Aujourd'hui, je voudrais vous parler des ventes. Depuis que je vends et gère le fournisseur d'hébergement depuis plus de 10 ans, j'ai acquis une certaine expérience et je voudrais le partager «sans coupures».
Dans cet article, je vais révéler les secrets des grosses ventes, les objectifs des vendeurs et les avantages réels que les utilisateurs peuvent obtenir, s'ils seront mutuellement bénéfiques et examiner les cas où un client est trompé. Autrement dit, l'article ne sera pas seulement de la publicité, mais ne vous attendez pas à ce qu'il n'y ait pas de publicité. Je suis toujours corrompu ...
Notre vente de serveurs aux Pays-Bas: 2 x Intel Deca-Core Xeon E5-2630 v4 / 128GB DDR4 / 4x1TB HDD ou 2x240GB SSD / 1 Gbps - 149 $ + 3 mois gratuits si payé pour une période de 6 mois ou plus. Vous pouvez commander des serveurs ici .
Tout d'abord, nous analyserons pourquoi les ventes peuvent être effectuées:
- augmenter le chiffre d'affaires;
- afin de corriger l'erreur du chef de produit, qui n'a pas assuré une bonne planification des flux et par conséquent il y a eu un excédent de certaines positions;
- pour attirer de nouveaux clients;
- afin de lier davantage les abonnés existants à eux-mêmes, les intéresser à des produits supplémentaires;
- pour dumping de concurrents;
- pour réduire les pertes résultant du départ de gros clients.
En règle générale, une vente se caractérise par plusieurs des points ci-dessus.
Examinez plus en détail les objectifs et les raisons des ventes.
Les vendeurs d'équipement serveur peuvent donner un bon prix aux serveurs lors de l'achat immédiat d'un gros lot, l'achat peut se faire soit avec un plan de croissance (livraison d'un certain nombre de serveurs par mois pendant une certaine période du contrat), soit sans. Selon la demande, le nombre de serveurs spécifié dans le contrat, une vente peut être nécessaire. Puisqu'il est parfois plus rentable de donner au prix coûtant ou même dans un petit moins que d'acheter un lot plus petit et, par conséquent, d'avoir une remise inférieure. De plus, un lot de serveurs n'est pas tout. Le prix final du service et la nécessité d'une vente sont déterminés par l'espace libre du centre de données et des canaux, dont les opérateurs sont également heureux d'offrir toujours une grande remise avec une grande connectivité.
Le problème est qu'il n'y a pas toujours d'argent pour acheter de nombreux serveurs à la fois, et parfois même un plan de croissance ne vous permet pas de retirer l'achat financièrement. En 2011, j'ai trouvé une issue, alors que tous les centres de données en Ukraine vendaient des plates-formes avec E3-1230 à des prix assez chers, j'ai décidé de les vendre à des personnes 1,5 fois moins cher. Seulement parce que la première année, j'ai décidé de ne pas faire d'argent sur la plate-forme pour tout louer, pour rendre la marge de location égale à 0. J'ai offert aux clients un prix bas, mais seulement si payé pendant un an. Il n'y avait pas de gros rabais pour les abonnés ayant un contrat mensuel, et j'ai essayé de ne pas avoir affaire avec eux du tout. En conséquence, en un an, j'ai rempli près de 2 racks avec mon propre équipement dans le centre de données Utel à Kiev, vous pouvez lire les détails dans mon article:
"ua-hosting.company" ou comment devenir un hébergeur à partir de zéro et générer plus de trafic que toute la Biélorussie , dans la section "Passer au centre de données Ukrtelecom" ou comment acheter des serveurs pour un demi-million. "
Le produit qui sera populaire est déterminé par le chef de produit, c'est à lui qu'incombe la responsabilité de développer le produit et de planifier sa demande, à court et à long terme. Hélas, tous les chefs de produit ne peuvent pas pleinement prendre en compte la dynamique du développement informatique et le fait que, même dans le cas du bare metal (serveurs «nus»), vous devez trouver des solutions équilibrées spéciales qui répondent aux besoins de la plupart des abonnés, réduire le degré de fragmentation des produits et comment conséquence, permettant d'assurer le meilleur prix en réduisant les coûts d'amortissement et en augmentant le volume d'une position particulière.
Étant donné que nous ne sommes pas un centre de données et que nous n'avons pas encore une énorme quantité d'équipements obsolètes, nous avons décidé d'abandonner les serveurs loués obsolètes du centre de données et de fournir à nos abonnés le dernier Dell R730xd, qui répondait aux besoins de presque tous les clients. Ils ont réduit nos coûts d'amortissement, augmenté la fiabilité et garanti des économies d'espace dans les armoires et d'énergie. C'est pourquoi, très souvent dans nos rubriques, vous pouvez trouver des publicités:
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Bien sûr, tout cela attire de nouveaux clients, car nos concurrents n'offrent rien de tel dans la même gamme de prix. Mais les clients actuels sont heureux de se développer avec nous et de commander des services supplémentaires. Dans ce cas, nous utilisons une planification à long terme et avons récemment amélioré notre produit avec une solution NVMe, qui vous permet d'augmenter les ressources dans une gamme assez large, sur laquelle à l'avenir il y aura un article séparé.
Grâce aux innovations et à la vente des bonnes solutions, nous avons réussi à faire croître 300 serveurs coûteux en un peu plus d'un an, mais il est très important de ne pas se laisser enthousiasmer, car des équipements d'une valeur de plus de 2 millions d'euros deviendront inévitablement obsolètes, et pourtant, après certains le temps augmentera le prix de location pour les nouveaux abonnés, nous donnons déjà les serveurs Dell R730xd au prix de 249 $ / mois uniquement s'ils sont payés pendant un an, et il ne peut y avoir aucune exception. Les concurrents les vendent souvent 2 fois plus cher.
Et nous n'aimons pas vraiment vendre de nombreux serveurs dans une main sans contrat, et plus encore donner des rabais, au contraire, quand une commande vient pour un grand nombre de serveurs - nous disons que le prix sera inévitablement plus élevé sans contrat, comme dans le cas de service à la clientèle, nous recevrons immédiatement un énorme simple, qui sera utilisé pendant longtemps et qui coûtera plus cher que le client ne nous apportera pour un an de travail avec nous.
C'est pourquoi dans chaque cas, il est important de déterminer correctement la frontière à laquelle vous êtes prêt à donner les serveurs sans contrat au client, sinon vous pouvez rester non seulement avec un enthousiasme nu, mais obtenir une perte grave, menaçante, y compris la faillite. Et puis aucune vente ne sauvera.
Bien qu'il existe un certain nombre d'entreprises, notamment la célèbre française, qui tient à flot à cause des trucs et qui lui permet de faire des ventes, de vider les concurrents. Selon les rumeurs, il est subventionné par l'Etat. Il en cache également certains. les caractéristiques de leurs serveurs, qui réduisent à néant les performances et les paramètres de ces serveurs, entraînent ainsi une baisse du coût de leurs services. Ainsi, seule l'absence d'un contrôleur matériel, dans une configuration apparemment puissante, peut réduire les performances d'une solution de plus d'un ordre de grandeur, si bien sûr les opérations de stockage sont importantes pour vous. Par conséquent, il est très important de prêter attention aux propositions que vous faites et n'hésitez pas à demander s'il y a ou non un contrôleur matériel. Et qu'en est-il de la batterie ou du condensateur ... Analysez les goulots d'étranglement afin que les performances indiquées puissent être atteintes en pratique, ce qui est très important pour les grands projets avec un grand nombre de nœuds. Et les nouveaux processeurs peuvent encore être beaucoup plus efficaces que les anciens.
Il n'y a pas si longtemps, nous avons été approchés par un client qui a loué un processeur obsolète dans un centre de données similaire et ainsi calculé ses performances de rendu:
1. Modèle de processeur: 2x Intel Xeon E5620 2,40 GHz
2. GHz Min - GHz Max: 2,40 GHz / 2,66 GHz
3. Noyaux - Fils: 8/16
4. Prix / Nombre de fils: 2,62
5. Prix par mois: 42 EUR
Quel est le problème avec ses calculs? Si vous comparez différents processeurs, vous ne pouvez pas diviser le prix par le nombre de threads, car ce seront des threads avec une efficacité DIFFÉRENTE.
Je lui ai répondu ce qui suit:
Différents processeurs prennent en charge différentes instructions et non seulement le nombre de cœurs et de threads est important. Par conséquent, le prix ne doit pas être compté sur le flux, mais pas sur la vitesse de traitement de votre opération, qui dépendra beaucoup du CPU et de l'efficacité avec laquelle les opérations en virgule flottante (point-virgule) sont gérées.
Par exemple, l'efficacité de conversion sur le 2xIntel Xeon E5620 2,40 GHz obsolète que vous avez publié il y a 9 ans, soit il y a 9 ans, est 8 fois pire que sur le nouveau et moderne 2 x Intel Dodeca-Core Xeon E5-2650 v4, c'est-à-dire si vous considérez selon votre schéma:
1. Modèle de processeur: 2 x Intel Dodeca-Core Xeon E5-2650 v4 2,20 GHz
2. GHz Min - GHz Max: 2,20 GHz / 2,90 GHz
3. Noyaux - Fils: 24/48
4. Prix / Nombre de fils: 211/48 = 4,396 EURO
5. Prix par mois: 249 USD / 211 EURO
Cependant, si vous ajoutez un coefficient d'efficacité que vous avez oublié, les résultats seront différents.
Par exemple, c'est le résultat d'un processeur E5-2650 v4 (pas deux, mais un), et c'est le résultat de deux processeurs E5620 obsolètes .
Nous sommes intéressés par Floating Point pour votre cas:
Score à virgule flottante 10451 - pour deux processeurs E5620.
Score à virgule flottante 38103 - pour UN processeur E5-2650 v4, nous en avons deux, de sorte que la différence de performances atteindra 8 fois.
Et cela même sans tenir compte de toutes les instructions supplémentaires importantes pour la conversion et le rendu en particulier.
Autrement dit, en ajoutant un coefficient, nous obtenons que pour E5-2650 v4, vous devez diviser le prix par 8, par rapport à l'ancien E5620, où vous étiez dirigé par le prix, et non par le prix / performance correspondant à la tâche.
Et nous obtenons cela:
1. Modèle de processeur: 2 x Intel Dodeca-Core Xeon E5-2650 v4 2,20 GHz
2. GHz Min - GHz Max: 2,20 GHz / 2,90 GHz
3. Noyaux - Fils: 24/48
4. Prix / Nombre de flux: 211/48 = 4,396 EURO / 8 = 0,549 EURO
5. Prix par mois: 249 USD / 211 EURO divisé par 8 et nous obtenons 31,12 USD / 26,37 EURO
0,549 EURO par flux - c'est en comparaison avec le vieux E5620, où le prix était de 2,62 EURO. Autrement dit, la configuration que nous proposons pour 249 dollars est presque 5 fois moins chère que le serveur pour 42 euros!
Vous aurez besoin de moins de serveurs de notre configuration pour fournir les performances dont vous avez besoin.
Voici une telle commercialisation de configurations bon marché et de serveurs en action. Bien sûr, le prix du fer dépend également des canaux. Et nous avons le même E5620 qui est plus cher, notamment en raison du centre de données haut de gamme et du support. C'est pourquoi garder les serveurs âgés de 9 ans n'est pas rentable, et il est plus facile de les jeter (les vendre à un centre de données de classe inférieure, où le coût du placement n'est pas tellement cher, et parfois même de le donner gratuitement) que de le placer. Néanmoins, nous avons laissé plusieurs E5620, toujours des plates-formes IBM, pour des clients qui ne se soucient pas du processeur, mais qui se soucient du trafic, car néanmoins, ce serveur est 110 $ moins cher ... Et parfois, il le résout. Par conséquent, même les plateformes obsolètes peuvent être utiles, seul le nombre d'incidents avec elles est beaucoup plus élevé qu'avec les nouveaux serveurs. Et cela doit être pris en compte.
Parfois, il arrive que dans les centres de données un grand drain soit libéré immédiatement. Par exemple, en raison du départ d'un gros client sans scrupules qui a fait faillite, il a simplement quitté tranquillement en raison d'économies imaginaires, ou pour une autre raison, par exemple, le cours minier est devenu non rentable, etc. Dans ce cas, il y a 2 scénarios - pour subir des pertes et vendre un stock important pendant plusieurs mois, obtenir la marge totale de chaque client et ventiler l'air avec des serveurs gratuits (ou, au maximum, les déconnecter de l'alimentation, les retirer temporairement des racks, supprimant ainsi le besoin de la construction de nouveaux racks, ce qui ne va pas aider, car il y a aussi des plans de croissance et vous avez besoin d'une place dans l'entrepôt et de nombreux travaux d'ingénierie, oui, cela coûte trop cher pour supprimer un serveur!), ou le vendre dans le moins, fournir de la publicité et attirer de nouveaux utilisateurs chat Auparavant, ils ne pouvaient pas se permettre un centre de données presque au plus haut niveau (Tier III + dans ce cas, ils ne donnent pas le niveau IV uniquement car aux Pays-Bas, il n'y a qu'un seul fournisseur d'électricité, s'il y en avait deux, il serait possible d'obtenir le niveau de certification IV sans problème ) avec Platinum SLA. La description du centre de données peut être trouvée
ici .
Cette fois, environ 200 serveurs ont été libérés dans le centre de données, pas autant que lorsque plus de 600 serveurs d'hébergement de fichiers Megaupload ont été arrêtés sur ordre du FBI et lorsqu'ils ne pouvaient pas être utilisés depuis six mois, comme l'enquête a été menée, mais un nombre assez important que vous devez vendre, d'autant plus que ce sont les plates-formes
Dell R630 , les plus récentes, avec de nouveaux processeurs. Idéal même pour les mineurs (même si je ne suis pas un fan de l'exploitation minière, ni même un adversaire, car les ressources sont gaspillées pour ne rien générer, mais ça l'est). Étant économes en énergie et économiques, 8 disques, facteur de forme de 2,5 "maximum. Pas de fioritures.
Par conséquent, malgré la présence de serveurs Dell R730xd 2 x Intel Dodeca-Core Xeon E5-2650 v4 déjà bien-aimés d'une classe beaucoup plus élevée, nous avons décidé d'offrir les mêmes 2 options, car le prix vous surprendra encore plus agréablement - 100 $ moins cher par rapport à la proposition avec un versement annuel de 200 $, presque 2 fois, par rapport à E5-2650v4 sans contrat! Vous
pouvez payer sur une base mensuelle, seulement 149 $ / mois et
commander les deux options de configuration aux Pays-Bas ici :
2 x Intel Deca-Core Xeon E5-2630 v4 / 128 Go de RAM DDR4 / disque dur 4x1 To / 1 Gbit / s 10 To (+ 15 $ / 10 To supplémentaires) - 149 $ / mois
ou
2 x Intel Deca-Core Xeon E5-2630 v4 / 128 Go de RAM DDR4 / 2x240 Go SSD / 1 Gbit / s 10 To (+ 15 $ / 10 To supplémentaires) - 149 $ / mois
Oui, l'offre ne contient pas 100 To de trafic, comme nos offres standard avec Dell R730xd et E5-2650 v4, mais selon les statistiques, la plupart de nos clients et 5 To n'utilisent pas ces serveurs ... Néanmoins, s'il y a peu de trafic vers quelqu'un, nous sommes prêts Vendez 15 $ supplémentaires pour chaque tranche de 10 To.
Mais ce n'est pas tout,
vous pouvez obtenir 3 mois gratuits en commandant et en payant un serveur pour une période de six mois. Pour recevoir le bonus, contactez le service commercial après la prestation du service.
Si vous devez mettre à niveau le serveur, vous devrez payer pour la mise à niveau (75 $ une seule fois, quel que soit le nombre de serveurs + frais de mise à niveau mensuels) et la période de bonus sera perdue. Par conséquent, il est préférable de commander un serveur supplémentaire si un tel besoin se fait sentir. Et moins cher, très probablement, sera notre offre standard avec E5-2650 v4, qui contient initialement plus de lecteurs et de trafic. Cependant, cette offre est très rentable si vous avez besoin de beaucoup de CPU et de RAM.
Oui, et bénéficiez de 9 mois au prix de six, ce sera très rentable pour vous (894/9 = 99.333), le
coût du serveur sera inférieur à 100 $ par mois!Un travail fructueux et merci de votre attention!