Les contrats sont différents, ou ce pour quoi vous vous êtes inscrit

Je surveille périodiquement les questions de droit sur le grille-pain. Et plus d'une fois, je suis tombé sur le fait que les gens ont des problèmes en raison d'une mauvaise compréhension de la différence entre un contrat et des services. Il semblerait, quelle est la différence dans ces définitions juridiques? Il y a un contrat! Mais non, les approches diffèrent considérablement. Dans certains cas, c'est tellement dramatique qu'il vaut mieux comprendre à l'avance à quoi vous vous abonnez.

Qu'est-ce que c'est que ça?

Nous nous tournons vers la source d'origine - le Code civil de la Fédération de Russie (Code civil). Selon le contrat, une partie (contractant) s'engage à effectuer certains travaux sur les instructions de l'autre partie (client) et à rendre son résultat au client, et le client s'engage à accepter le résultat du travail et à le payer (article 1, article 702 du Code civil de la Fédération de Russie). En général, c'est clair pour l'instant.

Voyons ce que dit la loi sur les services. Selon le contrat de prestation de services, le contractant s'engage à fournir les services sur les instructions du client (pour effectuer certaines actions ou réaliser certaines activités), et le client accepte de payer pour ces services (article 1, article 779 du Code civil de la Fédération de Russie). Eh bien, ce n'est pas difficile non plus. Et pour la plupart des non-avocats, il n'y a pas de différence particulière. Mais c'est aussi colossal!

Par analogie, nous nous tournons vers la langue anglaise. Comprendre à peu près la différence entre Present Perfect et Present Continuous ? Comme ils ont enseigné à l'école ... Dans le premier cas, vous avez déjà fait quelque chose, mais cela a à voir avec le moment de la conversation, et dans le second cas, vous le faites en ce moment, c'est-à-dire que vous êtes en train de faire. Ici.

Si vous relisez les définitions, vous verrez que dans le cas d'un contrat, vous devez faire le travail et donner son résultat (c'est-à-dire terminer le travail) au client. Et dans le second contrat, son essence est l'action en cours. Quelque chose s'est matérialisé, quelque chose de complet n'est pas exigé de vous. Ce qui vous est demandé, c'est de l'action.

Pratiquons

On vous a ordonné de créer un site Web. Qu'est-ce que c'est? Eh bien, le moignon est clair que le client a besoin exactement de ce qu'il a écrit dans les termes de référence qu'il peut utiliser pour attirer des clients.

On vous a ordonné d'administrer le site. Quel résultat pouvez-vous transmettre? Vous aimez un site qui fonctionne? Il a donc fonctionné devant vous. Vous venez de le servir, c'est une action en cours. Vous fournissez des services.

Un autre exemple. Vous avez commandé des serveurs nus et vous devez les démarrer. De quoi avez-vous besoin à la fin? De sorte qu'en raison de la magie informatique dans votre comptabilité, l'inévitable 1C est lancé et les employés se jettent des chats à travers l'échangeur. Résultat? Résultat.

Et si vous décidez d'utiliser l'échangeur sur le côté. Nous avons choisi, par exemple, Dropbox. Quel résultat les Américains vont-ils vous transmettre? Échangeur? Et chaque mois, ils vous enverront un nouvel échangeur? Non, ils te font juste une faveur.

Un écart important par rapport aux commentaires apparus: les services ne sont pas nécessairement des activités continues. Il peut s'agir d'une seule action. Fabriqué (fourni un service) et est gratuit. La différence est exactement ce dont vous avez besoin - un résultat de travail fini ou simplement une action qui n'a pas une forme spécifique du résultat entier (comparez "tiré la mise en page sur le site" et "erreurs corrigées dans la mise en page" - dans le second cas, vous n'avez rien à transférer au client). C'est précisément à cause de cela que la division de ces deux traités a lieu - ils ont des objectifs différents.

Vous avez sûrement encore beaucoup de questions, en particulier sur les cas limites. Je m'arrêterai là-dessus. Et maintenant je vais vous dire pourquoi et pourquoi il est très important de savoir.

Que sera-ce pour moi?

La plus grande différence entre un contrat et un service est de savoir comment vous pouvez résilier le contrat.
Si nous parlons d'un contrat, alors par défaut, l'entrepreneur doit remplir ce qu'il a signé. Aucune option du tout. S'il ne le fait pas, alors il est possible de lui accrocher toutes les pertes - un wagon et un petit chariot. L'option «Je n'ai pas pu l'obtenir» ou «nos partenaires nous ont jetés» ne fonctionnera pas. C'est des affaires, bébé.

Dans le même temps, le client, sauf indication contraire dans le contrat (ne se produit presque jamais), peut sauter à tout moment. Eh bien, il s'est désintéressé du projet, le financement n'a pas fonctionné, les étoiles ont changé l'emplacement dans le ciel. Il devrait seulement vous dédommager pour ce que vous avez fait à ce stade. Mais c'est ça le problème. C'est très difficile. Et c'est vous qui devez prouver le fait du travail effectué. Dans le même temps, très probablement, cela ne fonctionnera pas "nous avons déjà écrit un million de lignes de code". Votre travail devrait avoir une sorte de valeur pour le consommateur. Si vous n'avez que des ensembles de feuilles de code inactives, personne ne devrait payer pour cela.

La loi vous permet de demander une compensation au client. Mais leur taille est limitée par le prix du contrat. Cette fois. Et deux - ce n'est pas facile de prouver des pertes, de nombreux avocats vous le confirmeront. En fait, le contrat protège très fortement les intérêts du client. Une telle logique a son droit à la vie, car vraiment, si je n'en ai pas besoin, c'est en quelque sorte mal de me forcer à continuer à payer pour un travail dont je n'ai pas besoin, puis à forcer ces travaux à être acceptés. Je n'ai peut-être plus de secteur d'activité où vous avez développé la facturation.

Avec les services, tout est plus facile. Là, toute partie peut à tout moment se retirer du contrat. Dans ce cas:

1. Cela ne peut pas être interdit par contrat.
2. Vous ne pouvez pas prescrire de sanction pour un tel refus.
3. Apparemment (il n'y a pas encore d'explications de la plus haute autorité, mais cela est déduit des postes précédents), il est impossible de prescrire le délai pour combien de temps il est nécessaire d'avertir de la résiliation du contrat. Parce que c'est aussi une limitation, et la loi ne donne pas de telles libertés.

Bien sûr, il y a des conséquences ici. Le client doit payer à l'entrepreneur les coûts réels, et l'entrepreneur rembourse le client pour les pertes. En même temps, j'attire l'attention sur le fait que, contrairement au contrat, le paiement n'est pas dû au coût des travaux effectués (services rendus dans ce cas), mais plutôt aux dépenses! Selon la situation, cela peut à la fois aggraver et améliorer votre position (par exemple, il n'y a pas tellement de dépenses dans les bureaux qui écrivent le code en utilisant leurs propres employés).

Cas frontaliers promis

Qu'il y ait un mélange!

Mais que faire si je dois faire le site et le servir? C'est ce qu'on appelle un contrat mixte. Autrement dit, un morceau de papier, mais se compose légalement de deux contrats différents. Cela signifie que l'entrepreneur ne peut pas refuser de créer le site, mais il peut facilement réinitialiser son service et son drain.

Je fournis des services (!) Pour créer un site

Super Peu importe comment vous nommez le contrat, ou quel que soit le nom des parties (au moins l'exécuteur testamentaire, au moins le programmeur, au moins le bureau numéro 1), un ensemble de droits et d'obligations est juridiquement important. Juste par quoi et comment vous vous engagez à faire, la nature du contrat est déterminée. Certes, même tous les avocats ne comprennent pas cela, vous pouvez donc voir périodiquement les processus qui sont jugés par des amendes pour le retrait d'un contrat de service que les parties ont appelé un contrat (et donc la sanction est illégale), ou sur l'obligation de transférer le résultat du travail dans le cadre d'un contrat, qui en général services, et il n'y a aucun résultat là-bas. Même les juges ne s'y plongent pas toujours.

Je ne comprends pas ce que je fais

Oui, ça arrive. Même la plus haute autorité émet périodiquement des décisions contraires. Que dire des gens ordinaires. Vous prendrez la voiture après l'accident au service. Ils ont apporté de la camelote, ont emporté une voiture presque neuve. Qu'est-ce que c'est? Services ou contrat? Ils vous ont rendu la voiture, ils n'ont rien créé de nouveau, ils l'ont juste réparée. Mais en fait, c'est presque un objet différent - comparez la camelote et l'hirondelle pétillante avec de la nouvelle peinture avec un nouveau moteur! Il n'y a qu'un seul conseil, selon le contrat qui vous est avantageux, pour le personnaliser avec les droits et obligations nécessaires. Assez souvent pour appeler un contrat un contrat de service et peu de gens en discuteront.

Conclusions:

1. Ce qui importe n'est pas ce que vous signez, mais ce que vous signez. Ce ne sont pas les noms qui sont importants, mais le contenu.
2. Vous pouvez essayer de battre n'importe quelle situation en votre faveur, en utilisant les défauts des personnes et des documents.
3. Les tribunaux ne sont pas toujours prévisibles dans leurs décisions et souvent les deux parties courent pour faire appel de ces décisions. Ne vous disputez donc pas messieurs, mais pré-calculez vos opportunités et vos risques!
4. Enregistrez toujours les dispositions et l'exécution des étapes. Même la correspondance peut révéler pleinement la position d'un juge.

PS Je serai heureux de vos commentaires. Et si c'est intéressant, je suis prêt à dire toute la vérité sur d'autres questions sensibles, telles que: à quoi ressemblera la NDA, sans un morceau de papier, vous n'êtes pas une merde de toute façon, et comment écrire des contrats sans avocats.