Tablette JPay. Source de l'image: JPayTélécharger l'album de musique - 46 $. Envoyer un e-mail - 47c. Chat vidéo avec femme - 18 $ / heure.Un scandale horrible s'est déroulé autour des tablettes «gratuites» pour les personnes privées de liberté: elles se sont révélées être non seulement un système payant excessivement cher «pour la formation et la communication», mais aussi autre chose.
Il y a quelques jours, des tablettes délivrées par la prison ont été soudainement prises à un contingent spécial du Colorado - sans aucune explication. Le 1er août, deux ans après que le Département des services correctionnels du Colorado (CDOC) a
lancé son programme extrêmement médiatisé, dans lequel chaque personne arrêtée a reçu un appareil de type iPad «en cadeau», l'initiative a été brusquement et inopinément réduite; tous ont saisi environ 18 000 exemplaires, auparavant distribués entre les prisonniers dans les prisons de tout l'État. Une source anonyme a
déclaré au Denver Post que cela était dû à "des problèmes de sécurité imprévus".
Cependant, il est vite devenu clair que,
selon un rapport de l'AP, moins d'une semaine avant que l'État du Colorado ne confisque les tablettes, un groupe de 364 prisonniers de l'Idaho a utilisé un «trou» dans la protection de l'appareil et transféré environ 225 000 $ sur leurs comptes. Une autre source du département pénitentiaire de l'Idaho a déclaré à
The Outline qu'après cela, les membres du groupe étaient accusés d '"infractions disciplinaires de classe B" - des actes qui pourraient conduire au transfert des prisons à sécurité légère vers un régime de sécurité moyen. (Le CDOC a déclaré que cela n'avait rien à voir les uns avec les autres et a refusé d'expliquer exactement quels «problèmes de sécurité» ils avaient perdu).
Depuis 2016, des prestataires de services pénitentiaires tels que JPay et Global Tel Link ont distribué des milliers de tablettes «gratuites» à des détenus dans plusieurs États, notamment à New York, en Floride, au Missouri, en Indiana, au Connecticut et en Géorgie. Cette étape a longtemps été positionnée comme un moyen de permettre aux personnes privées de liberté de s'instruire, de se préparer au retour sur le marché du travail après la fin du mandat et de communiquer avec leurs proches; Cependant, derrière la situation confuse décrite ci-dessus, il y a principalement des motifs économiques - et dans de nombreux cas, un bon départ n'est devenu rien de plus qu'une usine pour pomper de l'argent pour toute une chaîne de personnes intéressées, des autorités aux distributeurs.
En fin de compte, grâce aux tablettes, chaque entreprise a reçu sa propre plate-forme en ligne, quelque chose comme un hybride d'iTunes, Venmo et Gmail, qui a permis aux prisonniers d'échanger des e-mails, d'organiser des chats vidéo, de recevoir des transferts d'argent, ainsi que de télécharger des films, des émissions de télévision et à la musique. La plupart des appareils n'avaient pas accès à Internet; cependant, dans certains États, les détenus
étaient autorisés à visiter les bibliothèques en ligne et les sites d'information. Et malgré le fait que les tablettes soient généralement configurées pour une entreprise spécifique, elles peuvent même parfois fonctionner sur un système d'exploitation préinstallé - comme
Google Nexus 7 .
Le Colorado a été le premier État à lancer un programme de «tablette gratuite» en 2016. Quand tout a commencé, les offres de JPay ressemblaient à de la pure miséricorde, disant que les prisonniers auraient un moyen de se connecter avec le monde extérieur; oui, les prisons ont reconnu que les dispositifs
«améliorent le comportement du contingent spécial» , et donc la situation dans l'établissement est plus calme. De plus, on supposait qu'il y avait des programmes éducatifs parmi les logiciels préinstallés et une connexion aux bibliothèques en ligne, et tout cela
serait disponible gratuitement . Il était difficile de contester ces estimations.
Cependant, les prisonniers et leurs familles ont vite découvert que le coût des services déclarés, pour le moins, ne correspondait pas aux promesses. "Il est extrêmement erroné de dire que c'est" gratuit "", explique Stephen Racher, chercheur en communication pénitentiaire, avocat et bénévole
à la Prison Policy Initiative (PPI), "j'ai découvert que, dans de nombreux endroits, j'ai l'appareil semble être donné pour rien, mais dès que vous souhaitez utiliser une sorte de service, vous devrez payer, et les prix sont tels qu'ils regardent votre front, en particulier pour ceux qui obtiennent 0,4-2 $. "
Disons qu'à New York, JPay - qui revendiquait déjà le titre de «Prison Apple» - avait distribué 52 000 tablettes en février 2018. Et, selon
les documents internes de l'entreprise , d'ici 2022, elle va récupérer toutes les dépenses et gagner plus de 9 millions de dollars de bénéfices. Et tout cela parce que même les services de base pour les détenus ne sont pas gratuits.
Un prisonnier de 20 $ devra payer une commission de 4,15 $ pour le transfert. Envoyez un e-mail - 35s, avec une photo - deux fois plus cher, avec une vidéo - quatre fois. Un morceau de musique coûte 2,5 $, et un album peut coûter 46 $ d'une manière complètement inexplicable. Voulez-vous un chat vidéo avec votre famille?
18 $ l'heure . Et les prix peuvent varier selon la saison; Ainsi,
WIRED a écrit que le jour de la fête des mères, lorsque les prisonniers sont encore plus impatients de discuter avec leurs proches, l'e-mail n'est plus de 35 ans, mais de 47.
Stephen Racher: «Le coût des services est beaucoup plus élevé que le marché, et la formation de la liste de prix est tout simplement prédatrice, uniquement dans le but de faire baisser les bénéfices. Mais il y a généralement des frais que les membres de la famille du détenu doivent payer pour déposer de l'argent sur son compte dans le magasin de la prison. Un tel système est comme une bête prédatrice. "
Selon
PPI , en janvier 2017, des entreprises comme JPay ont reçu à elles seules environ 99,2 millions de dollars sur les frais de transfert. Le droit moyen était d'environ 10% du montant transféré. Tout cela a été pompé dans les portefeuilles des prisonniers, dont le travail est
estimé à 0,92 $ l'heure , et de leurs familles, qui sont généralement
assez pauvres . Sous couvert d'anonymat, l'un des proches des prisonniers a déclaré à
The Outline qu'environ 25% de ses revenus mensuels allaient aux appels téléphoniques, aux conversations vidéo et aux articles numériques comme les jeux dans un magasin de la prison.
JPay appartient à Securus, un conglomérat d'établissements correctionnels liés à la technologie qui a acquis une notoriété pour les logiciels de suivi de téléphone portable à travers les États-Unis - et les "trous" qui ont rendu les données de chaque téléphone portable américain
potentiellement accessibles aux pirates en mai 2018. . (Securus, géré par le milliardaire Tom Gors, propriétaire des Detroit Pistons, était
évalué à 1,5 milliard de dollars en novembre 2017)
Le principal concurrent de Securus est Global Tel Link (GTL), une puissante entreprise de télécommunications familière aux auditeurs
du podcast Serial ("Ceci est un appel prépayé de Global Tel Link de ...."). Si les estimations récentes sont vraies, Securus et GTL pour deux contrôlent où Cela représente
84% du marché des télécommunications dans les prisons, et ces organisations sont responsables des tarifs cannibales pour la téléphonie, et dans certains États, une conversation de 25 minutes peut coûter jusqu'à 15 dollars. La plupart des dispositifs pénitentiaires sont entre leurs mains.
Des entreprises comme JPay et GTL signent souvent des contrats avec l'ensemble du système pénitentiaire d'État, et les détenus n'ont donc guère le choix des appareils à utiliser. En outre, de nombreux États reçoivent une certaine part des flux de trésorerie générés par les tablettes, ils sont donc enclins à choisir un bureau avec les étiquettes de prix maximales pour les services: après tout, plus le prestataire reçoit d'argent, plus il va dans les établissements correctionnels.
Les prisons représentent
de 10 à 50% du montant gagné par e-mails. Par exemple, le programme de «tablettes gratuites» introduit par GTL l'an dernier en Indiana devrait «épuiser» environ 6,5 millions de dollars - avec une part de l'État correspondante de 750 000 $ par an. Et Securus, quant à lui, a
payé des commissions
pénitentiaires de 1,3 milliard au cours des 10 dernières années (en tenant compte des programmes «sans plan», y compris les appels téléphoniques payants).
Selon des informations non confirmées, les entreprises reçoivent l'argent qu'elles reçoivent en échange de préférences politiques: le procureur général du Mississippi a accusé GTL de soudoyer l'inspecteur d'État du système pénal pour signer des contrats plus rentables avec le fournisseur (GTL a gagné environ 2,5 millions de dollars en août 2017 ans).
Honnêtement, les services gratuits offerts dans les prisons, tels que les bibliothèques en ligne et les tutoriels, ont été critiqués. De nombreuses institutions ont
utilisé les livres papier à juste titre, mais les ressources en ligne qui sont venues les remplacer étaient souvent notables en raison du manque de données requises par les détenus, selon une enquête du
Crime Report . De plus, les services disponibles sur les tablettes ne fonctionnaient pas si souvent qu'il est difficile de calculer combien de fois des personnes ont été privées de liberté sans avoir la possibilité de recevoir des informations sur la législation.
Les programmes de formation ont également répondu de manière similaire - et négative -. Brian Hill, directeur exécutif d'
Edovo , une startup en concurrence avec JPay et GTL pour le droit de fournir aux détenus un logiciel de formation, a déclaré que le logiciel des concurrents n'était pas très bien organisé: «Eh bien, la vérité est qu'il y a des PDF et des vidéos, tout le contenu est de pin. Et dans l'ensemble, ils s'en moquent. Ils sont en bonne santé, volumineux et ne veulent pas déranger. »
Tablet Edovo. Source de l'image: EdovoCertaines sociétés de télécommunications ont présenté des tablettes dans les prisons uniquement dans le but d'enquêter davantage sur les crimes des prisonniers. Comme, par exemple,
le rapport Telmate pour 2013 se
lit comme suit : «plus les prisonniers communiquent, plus tôt ils discuteront de leurs affaires.»
GTL, en revanche, se réservait le droit d'utiliser les données personnelles des détenus à «toute fin commerciale ou publicitaire», car Securus estime que leurs clients «ne s'attendent pas à la confidentialité»; comme le
note PPI , «les établissements correctionnels ont le droit de fournir, de transférer ou de vendre des informations de base et supplémentaires à des tiers». Une autre société, Smart Communications, ne contient aucune disposition concernant le traitement des données personnelles, à l'exception d'une petite réserve concernant «les données de carte de crédit ne seront pas partagées».
Et l'intervention dans l'espace privé n'est nullement hypothétique: en juillet 2018, Securus a été poursuivi pour avoir enregistré une conversation privée entre le condamné et l'avocat, et transféré ce dossier au procureur, ce qui constitue une ingérence dans la relation avocat-client.
Bien sûr, de nombreuses personnes derrière les barreaux sont reconnaissantes que l'utilisation de tablettes ait permis de rester en contact avec le monde extérieur, ce qui est confirmé par les proches des prisonniers qui ont parlé à
The Outline . Peut-être, parmi les futurs réformateurs de l'ordre établi, il y a encore ceux qui répondront à ces besoins sans imposer aux détenus des frais exorbitants et s'approprier leurs données, car ces gens "n'ont nulle part où aller d'ici". Après tout, un système pénitentiaire non libre «gratuit» fait régulièrement des bénéfices sur le travail des détenus depuis longtemps.