Bureau chaud

Entrée

Il y avait un entrepreneur et il a acheté un IP-PBX. Et il a commencé à profiter de la vie, et son entreprise a prospéré. Mais il a un dossier. Il lui a fallu que les employés travaillent au même poste de travail par roulement, afin que les paramètres n'aient pas besoin d'être modifiés et que les statistiques ne se cassent pas. L'entrepreneur était triste ...

- Des soirées matinales plus sages! - s'exclama Toad et jeta son PBX par la fenêtre.
À SUIVRE

De quoi tu parles?

Le Hot Desking est une technologie qui permet à plusieurs employés de travailler alternativement sur le même lieu de travail physique. Dans notre cas, nous parlons de la téléphonie et de notre serveur de communication IP-PBX Zeon. Nous appelons cette technologie «Hot Workplace».

Comment ça marche?

Chaque employé a un numéro interne. Il s'agit du numéro qui se trouve dans le répertoire de l'entreprise. Ce que tout le monde sait. Et que tout le monde appelle.

Sur le lieu de travail combiné, il y a un téléphone - un blanc. Vous ne pouvez l'appeler nulle part. Vous ne pouvez vous connecter qu'avec.

L'utilisateur, en entrant dans le service, entre un code de service spécial, saisit son numéro interne (tandis que le système lui demande de confirmer son droit avec un code PIN). Le blanc se transforme en téléphone de l'employé.

Désormais, tous les appels de ce téléphone seront identifiés comme étant le téléphone de l'employé. Lors de l'appel, son numéro natif sera affiché. Tous les paramètres définis pour ce numéro s'appliqueront. Les statistiques montreront que cet employé a appelé. Tous les filtres de cet employé fonctionneront. Personne ne s'en apercevra.

Et le soir venu, le téléphone redeviendra une citrouille en blanc. Le lendemain, un nouvel employé viendra à sa place. Autorisé. Et le téléphone servira déjà au nouveau propriétaire, glorifiant son nom.

Effet secondaire # 1

En utilisant cette technologie, vous pouvez faire pivoter les images. Nous l'appelons «Emplois flottants». Quand les employés peuvent passer d'un lieu de travail à un autre, tout en déplaçant virtuellement leur téléphone avec eux.

Un employé important s'est rendu avec un audit dans un entrepôt éloigné. Il s'est assis au premier lieu de travail disponible. Il a réaffecté le téléphone à lui-même et est assis en train de travailler, comme s'il n'était parti nulle part. Aucune redirection vers le mobile. On ne perd pas de temps à expliquer - "C'est moi, Vasya, j'appelle juste de l'entrepôt!" Le soir, lorsque Vasya reviendra au bureau, il aura la liste complète de ses appels. Et son patron sera ravi, "Vasya" n'a pas besoin d'être recherché, "Vasya" peut être appelé par le numéro abrégé habituel.

Effet secondaire # 2

Lorsqu'un employé se connecte, un horodatage est ajouté aux statistiques. Ce temps peut être utilisé pour calculer le temps de présence sur le lieu de travail. Si vous ajoutez l'heure de départ ici (avant de partir, l'employé devra effectuer un petit rituel). Et ajoutez un temps de pause. Cette image se révélera assez intéressante.

Effet secondaire # 3

Et comme une cerise sur un gâteau. À la fin du mois, vous pouvez voir quel employé a travaillé sur quel quart de travail. Ils disent que rien ne vous calme comme voir les «vérificateurs» de votre horaire de travail pour lesquels vous avez droit à un salaire.

Qui en a besoin?

Tout d'abord, ce sont des entreprises où les employés travaillent par roulement. Lorsque le suivi du temps est requis. Lorsqu'il est nécessaire de diviser les statistiques de chacun, d'évaluer la contribution à la cause commune. Et deuxièmement, il peut être pratique, moderne et jeune. Ne me croyez pas, demandez Vasya.

Comment l'installer?

Dans notre PBX, tout est simple.

1. Sous l'administrateur, accédez au profil utilisateur. On retrouve la section "PBX". Ajoutez un ou plusieurs numéros de poste.
2. Nous trouvons la section «Lieu de travail chaud». Ajoutez un code PIN secret et sélectionnez l'heure dans sa modification.
   
3. Accédez aux «Points de connexion». Nous créons le groupe «Hot-desking». Ajoutez des disques (par exemple 900, 901, 902).
   

Il ne reste plus qu'à effectuer les réglages vierges sur le téléphone et il est prêt à partir.
Voila. Rien d'ordinaire, juste de la magie.

Total

Un autre pic est conquis. Dans le monde des télécommunications, il est difficile de trouver quelque chose de nouveau. Mais nous essayons. Tout cela grâce à vous, nos chers clients. Bon pour vous en affaires.

Votre meilleur et humble opérateur iptelefon.su

Et d'où vient le crapaud?

Oui, c'est juste une jolie photo, regardez comme elle est mignonne.