Nouvelles intéressantes: Snom Technologies GmbH, qui a lancé en 2001 le tout premier
téléphone IP au monde, a l'intention de s'installer sérieusement sur le marché russe. Il s'est avéré que malgré le fait que Snom soit très largement représenté en Europe, aux États-Unis et dans les pays du Moyen-Orient, nous connaissons peu les produits de cette société. Pour ainsi dire, ni Snom ni esprit.
Quelques mots sur l'entreprise
Snom est une entreprise avec une histoire longue et intéressante. Il a été créé en 1996. Les fondateurs de Snom étaient des ingénieurs allemands - des techniciens typiques qui mettent la technologie au premier plan. Tout au long de son existence, le siège social de la société est situé à Berlin et la production est concentrée en Chine.
Directeur de Snom Technologies GmbH - Gernot Sagl.Par conséquent, si nous parlons de la célèbre qualité allemande, Snom est peut-être l'un des exemples les plus appropriés. Snom a l'un des niveaux de rejet les plus bas de l'industrie - environ 0,2%. Dans le même temps, le niveau inférieur de MTBF pour l'un des appareils est fixé à 333 mille heures.
De nombreux prix et insignes témoignent de la qualité, de la durabilité et de la sécurité de l'équipement de ce fournisseur. Le succès de l'entreprise est régulièrement célébré par les experts du secteur. En 2000, au CeBIT Snom a reçu le prix «Best of Show», et depuis 2003 les produits de la société sont régulièrement présents dans le TOP-100 de la nomination «Internet Telephony», de nombreux modèles deviennent propriétaires du titre de «Produit de l'année».
Bien sûr, les produits Snom sont compatibles avec tous les types d'échanges courants et avec les plates-formes des principaux fabricants, notamment Avaya Unified Communication, Cisco Call Manager, 3CX, Huawei, Zeon et bien d'autres.
L'entreprise s'est développée non seulement sur le plan technologique, mais également sur le plan géographique. Le premier bureau à l'étranger a été ouvert en 2001 aux États-Unis. Suivirent ensuite des découvertes en Italie, en France, en Grande-Bretagne. L'expansion mondiale peut être poursuivie avec succès, car en 2016, Snom Technologies GmbH a été achetée par l'un des plus grands fabricants de téléphones sans fil, le groupe Vtech, qui emploie 27 000 personnes et réalise un chiffre d'affaires actuel de 2,1 milliards de dollars. de vastes ressources, et pas seulement financières, le Groupe Vtech dispose de trois grands centres de recherche. Cela ne compte pas votre propre laboratoire de tests sonores.
N'oubliez pas non plus que Snom est un fabricant OEM leader de produits haut de gamme, avec plaisir ils collent leurs étiquettes Deutsche Telekom, British Telecom et HP.
Voici quelques nouveaux projets intéressants mis en œuvre en collaboration avec des intégrateurs, des fournisseurs et des opérateurs de télécommunications. Par exemple, en collaboration avec Karlsruhe CNT AG, une solution IP Centrex moderne a été introduite au Secrétariat général de la Croix-Rouge allemande. Ou un curieux projet avec le fournisseur néerlandais Vtel pour équiper les installations médicales de deux mille téléphones avec des fonctionnalités spécialement développées. Un autre projet majeur que Snom a mis en œuvre avec le VozTelecom espagnol. Il s'agit d'un fournisseur spécialisé de services de communication pour les solutions cloud et la téléphonie VoIP, dont les clients sont des petites et moyennes entreprises dans de nombreuses villes d'Espagne. VozTelecom a aimé les appareils de la série 300, tout d'abord, ils étaient intéressés par la qualité de la parole en audio HD à large bande, la fiabilité lors de l'intégration avec d'autres systèmes, les capacités des écrans HD et la prise en charge des normes de sécurité telles que TLS.
Composition
Il est temps de parler de la gamme Snom. Au moins brièvement, car chaque poste, dans le bon sens, peut être consacré à un poste distinct.
Snom conçoit et fabrique des appareils pour les centres d'appels, les salles de réunion et les bureaux. Les principaux produits sont deux lignes de téléphones de bureau - les 300e et 700e. Leur fonctionnalité est la même et les règles ne diffèrent que par leur conception: les 300 ont une «apparence» plus élégante, mais la conception du boîtier est classique, avec une légère pente; et les 700s recherchent traditionnellement des téléphones IP, ils ont un angle d'inclinaison beaucoup plus grand.
Chaque modèle est équipé d'un codec G.722 à large bande, possède de 4 à 12 identificateurs SIP, un commutateur 2 gigabits, des touches programmables - de 5 à 36 pièces. Presque tous les téléphones ont des connecteurs USB et POE. Et il est intéressant que le connecteur USB puisse être utilisé pour connecter un casque, WiFi, Bluetooth, dongles DECT. En règle générale, le point le plus faible de la plupart des téléphones IP est le bouton de fin mécanique. Par conséquent, presque tous les modèles Snom ont un bouton tactile électronique. Tous les appareils peuvent mettre à jour automatiquement leur micrologiciel en les téléchargeant à partir du serveur du fabricant. De nombreux téléphones sont équipés d'un écran LCD couleur et vous permettent de personnaliser l'affichage en fonction du style d'entreprise: arrière-plan, polices, icônes, composition des menus et bien plus encore. Les principaux modèles sont équipés d'un écran avec une interface graphique intuitive assez haute résolution, ainsi que d'un écran supplémentaire pour la surveillance et des touches programmables. Et si cette fonctionnalité ne suffit pas, Snom propose des modules d'extension évolutifs - avec un écran et 18 touches assignables.
Tous les modèles, même les moins chers, sont en plastique de qualité supérieure. Certains des modèles les plus populaires de téléphones Snom sont disponibles en blanc et sont parfaitement écrits dans un intérieur lumineux, par exemple dans les établissements médicaux.
Snom fabrique également une gamme de téléphones portables qui peuvent être utilisés non seulement dans une grande entreprise, mais aussi dans un petit bureau ou un ménage ordinaire. En utilisant des stations de base, vous pouvez combiner des combinés en un seul réseau: la version Entreprise prend en charge jusqu'à 1000 appareils, la version SOHO en prend en charge jusqu'à 6. En fait, toute l'entreprise ne peut être équipée que de combinés.
Les modèles les plus avancés sont les M85 et M65. Ils offrent une grande mobilité: temps de veille / conversation de 200/17 heures et 250/18 heures respectivement. Les deux modèles sont équipés d'écrans TFT de 2 pouces, d'une alerte vibrante, d'un clip de ceinture, d'un rétroéclairage du clavier et le M85 prend également en charge Bluetooth. Ce téléphone a été créé pour une utilisation dans des conditions difficiles, y compris la production, les chantiers de construction. Par conséquent, l'étanchéité à la poussière et à l'eau du boîtier M85 est conforme à la norme IP65, et le téléphone a plusieurs fonctions à la fois qui peuvent sauver la santé et même la vie de l'utilisateur. Tout d'abord, il s'agit du mode «Homme tombé»: si le combiné détecte une chute et ne la déplace pas pendant un certain temps (capteurs d'accélération et position dans l'espace), un message est envoyé à un numéro présélectionné demandant de l'aide. Ceci est utile si la personne est tombée et a perdu connaissance, ou si elle ne peut tout simplement pas atteindre le téléphone pour appeler à l'aide. De plus, le M85 est équipé d'un bouton SOS programmable, lorsque vous cliquez dessus, un message est envoyé ou un appel est effectué vers un numéro spécifique. Sur le téléphone, il y a également une prise casque standard de 3,5 mm, dans laquelle vous pouvez insérer une sangle spéciale, et si vous la retirez, cela revient à appuyer sur le bouton SOS.
Regardez également les systèmes de conférence Snom. Le C520 est équipé de deux microphones DECT sans fil et peut être étendu avec trois modules sans fil C52 complets. Et la station MeetingPoint dessert des salles jusqu'à 30 m
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La sécurité des solutions Snom est assurée par une liste complète des meilleures pratiques à ce jour: authentification avec des certificats SHA-2 individuels préinstallés, cryptage de la signalisation - SIP via TLS, cryptage audio - SRTP, définition du mode forcé utilisateur, uniquement des connexions HTTPS, utilisation de mots de passe complexes pour les administrateurs, Serveur Web et SIP, authentification du serveur TLS.
En Russie avec amour
Pour les partenaires, parmi lesquels les intégrateurs de systèmes et les fournisseurs de télécommunications se distinguent régulièrement, Snom propose plusieurs niveaux de support. Selon le volume des ventes, le partenaire peut simplement être enregistré ou recevoir le statut «argent» ou «or». En tant que formation technique obligatoire, Snom organise des formations, délivre des téléphones de démonstration gratuits et offre des remises très intéressantes. Tous les appareils ont une garantie de trois ans. En plus de tout (et c'est la politique de l'entreprise), un service de support avec une connaissance de la langue russe est en préparation.
Selon des prévisions optimistes, Snom pourrait bientôt devenir un concurrent sérieux de Cisco, Avaya et Polycom sur le marché russe. Surtout dans les créneaux des moyennes et petites entreprises, où ils ont l'habitude de compter l'argent plus soigneusement que dans les grandes entreprises.
Ceci conclut notre brève introduction à Snom. Nous souhaitons vivement promouvoir ses produits sur le marché russe et les ingénieurs d'iptelefon testent actuellement activement divers appareils. Nous avons déjà des premières impressions et des observations intéressantes, nous commencerons bientôt à publier des critiques détaillées de modèles spécifiques de téléphones Snom.
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