La Silicon Valley est «impardonnable» pour ses employés depuis les années 1970

Luis Himan, auteur de Temporary Workers, affirme que le secteur de la technologie a utilisé une main-d'œuvre unique bien avant l'avènement de «l'économie parallèle»

Ne blâmez pas Uber pour les problèmes économiques du sous-emploi [gig économie] - ils ne l'ont pas inventé, selon l'historien économique Luis Himan.

"Uber est un gaspillage de l'économie des services", a déclaré Himan dans un récent épisode de Recode Decode. "L'entreprise compte sur une foule de gens sans alternative."

Himan est l'auteur du nouveau livre Temporary Workers: How American Work, American Business, and the American Dream Became Temporary [Temp: How American Work, American Business, and the American Dream Became Temporary]. Il a déclaré aux podcasteurs de Recode, Kara Swisher et Kani Mola, que le nombre de personnes qui doivent recourir au travail temporaire, à la pige ou à d'autres formes de «travail alternatif» augmente depuis les années 1970, tandis que l'ère des sociétés gonflées cède la place aux entreprises. optimisé pour les bénéfices à court terme qui commencent à considérer les travailleurs comme ponctuels.

"L'alternative au travail chez Uber n'est pas un bon travail dans une usine avec des salaires syndicaux, et un travail de bureau instable fait du café à Starbucks, où vous pouvez travailler la bonne quantité d'heures, ou peut-être pas", a-t-il déclaré. - C'est ce que les gens essaient de faire. Ils essaient d'avoir suffisamment d'heures pour joindre les deux bouts. Souvent, les gens parlent de l'économie du travail à temps partiel comme d'un «revenu de soutien». Mais ce n'est pas auxiliaire si vous en avez besoin pour payer les accolades d'un enfant, ou pour acheter de la nourriture, ou pour payer le logement. »

Himan fait valoir que ce phénomène remonte à l'armée de migrants non documentés qui ont assemblé les premiers ordinateurs avant que toutes les usines ne se déplacent «à travers l'océan». "Ils sont nés en tant que sous-traitants, et c'est vraiment devenu un peu le précurseur de l'organisation d'entreprise d'aujourd'hui", a-t-il déclaré. «C'était une répétition pour l'avenir.»

Ce qui suit est une transcription de l'interview.

L'histoire du "travail temporaire"

Bienvenue sur Recode Decode

Merci de m'avoir invité.

Où avez-vous commencé cette étude? Parlez-nous un peu des événements précédents. Je pense que les gens seront intéressés de comprendre comment vous en êtes arrivé à ce sujet.

Mes deux premiers livres parlaient des mêmes sujets sombres - l'histoire de l'endettement personnel en Amérique. Et quand je les ai écrites, j'ai remarqué qu'en principe, l'histoire des finances de l'Amérique est l'histoire du travail. J'ai décidé que mon prochain projet serait l'histoire de la disparition de la sécurité de nos finances, mais aussi de notre travail.

Dans le livre, j'ai écrit comment, après la Seconde Guerre mondiale, un travail sûr, des investissements fiables, de grandes sociétés, des emplois stables sont apparus et comment tout a commencé à s'effondrer dans les années 1970. Comprendre non seulement l'effondrement de l'ancien modèle d'emplois, mais aussi la naissance du suivant - consultants, intérimaires, migrants disparus - et comment tout cela est devenu le centre d'un changement du capitalisme depuis les années 1970.

Voulez-vous parler un peu de l'histoire du travail temporaire dans la Silicon Valley? Parce qu'elle y est apparue il n'y a pas dix ans.

Oui, il est très important de comprendre qu'Uber est un gaspillage de l'économie des services.

Oh, j'aime cette définition, qu'est-ce que cela signifie? Déchets. Merde, en d'autres termes.

Bon. Eh bien, c'est terrible. Uber est un déchet car il dépend de personnes sans alternative. Cela doit être compris - l'alternative au travail chez Uber n'est pas un bon travail à l'usine avec des salaires aux taux syndicaux et pas un travail de bureau stable - c'est faire du café à Starbucks, où vous pouvez travailler la bonne quantité d'heures, mais peut-être pas.

C'est ce que les gens essaient de faire. Ils essaient d'avoir suffisamment d'heures pour joindre les deux bouts. Souvent, les gens considèrent l'économie des emplois à temps partiel comme un «revenu de soutien». Mais il n'est pas auxiliaire.

Oui, mais les entreprises présentent cela comme «la liberté, un revenu de soutien que vous pouvez faire pendant votre temps libre».

Mais ce n'est pas auxiliaire si vous en avez besoin pour payer les accolades d'un enfant, ou pour acheter de la nourriture, ou pour payer le logement. Je pense que quand on parle de l'économie des emplois à temps partiel, il est facile de dire "c'est terrible". Mais de si terribles problèmes existent depuis les années 1970.

Les travailleurs américains sont confrontés à une amplitude croissante des fluctuations de revenu et à une inégalité croissante. Tout se cache derrière des mots tels que l'économie numérique, les applications mobiles.

Comment les travailleurs sont devenus jetables

Qu'est-ce qui entraîne des fluctuations salariales? Qu'est-ce qui pousse les gens à travailler à temps partiel?

L'un des arguments de mon livre est qu'un mouvement entier est né pour éloigner les entreprises de la structure organisationnelle qu'elles ont promue, à la fois parmi les chefs d'entreprise et les législateurs et investisseurs. Tout a commencé juste après la soi-disant «Frénésie des conglomérats» à la fin des années 1960. À l'époque, comme aujourd'hui, les entreprises gagnaient beaucoup d'argent. Ils ont fait des tonnes d'argent et acheté d'autres entreprises.

Mais en raison des lois antitrust, ils ont racheté des sociétés qui ne leur étaient pas liées et ont généré de nouveaux bénéfices. Et un petit électricien fait son chemin jusqu'à la 25e plus grande entreprise américaine. Il s'avère qu'ils étaient tous terriblement contrôlés.

Comment ont-ils été gérés?

Comment pourraient-ils être gérés? Ils se sont tous effondrés. Cela s'applique à 95% des entreprises du Fortune 500. Ensuite, les gens ont commencé à chercher des modèles alternatifs. Ils ont blâmé les corporations qui ont vu le jour après la guerre et toute l'organisation du travail. Et les consultants et les gourous des affaires ont pénétré ce vide intellectuel, qui a commencé à vendre une nouvelle idée de gérer une entreprise - pour économiser sur les employés et les employés.

Et s'il vous plaît, nous avons les origines des entreprises modernes. Pour comprendre l'histoire d'aujourd'hui, il faut considérer non seulement la technologie. La technologie évolue non pas dans les téléphones, mais dans les entreprises, dans les méthodes d'organisation des personnes.

Mais dans la Silicon Valley, tout est organisé différemment. Ce sont des équipes qui grandissent dans le même but.

L'histoire de la Silicon Valley est très importante. J'écris beaucoup à ce sujet dans le livre, car la Silicon Valley est devenue le principal secteur de l'économie dans les années 1970. Dans les années 80, il était déjà devenu sa partie la plus rentable.

Et est-ce avant même le grand boom?

Cela s'est produit avant le boom de la fabrication de semi-conducteurs. Et cela dépend beaucoup d'un autre type de production. Dans la Silicon Valley, des syndicats comme ceux de Detroit ne sont jamais apparus. La Silicon Valley ne paie pas beaucoup d'argent aux ouvriers d'usine. La Silicon Valley dépendait de centaines ou de milliers de migrants portés disparus qui étaient en dehors du champ d'application des nouvelles lois publiées dans les années 70, le US Labor Protection Office, toutes ces normes environnementales dans la fabrication de puces. Ils sont nés en tant que sous-traitants, et c'est vraiment devenu un peu le précurseur de l'organisation d'entreprise d'aujourd'hui. C'était une répétition de l'avenir.

Toutes les histoires liées à la Silicon Valley concernent principalement Steve Jobs, Wozniak, ...

Comment ils s'amusaient dans leurs garages

À propos des gens des garages et de leurs innovations. Mais ils comptaient tous sur des milliers d'immigrants, principalement des femmes. Donc, chaque fois que quelqu'un dans la Silicon Valley dit «robot», il signifie généralement une femme de couleur. Dans le livre, je retrace comment cette idée d'automatisation et de progrès a été utilisée pour justifier une attitude abominable envers les employés.

Oui, vous écrivez de manière très intéressante sur la façon dont les gens perçoivent Uber et le comparez avec Etsy . Ils sont similaires en ce qu'ils sont des plates-formes vendant le travail d'autres personnes, et pas nécessairement bien liés aux personnes travaillant pour eux. Et tout le monde est en colère contre Uber, mais personne n'est en colère contre Etsy. Vous avez dit que "la raison en est que nous ne valorisons pas le travail des femmes".

Exactement. Je pense que la question principale est de savoir qui a considéré tout cela. Après la guerre, les hommes blancs ont fait les calculs, et c'est tout. Si vous étiez une femme de couleur, si vous viviez aux États-Unis, mais pas en tant que citoyenne, vos droits importaient moins que les droits des personnes qui ont inventé les règles et dirigé des entreprises.

Aujourd'hui, tout est exactement pareil. Je pense que c'est pourquoi nous sommes en colère contre Uber - parce que les hommes conduisent un taxi, et les femmes non. Et avec Etsy, tout va bien.

Quels emplois resteront pour une personne?

Inévitablement, de plus en plus de personnes seront nécessaires. J'ai toujours dit - tout ce qui peut être numérisé le sera, et les gens réagissent simplement: «oui, oui, c'est intéressant». Non, tu y penses. Réfléchissez bien. Nous n'aurons pas seulement des robomobiles sans chauffeur - nous n'aurons pas non plus de mécaniciens. Aucun mécanicien nécessaire, aucune compagnie d'assurance nécessaire. Les magasins de détail disparaîtront. Que feront les détaillants?

Et les podcasts?

La créativité est tout ce qui compte. Il me semble que la curiosité et la séquence créative, c'est-à-dire les qualités qui définissent une personne, sont les plus importantes. Ce qui ne s'applique pas à une personne doit être fait par une machine. Dans le livre, j'écris que les gens ne devraient pas être engagés dans un travail mécanique. Et de mon point de vue, ce n'est pas mal. Mon futurologue optimiste intérieur aime ça, mais la question est différente: que ferons-nous avec les gens? Nous avons un système, un système d'éducation, une économie qui traite les gens comme des machines depuis cent ans. C'est ce qu'on appelle l'industrialisation.

Et les premiers ordinateurs, c'est-à-dire les calculatrices, étaient des femmes

Les femmes - et cela ne peut être ignoré. Alors pourquoi sommes-nous si surpris quand des robots nous volent enfin notre travail? Et c'est en fait la grâce. Cela peut signifier la fin de tous les documents que nous détestons tous.

Ou mon travail

Ou des mines, ou d'autres choses - mais que ferons-nous du côté politique et social pour que nos sociétés n'explosent pas en raison de l'émergence d'un nouveau type de classe dirigeante numérique? Ici les utopies et les dystopies entrent en jeu, et l'histoire démontre son importance. Peu importe comment j'aime les gens de la Silicon Valley, mais quand vous leur parlez, il devient clair que ce sont des gens qui ne lisent que de la science-fiction.

La situation actuelle n'a pas d'analogue historique.

Oui Tout le monde imagine la transition d'une économie agricole à une économie industrielle, comme un calendrier régulier, et non pas comme, par exemple, les émeutes de 1877 , lorsque des trains avec des mitrailleuses ont volé des gens de leurs terres en Pennsylvanie, et que des gens se sont rebellés, ont détruit des rails et ont renversé des patrons.

Donc, dans un avenir proche, tout sera automatisé et beaucoup d'entre nous perdront leur emploi. Quel genre de travail sera à l'avenir? Et lesquels ne le seront pas?

Il est très difficile de deviner à l'avance. Je ne pense pas qu’il y a dix ans, il serait possible de prédire l’apparition du travail du «podcast», mais nous savons quel genre de travail ce sera. Ce seront des œuvres liées à l'humanité - avec curiosité, créativité et soin.

Je pense que le travail de l'avenir sera ce que nous aimerions avoir - nous serons libres de faire ce que les gens aiment faire par nature, ce que nous n'avons pas besoin d'être obligés de faire. Il est nécessaire de forcer une personne à monter dans la mine et à attraper des maladies pulmonaires. Pas besoin de forcer une personne à s'occuper des enfants.

Alors, quel genre de travail disparaîtra en premier?

Je pense que la chose la plus importante qui disparaîtra est le commerce de détail. Pour les personnes ayant une expérience de travail non liée à des emplois bien rémunérés, ce sera le commerce de détail. Ce sont des endroits où les gens commencent à travailler. Le commerce de détail a disparu. Si vous devez répéter la même action trois fois de suite, elle sera automatisée.

Je pense qu'une partie de l'accélération décrite par moi dans le livre sera liée à l'idée des migrants numériques. Au cours des prochaines années, nous observerons comment les robots apparaissent, contrôlés par quelqu'un à distance, et il me semble que les gens n'y prêtent pas l'attention nécessaire. L'intersection de l'apprentissage automatique, de la réalité virtuelle et de la robotique.

Il y a quelques années, j'étais dans un laboratoire à Berkeley, où vous pouvez mettre des lunettes de réalité virtuelle et contrôler le robot de cette façon. Et les gens étaient très intéressés par un robot qui pliait des serviettes. Je suis resté assis pendant une heure, attendant que cette serviette soit pliée, et cela n'a pas fonctionné. Je déteste les serviettes pliantes, donc j'ai vraiment hâte à ce moment. Et puis j'ai mis mes lunettes VR et j'ai réussi à le faire presque immédiatement.

Autrement dit, vous avez plié une serviette avec un robot.

J'ai pu prendre le contrôle des manipulateurs et plier la serviette. Et j'ai réalisé que je pouvais le faire n'importe où. Par conséquent, j'ai facilement imaginé comment au cours des deux prochaines années, un entrepreneur pourrait proposer des robots domestiques peu coûteux de la même manière que Tesla utilise ses pilotes pour entraîner son pilote automatique. Avec l'aide d'un programme en ligne, des centaines de milliers de personnes du monde entier peuvent être utilisées, elles porteront des lunettes de réalité virtuelle quelque part au Bangladesh ou à Mexico. Et contrôlez ces robots.

Et puis, grâce à l'apprentissage automatique, les robots pourront apprendre toutes sortes de devoirs. Par conséquent, tout le travail physique, que nous considérons comme indispensable, peut être remplacé.

Par conséquent, même les migrants numériques perdront leur emploi

Les migrants physiques perdront leur emploi, puis les migrants numériques se remplaceront.

Revenu de base universel

Parlons d'UBD. Comment pouvons-nous payer pour cela?

Le revenu de base universel est un sujet intéressant pour les gens qui croient que l'automatisation va se débarrasser de tout le monde, de tout le travail actuel des gens.

Il existe de nombreux points de vue intéressants à ce sujet. Chris Hughes a écrit à ce sujet. Annie Lowry a écrit un livre, Sam Altman en écrit beaucoup.

Oui, il existe de nombreuses opinions sur ce sujet et sur la possibilité pour les gens de passer à autre chose. Je pense que les gens seront toujours appréciés, nous sommes très flexibles, créatifs - c'est inaccessible aux machines.

Il y a des problèmes avec UBD, et il existe de nombreuses façons de l'organiser. Vous pouvez collecter des impôts et redistribuer des fonds, par exemple. J'aime le modèle basé sur les événements du début du 19e siècle, quand toute charte de la société aurait dû inclure une sorte d'action visant le bien social.

Et aujourd'hui, nous avons socialisé les risques et privatisé les bénéfices. Je pense que les gens devraient recevoir une partie de ce profit. Chaque fois qu'une action est émise, une certaine participation publique devrait recevoir une part de ces actions, et tout le monde devrait recevoir sa part, au lieu de paiements directs. Je pense qu'il est important de tout arranger pour ne pas simplement donner de l'argent aux gens. Je pense qu'avoir un objectif et une autonomie signifie beaucoup pour beaucoup de gens.

Et je me soucie de ce qui se passe si nous commençons à donner de l'argent aux gens. Il y a un certain désespoir associé à ces paiements directs. Et si nous avions le sentiment de posséder une entreprise commune, cela nous donnerait accès aux anciennes valeurs américaines.

Vous aviez une autre idée de l'UBD ou d'un autre terme, vous l'appeliez quelque chose comme un investissement.

Oui, je pense que c'est un investissement l'un dans l'autre. Je pense qu'il vaut mieux en parler de cette façon, et pas comme UBD. Ou nous parlerons du monde du film "First Player Get Ready", l'idée NF sur la façon dont les gens vivent dans des bandes-annonces les unes sur les autres, une réalité très dure. Je ne voudrais pas vivre dans un tel monde. Le danger de l'automatisation n'est pas seulement une perte de travail, mais une perte de but.

Par conséquent, bien que nous devions réfléchir à la façon de libérer les gens de la routine et de l'ennui qui hantent la plupart des gens sur leur lieu de travail, nous devons également penser que chacun ne peut pas devenir chercheur. Les gens ne peuvent pas simplement décrocher et arrêter.

Nous supprimons la routine et l'ennui, mais ne les remplaçons par rien d'autre. Alors la routine et l'ennui seront meilleurs que rien.

La routine et l'ennui valent mieux que la famine, mais pas mieux que de prendre soin des personnes âgées, des enfants ou de pratiquer l'art.