Mambot - un bot dans le Telegram pour les femmes enceintes

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Bonjour, chers Khabravchians. Je m'empresse de vous parler d'un personnage intéressant dont le nom est Mambot. @mamabot est un assistant virtuel intelligent pour les femmes enceintes, créé sous la direction attentive de médecins, obstétriciens-gynécologues. Pour le moment, il ne vit qu'à Telegram, mais bientôt il sera possible de se rencontrer sur d'autres plateformes.

En quoi est-il utile pour les femmes enceintes?


En Russie, et probablement dans de nombreux autres pays, il existe certains préjugés concernant les médecins et les établissements médicaux. Vous devez admettre que pour une raison quelconque, beaucoup d'entre nous sont alarmés par ces bonnes personnes en blouse blanche et cette odeur d'hôpital? Et la conséquence de nos stéréotypes est l'absence de médecine préventive au sens large du terme.

La réalité est que la plupart des gens ne se tournent vers le médecin qu'au tout dernier moment, lorsqu'ils en ressentent vraiment le besoin. Mais si vous êtes enceinte, vous devriez être beaucoup plus pragmatique. Après tout, vous êtes déjà responsable non seulement de vous-même, mais aussi du petit homme qui vit dans votre estomac.

Mambot s'efforce d'inculquer une culture de visite aux médecins. Sa tâche principale est d'envoyer la femme enceinte dans un établissement médical en temps opportun à des professionnels, sans même penser à l'automédication.
Concernant le sujet de l'autothérapie, je veux mentionner la tendance des gens à se diagnostiquer à l'aide des moteurs de recherche. Les cas atteignent la bande dessinée. M. bobuk , en tant que représentant de Yandex, a dit un jour qu'après avoir reçu une réponse négative à la question «puis-je boire de l'alcool tout en prenant des antibiotiques?», Les gens continuent de chercher une réponse qui satisfera leur désir. Et, probablement, une déclaration floue sur la 10e page de la recherche, qui peut être interprétée en sa faveur, est perçue comme vraie.

Parallèlement à tout cela, il est tout aussi important de rassurer une personne et de la convaincre qu'il n'y a aucune raison de s'inquiéter. J'exagère, mais une lecture enthousiaste de différents sites sur les causes du chatouillement de l'auriculaire de la main gauche peut facilement conduire à un paragraphe sur l'oncologie. Mais saviez-vous que, par exemple, l'essoufflement et le manque d'air dans les stades ultérieurs des femmes enceintes dans la plupart des cas sont la norme et vous ne devriez pas être nerveux à cause de cela?
Les cellules nerveuses sont une ressource précieuse responsable du bon fonctionnement de tout l'organisme. Il est impossible de les gaspiller et de s'inquiéter pour chaque occasion, en particulier les femmes enceintes. Et Mamabot, en utilisant les connaissances des médecins, tente de rassurer une femme dans de tels cas.

Que peut faire un bot et comment interagir avec lui?


Il sait déjà beaucoup de choses et nous lui apprenons constamment de nouvelles choses. Dans le format narratif, il est difficile de décrire de manière expressive toutes ses compétences, je vais donc en donner une partie sous forme de liste:

  • Messages informatifs sur le processus de développement du fœtus et les changements en cours dans le corps de la femme, qui pourront avertir la mère des mauvaises surprises de son bien-être et parler de toutes sortes d'utilités pour le bien du bébé.
  • Notifications de visites obligatoires aux médecins dans le cadre du conseil aux femmes. De plus, Mambot fonctionne non seulement selon le protocole de I. I. Ivanov, mais donne également des recommandations supplémentaires en fonction des maladies chroniques indiquées.
  • Contrôle de la grossesse. Mambot convainc une femme de surveiller son poids, ses mouvements fœtaux, sa tension artérielle et son taux de sucre. Si des anomalies sont détectées, le bot recommandera à nouveau de consulter un médecin.
  • Symptômes L'assistant élabore des scénarios de communication avec le patient en fonction des plaintes les plus courantes (nausées, brûlures d'estomac, essoufflement, enflure, vertiges, etc.) et donne des conseils personnalisés.

Je veux attirer votre attention sur l'amendement avec le client . Mamabot ne s'occupe pas du traitement, car aujourd'hui ce n'est pas possible légalement ou techniquement. Et interagir avec lui est aussi simple que possible. L'interface de dialogue dès le début de la conversation guidera chaque client et décrira ses fonctionnalités.

Comment fonctionne Mambot?


Il ne vaut pas la peine d'écrire sur Habré à propos du projet sans mentionner un mot sur ce qui se cache sous le capot, mais il n'y a rien de spécial à dire. Le bot est écrit en Python avec pyTelegramBotAPI adapté à certains besoins. La PNL fonctionne principalement en mode chat et nous utilisons pour cela le merveilleux Dialogflow (ancien api.ai).

Pourquoi utilisons-nous les résultats de l'apprentissage automatique de manière très mesurée aujourd'hui? La raison en est l'exactitude accrue attendue et l'attention aux erreurs dans les réponses des clients. L'expression "intelligence artificielle" est maintenant aussi populaire que possible. Parfois, ils les font étalage lorsqu'au lieu de l'IA, il y a une expression régulière. Mais même les «intelligences de machine» authentiques et les plus intelligentes ont tendance à faire des erreurs et à ne pas comprendre. Je ne donnerai pas d'exemples, je pense qu'ils sont connus de tous. Alors, quelle peut être la relation avec l'assistant virtuel qui émet des recommandations de santé, mais n'a pas correctement identifié une sorte de phrase difficile? Par conséquent, nous avons décidé que Mamabot serait mieux moins intelligent, mais sachant définitivement de quoi il parlait.

De plus, notre assistant a une structure assez sophistiquée. La plupart des robots résolvent le problème question-réponse et ressemblent davantage à la métamorphose de la ligne de commande pour les utilisateurs ordinaires. Il y a 3 entités dans Mamabot: réponses, scripts et initialiseurs (c'est-à-dire que le bot lui-même dans certains cas initie un dialogue). Il n'a pas été facile de déterminer les limites de chacun d'eux et de traiter la taxonomie dans l'analyse. Mais le plus laborieux est bien sûr la systématisation de l'information médicale.
Mamabot est totalement gratuit. Probablement, parfois une publicité discrète y apparaîtra, si l'intérêt potentiel qu'elle suscite chez les femmes ne se révèle pas être notre hallucination. Et maintenant, je veux le recommander à toutes les femmes enceintes et à toutes les familles qui planifient un bébé. Informations utiles et vérifiées par les médecins que nous garantissons.


En général, si vous avez des femmes enceintes parmi vous, contactez @mamabot . Un grand merci à tous pour votre attention.

Source: https://habr.com/ru/post/fr419097/


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