En février 2018, Digium, le développeur du projet open-source Asterisk, a présenté les téléphones de la série A conçus spécifiquement pour fonctionner avec Asterisk. Il est même étrange que pendant tant d'années Digium se soit abstenu de produire des téléphones SIP ordinaires sous sa marque. Et en août 2018, Digium a annoncé une fusion avec Sangoma, un important fabricant d'équipements pour Asterisk. Coïncidence? À peine, bien sûr.
La ligne de téléphones de la série A s'est révélée, à mon avis, assez compétitive, avec ses propres puces. La série comprend actuellement quatre modèles - A20, A22, A25, A30. Examinons de plus près le téléphone A20 - le cheval d'entrée de gamme habituel et A25 - le téléphone de milieu de gamme.
Si vous avez besoin d'une courte liste d'abréviations technologiques prenant en charge les appareils de la série A, vous pouvez les voir dans la boutique en ligne du représentant officiel de Digium en Russie. Je tiens à noter que l'examen est purement personnel, basé sur une expérience personnelle dans l'utilisation des téléphones SIP de divers fournisseurs, et peut ne pas coïncider avec votre attitude. Ceci est une courte revue, j'ai attiré l'attention sur certaines choses et j'ai raté quelque chose, la rédaction de cette revue s'est faite entre la rédaction des plans de numérotation et la préparation d' AsterConf 2018 , alors écrivez vos questions, commentaires, suggestions, clarifications dans les commentaires.
Apparence d'abord
Il convient de noter que j'ai utilisé divers téléphones Grandstream, Yealink, Cisco et quelques autres, y compris des modèles chinois. Ainsi, par rapport à la majorité, les téléphones de la série A sont assez élégants et légers. Les étuis plats sont en plastique de qualité légère.
En apparence, les téléphones de la série A sont fonctionnels comme tous les autres téléphones SIP d'autres fabricants.
Il y a un champ composé standard, des boutons pour régler le volume, couper le microphone, mettre en attente / reprendre, transférer, conférence, carnet d'adresses, recomposer un numéro précédemment composé, accès rapide à l'historique des appels, haut-parleur, boutons programmables pour les écrans d'action contextuelle, ainsi que des touches de navigation pour les menus et les paramètres.
Il y a une lampe MWI dans le coin du téléphone, qui clignote lors d'un appel entrant, d'un appel manqué et de la présence d'un message dans la messagerie vocale.
L'A25 possède des boutons multifonctions qui peuvent être attribués à n'importe quelle variété d'actions.
J'espère que vous avez remarqué que les écrans du téléphone sont recouverts d'un film protecteur à la livraison. Je ne l'ai pas décollé pour que l'écran ne se salisse pas à l'avance. Bien sûr, vous savez tous qu'il est assez hygiénique d'essuyer de temps en temps les téléphones, les tubes et les écrans avec des lingettes humides antibactériennes.
Et les combinés sont moins encombrants et plus légers que les autres (sur la photo pour les combinés de comparaison des téléphones Digium, Grandstream, Yealink). Cela peut être quelque peu gênant si vous souhaitez tenir le téléphone entre votre tête et votre épaule, vous devez incliner davantage la tête et lever votre épaule plus haut.
Bien que de plus en plus de personnes préfèrent utiliser un casque. Au fait, vous pouvez connecter des casques filaires professionnels aux téléphones de cette série avec une prise rj-11 régulière.
Les postes téléphoniques peuvent être installés dans deux positions à l'aide du support. Et également fixé au mur à l'aide d'un support, il n'est pas inclus, il est acheté séparément.
La caractéristique la plus féroce est un écran couleur, vraiment couleur. Il a l'air très agréable avec un téléphone gris foncé avec un écran bleu foncé et les touches BLF sont allumées en vert doux. Mm ... Il semblerait absurde que nous n'ayons pas vu les écrans couleur sur les tablettes, mais après quelques jours d'utilisation, je ne veux plus refuser ce téléphone. Et les couleurs des boutons BLF: rouge et vert, sont sombres, mais en même temps très agréables. Ceci, bien sûr, est une sensation purement subjective, mais ici, je veux étouffer les boutons BLF acid-green-bright sur le Yealink de travail, mais je n'ai pas vu une telle option là -bas.
Par la disposition des boutons, bien sûr, vous ne pouvez pas imaginer beaucoup de nouveautés, mais la disposition est assez standard. Et je tiens à noter que le champ de travail du téléphone n'est pas surchargé de boutons, par rapport à certains appareils de fabricants allemands. À mon avis, c'est un énorme avantage. Tous les boutons n'ont pas de signature, mais seulement une désignation iconographique. Ce qui est assez pratique pour la localisation et le conseil à distance.
Logo astérisque. Orange Oui, c'est direct "Orange est le hit de la saison". Bien sûr, pour un astérisque, c'est amusant, mais les gestionnaires, les comptables et les gestionnaires utilisent les téléphones, qui sont généralement simples sur le type de système téléphonique qu'ils ont dans leur organisation. Vous pouvez simplement tonifier avec style l'inscription Asterisk ou Digium. Mais, bien sûr, le logo attire le regard.
Si vous pensez que je suis absolument ravi du design des téléphones de la série A, ce n'est pas le cas. À mon avis, les boutons du champ composé sur les A20, A22, A25 pourraient être un peu plus éloignés du combiné, car Si vous prenez le téléphone, vous pouvez appuyer par inadvertance sur le bouton. Mais la distance entre les boutons est suffisante pour ne pas appuyer sur deux boutons à la fois.
Et j'ai également été perplexe par l'emplacement des ports RJ-45 pour connecter le réseau et l'ordinateur, sur le modèle A20, ils sont dans un ordre et dans le modèle A25 - dans un autre. En connectant par «analogie» beaucoup de téléphones de différents modèles, vous ne pouvez pas vous connecter et vous demander ce que vous avez fait de mal. En toute honnêteté, il convient de noter que j'ai rencontré des incidents similaires sur des téléphones d'autres fabricants, je ne sais pas à quoi cela est lié :)
J'espère que ma pioche n'est que la mesquinerie du pédant, et vous resterez attentif aux avantages de l'appareil: praticité, commodité et simplicité.
Comparaison de TTX et des fonctionnalités
Autres spécifications techniques et comparaison des fonctionnalités des modèles.
Honnêtement, je n'ai testé que les téléphones des modèles A20 et A25. Et je n'ai pas beaucoup d'intérêt pour les modèles A22 et A30. Même si je le recommande comme ça. Je vais vous expliquer. En comparant les TTX de A20 et A22, vous pouvez noter qu'ils diffèrent, peut-être, uniquement en présence d'un port gigabit dans A22. Étant donné que beaucoup font un port séparé pour la téléphonie, et certains même un réseau séparé, la présence d'un port gigabit n'est pas si critique. De plus, même si l'ordinateur est connecté au réseau via un téléphone, 100 Mbps suffisent, sauf si vous échangez des torrents sur votre réseau local.
Concernant A30. En comparaison avec l'A25, vous notez un écran principal plus grand et l'absence d'un deuxième écran. A25 avec deux écrans semble beaucoup plus cool que A30, bien qu'en termes de caractéristiques quantitatives, A30 et 2 lignes prennent en charge plus (A25 prend en charge 4 lignes), et A30 a plus de boutons de mémoire - 45 (A25 a 30 boutons de mémoire).
Soit dit en passant, le deuxième écran de l'A25 fonctionne de manière assez indépendante et est nécessaire pour afficher les signatures des boutons BLF. Tout le monde a un secrétaire ou des directeurs dans l'entreprise qui ont des téléphones avec des boutons BLF, mais pas d'écran, juste un morceau de papier avec des numéros internes au crayon. Et si l'administrateur a changé les numéros sur les boutons, le secrétaire ou les gestionnaires cliquent sur ces boutons et regardent le numéro qu'ils y ont composé. À A25, vous pouvez créer des étiquettes dans l'interface Web et elles seront affichées à côté du bouton.
Et oui, l'A25 a des ports gigabit.
Prise en charge PoE. Pas d'alimentation incluse. Il y a une prise sur le téléphone, mais il n'y a pas de bloc. Probablement, il y avait une raison d'acheter un commutateur avec prise en charge PoE et de ne pas prendre de prise 220V supplémentaire dans le pilote.
La voix. Prise en charge des codecs standard g729, g711, g726, codec à large bande g722. L'A30 a un support opus. Dans les critiques de certains téléphones, il y a des mots sur un son cristallin, mais maintenant, je pense que si le téléphone prend en charge les codecs 711, 722, alors un son d'excellente qualité est simplement la valeur par défaut, et ne peut être endommagé que par un IP-PBX ou un réseau de mauvaise qualité. Et bien sûr, nous nous souvenons qu'il s'agit d'un téléphone professionnel, et non pas pour écouter en commun des concerts de jazz.
Le système d'annulation d'écho fonctionne parfaitement, car lors des tests, j'ai composé le numéro du téléphone suivant sur le haut-parleur sans décrocher, et il n'y avait absolument aucune onde sonore qui résonnait et secouait mes nerfs, ce qui est très confortable pour moi personnellement, car en développant des services vocaux, je dois beaucoup tester les appels et sur des modèles bon marché de l'Empire du Milieu ça cause vraiment des désagréments.
Logiciels
Le firmware du téléphone prend en charge plus de 20 langues. En ce qui concerne la langue russe, bien que dans certains endroits il y ait des sous-traductions, ainsi que des abréviations non prononcées, la localisation est très compréhensible. Pour moi, j'ai quitté l'interface familière en anglais.
L'interface Web est simple et rapide, l'application des paramètres modifiés prend quelques secondes sans redémarrages fastidieux, ce qui vous permet de jouer avec les paramètres et de choisir les bons, plutôt que de les lancer avec les mots: «comme j'ai hésité à attendre que ces options soient appliquées, tout le reste puis en quelque sorte Je vais essayer. " Soit dit en passant, le mot de passe de connexion pour l'interface Web ici n'est initialement pas admin / admin standard, mais admin / 789.
Parmi les options disponibles, je vais en mentionner quelques-unes qui me semblaient plus qu'intéressantes et pratiques, bien sûr, d'autres fournisseurs ont également des fonctionnalités similaires, mais Digium les a également, et cela entre certainement dans le décalage de cette série de téléphones.
Les appareils prennent en charge le réglage automatique à distance via http, SIP PnP et TR-069, il y a donc une description de tous les paramètres sur wiki.asterisk.org, où vous pouvez découvrir ce que signifie tel ou tel paramètre.
Par exemple, une option Click to call non sécurisée consiste à initier un appel à partir du téléphone par un message REFER entrant. Oui, cette option est désactivée par défaut.
Prise en charge d'OpenVPN, L2TP. Masthead pour la téléphonie d'entreprise dans les sites distants. Surtout dans la tendance croissante du travail à domicile, vous pouvez mettre le téléphone à la maison et connecter uniquement le téléphone, et non pas tout le routeur à la téléphonie d'entreprise (donnant ainsi potentiellement accès aux smartphones et aux ordinateurs portables au réseau professionnel). Et les emplacements et bureaux distants classiques.
Le VPN n'est pas limité à un VPN, il existe également un pare-feu et des appels avec cryptage, via l'interface Web, vous pouvez télécharger toutes les clés et certificats nécessaires.
Annuaire téléphonique. En plus de l'annuaire téléphonique intégré pour 100? contacts, il est possible de connecter des annuaires téléphoniques «cloud» via un lien http avec autorisation - 8 pcs., et aussi via LDAP - 4 pcs. Il est probablement pratique pour ceux qui utilisent 4 comptes SIP d'utiliser plusieurs annuaires téléphoniques.
Soit dit en passant, créer un répertoire pour un téléphone Digium est très simple. Le format du fichier XML est assez simple, un exemple peut être trouvé ici . En outre, le lien vers le carnet d'adresses peut être attribué dans le bouton BLF et y accéder rapidement.
En théorie, les téléphones prennent en charge la fonction dite de navigateur XML, qui comprend également des push xy en direction du téléphone depuis le serveur pour transmettre des informations à l'initiative du serveur. En général, une caractéristique intéressante, ici, le gars alerte est confus. Quelles applications avez-vous pour le navigateur XML?
Depuis l'interface Web, vous pouvez passer, recevoir et terminer des appels. Je n'ai pas trouvé s'il existe une API http pour gérer les appels de l'appareil. Mais vous pouvez spécifier des URL pour divers événements se produisant sur le téléphone: appel entrant, réponse, fin d'appel, début de transfert, conférence, etc. Pour moi, en tant que développeur, c'est la possibilité de s'intégrer rapidement avec le téléphone, la seule chose est que tous les fournisseurs implémentent différentes URL pour différents événements, bien qu'il serait plus logique d'avoir une URL où envoyer différents types d'événements. J'ai une application de bureau multiplateforme vierge pour recevoir de tels événements à partir d'un téléphone à proximité, je peux la partager.
Et ceci est l'interface de configuration du bouton A25. Notez que physiquement, il n'y a que 6 boutons, et vous pouvez en configurer 30. En raison de la navigation page par page, qui est effectuée par le bouton sous l'écran, vous pouvez rapidement faire défiler et appeler l'abonné souhaité. Dans ce cas, vous pouvez attribuer «home» à l'une des cinq pages - en mode veille, le téléphone ira à la page d'accueil. Vous pouvez diviser les départements en pages, et à différents jours de la semaine pour suivre le "demi-œil" pour différents départements sans redéfinir les boutons.
Inexplicablement satisfait de la fonction de carillon automatique. En l'activant, vous pouvez activer plusieurs tentatives automatiques de numérotation de cet abonné distant lorsque l'abonné distant est occupé. Dans ce cas, il peut s'agir soit d'un abonné interne, soit d'un numéro fixe ou mobile. Comme on dit, vous pouvez sans cesse regarder comment l'eau coule, le feu brûle et le téléphone compose automatiquement un numéro d'abonné occupé.
Vous pouvez personnaliser les paramètres indéfiniment, par exemple, vous pouvez attribuer des codes de réponse différents ou identiques au MDN, Occupé, Rejeter, des conditions différentes pour recevoir des packages d'invitation, créer votre propre thème d'écran de téléphone, etc.
Il existe également un support pour les en-têtes Call-info, afin que vous puissiez effectuer la prise automatique du combiné pour un appel initié via AMI, diverses sonneries pour différents types d'appels. Tout fonctionne - vérifié.
Il existe des options intéressantes, mais difficiles à vérifier. Par exemple, chien de garde, qui devrait en théorie redémarrer le téléphone s'il se fige soudainement. Également des options de compatibilité avec les fournisseurs de téléphonie.
Bien sûr, dans la vie ordinaire, vous n'utiliserez pas toutes ces options, mais ce n'est pas un téléphone qui a été en quelque sorte affiné par Asterisk ou le produit d'entreprise Digium Switchvox. Ce téléphone est le même téléphone SIP que beaucoup d'autres, ce qui signifie qu'il peut être utilisé avec différents serveurs SIP de différents fournisseurs. Et grâce aux options, les téléphones de la série A sont prêts à s'adapter aux fonctionnalités de ces serveurs SIP.
Boîte de livraison sans fioritures inutiles. Il me semble seul que l'inscription «L'avenir de la téléphonie» manque ici? Il semble que l'astérisque ait été livré dans des boîtes. Habituellement, les tsiskophones clignotent pour se connecter à un astérisque, mais ici, vous pouvez essayer de connecter des téléphones astérisques à CCM.
Quel est le résultat?
Kulik fait l'éloge de son marais, mais je ne chanterai pas ces téléphones, je ferais mieux de répondre à vos questions tant que j'ai ces appareils entre les mains. Dites-nous ce qui ne vous convient pas dans d'autres modèles, ou posez une question sur l'option souhaitée, l'opportunité, et je verrai si elle peut être configurée sur ce téléphone. Et avec toutes les informations que vous souhaitez, vous pouvez décider si le Digium A-Series est adapté à vous et à vos abonnés au réseau téléphonique.
Dois-je prendre de tels téléphones? Chacun répondra à cette question par lui-même. Mais étant donné que Digium fait maintenant partie de Sangoma, il se pourrait très bien que cette ligne devienne légendaire. Non, pas comme ça. "Ce seront des légendes ... attendez, attendez, légendaire!"
Les références
J'exprime ma gratitude à Grigory Lyamin ( PBXware.ru ) pour les téléphones fournis, Elena Prokofieva pour la photo des téléphones.