Eugene Smith, Country Doctor (Country Doctor, 1948)Vous êtes-vous déjà retrouvé dans une situation où vous avez ouvert une nouvelle étape dans votre vie professionnelle (par exemple, obtenu un emploi de rêve), mais avez réalisé que vous manquiez cruellement d'expérience et que le poste nécessite des résultats très précis et réussis? Pour moi, oui.
Déjà, seuls les paresseux de toutes sortes d'entraîneurs et d'experts sur le marché du travail n'ont pas entendu que notre génération avait un sort extraordinaire: bientôt un changement multiple d'activité dans la vie deviendra la norme. Par exemple, le monde autour change si vite, et la technologie qu'il contient est une aide si sûre que nous ne resterons plus à un seul emploi toute notre vie, nous devrons nous adapter à un monde en constante évolution, ce qui signifie que nous devrons constamment apprendre quelque chose de nouveau. Et il semble que les mêmes technologies facilitent le processus d'apprentissage: vous ouvrez un nouvel onglet de navigateur, et des milliers de cours en ligne dans toutes sortes de matières sont à votre service.
Et tout cela est vrai. Et je dirai même catégoriquement: apprendre de nouveaux types d'activités et, en général, le processus de compréhension de nouvelles choses est une bénédiction évidente.
Mais imaginez maintenant la situation suivante: vous suivez des cours en ligne, lisez des manuels, allez à des ateliers et, à un moment donné, vous vous retrouvez dans la position chérie (changé d'emploi, obtenu une promotion ou lancé votre propre entreprise); vous avez réussi à convaincre d'autres personnes de votre aptitude, il s'est avéré que vous faisiez partie des professionnels, et maintenant vous devez agir ... et puis vos mains commencent à trembler, vos yeux et vos pensées se précipitent: vous n'avez aucune idée de quoi faire en raison d'un manque d'expérience. En d'autres termes, vous êtes un parvenu et vous le comprenez.
Beaucoup de gens formidables aiment se souvenir du début de leur voyage dans le genre de blagues et d'histoires préparées pour des réunions avec des étudiants, mais peu parlent ouvertement de ce qu'il a dû endurer et de ce qu'il faut faire pour ceux qui sont à sa place. Bien que, néanmoins, une personne ait fait cela ... C'était notre grand écrivain Mikhaïl Boulgakov, diplômé de la faculté de médecine peu de temps avant les révolutions de 1917 et parti travailler comme médecin-chef dans un hôpital de village, où lui, jeune diplômé universitaire, a dû amputer la jambe pour la première fois, couper la gorge d'une petite fille, pour accoucher et faire une hernie; combattre le doute de soi, apprendre à faire face aux émotions, gagner l'autorité des autres et travailler dur. Il parle franchement, gaiement et gaiement de tout cela dans ses «Notes d'un jeune docteur», qui sont devenues un véritable hymne aux professionnels novices.
Avez-vous entendu parler du concept des 9 cercles de l'enfer à Dante? Donc, à Boulgakov, j'ai compté 10 de ces cercles, plus un bonus. À Dante, ces cercles sont situés en fonction de la gravité des péchés, mais je les ai disposés dans une séquence chronologique approximative dans laquelle les débutants de leur métier doivent les gérer.
C'est parti!
Eugene Smith, Country Doctor (Country Doctor, 1948)Cercle 1: Une charge d'informations inutiles
J'ai vaguement juste là, dans la cour, retourné mentalement les pages des manuels scolaires, essayant stupidement de me rappeler s'il existe vraiment, ou en ai-je rêvé dans un rêve dans le village de Grabilovka hier, une maladie dans laquelle les muscles d'une personne deviennent engourdis? Quel est son nom, maudit, en latin? ... Mes doigts ne pouvaient rien saisir, et encore, moi, rempli de toutes sortes de connaissances issues de livres médicaux intéressants, je me suis souvenu de la maladie - Paralysie paralysie - désespérément mentalement et le diable sait pourquoi je me suis dit.
Le cerveau humain est drôle: lorsque vous lisez une tonne de manuels, il semble que chaque mot sera imprimé dans votre tête pour toujours, mais une fois que vous commencez à résoudre des problèmes pratiques, tout commence à se confondre, tout ce qui n'est pas nécessaire apparaît dans votre tête et vous ne savez pas comment aborder résolution de problèmes, par où commencer. Vous semblez tout savoir - et en même temps, vous ne savez rien.
Cercle 2: La vie est allée bien au-delà de vos connaissances
J'ai réussi à contourner l'hôpital et, avec une parfaite clarté, j'étais convaincu que les instruments qui s'y trouvaient étaient les plus riches. En même temps, avec la même clarté, j'ai été forcé d'admettre (pour moi, bien sûr) que je ne connaissais pas du tout le but de nombreux instruments vierges brillants. Non seulement je ne les ai pas tenus entre mes mains, mais même, je dois l'avouer, je ne les ai pas vus.
Eugene Smith, Country Doctor (Country Doctor, 1948)Je pense que 95% des diplômés ont vécu quelque chose de similaire. L'Université est appelée à vous fournir le plus grand nombre possible d'informations théoriques, qui devraient servir de base à l'expérience pratique. D'après ma propre expérience, je peux dire que sans cette fondation (qui, malgré les nombreuses possibilités d'auto-formation, il est encore possible d'obtenir, hélas, uniquement à l'université), construire votre système de connaissances n'est pas facile! Mais au moment où vous commencez à travailler, vous n'avez qu'une pensée en tête: pourquoi avez-vous été tourmenté par la théorie des marchés industriels si vous ne comprenez pas la comptabilité?!
Cercle 3: Une tentative désespérée de combler les lacunes dans les connaissances
En cours de route, j'ai lu qu'il y avait une sorte d '«insipine» dans le monde: ce n'est autre que du «sulfate d'ester d'acide quinindiglycolique» ... Il s'avère que la quinine n'a pas de goût! Mais pourquoi est-il? Et comment l'écrire? Est-ce une poudre? Merde!
Le désir instinctif né du paragraphe précédent est de combler le plus rapidement possible les lacunes dans les connaissances. Ici tous les moyens sont bons: livres, blogs, forums, amis. Mais plus vous essayez d'avaler des informations dans les dernières minutes, plus vous vous y trompez. Vous allez télécharger "vers le haut", mais cela ne se fixe pas dans votre tête, car il ne convertit tout simplement pas (l'information) en connaissances (il n'a pas traversé plusieurs fois vos neurones, il n'a pas été confirmé par des actions dans la pratique, devenant une expérience personnelle dont on se souvient beaucoup mieux), et il reste un ensemble de faits, se préparant à sortir de l'autre oreille.
Cercle 4: prédécesseur légendaire
"Um," marmonnai-je de façon très significative, "mais vous avez une jolie boîte à outils." Euh ...
"Eh bien, monsieur," fit remarquer gentiment Demian Lukic, "tout cela grâce aux efforts de votre prédécesseur Léopold Leopoldovitch." Après tout, il a opéré du matin au soir.
Puis j'ai versé de la sueur fraîche et j'ai regardé tristement les armoires brillantes en miroir. Puis nous avons fait le tour des chambres vides, et j'étais convaincu qu'elles pouvaient facilement accueillir une quarantaine de personnes.
«Léopold Léopoldovitch en avait parfois cinquante», me consolait Demian Lukich.
Nous n'aimons pas être comparés à d'autres personnes. Mais pour comparer - dans la nature de l'homme. Par conséquent, il ne reste plus qu'à espérer que soit vous n'avez personne avec qui comparer, soit votre Léopold Léopoldovitch n'était toujours pas aussi bon.
Cercle 5: Autour - professionnels. Et tu n'es pas
Je ne sais pas comment elle a besoin d’être aidée, car je ne l’ai vu que deux fois dans ma vie à la clinique près de la naissance, et c’était tout à fait normal. Maintenant, je fais des recherches, mais cela ne me facilite ni la tâche ni la femme en travail, je ne comprends absolument rien et je ne le sens pas en elle.
Et il est temps de décider de quelque chose.
- La position transversale ... une fois la position transversale, alors vous avez besoin ... vous devez faire ...
"Un tour sur la jambe", Anna Nikolaevna ne l'a pas tolérée, comme pour elle-même.
Un vieux médecin expérimenté lui aurait jeté un coup d'œil avec ses conclusions ... Je suis une personne improductive ... ..
"Oui," soulignai-je ostensiblement, "en tournant la jambe."
Lorsque vous avez confiance en vous, vous n'êtes pas très confus du fait que vous ne savez peut-être pas quelque chose. Et même le fait que d'autres puissent en savoir plus ne vous dérange pas: chaque employé a sa propre expérience, son contexte et ses forces, et le sens du travail d'équipe est précisément de combiner l'expérience et les connaissances uniques de différents professionnels. Mais quand vous n'avez pas confiance en vous, à de tels moments, il vous semble qu'ils vous ont révélé - tout le monde a compris que vous ne savez rien et que vous n'êtes bon à rien ...
Cercle 6: Confesser?
Dans la salle d'opération, je me suis lavé les mains tachées de sang.
"Votre médecin a-t-il fait beaucoup d'amputations, docteur?" - demanda soudainement Anna Nikolaevna. ...
"Ahem ... je ... je ne l'ai fait que deux fois, tu vois ..."
Pourquoi ai-je menti? Maintenant, ce n'est pas clair pour moi.
Le Dr Bomgard (le protagoniste du livre) n'a jamais fait d'amputation auparavant. Mais la question du nombre d'opérations pour lui à ce moment-là s'apparente à celle du nombre de relations avec les femmes, ce qui déroute beaucoup de jeunes hommes.
Et combien de fois avez-vous menti aux entretiens et au travail, répondant à la question: «(à quelle fréquence) avez-vous fait cela avant?» Je pense que chacun au moins une fois calmement et confidentiellement évincé: «Je l'ai fait une fois, mais c'était il y a longtemps / j'ai commencé / lu / vu comment les autres le font» (mettre en évidence le nécessaire).
Cercle 7: Vous êtes un parvenu. Et tu sais que
Dans le désir et le crépuscule, je me promenais dans le bureau. Quand j'ai rattrapé la lampe, j'ai vu un visage pâle scintiller dans l'obscurité illimitée des champs à côté des lampes de la fenêtre.
"Je ressemble à False Dmitry," pensai-je soudain bêtement, puis je me rassis à table.
Vous avez obtenu un emploi non pas dans un junior, mais dans une position sérieuse. Lors de l'entretien, j'ai exprimé le salaire que vous offriez davantage par intérêt sportif, après avoir entendu parler des millions de personnes reçues dans ce domaine par d'autres. Et même par miracle, ce salaire a été approuvé! Mais après avoir franchi les 6 premiers cercles, vous vous souviendrez certainement de votre avidité, et vous aurez honte d'avoir si habilement vendu votre inutilité.
Cercle 8: Avant la tempête
Tout en moi était pétrifié, mais je dis clairement: - Stérilisez immédiatement le couteau, les ciseaux, les crochets, la sonde!
Une minute plus tard, j'ai couru à travers la cour, où, comme un démon, une tempête de neige a volé et a traîné, a couru vers moi et, en comptant les minutes, a attrapé un livre, l'a feuilleté, a trouvé un dessin représentant une trachéotomie. Tout était clair et simple: la gorge était ouverte, le couteau était enfoncé dans la gorge respiratoire. J'ai commencé à lire le texte, mais je n'ai rien compris, les mots ont en quelque sorte sauté dans mes yeux. Je n'ai jamais vu de trachéotomie effectuée. "Euh, il est trop tard maintenant", pensai-je, regardant avec envie la couleur bleue, le dessin brillant, sentant qu'une chose difficile et terrible était tombée sur moi, et retournai, sans remarquer le blizzard, à l'hôpital.
En principe, les gens attendent souvent quelque chose de mauvais. Et très souvent, il nous semble qu'il s'agit d'un phénomène concret. Le Dr Bomgard avait terriblement peur qu'un patient souffrant d'une hernie soit amené à lui (en particulier, il s'est refroidi à l'idée d'une «hernie contenue») ou d'une femme en travail.
Imaginant un danger spécifique, nous essayons de réfléchir à toutes les solutions possibles au problème qui n'est pas encore arrivé, mais avec l'épée Damoclès. Bien sûr, il est bon de trouver sa propre réponse à l’avance: pour s’entendre avec les informations, se préparer psychologiquement. J'ai entendu une fois que si une personne fait souvent un cauchemar, alors s'il la rencontre en direct, elle saura déjà comment se comporter et quelles actions éviter («un fait intéressant pour l'optimiste numéro 1»). Mais, en règle générale, la vie est beaucoup plus intéressante et diversifiée que nos hypothèses, et vous pouvez être sûr qu'il se passera quelque chose auquel vous ne vous attendiez certainement pas et que vous ne vous êtes pas préparé - et vous n'avez pas le temps de bien vous préparer, ce qui signifie que vous devrez improviser et vous fier à votre instinct (je peux encourageant, non?).
Cercle 9: Quand vous éteignez un feu, mais vous ne faites qu'empirer les choses. Et seul un miracle vous sauve
C'était très calme dans la salle d'opération. J'ai pris un couteau et j'ai tracé une ligne verticale sur ma gorge blanche et potelée. Pas une seule goutte de sang n'est sortie. La deuxième fois, j'ai passé un couteau le long d'une bande blanche, qui faisait saillie entre la peau agglutinée. Encore une fois pas une goutte de sang. Lentement, essayant de rappeler certains dessins dans les atlas, j'ai commencé à utiliser une sonde émoussée pour séparer les tissus fins. Et puis du sang noir a coulé de quelque part en dessous de la blessure et a instantanément inondé toute la blessure et a coulé dans mon cou. L'ambulancier a commencé à l'essuyer avec des tampons, mais elle n'a pas arrêté. En me souvenant de tout ce que j'ai vu à l'université, j'ai commencé à serrer les bords de la plaie avec une pince à épiler, mais rien n'en est sorti. J'avais froid et mon front était mouillé ... Dans un désespoir de colère, j'ai collé ma pince à épiler au hasard, quelque part près de la plaie, je l'ai claquée, et immédiatement le sang a cessé de couler ... Il n'y avait plus de respiration respiratoire nulle part. Ma blessure ne ressemblait à aucun dessin. Deux ou trois minutes se sont écoulées, au cours desquelles j'ai complètement mécaniquement et stupidement creusé la plaie avec un couteau ou une sonde, à la recherche d'une gorge respirante. Et à la fin de la deuxième minute, je désespérais de le retrouver ... J'ai de nouveau levé le couteau et Lidka a coupé, profondément et brusquement sans raison. Les tissus se sont séparés, et soudainement devant moi était une gorge qui respirait.
Vous êtes pressé de faire de votre mieux pour terminer le travail à temps, mais une touche est incorrectement enfoncée - et toute la base de données du client le plus précieux est supprimée, pour l'intégration des données dont vous êtes responsable la semaine dernière. Avez-vous eu quelque chose comme ça? Un de mes amis, dont je ne nommerai pas le nom, c'est arrivé. Un licenciement a défilé devant ses yeux, est entré dans toutes les listes noires, la nécessité de se recycler à nouveau (la dernière fois, c'était d'un politologue à un informaticien, maintenant vous devez faire de la floristique, apparemment) - vous pouvez croire que la vision n'est pas agréable ... Et puis il s'est avéré que rien il n'a pas supprimé - la base vient de déménager à un autre endroit. Il essuya la sueur et continua fièrement son travail. Alors il me l'a dit.
Cercle 10: Quand la mer est jusqu'aux genoux (spoiler: non)
Une lampe brûlait déjà, et moi, nageant dans la fumée de tabac amère, je résumai. Mon cœur était rempli de fierté. J'ai fait deux amputations de la hanche, mais je ne compte pas les doigts. Un nettoyage. Ici, j'ai enregistré dix-huit fois. Une hernie. Une trachéotomie. Je l'ai fait, et ça s'est bien passé. Combien d'abcès géants j'ai ouvert! Un bandage pour les fractures. Plâtre et amidon. Les luxations se sont redressées. L'intubation. Accouchement. Venez avec tout ce que vous voulez. ... Moi, murmurai-je en m'endormant, je n'ai aucune idée positive qu'ils m'apporteraient une affaire qui pourrait me conduire dans une impasse ...
Comme le disent les gens intelligents: si vous pensez que vous savez tout, alors vous avez 17 ans. Une caractéristique des débutants et des novices de tous les horizons: après les premiers succès, commencez à penser que vous avez déjà tout appris et compris. Et comment ne pas commencer à penser comme ça alors que vous avez déjà commencé à faire l'éloge («Eh bien, vous l'avez fait avec brio, docteur, opération.»). Vous êtes déjà condescendant envers les erreurs de collègues supérieurs. Mais la vie peut utilement descendre du ciel sur la terre. Une femme avec un fils est venue voir le Dr Bomgard, qui avait une bulle au lieu d'un œil. Le médecin n'a pas réfléchi longtemps et a diagnostiqué en toute confiance: le cerveau est sorti. Il voulait le couper - la femme a refusé et est partie. Quelques jours plus tard, elle est revenue: son fils est en bonne santé, son œil est en place; Il s'est avéré - juste une vessie purulente. Le jeune médecin, assez critique et formé, est parvenu à la sage conclusion: «
Non. Jamais, même endormi, je ne marmonnerai fièrement que tu ne me surprendras pas. Non. Et une année s'est écoulée, une autre année va passer et sera aussi riche en surprises que la première ... Alors, il faut apprendre docilement. "
Eugene Smith, Country Doctor (Country Doctor, 1948)Cercle 11 (bonus): quand vous êtes jeune, et c'est visible
En me dirigeant dans le désert de Muryev, je me souviens, de retour à Moscou, je m'étais donné le mot de me tenir respectable. Mon apparence de jeunesse a empoisonné mon existence dans les premiers pas. Chacun a dû se présenter:
- Docteur tel ou tel.
Et tout le monde a forcément haussé les sourcils et demandé:
- Vraiment? Et je pensais que tu étais encore étudiant.
"Non, j'ai fini", répondis-je sombrement et pensai, "J'ai besoin de lunettes, c'est quoi." Mais il n'y avait rien pour mettre des lunettes, mes yeux étaient en bonne santé et leur clarté n'était pas encore obscurcie par l'expérience du monde. Ne pouvant me défendre contre les sourires éternels condescendants et affectueux à l'aide de lunettes, j'ai essayé de développer une habitude particulière et respectueuse. J'ai essayé de parler mesurément et lourdement, de restreindre autant que possible les mouvements impulsifs, de ne pas courir, comme les gens qui couraient à l'âge de vingt-trois ans, qui avaient un diplôme universitaire, couraient, mais marchaient. Il s'est avéré tout cela, comme maintenant, après de nombreuses années, je comprends très mal.
Il s'agit d'un cercle spécial, pas ouvert à tout le monde. Il y a toujours des années dans la vie d'une personne où il est plus agréable d'avoir l'air âgé de plus d'une année, et c'est plus rentable: les interlocuteurs vous prennent au sérieux et ne doutent pas inconsciemment de votre compétence. Malheureusement, tout le monde n'est pas aussi chanceux, et le visage jeune et frais de beaucoup donne "avec des abats". L'affaire pourrait être sauvée par les «bonnes» habitudes, mais le langage corporel est une question délicate, ils doivent être en mesure de gérer, et pour cela, selon toutes les lois de la grande roue, une expérience est nécessaire. Le Dr Bomgard n'a cessé de se complexer à propos de son âge que lorsqu'il a commencé à prendre 110 patients par jour, et il n'a même plus eu le temps de se raser l'autre moitié du visage.
Que faire
Bien sûr, vous voulez savoir comment vivre avec tout ça? Certaines réponses donnent tout de même des "Notes", il suffit de les compter correctement.
Depuis l'enfance, je sais: quand c'est difficile - allez vous coucher, "le matin est plus sage que le soir". Comme le suggère la voix intérieure du Dr Bomgard: «
Et le matin, on le verra. Vous allez vous maîtriser ... dormir ... Laisser tomber l'atlas ... Quoi qu'il en soit, vous ne comprendrez pas un chien maintenant . " En d'autres termes, calmez-vous et commencez à travailler. Il est facile de dire: «calme-toi» - au fait, tu n'es pas ennuyé par ce premier conseil pour toutes les occasions?
Je dirai en d'autres termes: nous devons nous réconcilier. Acceptez simplement le fait que vous ferez des erreurs. Erreurs stupides. Vous vous retrouverez dans des situations délicates. Si vous, par exemple, programmez, alors vous écrirez le soi-disant «govnokod», et vous ne ferez rien avec. L'essentiel est que vous soyez poussé vers l'avant par la curiosité et le travail acharné.
Bien qu'au début, vous puissiez vous amuser avec des pensées qui, disent-ils, vous ne ferez rien avec des tâches simples et leurs solutions et écrivez des «recettes utiles mais faciles» comme du soda pour les patients (cela me rappelle comment, après avoir quitté la maison de mon père, j'ai pensé sérieusement pendant les deux premiers jours , , ), , .
Et la seule façon de commencer à répondre à votre position et aux attentes associées est d'étudier dur.Bomgard «chaque soir, assis dans la même position, versant du thé: sous ma main gauche, tous les manuels d'obstétrique opératoire… Et à droite, dix volumes différents de chirurgie, avec des dessins. J'ai gémi, fumé, bu du thé noir glacé ... ". Mais apprendre, ce n'est pas seulement lire. Cela signifie également poser les bonnes questions. Posez-en beaucoup, souvent, posez des questions stupides - l'essentiel est que vous y trouviez les réponses. Bien sûr, vous devez aussi réfléchir beaucoup, "digérer" toutes les informations. Regardez les deux, écoutez attentivement les collègues et les patrons, essayez de trouver toutes les informations dont vous avez besoin et assurez-vous d'écrire tout ce que vous entendez, et surtout les réponses à vos questions. À cet égard, une autre citation des "Notes":<> , — — . , . , , , «». , , , .
Si vous comprenez que le niveau de votre poste ne correspond pas à vos connaissances, ne vous enfuyez pas pour abandonner à mains nues. Ne mentez jamais, à commencer par les entretiens, sur ce que vous pouvez faire, mais ne sous-estimez pas votre expérience, quelle qu'elle soit, ou votre potentiel - faites savoir à tout le monde que vous êtes prêt et que vous voulez apprendre et travailler beaucoup! Et augmentez lentement votre expertise, devenez irremplaçable.
Eugene Smith, Country Doctor (1948)Appel à l'aide. N'ayez pas peur de démontrer que vous avez besoin de l'aide de vos collègues, obtenez des procurations et des conseillers en leur personne et, si possible, appelez vos amis pour obtenir de l'aide.Évaluez de manière réaliste le temps dont vous aurez besoin pour terminer la tâche. Oui, il vous faudra peut-être (beaucoup) plus de temps qu'un vrai professionnel. Oui, en ce moment - lorsque vous dites que vous en avez besoin de trois au lieu d'une semaine - vous ressemblerez à un vrai, solide, ventouse de référence. Mais croyez-moi: il vaut mieux avertir que vous aurez besoin de plus de temps (il est tout à fait possible que vous puissiez le faire tout de même rapidement) que de dire que c'est "une affaire insignifiante", et enfin amener votre entreprise au client.Et enfin - traitez tout avec un sens de l'humour sain. Après tout, à la fin, vous pourrez un jour composer de très bonnes blagues pour vous-même. Comme le Dr Bomgard l'a judicieusement remarqué des années plus tard: «Les gens intelligents ont depuis longtemps remarqué que le bonheur est comme la santé: quand il est là, vous ne le remarquez pas. Mais quand les années passent, vous vous souvenez du bonheur, oh comme vous vous en souvenez! ".
Il était vraiment heureux cet hiver quand lui, un diplômé nouvellement diplômé, est venu travailler comme médecin-chef dans un hôpital du village.