Chaque année, de plus en plus d'écoles en ligne apparaissent, et presque toutes organisent des conférences Web, dont les technologies, à leur tour, sont améliorées. Mes collègues et moi devons également tenir des réunions en ligne, et je veux partager mon expérience ici, d'une part, et, éventuellement, apprendre quelque chose de nouveau dans les commentaires, surtout depuis que je me suis impliqué en tant que bénévole dans la préparation en ligne. -conférences sur les entreprises éducatives Ed2People , et l'une des tâches centrales a été le choix de la bonne plateforme de diffusion.
Je tiens à noter tout de suite que cet article n'est en aucun cas un guide des technologies de conférence Web, pas une comparaison des capacités et des tarifs des services, mais simplement un aperçu des principes et de la séquence des étapes de préparation des événements en ligne du point de vue d'un simple utilisateur. Il n'y a pas de publicité cachée dans l'article, et le choix de services spécifiques comme exemples est uniquement dû au fait que je travaillais avec eux. Cela peut sembler banal à quelqu'un, cependant, mes collègues et moi avons passé beaucoup de temps à étudier et tester les solutions décrites. C’est comme une «image du monde» qui s’est formée en moi - le monde des conférences en ligne. À certains endroits, elle peut être incomplète ou même incorrecte. Ce sera formidable si dans les commentaires vous me corrigez et me donnez l'opportunité d'apprendre quelque chose de nouveau.
Webinaires
Donc, si un événement en ligne dépasse le format de communication en ligne de plusieurs personnes et / ou commence à nécessiter une administration minimale, par exemple, enregistrer un événement via un formulaire, partager l'accès, etc., alors l'équipe Skype (généralement utilisée dans de tels cas simples) généralement va aux services de webinaires. En Russie, il s'agit de VirtualRoom traditionnel de Mirapolis, Webinar.ru et des services plus récents récemment apparus, par exemple DreamStudy. Parmi les services étrangers, j'appellerais Webex, Zoom, ClickMeeting, GoToMeeting (encore une fois: tout ce que j'ai énuméré n'est pas le meilleur, même à mon avis, un utilisateur ordinaire, je viens de les traiter à des moments différents).
Les services de webinaires se caractérisent par leur facilité d'utilisation, une interface similaire (généralement une liste d'utilisateurs, une démonstration d'un tableau blanc, une présentation ou un écran d'un présentateur, son image vidéo ou un gros plan d'avatar ou en miniature, un chat textuel, etc.). Souvent, ni le locuteur ni le spectateur n'ont besoin d'installer quoi que ce soit sur l'ordinateur - juste un navigateur (parfois pour les tâches spécifiques du locuteur - partager un écran, enregistrer une vidéo dans un fichier - vous devez installer une extension ou une application de navigateur, mais cela n'est fait qu'une seule fois).
Les services typiques fournissent généralement un système d'enregistrement pratique pour le webinaire. Par exemple, un participant potentiel remplit à l'avance un formulaire d'inscription, que l'administrateur du webinaire peut ensuite approuver ou rejeter. Les participants inscrits sont inclus dans l'e-mail, recevant des rappels par e-mail pendant un certain temps avant le webinaire, accessible via le lien dans la lettre.
Certains services de webinaires vous permettent d'intégrer des webinaires à LMS (système de gestion de l'apprentissage), en particulier, de combiner des bases d'utilisateurs, de publier automatiquement des entrées de webinaires dans la bibliothèque de contenu vidéo et même d'inclure des événements en ligne dans le programme de cours en ligne.
Il existe un service cloud pour 50 à 100 participants, généralement de zéro (beaucoup ont des aimants à tarifs gratuits) à 100 $, c'est-à-dire environ 1 $ par personne. C'est très petit et, par conséquent, si les besoins des organisateurs se situent dans ces limites, le choix d'un service de webinaire comme outil de base pour un événement en ligne est évident.
La solution à la question cesse d'être sans ambiguïté si un événement est prévu pour plusieurs centaines de participants. Par analogie avec d'autres biens et services, il peut sembler que le prix des participants achetés baissera, c'est-à-dire ne sera pas 1 $, mais moins, avec un rabais "pour la vente en gros". Mais ce n'est pas le cas.
- les gros forfaits de participants sont plusieurs fois plus chers (et augmentent parfois progressivement de prix)
- certains services ne peuvent pas faire face à l'augmentation du nombre de participants au webinaire et à l'augmentation de la probabilité de pannes techniques
- (soit dit en passant, les mêmes problèmes techniques sont également commis par certains services avec un petit nombre de participants, si le webinaire dure longtemps - la diffusion commence à "flotter", des interférences et des ruptures de communication se produisent).
En conséquence, la question se pose: que faire, quelle est la solution au problème? Et récemment, une réponse est apparue.
Streaming
Les meilleurs blogueurs vidéo diffusent simultanément au millième et au millionième public. Cette opportunité (en fait, pour nous, parce que, disons, sur Facebook ou YouTube, les diffusions en direct sont disponibles pour presque tout le monde) a été donnée par le streaming. Supposons que je n'ai que 2 000 abonnés sur ma chaîne YouTube et que j'utilise l'option de diffusion en direct depuis plusieurs années maintenant. L'option est absolument gratuite, et apprendre à travailler avec elle est assez facile, car la gestion s'effectue à partir du YouTube "Creative Studio".
Certes, le streaming aujourd'hui a plusieurs limites. À savoir:
- La diffusion s'accompagne généralement d'un délai de 1 à 2 minutes, c'est-à-dire pour établir un interactif complet, répondant instantanément aux questions du public dans le chat, comme dans les solutions de webinaires, cela ne fonctionnera pas.
- L'organisme de radiodiffusion est plus complexe - vous avez besoin d'un logiciel de diffusion supplémentaire installé sur l'ordinateur de l'organisateur et qui, en fait, crée un flux vidéo transmis à Internet.
- En conséquence, les exigences en matière de puissance informatique et de canal Internet de l'organisateur de streaming (ainsi que, notez entre parenthèses, ses compétences techniques) sont plutôt strictes. Si au moins une de ces trois composantes - ordinateur, Internet, compétences - échoue, le résultat sera inévitablement désastreux.
Qu'est-ce qu'un logiciel de diffusion? Il s'agit d'un logiciel assez compliqué qui vous permet de configurer "l'image" et le son de la diffusion. Le plus populaire parmi mes collègues est la version gratuite d'OBS Studio, qui fonctionne bien avec la plupart des services de streaming.
Outils disposés de la même manière sur d'autres services, par exemple Vimeo. Le streaming dans Vimeo n'est plus gratuit, mais ce service est plus adapté à la monétisation vidéo. Ici, vous pouvez également utiliser OBS Studio ou le logiciel de Vimeo lui-même - le programme LiveStreamStudio, qui a à la fois une version simplifiée (avec un minimum de paramètres) et une version complexe de l'interface.
Dans tous les cas, la connexion du programme diffuseur (OBS Studio, LiveStreamStudio, etc.) et du service de streaming (YouTube, Vimeo, Facebook, etc.) est effectuée par l'URL et le mot de passe émis par le service de streaming.
Il suffit de copier l'URL / mot de passe dans les champs de saisie correspondants du programme Broadcast pour que la connexion entre celui-ci et le service de streaming soit automatiquement établie.
En plus des logiciels de diffusion gratuits, il existe des options commerciales qui vous permettent d'organiser des flux qui diffèrent peu de la qualité de la télévision (encore une fois, entre parenthèses: sous réserve de la qualité appropriée de l'ordinateur et de la caméra vidéo). En particulier, vous pouvez utiliser des «studios verts» pour changer l'arrière-plan et combiner les flux de différentes caméras, fichiers multimédias, captures d'écran, économiseurs d'écran, titres, etc.
Ainsi, l'une des forces du streaming est la possibilité de créer l'illusion d'une présence en direct, l'inclusion rapide d'un nouveau membre, la réception de dons, de fils d'actualités, etc. Par exemple, notez le streaming vidéo d'une association informelle de professionnels de l'enseignement à distance, en notant que les participants, en général, sont assis à la maison et contactent très probablement l'organisateur via Skype.
Comment organiser un tel streaming, qui est une interview d'un hôte avec un ou plusieurs invités en direct?
- L'organisateur met en place le service de streaming et le logiciel de diffusion et met l'hôte en ondes. Dans le même temps, il prépare un modèle d'écran à l'avance, en plaçant les photos aux bons endroits du cadre avec la caméra vidéo le regardant, l'arrière-plan, les titres, les clips vidéo des participants distants.
- Au bon moment, le présentateur contacte (disons, via Skype) avec les invités qui attendent la diffusion. Du point de vue de l'invité, il s'agit d'un appel Skype régulier, aucun fonds supplémentaire n'est requis pour lui.
- L'organisateur / présentateur change de plan dans le logiciel de diffusion, en choisissant les modèles pré-préparés nécessaires, et tout cela est automatiquement diffusé (avec un délai d'une minute), et pas nécessairement d'un seul service, mais, disons, simultanément sur YouTube, Facebook, VK.
En conséquence, plus l'organisateur est professionnel (il peut aussi être le leader en même temps, même si ce n'est pas facile), mieux son studio est équipé (ordinateurs, caméras vidéo, logiciels, chaîne Internet, fond vert de substitution), meilleur est le résultat. Bien sûr, beaucoup de participants dépendent également de l'ordinateur / caméra / canal Internet des participants, mais pour leur part ce n'est pas si critique.
À première vue, la disponibilité d'outils gratuits rend l'économie du streaming très attrayante. Cependant, ce n'est pas entièrement vrai. En effet, vous pouvez organiser un stream "sur le genou", sans frais, mais le résultat est susceptible d'être ainsi. Le streaming particulièrement laborieux doit être souligné. Il s'agit d'un type d'activité professionnelle très particulier, proche de l'industrie de la télévision et du cinéma, qui appartient désormais à quelques-uns. Le coût de l'organisation de flux de haute qualité peut atteindre des dizaines et des centaines de milliers de roubles de coûts ponctuels, nécessiter du personnel supplémentaire et des locaux alloués, des équipements de studio, etc.
Webinaire + streaming
Pour résumer: il existe deux types de solutions: le webinaire (Zoom, Webex, Mirapolis, etc.) et le "streaming" (YouTube, Vimeo). Les webinaires sont des solutions packagées. Nous sélectionnons le nombre de chambres / utilisateurs, payons - nous avons accès, rien de plus n'est nécessaire (tout est dans le navigateur).
Avec "streaming" (YouTube, Vimeo) - plus difficile. Nous avons besoin d'un logiciel supplémentaire qui capture la vidéo (par exemple, OBS) + un moyen de communication avec les haut-parleurs (par exemple Skype ou le même Zoom).
Les webinaires pour plus de 1000 utilisateurs sont chers (environ 1000 = 10 * prix pour 100 et plus le prix augmente progressivement), et le streaming - bon marché (100 $ pour tout, quel que soit le nombre de spectateurs), mais les streams sont techniquement difficiles à faire, et les exigences pour l'ordinateur de l'organisateur sont strictes .
En attendant, vous pouvez faire une petite astuce: combiner le webinaire et la plateforme de streaming. De nombreux services de webinaires (tels que Zoom et DreamStudy) offrent désormais une intégration avec des hôtes vidéo de diffusion en direct. Dans le même temps, le flux vidéo peut être formé à la fois sur l'ordinateur de l'organisateur et sur le côté du service de webinaire, ce qui réduit immédiatement les besoins en équipement de l'organisateur.
En d'autres termes, la séquence d'actions devient ceci.
- L'organisateur / hôte, comme d'habitude, démarre et héberge le webinaire, après avoir configuré le service de streaming et défini le chemin d'accès et le mot de passe dans le service de webinaire.
- Le service de webinaire transfère lui-même le flux vidéo vers le service de streaming (YouTube, Vimeo, Facebook, VKontakte).
- L'hôte communique avec les participants dans la salle de webinaire en temps réel, et le streaming met le webinaire en ondes avec un délai d'une minute.
En conséquence, l'ensemble du public est divisé en deux grandes parties:
- participants au webinaire (jusqu'à 100)
- téléspectateurs (nombre illimité)
En conséquence, vous pouvez mettre en place différents systèmes de monétisation, par exemple, en offrant aux participants une entrée sur les billets pour de l'argent et aux téléspectateurs - gratuitement (YouTube) ou à un prix inférieur. Il convient également de noter que certains services fournissent un groupe de participants au webinaire - des téléspectateurs qui ne regardent que la diffusion, ne pouvant pas diffuser eux-mêmes, comme peuvent le faire les participants au webinaire.
En conclusion, je tiens à dire une fois de plus que je participe maintenant à la préparation d'une conférence en ligne sur l'entreprise éducative Ed2People , qui commencera dans moins d'une semaine (elle se tiendra du 20 au 22 juillet) et choisirai une plate-forme pratique pour la diffusion (primaire et secondaire). Par conséquent, tout conseil ou échange d'expérience sera grandement apprécié.