Le sujet de l'obtention d'un diplôme dans le processus de recrutement est devenu presque anecdotique dans les grandes entreprises. Les compétences sont désormais des valeurs qui comptent plus que toute autre chose.
Ce n'est pas une nouvelle tendance, mais cela montre que dans les grandes entreprises internationales, la valeur du diplôme est considérablement réduite. Dans certains cas, la colonne sur la disponibilité d'un diplôme est absente dans les profils personnels. Le site de recherche d'emploi de Glassdoor a publié une liste de quinze entreprises cette saison pour lesquelles aucun diplôme d'enseignement supérieur n'est requis pour les candidats. Cependant, avoir un diplôme d'une université ou d'une école de commerce prestigieuse sera également un plus.
Cette liste, relayée par le site américain Quartz, comprend à la fois de grands géants de la technologie tels que Google, Apple ou IBM, mais aussi des multinationales comme le cabinet d'audit Ernst & Young ou Starbucks. Le diplôme de Stanford ou de l'École Polytechnique (
École Polytechnique ) n'a pas perdu de sa valeur, notamment pour les postes de responsabilité et de leadership.
«La préparation académique est toujours prise en compte et elle restera un critère important dans le processus d'embauche, mais ce ne sera pas un obstacle», explique Ernst & Young, Maggie Steelwell, compagne du Huffington Post.
Le concept de «compétence» est crucial
Google a été l'un des pionniers de cette tendance. Le géant américain s'est vite rendu compte que le lien entre les capacités mentales au travail et un diplôme universitaire est insignifiant et la raison en est non seulement qu'ils embauchent des candidats qui ont obtenu leur diplôme dans des universités prestigieuses et démontrent des taux élevés d'activité productive. Quartz précise que chez IBM, environ 15% des nouveaux employés n'ont même pas obtenu leur diplôme. La PDG d'IBM, Virginia Rometti, a même mentionné que pour les géants de la technologie, les tâches professionnelles et la formation en cours d'emploi fourniront plus d'expérience qu'un diplôme.
En France, une étude de l'agence publique pour l'emploi Pôle Emploi a constaté une tendance similaire au cours des derniers mois. 59% des employeurs estiment qu'un diplôme n'est pas un critère essentiel pour l'emploi. L'étude note également l'importance des «compétences comportementales», appelées «compétences générales» dans la langue du personnel. Pour 60% des employeurs, ces compétences comportementales sont considérées comme plus importantes que les compétences techniques. Par exemple, nous parlons d'adaptabilité, de capacité d'organisation ou même d'indépendance. En particulier, l'étude Pôle Emploi a noté que 20000 personnes en 2018 bénéficieront davantage de l'allocation de développement des compétences en communication, et que leur nombre sera porté à 80000 en 2019.
"L'identité des candidats, leur intelligence émotionnelle, leur empathie deviennent des éléments de plus en plus importants dans le processus de recrutement", a expliqué au Figaro Charles Le Dumont, fondateur et propriétaire de l'agence de recrutement Morgan Philips. Y compris pour les ingénieurs et autres professions, n'impliquant a priori pas une communication constante. Il est également d'accord avec les allégations formulées dans les recherches de Pôle emploi sur le diplôme: «Un programmeur empathique est un orpailleur. D'autre part, les qualités d'un spécialiste éduqué et hautement qualifié devraient également être récompensées. »