Syndrome d'entreprise

- L'idée avec les iPhones est de la merde complète. - Sergey a commencé la réunion.

- Excusez-moi, Sergei, j'ai bien entendu? - loucher méchamment, a demandé Svetlana Vladimirovna.

- Ils ont bien entendu, Svetlana Vladimirovna. - Sergey hocha la tête. - Les iPhones devront être annulés, sinon ce crétin n'arrêtera pas le bedlam.

Tatiana, ne s'attendant apparemment pas à un tel développement des événements, était assise avec des yeux ronds. Avec ces yeux ronds, elle regarda Sergey. Cependant, comme d'autres messieurs, les cadres supérieurs.

- Et c'est ce que dit avant tout la personne qui se soucie du développement? - avec un sourire malicieux a demandé Marina, directrice de la qualité?

"Tu ferais mieux de te taire ..." soupira Sergey.

- Et tu ne fermes pas ma bouche! - le sourire du visage de Marina a disparu. - Vous offrez ces iPhones vous-même, puis vous les appelez vous-même de la merde. Comme une femme capricieuse.

- L'idée n'est pas Sergey, mais la mienne. - a fermement déclaré Svetlana Vladimirovna. - Sergey, j'attends une explication. Et veuillez choisir des expressions, vous ne parlez pas aux programmeurs. Et vous ne devriez pas parler à des programmeurs comme ça.

- Bien. - répondit sèchement Sergey. - Nous donnons l'iPhone à la personne qui a soumis le plus d'offres en un mois. En conséquence, nous avons commencé à recevoir beaucoup plus d'idées de nos employés. Mais ...

"Mais quoi?" Demanda Svetlana Vladimirovna avec impatience. "N'est-ce pas notre objectif?"

"Non, bien sûr." - Sergey a dépeint une surprise sincère. - Notre objectif est le développement de l'entreprise, et non une course d'idées dénuées de sens et évidentes qui se trouvent sous vos pieds.

"Eh bien, bien sûr, certaines idées semblent farfelues ..." la confiance a commencé à s'estomper de la voix du réalisateur. «Mais n'est-ce pas« plus c'est mieux »?

- Oui, le Seigneur est avec toi, Svetlana Vladimirovna! - Sergey a levé les mains et s'est penché en arrière sur sa chaise. - À quoi servent tant d'idées que personne ne va mettre en œuvre? Les avez-vous lus du tout?

"Je lis, bien sûr ..." - vous ne pouvez pas souvent observer le directeur embarrassé. - Il y a des controverses, mais en général ...

- Controverse? - Sergey a haussé les sourcils. - Eh bien, lisez-le ...

Sergey a sorti les empreintes attachées au cahier, tordu dans ses mains, a traversé ses yeux.

- Ici, du dernier. Idée numéro 3879: "Créer un nouveau produit pour nos clients." Ou que dire de celui-ci: "Améliorer la qualité de la production." Que pensez-vous de «Entrer sur le marché international»?

De différents côtés, des rires étouffés retentirent. Svetlana Vladimirovna a également souri. Mais Marina ... Marina a commencé à virer au rouge.

- Ce sont mes suggestions! Elle a laissé échapper. - Quel est le problème? Qu'est-ce qui vous déplaît encore?

- Quel est le problème? - Sergey a arrondi ses yeux et a regardé Marina. Mais il ne pouvait pas rester longtemps avec les yeux ronds et sourit. "Tu ne comprends vraiment pas?"

- Que dois-je comprendre? - La voix de Marina tremblait méchamment. - J'ai tout fait selon les règles du concours d'idées.

- Et j'ai reçu un iPhone du dernier modèle en cadeau. - Sergey hocha la tête. "Il est là, entre vos mains." Aérographe déjà fait. Qu'y a-t-il? Le plus intelligent? "Le plus beau"? Ou "Dois-je me séparer?"

- Et tu ne colles pas ton museau! - a finalement explosé Marina. - Ce que je veux, je vais l'écrire! Voici mon iPhone! Je l'ai honnêtement mérité en remplissant toutes les conditions du concours! Si vous ne le pouvez pas, restez assis!

- Tryndets ... - Sergey sourit stupéfait. - Marina, tu t'entends? Es-tu en bonne santé Toi ...

- Pour toi, t'inquiète! - interrompit Marina. - Arrête de m'amener et de te moquer de moi! Svetlana Vladimirovna, je ne participerai pas à la réunion, où ma personnalité est violée!

- Oui, Sergey, arrête ça. Le directeur a dit sévèrement. - En tout cas, ça ne vaut pas la peine de passer à la personnalité.

- La question est donc précisément dans les personnalités, Svetlana Vladimirovna. - Sergei n'a pas abandonné. - De plus - c'est assez spécifique. Prenez, par exemple, Vladimir Nikolaïevitch, notre directeur commercial respecté.

"Qu'est-ce qui ne va pas avec lui?" - a surpris Svetlana Vladimirovna. - Les propositions de Vladimir Nikolaevich pour finaliser la conception de nos équipements sont tout simplement merveilleuses. Nous les avons examinées au conseil technique et tous les experts ont déclaré que les idées valaient la peine et devaient être mises en œuvre.

"Les suggestions sont merveilleuses." Seulement ... - Sergey a subi une pause théâtrale. - Qui sont-ils?

- Dans quel sens - à qui? - Svetlana Vladimirovna fronça les sourcils. - Vladimir Nikolaevich. Votre système corrige qui a ajouté la phrase.

"Est-ce que rien ne te dérange?" - Sergey a souri. - Le directeur commercial, spécialiste du marketing de la moelle osseuse, commence soudain à raisonnablement raisonner en termes de mécanique, d'hydraulique et de sopromat?

- Alors, Sergey ... - Vladimir Nikolaevich a commencé à rougir maintenant. - Parlez directement et sauvez-nous de vos insinuations de détective.

- Vous avez publié ces idées *, Vladimir Nikolaevich. - Sergey regarda le directeur commercial.

Le duel de regards a duré quelques secondes. Le négociateur a gagné, bien sûr - les nombreuses années d'expérience dans les négociations difficiles ont été affectées.

- Le manque de connaissance de notre système automatisé vous a laissé tomber. - en regardant la table, dit Sergey. - Il y a six mois, nous avons automatisé le travail du service après-vente, qui est sous votre soumission.

- Quoi? - le directeur commercial s'est indigné avec indignation. - Quelle autre automatisation? Oui, vous aurez l'enfer! Aucune de mes tâches n'est encore terminée! De quoi tu parles?

- Vous, surtout, écrivez plus de tâches. - a sincèrement ri Sergey. - Plus précisément le vôtre, je suis désolé, les tâches feront bientôt de nous les meilleurs humoristes informatiques sur Internet. Quelle que soit la tâche - un magnifique post pour le bash.

- Comment oses-tu. - a commencé à étouffer Vladimir Nikolaevich. - Svetlana Vladimirovna, je soutiens Marina! Quel stand! Je ... c'est-à-dire nous! Nous sommes des cadres supérieurs respectés dans une grande entreprise sérieuse et ambitieuse! Pourquoi ce salaud nous parle comme ça?

"Ce sont des cadres supérieurs ..." grogna Sergey. Puis il a gonflé ses joues et a commencé à secouer la tête d'un côté à l'autre au rythme des mots. - Top-top-top-top ...

- Sergey, ne joue pas au clown. - Svetlana Vladimirovna a dit pas très strictement.

- Mais comment ne pas clown ici? - Sergey a souri. - Déjà le deuxième top manager cool en 10 minutes appelle ma maman.

- Vous avez commencé à parler du service après-vente. - Svetlana Vladimirovna ne pouvait s'empêcher de sourire.

- Oui, exactement. - Sergey s'est secoué. - Alors. Les gars du service, à leur retour de visites pour réparation, remplissent un rapport dans le système. Eh bien, tu sais, c'était ton idée.

Svetlana Vladimirovna hocha la tête.

- Pendant la réparation, ils communiquent beaucoup avec les ouvriers et les mécaniciens clients. - continua Sergey. - Les gars là-bas sont aussi intelligents et, surtout, ils travaillent avec notre équipement, avec leurs mains. Ils résolvent de vrais problèmes. Et donnez à nos militaires leurs suggestions d'amélioration. Des propositions sensées et réfléchies - ce sont aussi des ingénieurs, comme nos gars.

- Et alors? - a demandé Svetlana Vladimirovna. "Cela a toujours été le cas."

- Alors, mais non. - Sergey secoua la tête. - Auparavant, ils notaient toutes les propositions sur un morceau de papier et les remettaient à leurs supérieurs. Devinez qui?

- Pour moi, à qui d'autre! - Vladimir Nikolaevich était indigné. Il semble qu'il ait commencé à comprendre ce qui se passait.

- Alors ... - Sergey n'a pas prêté attention à la remarque du directeur commercial. - Cher cadre supérieur, ces papiers ont été jetés en toute sécurité, ne voulant pas s'embêter avec les mises à niveau de l'équipement - c'est pratiquement un arrêt de vente. Tandis que le concepteur dessinera, tandis que les fournisseurs trouveront des fournisseurs de nouvelles pièces, jusqu'à ce que les tests passent, jusqu'à ce que ...

- C'est ridicule, le bon mot. - Il semble que Vladimir Nikolaevich a joint ses mains trop pittoresque. - Svetlana Vladimir ...

Ensuite, le directeur commercial s'est arrêté net - ne voulait apparemment plus appeler maman.

- Drôle, pas drôle, mais où sont ces morceaux de papier? - a demandé Sergey. - Le service client n'a pas existé pour le premier jour, mais un tas d'idées pour améliorer l'équipement est-il apparu tout à l'heure? Quand les iPhones ont-ils commencé à être distribués?

- Sergey, comment avez-vous découvert cela? - Svetlana Vladimirovna a demandé avec un sourire. - Vous semblez loin du sujet de l'équipement et de la production.

- Par pur hasard! - répondit Sergey. "Ils, c'est-à-dire les gars du service, sont venus me voir." Ils disent - euh, allez, montrez-nous où les iPhones sont ici. Eh bien, je les ai enregistrés dans le système, j'ai commencé à montrer quoi et comment. Ils demandent - acceptent-ils les propositions de modernisation des équipements? Je dis kanesha. Je filtre la liste par catégorie "Produits et équipements" - je pensais que ce serait vide et je réjouis les gars - eh bien, ce sera le premier. Et là - bah! Vladimir Nikolaevich nabolbasil deux douzaines de propositions! Les gars regardent - euh, disent-ils, ce sont nos idées! Je dis - eh bien, pourquoi me traitez-vous. Prouvez-le. Ils sont - alors regardez notre dernier rapport, dans le système comptable! Lui-même nous a fait tout apporter. Nous regardons - la mère est honnête! Lettre à lettre! Mais ce n'est pas de chance: ils ont publié un rapport une semaine plus tôt que Vladimir Nikolaevich n'a enregistré d'idées!

Un silence inconfortable et oppressant pendait dans la salle de réunion. Svetlana Vladimirovna a regardé par la fenêtre. Sergey regarda son carnet. Les autres collègues ont regardé principalement la table.

- Comment, Vladimir Nikolaevich? - a finalement demandé Svetlana Vladimirovna.

- Et qu'y a-t-il à commenter, désolé? - commença modestement le directeur commercial. Puis il a commencé à chauffer, à chaque mot. - Si mon travail consiste à recevoir et lire ces propositions sur les équipements? Dois-je les intégrer dans le système, enregistrer des propositions? Au final, ce ne sont pas leurs idées, mais nos clients! Et je suis le chef du service client, je suis le directeur commercial! Et les gars du service - m'ont juste donné ce que les travailleurs ont dit! Oui, je voulais cracher! Je n'écrirai plus rien dans ton système de crétin! Il a apporté un tas de suggestions utiles, il est toujours à blâmer!

- Rendre l'iPhone aussi? - a demandé Sergey avec un strabisme rusé.

- Oui, prends-le! - Vladimir Nikolaevich a commencé à fouiller dans ses poches. Puis, comme s'il se souvenait de quelque chose, ses mains se figèrent sur les poches latérales de sa veste. - Non, je ne peux pas, désolé. Je l'ai donné à ma femme. Achetez et donnez-en un nouveau. Laissez-les s'étouffer. À qui donner?

"Personne n'a besoin de le rendre." - a déclaré Svetlana Vladimirovna avec lassitude. - Gardez-le pour vous. D'un point de vue formel, vous n'avez rien cassé. Avec le moral, bien sûr ... Merde, la honte ...
Svetlana Vladimirovna regarda de nouveau par la fenêtre. Son visage semblait commencer à se contracter un peu, ses lèvres se serrèrent, ses yeux se plissèrent.

- Sergey, tout est avec toi? »Demanda-t-elle, ne se détournant pas de la fenêtre.

- Malheureusement non. - répondit Sergey.

- Quoi d'autre? - Svetlana Vladimirovna s'est retournée et a regardé Sergey. Ses yeux semblaient un peu humides.

- Le dernier point. - Sergey était gêné. C’est agréable et gentil, bien sûr, de reprocher et de blâmer, mais le réalisateur est désolé. - Rien de spécial. Valeria, à propos de vous.

- À propos de moi? - Sourcils levés Valeria, chef comptable. Il était évident qu'elle ne s'était pas attendue. - Je suis quoi? Je n'ai rien fait ... comme tu l'as dit ... je n'ai pas volé, bref. Et mes idées sont purement pratiques, liées à notre travail.

- Connecté, oui. Très, très immédiat. - acquiesça Sergey. "Avec les vôtres et les miens." Je n'ai pas vu de telles idées depuis longtemps, c'est juste ...

- Sergey, plus près du point. - la voix de Svetlana Vladimirovna trembla un peu.

- Oui, je suis désolé. - a accepté Sergey. - Valeria, comme certains autres comptables, écrit les tâches comme des idées.

- Tâches? Quelles tâches? - a surpris Svetlana Vladimirovna.

- Le plus courant. Tout rapport à automatiser. Ajoutez quelques champs au document d'expédition. Pour former un formulaire de paramètres de stratégie de compte. Avant le début des iPhones, la comptabilité définissait simplement ces tâches dans le service informatique. Et maintenant, il s'est avéré que ce n'est pas une tâche, mais une idée.

- Je ne comprends pas quelque chose. - Svetlana Vladimirovna fronça les sourcils. "Qu'est-ce qui ne va pas?" Bien sûr, les idées ne sont pas très significatives, mais ce sont des idées? Rapport, par exemple, qui n'était pas là avant.

"Désolé, Svetlana Vladimirovna," Sergei mit sa main sur sa poitrine. - mais de cette façon, nous aurons bientôt l'idée de "aller à la merde", "acheter du papier pour l'imprimante" et "laver le sol dans le couloir". Écoutez, demandez à Kolyan.

- Qui? - n'a pas compris Svetlana Vladimirovna.

- Moi, apparemment. - marmonna Nikolai Sergeyevich, directeur de production. - Serge, pourquoi vas-tu me rencontrer?

- Non, Kolyan, tu viens juste d'obtenir ton diplôme. - rit Sergey. "Eh bien, il faut trouver" faire un calendrier de vacances pour l'année prochaine. "

Cette fois, ils ont éclaté de rire - tout le monde sauf le directeur et le chef comptable, dont le dossier n'était pas encore clos.

- Oui, je le suis, sans réclamation, je n'ai pas besoin de vos iPhones. - par le rire dit Nikolaï. - Pour ainsi dire, dans le cadre du test du système. Je ne pensais pas que quiconque le remarquerait du tout.

- Valeria, commente? - a demandé Svetlana Vladimirovna. Le rire et la discussion se sont aussitôt calmés.

- Sur quoi commenter? - Valeria a demandé avec un appel facilement lisible. - Je n'ai enfreint aucune règle. Si mes idées ne vous conviennent pas, ne les intégrez pas à vos concurrents. Que suis-je responsable? Le concours est annoncé, je viens d'en profiter.

"Et ils ont un iPhone ...", a déclaré Svetlana Vladimirovna, en regardant Valeria.

- J'ai compris. Il est là. - Valeria a levé un miracle de technologie de la table dans un boîtier en aluminium. "Qu'est-ce qui ne va pas?" Il est nécessaire d'utiliser les opportunités que l'entreprise offre. N'est-ce pas ...

"Non, c'est insupportable ..." murmura Svetlana Vladimirovna, se leva de sa chaise et se dirigea vers la fenêtre. Elle regarda au loin pendant quelques secondes, essayant apparemment de contrôler ses émotions. "J'ai honte de vous, chers collègues."

- Pourquoi? Que s'est-il passé? - a demandé Marina.

- C'est quoi? - le ton de Svetlana Vladimirovna a fortement augmenté. "Comprenez-vous ce que vous faites?" Je demande des excuses, mais je ne choisirai pas d'expressions. À cause de certains putains d'iPhones que chacun d'entre vous peut acheter avec un seul salaire, honte à la direction de l'entreprise! Toute l'entreprise! Toute la couche de la haute direction! Moi personnellement! Le propriétaire!

"Pourquoi honte quelque chose, nous sommes seulement ..." commença Marina.

- Tais-toi! Tu as eu le temps de parler, Marina! Comprenez-vous qu'il s'agit d'un système ouvert? Qu'est-ce que tout le monde voit les offres que vous soumettez? Tout le monde est présent au prix, et voyez qui obtient ces putains d'iPhone? Seigneur, je suis toujours ... - Svetlana Vladimirovna a hésité. -
Après tout, je fais encore des discours exaltés lors de ces assemblées générales, avec toute l'entreprise. Quelle bonne camarade Marina nous avons! Il s'avère que Vladimir Nikolaevich est idéologique!

Votre mère, les gens! Quel est le problème avec toi? Vous êtes les gérants! Top managers! Le visage de l'entreprise! Quel genre de visage es-tu après ça? Tu es le cul, le vrai! Qui vous croira, qui vous suivra? Croyez-moi, qui le sera? Comment parler aux gens maintenant?

Pensez aux possibilités! Asseyez-vous et regardez autour de vous, où sont les ascenseurs, les courants, les sujets, comment vous aimez parler! Aucun - je le répète, aucun de vous - ne pense au bien de l'entreprise. Je cherche juste ces putains d'opportunités. Ils sont donc devenus des cadres supérieurs - ils ont recherché, cherché et trouvé ces opportunités. Tout ce dont vous avez besoin, ce sont des opportunités.

Malgré le bon sens, l'honneur, la dignité, le bénéfice pour l'entreprise! Juste pour arracher! Comme les nouveaux riches, les prêteurs, les commerçants! Comprenez-vous ce que vous faites?

Tout cela se plaint - vous le remarquez, vous plaignez - du manque de culture d'entreprise. Que les gens ne veulent pas travailler, ils n'aiment pas l'entreprise, ils sont en retard au travail, les tâches sont effectuées à travers les manches.

Et qui crée cette culture d'entreprise? Moi? Tatiana est-elle notre misérable? Qui définit le système de valeurs, le système de coordonnées des employés? Vous! Les gens ne sont pas des imbéciles, vous ne pouvez pas faire une entreprise pour les aimer en buvant lors de fêtes d'entreprise! Ils vous voient - réussi, poli, satisfait de la vie. Surfer sur une vague, et toujours regarder autour, à la recherche d'opportunités! Après tout, tout le monde comprend maintenant: si vous voulez réussir, faites-le en tant que top manager! Voler - à la fois de l'argent et des idées, les faire passer pour les vôtres, être un bureaucrate, faire tout formellement, s'inscrire dans les règles, capter le flux

Et pour quoi, dites-moi? Pour un iPhone? Ou avez-vous déjà développé une maladie, un syndrome de perte de profit? Êtes-vous à la recherche d'une opportunité qui pourrait contribuer à votre putain de succès personnel?

Et qui se souciera du succès de l'entreprise? Hein? Moi? Le propriétaire? Qui dirigera les gens? Qui devrait être un leader, un exemple? Pensez-vous que ce ne fut que le cas avec les pionniers? Le monde a-t-il changé? Seulement moi, seulement pour moi, seulement ce qui est bénéfique pour moi? Je vous demande!

Soudain, des larmes coulèrent des yeux de Svetlana Vladimirovna. Cela ne s'est pas produit depuis longtemps, depuis les premiers mois de son travail de réalisatrice. Après avoir marmonné «Je reviens tout de suite», Svetlana Vladimirovna a quitté la salle de réunion, laissant derrière lui un lourd silence bourdonnant.

Personne ne regardait personne. Même Sergei, le coupable, n'était pas à l'aise.

"Bien, bien fait ...", a déclaré Vladimir Nikolaïevitch en s'adressant à Sergei. - Je l'ai. Trouvé l'occasion. Vous êtes maintenant d'Artagnan, et nous sommes tous de la merde.

- Tu es depuis longtemps de la merde. - Sergey haussa les épaules. - Pas vous personnellement, mais en général, tout cela votre f * célibat, avec sa responsabilité mutuelle.

- le vôtre? N'êtes-vous pas à nous? - a ironisé le commercial.

"Pas le vôtre, et n'a jamais été le vôtre." - l'a imité Sergei. - Je voulais te chier dessus. Le directeur m'a engagé. Je travaille avec le réalisateur. Sur le réalisateur.

"Bien beau, je dis d'Artagnan." - a continué à sourire Vladimir Nikolaevich. - De plus, certains principes vont maintenant traîner ici.

- Salope, Sergey. - Marina a dit avec malveillance. - Pourrait juste venir et dire si quelque chose ne va pas. Pourquoi exposer quelque chose?

"Je suis venu vers toi, Marina." - éleva la voix Sergey. - Ne vous trompez pas pour construire. Tu te souviens de ce que tu m'as répondu?

- Éclaire-moi. - sourit Marina.

- Je cite: "va dans le cul, ce n'est pas ton affaire." - a déclaré Sergey, qui commençait à perdre son sang-froid. "Et je n'ai pas besoin de me faire une furtivité ou un traître." Je fais tout ouvertement. Je m'en fous de tes jeux.

"Personne d'autre ne vous donnera vos mains." - nouveau entré Vladimir Nikolaevich. - Tu ne peux pas faire ça, Sergey.

- Mets tes mains dans ton cul. - déjà plein de colère, a déclaré Sergey. - Je vais interrompre en quelque sorte.

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