Oh, plus d'un an s'est écoulé depuis l'analyse précédente, mais le moment est venu de revenir à la tradition. Aujourd'hui, nous examinons le rapport de Dmitry distol Stolyarov «Monitoring and Kubernetes», qui a été présenté au festival RIT ++ en mai de cette année, et essayons de comprendre pourquoi les gens aiment généralement les rapports de Dmitry en utilisant son exemple.


Les diapositives (toutes les 344 pièces) peuvent être trouvées ici .
Avertissement : à propos de la surveillance et de Kubernetes n'est pas l'article lui-même, mais un rapport qui le comprend.

Terrain

Cravate

Dmitry commence son histoire avec trois histoires. Leur sens est de définir une compréhension commune pour le public et l'orateur qu'une bonne surveillance devrait être en mesure de le faire. C'est un point important: il est nécessaire de clarifier les exigences du système, mais la plupart des intervenants n'essaient pas de leur donner une forme intéressante et mémorable. La liste des bulletins du type " Rapidité de notification des incidents " à cet endroit est très courante et entraîne la perte de la moitié de l'audience. Les histoires sont bien meilleures parce qu'elles sont plus intéressantes .

J'adore vraiment la salle des congrès de SKOLKOVO Business School (la salle principale de RIT et Highload ++) car elle montre très clairement d'en haut combien d'appareils avec des écrans lumineux sont inclus dans la salle. Il s'agit d'une mesure très simple et fiable pour savoir si les gens sont intéressés à regarder la scène. Dans notre vidéo, le plan général de la salle se déroule un peu plus tard que la collecte des exigences, mais on peut voir que l'intérêt n'a toujours pas faibli. Considérez le cadre de 14:58:



J'observe ici un ordinateur allumé, et son propriétaire regarde clairement le haut-parleur. Cela coïncide avec mes impressions: la partie introductive (souvent ennuyeuse) du rapport a été présentée de telle manière qu'elle était intéressante à regarder et ne voulait pas être distraite. Les histoires ont joué un rôle important à cet égard.

Je note que dans les histoires, Dmitry utilise activement des métaphores, et je n'aime pas vraiment cette technique. Le fait est que la métaphore n'est pas toujours et également comprise par tout le monde. En particulier, en mathématiques du secondaire, j'ose espérer, je suis capable de faire assez bien, et ce qui est arrivé à la voiture et au compteur kilométrique est évident pour moi. Le lien entre cela et le sujet du rapport m'est tout aussi évident. Mais je n'ai jamais été engagé dans la surveillance en tant que telle, et ce qui devrait être exactement l'analogue d'un test sanguin et d'une tomographie est resté un mystère pour moi. Je ne suis pas un public cible, mais avec des exemples de ce qui pourrait être suivi, mais ils ne le font pas maintenant, même je comprendrais tout.

En général, à mon avis, une métaphore est souvent une mauvaise herbe qu'il vaut mieux éliminer sans pitié.

Conclusions

Dans la vidéo, la section des conclusions commence à 49:28 . Dmitry rappelle les exigences d'un système de surveillance bien réglé (c'est important) et les innovations de Kubernetes (c'est aussi important). Mais pas le fait que de tels rappels fonctionnent bien. Néanmoins, sur ces deux diapositives, de six à sept points, nous ne les avons pas répétées si souvent au cours du reportage afin qu'elles se retranchent dans la mémoire, et finalement le public n'a pas le temps de les comprendre à nouveau. Il me semble que l'objectif «de faire en sorte que le public se souvienne de la relation avec le suivi» n'est pas pleinement atteint.

Le deuxième point que je voudrais développer est la proposition de ne pas oublier qu'il existe de nombreuses nuances. La plus chère de ces nuances valait la peine d'être répétée ici. Par exemple, indiquez brièvement quels paramètres Kubernetes doivent être surveillés.

Un bon résumé renforce les principales pensées que les téléspectateurs devraient retirer du discours, et dans ce cas, cela pourrait être fait plus efficacement.

Ordre du détective

Faites attention à l'histoire «Qui a mangé tout le cluster», qui commence à 45:10 . Le but de l'histoire, en fait, est de montrer comment fonctionne l'exploration, pour nous amener au diagramme de la diapositive 326:



Mais il serait ennuyeux de montrer directement ce schéma, et Dmitry nous raconte l'histoire de l'investigation du problème sur le cluster, dans lequel ce schéma apparaît naturellement. Le sens de la réception dans ce cas est que nous racontons au public une situation pratique fascinante, et le principal matériau que nous voulons vraiment transmettre est la conception, l'environnement de cette situation. Ainsi, vous pouvez attirer beaucoup plus l'attention sur le public, ce que Dmitry fait avec succès.

La fin est un peu huilée: le majordome-tueur n'a jamais été retrouvé, ce qui est arrivé au maître Redis a été laissé de côté. Mais au bon moment, le public a gardé son attention, et c'est important.

Diapositives

La quantité

J'ai déjà mentionné qu'il y a 344 diapositives dans le rapport de Dmitry, et maintenant c'est le bon moment pour parler qu'il n'y a rien de mal à cela. Pour commencer, la diapositive est un concept purement technique. Vous pouvez parler de documents dans PowerPoint, Keynote, présentations Google ou tout autre outil qui permet des animations, ou vous pouvez tout convertir en .pdf, en prenant chaque modification sur une nouvelle page. La portée visuelle ne change pas et le nombre officiel de diapositives augmente considérablement.

Étonnamment, de nombreuses personnes ont survécu à ce jour qui mesurent le temps par le nombre de diapositives, sans penser à ce qui est représenté sur ces diapositives. Ils ont peur de décomposer leurs diapositives complexes en séquences, car il leur semble que le timing du reportage va en découler, ils sont habitués à la «minute sur diapositive» et ne veulent pas revenir en arrière. Les performances de Dmitry sont un exemple de la façon dont le timing restera sous contrôle. Seulement peut-être que le doigt sur le clicker se fatigue.

Au lieu du concept technique de «diapositive», je suggérerais d'utiliser le concept sémantique de «cadre»: une image, un contexte visuel. Par exemple, un tel cadre



Il est construit sur l'écran sur sept diapositives consécutives (30 - 36), et prend une minute et quatorze secondes à partir de 05:05 . Il s'agit d'un cadre fondamental très important pour le rapport, les autres sont généralement plus rapides (les cadres de Dmitry sont encore bien plus que des minutes dans l'histoire).

Cette approche est indispensable pour démontrer des schémas complexes. Par exemple, les diapositives 296 à 304 montrent parfaitement la signification de l'architecture qui y est représentée, précisément en raison de la dynamique.

J'invite tout le monde à prendre un exemple de l'orateur et sans aucun doute à ajouter de nouveaux éléments d'information à la diapositive en un clic, et à ne pas montrer immédiatement l'image finale. Il est beaucoup plus facile de suivre le discours: l’orateur parle toujours du dernier objet apparu à l’écran. Peu importe que vous utilisiez une animation ou créiez une nouvelle diapositive pour chaque modification, faites comme vous préférez.

Avec cette approche, il y a une difficulté technique dont vous devez vous souvenir: Acrobat Reader, un logiciel de démonstration de diapositives .pdf lors de nombreuses conférences, n'a pas de mode de prévisualisation pour la diapositive suivante. Autrement dit, tous leurs trois cents clics impairs doivent être mémorisés afin de synchroniser la parole et la vidéo. Cela a l'air plutôt triste quand le présentateur dit quelque chose sous une image statique, puis il se rattrape et clique sur les diapositives avec les commentaires: "donc, je vous l'ai déjà dit, cela aussi dit ..."

Précision et alignement

Si vous regardez à nouveau l'image précédente (diapositive 36), vous remarquerez que les cercles symbolisant les éléments et les propriétés d'une bonne surveillance ne sont pas également disposés dessus. Il semble qu'il y ait une idée à cela: dans la rangée supérieure, ils sont plus grands avec un contour gris, et en moyenne ils sont plus petits avec un noir, donc les coordonnées peuvent ne pas être aléatoires. Mais je ne peux pas comprendre ce plan, et dans ma tête à de tels moments des pensées improductives de la forme surgissent: l'auteur voulait-il me dire quelque chose ou a-t-il juste perdu la vue?

Ce n'est pas le seul cas, il y en a d'autres avec un problème similaire, par exemple, la diapositive 76:



En plus d'aligner les cercles, il existe également une police différente dans les parties gauche et droite de l'écran. Est-ce un bug ou une fonctionnalité?

Utilisation d'images

La règle principale pour travailler avec des images dans une présentation est la suivante: si l'image est le point entier de la diapositive, elle doit également occuper la diapositive entière. Tout est très clair ici, rien de plus:



Mais ce qui peut être amélioré, c'est l'unité du style d'image. Il ne semble pas naturel que les images photographiques soient côte à côte avec celles de dessin animé. L'intersection de deux mondes provoque une gêne pour le spectateur, bien qu'elle ne soit pas toujours facile à formuler.



Qui a encadré Roger Rabbit?

Pour résumer

Il me semble que le secret du succès et des notes élevées des rapports de Dmitry est le suivant:

• L'histoire se développe de manière très dynamique, quelque chose se passe tout le temps.
• Beaucoup est illustré par des exemples, des histoires et des analyses de situations pratiques spécifiques.
• Les matériaux visuels sont également dynamiques, complémentaires et ne luttent pas avec la parole, et sont bien synchronisés avec elle.

Eh bien, le sujet est pertinent, ce qui est déjà là.

Revues régulières

Si vous souhaitez recevoir des commentaires sur votre présentation, je me ferai un plaisir de vous les fournir. Il arrive qu'un emploi me remplisse depuis longtemps ou pour une raison quelconque, il y a une pause de plusieurs mois, mais les progrès, comme nous le savons, ne s'arrêteront pas.

La chose la plus efficace que vous puissiez faire pour apprendre à jouer cool est de jouer.

Par conséquent, mes amis, je vous invite à soumettre une candidature pour HighLoad ++ 2018. Date limite le 1er septembre, il n'y a aucun moyen de réfléchir sur le sujet pendant longtemps, mais il y aura du temps pour préparer le rapport. Je vous le promets, ainsi que des conseils, des analyses, des analyses et tout ce dont vous avez besoin pour le rendre cool.

Et abonnez-vous à la newsletter pour les conférenciers (où tous ces documents sont régulièrement disponibles).