vous bien, nous vous attendons avec de nouveaux pouvoirs, de nouvelles idées, pleins d'énergie et de force. Et bonne chance à nous tous!
Kurchatov se leva et serra la main de Sergey. Voronin a fait de même.
Sergei, comme il le pouvait plus facilement, quitta le bureau. Il se réjouit.