Ils nous écrivent:
«Hmm, mais donnez-moi quelques conseils.
Un vrai cas, trois développeurs, un développeur travaille 100% du temps à distance, le deuxième développeur est le patron / co-fondateur, le troisième est un peu génial pour le nouveau venu.
Assemblées générales - une fois tous les six mois et au-delà des mots, cela ne va pas. L'implémentation de GIT pour tous les développeurs ne fonctionne pas, tout le monde est inondé du travail en cours.
Y a-t-il des moyens d'améliorer la situation? "
Nous avons un anniversaire - 500 personnes se sont abonnées au hubblog Yandex.Money. En l'honneur de cela, nous lançons une section expérimentale - nous prenons une question d'un des lecteurs concernant la situation de travail et la transférons soigneusement à des collègues de Yandex.Money qui connaissent la vie. Certaines personnes ont pensé au problème d'aujourd'hui que je mettais en scène et ont spécialement inventé une situation aussi étrange. Étonnamment, non.
Responsable Julia Maltseva, chef de projet chez Yandex.Money
Je vois deux problèmes. Le premier est le processus non structuré et le manque d'accords. Le second est la perception psychologique et émotionnelle. Il semble que l'auteur ait de nombreuses barrières de personnalité qu'il «chérit» avec plaisir et continue de les tirer. Par conséquent, l'accord peut ne pas être mis en œuvre. Pourquoi, si PMU est de toute façon et que n'importe quelle excuse convient?
Pour lui, le problème est que le développeur est sur un site distant.
Pour lui, le problème est que le deuxième développeur est à la fois un subordonné et un employeur.
Pour lui, le problème est que le nouveau venu est «génial». Je soupçonne que derrière cela, l'auteur dissimule une réticence à voir que le débutant ne tire pas ou que ses compétences sont toujours à la traîne par rapport aux tâches du produit. Ou le «génial» a résigné au fait que PM cesse de molester s'il voit une sorte de barrière émotionnelle et continue de jouer à ces jeux pour un salaire. Autrement dit, dans une conversation avec PM, il ne parle souvent pas des affaires, pas du travail accompli, mais de "quel genre de gâchis se passe ici".
Et le désordre est susceptible de se produire, car voir le point 1 - un processus non organisé qui dérange tout le monde et ne vous permet pas de travailler de manière productive.
Le troisième problème peut également être identifié - l'auteur doit cesser de se justifier. Ce n'est pas une équipe n'est pas très, cette recette PM n'est pas trouvée.
Et si changer de profession n'est pas une option?
Important - il s’agit de la profession et non du lieu de travail spécifique.
1. Construire des processus
Et rappelez-vous que vous êtes une seule équipe. Et pour toute équipe, l'unité, la synchronisation des efforts et des connaissances sont importantes que les efforts d'équipe soient plus importants que les efforts personnels.
Organiser la synchronisation
Planifiez une réunion quotidienne en même temps, qui ne peut être sautée qu'en raison d'une maladie, en vacances ou pendant les congés. Rencontrer ma grand-mère à l'aéroport, livrer des matériaux de construction et tout ça n'est pas une bonne raison. Le développeur distant participe par téléphone, le reste en direct. Format: une réunion de dix minutes dans laquelle chacun raconte ce qu'il a fait, ce qu'il fera aujourd'hui et quels problèmes il a.
Organiser l'unité
Commencez à planifier votre développement. D'une façon ou d'une autre. Même s'il y a un bourrage chaotique de tâches et de prise en charge des anciennes fonctionnalités de course, et le chemin vers les gars avec des questions "pourquoi ne pas l'onglet ouvert" se développe-t-il pour les gars.
Comprendre le volume d'un tel développement imprévisible et le reste du sprint / semaine / période de reporting occupent des tâches commerciales importantes. Divisez les tâches des grandes entreprises en étapes et, après être resté dans votre sprint / semaine / période de rapport, formulez un objectif spécifique pour chaque étape.
2. Construisez un travail avec vos attentes et vos émotions
Nous rappelons que nous sommes soit des professionnels et nous avons embauchés pour gérer le processus, soit nous faisons mal aux phoques et nous venons nous venger dans la rue.
Recueillez des commentaires anonymes et honnêtes, effectuez des examens trimestriels et semestriels. Demandez à tout le monde ce qu'ils aiment travailler dans une entreprise, ce qu'ils aiment travailler en équipe, ce qu'ils aiment travailler avec vous personnellement. Et vice versa, ce que je n'aime pas sur les trois points.
Assurez-vous de donner votre avis au format «Je vois que cela se produit. Cela mène à quelque chose. Je vois plusieurs options pour changer cela, mais je suis prêt à accepter vos idées. " Aucune émotion nécessaire - faits et solutions nécessaires.
Je suggère également d'organiser un deuxième processus de rétroaction périodique - une rétrospective. Implémentez, si vous pouvez resserrer l'assistant à distance par jour au bureau ou vous connecter via vidéo. La communication vidéo est un point critique, sans quoi il sera difficile de voir qu'une personne participe, des expressions faciales, des gestes, qui parlent souvent plus que des mots.
3. Organisez vos cafards
Exemple
Avec l'agent distant, le travail est organisé de sorte que pour chaque jour, il ait une définition spécifique de Terminé. Il doit dire qu'il fera à la prochaine réunion et à la prochaine synchronisation. Et si cela ne s'est pas produit, il devrait expliquer pourquoi. Nous avons besoin d'objectifs formels - «qu'est-ce qui sera prêt pour cette tâche demain?».
Avec le chef, on se souvient que pour une tâche précise, il est interprète, pas chef. Il est développeur et nous avons besoin de lui en tant que développeur.
Avec un débutant, rappelez-vous qu'il est également un développeur et qu'il peut faire des erreurs, mais qu'il a encore besoin de choses spécifiques qu'il fait. Cela devrait apporter des résultats.
La chose la plus importante
Pas besoin d'essayer de jouer un céleste qui décidera de tout. L'auteur est entouré de gens intelligents et talentueux. Il est parfaitement normal de leur donner le droit de voter et de prendre des décisions.
Par exemple, le leader dit: nous avons besoin de réunions quotidiennes, expliquons pourquoi et propose de commencer à 10h00. Si tout le monde est d'accord, ça va. Sinon, vous devez laisser passer ce moment. Les employés avaient une tâche - choisir l'heure d'une réunion de 10 minutes. Laissez-les s'entendre sur un moment opportun entre eux.
En général, il n'y a pas et ne peut pas y avoir de solution miracle. Tout ce que j'ai écrit est un très long chemin à parcourir, et il reste encore la moitié qui n'est pas nécessaire. Par conséquent, il n'y a pas de conseils courts et certains longs sont trop longs.
C’est tout. Partagez vos situations dans les commentaires - nous en parlerons à ceux qui ont déjà de l'expérience dans ce domaine, puis nous vous répondrons dans un article séparé. Les participants sont des chefs de projet, des développeurs, des testeurs, des éditeurs, des analystes et tout le monde. Et abonnez-vous, pour ne pas manquer de nouvelles réponses.