Toute entreprise informatique est confrontée à une pénurie de personnel, et la solution à ce problème a toujours été considérée comme difficile. De nombreuses entreprises recrutent des étudiants dans les universités de Moscou et chassent des employés d'autres structures, mais aujourd'hui, nous voulons parler d'une autre pratique, qui dans notre cas s'est avérée plus efficace.
Les développeurs sont toujours nécessaires, et si vous n'êtes pas l'un des pigistes travaillant uniquement à distance, ainsi que sur des projets spéciaux ou individuels, pour beaucoup le chemin vers une société de logiciels ressemble à ceci: déménager dans une grande ville avec une expertise informatique développée, soumettre des CV à diverses entreprises et choisir votre nouvel emploi dans une compétition féroce.
Les entreprises utilisent essentiellement une approche symétrique: elles ouvrent leurs bureaux de représentation ou succursales dans des endroits où le personnel est déjà prêt et commencent à rechercher des contacts avec les universités, à attirer des étudiants dans leurs programmes de stage, ou même, pour être honnête, à attirer les stagiaires et les employés de structures concurrentielles. Jusqu'à récemment, cette façon de travailler était considérée comme presque la seule possible, mais au cours des trois dernières années, chez
NORBIT (qui fait partie du groupe LANIT), nous sommes convaincus qu'une approche complètement différente peut être appliquée aux bureaux de développement.
Pratique de petite ville
Dans les villes où le paysage informatique est devenu très diversifié et où le nombre d'entreprises engagées dans l'embauche de développeurs a augmenté, l'ouverture de bureaux de représentation n'est pas devenue trop rentable.
Les salaires sont devenus presque Moscou, le coût de la vie est assez élevé et les universités sont déjà "gâtées" avec une variété d'offres et veulent organiser leurs diplômés uniquement dans les entreprises les plus éminentes, et elles traitent les nouveaux programmes de stagiaires avec beaucoup de scepticisme. De plus, la pénurie de personnel dans ces régions après le rythme et les méthodes de travail de la capitale conduit à la même bataille pour les meilleurs spécialistes. Et puis, quel est le nouveau bureau dans la région mieux que Moscou? Afin de ne pas tomber dans une telle situation, nous avons formulé quatre critères qui étaient les plus importants pour trouver l'emplacement optimal du bureau.
- Il ne devrait pas y avoir trop de personnel informatique prêt à l'emploi dans la ville, la concurrence ne devrait pas être trop élevée et le marché ne devrait pas être saturé au niveau des principaux centres informatiques.
- La présence d'établissements d'enseignement ayant des spécialités spécialisées devrait être complétée par l'intérêt du personnel enseignant.
- Le salaire moyen dans la région et le niveau de vie devraient être inférieurs à ceux des capitales et des mégapoles. Cela vous permet de recruter plus de spécialistes et de résoudre des tâches plus importantes avec les mêmes budgets.
- Le fuseau horaire de la ville cible ne doit pas être trop éloigné de l'emplacement du siège social, où se trouve toute la direction de l'entreprise, afin que nous puissions travailler comme un mécanisme unique. Il est également nécessaire que les managers puissent se rendre rapidement au nouveau bureau depuis Moscou.
Dans notre expérience, nous avons rencontré plusieurs surprises.
Premièrement, il s'est avéré que certaines universités régionales ne sont pas simplement créées pour la coopération, mais qu'elles l'attendent avec impatience. Par conséquent, notre programme de stage a été accepté avec fracas, et les enseignants étaient prêts à suivre le cours et à ajuster les horaires pour offrir à leurs étudiants plus de possibilités. Mais ne pensez pas que cela se produira dans toutes les universités - nous avons éliminé l'une des villes précisément en raison du niveau élevé de bureaucratie dans le principal établissement d'enseignement.
SourceUne autre découverte est l'intérêt des jeunes spécialistes eux-mêmes pour la croissance et le développement de carrière. Comme l'ont montré les réunions hebdomadaires avec les dirigeants, les gars veulent travailler dans leur ville et vivre dans des conditions confortables, mais n'ayant que des opportunités de carrière et de développement professionnel. Autrement dit, le bureau de développement devient plus efficace et plus attrayant pour le travail s'il résout des problèmes plus complexes et collabore avec le centre comme une «unité entière».
Troisièmement, il s'est avéré que le salaire est supérieur à la moyenne, quelque peu éloigné de la capitale ou d'un autre centre d'innovation, laissant au salarié beaucoup plus de possibilités que le salaire standard de Moscou pour un spécialiste en visite qui n'a pas de logement ou de parents dans cette ville. Par conséquent, nous avons commencé à recevoir des demandes de transfert de personnes qui ne vivent toujours pas dans leur ville natale, d'autant plus que tous les employés de la nouvelle unité ont reçu le paquet social standard «Moscou».
Quels autres «trucs» peuvent attirer les employés?
De nombreux spécialistes de l'un de nos nouveaux bureaux mènent une vie sportive. Le nombre de cyclistes, de grimpeurs et d'amateurs d'aller au gymnase pendant le déjeuner est tel que les autorités ont pensé à augmenter le nombre de douches. Nous avons donc choisi un nouveau bureau, en tenant compte des besoins des athlètes informatiques, et les développeurs ont pu non seulement vivre dans une ville qui leur convenait, mais aussi mener une vie saine.
SourcePolitique RH. Comment nous avons commencé
Nous avons commencé par choisir un leader pour le nouveau bureau. J'avais besoin d'une personne d'initiative avec une bonne expertise, un fort potentiel et des yeux brûlants. Après avoir étudié des dizaines de candidats dans la bonne région, nous avons trouvé un spécialiste informatique actif qui était prêt à développer l'équipe, à travailler avec les universités et à lancer des programmes de stage.
Dans ce cas, il ne nous a fallu que deux mois de formation pour le plonger dans nos processus de développement, et le futur chef de branche a commencé le premier programme de stage à l'université.
«Je me souviens très bien de la façon dont nous avons commencé. C'était un immense bureau de 200 mètres carrés près de l'université locale, et au début j'étais seul dedans. C'était un sentiment très étrange - de venir dans cet espace vide, où même Internet n'est pas connecté, et de s'engager dans des entretiens avec les étudiants. Ensuite, il y a eu plus de monde et le bureau a commencé à prendre vie sous nos yeux », se souvient Dmitry, chef d'un des bureaux régionaux de NORBIT.
Au début, 9 personnes sont devenues stagiaires de l'entreprise, et 7 d'entre elles sont venues travailler dans un nouveau bureau, qui est idéalement situé près de l'université. Au cours des deux années suivantes, le nombre de stagiaires est passé à 30 et la plupart d'entre eux sont restés au bureau local de l'entreprise. Soit dit en passant, les employés de la branche expérimentale ont montré l'un des meilleurs résultats des tests de certification, ce qui réfute l'opinion actuelle sur la supériorité cardinale des universités de Moscou par rapport aux universités régionales.
Chez NORBIT, nous sommes convaincus que chaque employé doit se sentir comme faisant partie d'une seule entreprise, c'est pourquoi les chefs d'entreprise de Moscou se sont régulièrement rendus dans le nouveau bureau. Lors de conversations avec les gestionnaires, les nouveaux employés ont parlé de leurs attentes et des problèmes existants. Dans ce dialogue, nous avons pu intégrer pleinement la nouvelle équipe dans les processus métiers de l'entreprise. Et si les conditions de travail nécessaires sont maintenues dans la région, le nombre de stagiaires augmentera. Si le lieu "perd" son attractivité, nous trouverons de nouvelles opportunités dans les espaces ouverts russes.
Les conditions de vie confortables dans la région et le bas niveau des salaires en général nous ont permis de créer des conditions pour que les spécialistes intéressés des régions voisines puissent également déménager dans un nouveau bureau avec logement et un ensemble social complet.
Le stage ayant eu lieu à l'université, les parents des diplômés n'ont pas vu la différence entre le bureau du doyen et le nouveau bureau. Une fois, nous avons même reçu un appel pour savoir pourquoi les enfants sont retardés et s'ils font «n'importe quoi».
Potentiel de développement régional
De nombreuses universités de premier plan ont des programmes de stages pour une grande variété d'entreprises, et la coopération avec de nouveaux acteurs du marché informatique est tenue pour acquise.
Entre les entreprises, il y a une concurrence pour les meilleurs spécialistes, et le niveau des salaires est élevé, ce qui réduit l'attrait de ces régions pour les entreprises visant à faire des affaires, c'est-à-dire à gagner de l'argent, à créer des produits à moindre coût.
Pendant ce temps, en Russie, il existe de nombreuses régions où il y a des universités ouvertes à la coopération et où il y a des gars qui veulent connecter leur vie avec l'informatique et seraient prêts à rester dans leur ville, où il est plus facile d'élever une famille, moins cher de subvenir à leurs besoins et à ceux de leurs enfants, mais sont obligés de partir à la capitale ou à un autre centre. Cependant, si nous ouvrons un bureau, la pratique montre qu'une augmentation de salaire de 30 à 40 000 personnes est complètement absorbée par la nécessité de louer un appartement, et un niveau de vie plus élevé rend ce salaire encore moins élevé que dans leur ville natale.
Par conséquent, nous sommes convaincus que le changement de paradigme RH et la recherche de personnel dans diverses villes de Russie créent les conditions pour la distribution de l'expertise informatique en Russie et la formation de produits compétitifs pour le marché national et mondial. Et pour les jeunes professionnels de l'informatique, c'est une bonne chance de travailler dans des conditions plus confortables et d'acquérir l'expérience nécessaire directement dans le processus d'apprentissage, même s'ils ne étudient pas dans une université de Moscou de premier plan.