Connexion de la passerelle FXO Grandstream GXW4104 à 3CX

Présentation

La dernière mise à jour 3CX v15.5 Update 6 a ajouté la prise en charge des passerelles FXstream Grandstream. Pour le moment, un seul modèle GXW4104 est pris en charge - une passerelle à laquelle vous pouvez connecter 4 lignes analogiques "cuivre" à partir d'un opérateur téléphonique. C'est pratique si vous passez à la téléphonie IP, mais pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas recevoir de lignes via SIP et êtes obligé d'utiliser des lignes analogiques. Un autre cas - vous devez maintenir un canal de communication de secours en cas de déconnexion des services Internet et SIP. Et le troisième exemple - vous devez combiner l'ancien PBX analogique et le 3CX. Ensuite, certaines des lignes d'extension du central téléphonique analogique (Ext) peuvent être connectées aux ports de passerelle (le processus de combinaison n'est pas considéré dans cet article).

Dans l'article, nous examinerons le cas le plus courant - la connexion à des lignes analogiques 3CX à partir d'un opérateur de télécommunications. Pour cela, un modèle de réglage automatique de passerelle spécial est inclus dans 3CX, ce qui simplifie essentiellement la tâche.

Il est important de noter que le modèle est conçu pour connecter une passerelle à l'intérieur du réseau local ou à partir d'un réseau directement routé, y compris les liaisons VPN. En d'autres termes, le modèle n'est pas conçu pour connecter la passerelle FXO au 3CX directement via Internet.

Préparation d'une passerelle FXO

Connectez la passerelle au réseau via l'interface WAN. Assurez-vous de réinitialiser la passerelle aux paramètres par défaut - maintenez enfoncé le bouton Reset sur le châssis pendant 10 secondes. au moment d'allumer l'appareil. Attendez ensuite quelques minutes pour qu'il se réinitialise et redémarre.

Vous devez maintenant déterminer l'adresse IP et MAC de la passerelle. Lancez Grandstream IP Discovery Tool et sélectionnez l'interface qui se trouve sur le réseau avec le port WAN de la passerelle (si vous avez plusieurs interfaces sur le PC) pour l'écoute.


Désactivez la passerelle, cliquez sur le bouton Écouter et activez la passerelle. Après quelques secondes, il sera détecté par l'utilitaire.

Dans l'interface de la passerelle (le mot de passe par défaut est admin), accédez à la section État - Système et assurez-vous que la version du firmware n'est pas inférieure à 1.4.1.5. Si ci-dessous, vous devez mettre à jour le firmware. Dans la section Maintenance - Upgrade / Provisioning, dans le champ Firmware Server Path, spécifiez l'URL HTTP pour le téléchargement de la passerelle du firmware firmware.grandstream.com. Il est également recommandé de définir l'option Toujours rechercher un nouveau micrologiciel.



L'installation du firmware prend plusieurs minutes - attendez que la passerelle soit prête!

Configuration de la passerelle dans 3CX

Dans l'interface 3CX, accédez à la section Trunks SIP et cliquez sur Ajouter une passerelle SIP. Spécifiez le fabricant de Grandstream et le modèle GXW-4104. Définissez le nombre de ports sur 4 (nous indiquons le nombre de ports physiques de l'appareil, pas le nombre de ports utilisés). En tant que numéro principal, indiquez le numéro auquel les appels arrivent en premier - il s'agit généralement du numéro le plus important sur quatre.

Lorsque la page des paramètres de la passerelle s'ouvre, accédez à l'onglet Général. Saisissez l'adresse IP du serveur 3CX ici et copiez l'URL de la configuration automatique - vous en aurez besoin à l'avenir.



Accédez à la section Paramètres - Paramètres de la passerelle SIP. Ici, vous devez indiquer:

• L'adresse MAC de la passerelle, indiquée sur le boîtier de l'appareil (port WAN) ou visible dans Grandstream Discovery Tool
  
• Mode de transmission de télécopie. Le FAX en mode relais T.38 est recommandé pour une transmission fiable. Mais si les utilisateurs ont des télécopieurs analogiques intégrés au téléphone, vous devrez peut-être utiliser le FAX en mode Passthrough G.711
• Schéma d'identification de l'appelant - ce paramètre doit être obtenu auprès de votre fournisseur de services ou installé expérimentalement. Souvent, l'ID de l'appelant est transmis en ETSI-DTMF pendant le mode de sonnerie.
  
• La tonalité de numérotation, la tonalité de rappel, la tonalité d'occupation, la tonalité de réorganisation - sont déterminées par les normes de votre pays . Pour les pays b. URSS seul le paramètre Busy Tone est pertinent, qui est défini comme ceci: ch1-4: f1 = 425 @ -11, f2 = 0 @ -11, c = 35/35;
  

Configurer les règles entrantes et sortantes dans 3CX

Depuis la passerelle FXO, le serveur 3CX ne reçoit que le numéro qu'il a appelé de (Caller ID), mais pas le numéro qu'il a appelé (DID). Par conséquent, vous devez ajouter manuellement les numéros DID aux paramètres FXO de la passerelle afin de créer des règles pour acheminer les appels entrants d'un port FXO spécifique vers le numéro de groupe, de file d'attente ou de poste souhaité.



Les règles sortantes pour les appels via une passerelle sont également créées selon la documentation de 3CX .

Configuration de la passerelle FXO

Accédez à la section Maintenance - Upgrade / Provisioning et dans le champ Config Server Path, spécifiez le lien de configuration automatique de la passerelle à partir de l'interface 3CX copiée ci-dessus. Définissez les paramètres restants comme indiqué sur la figure.


Après avoir cliqué sur Enregistrer et redémarrer, la passerelle redémarrera, téléchargera la configuration depuis le serveur et se connectera à 3CX.

Ceci termine la connexion de la passerelle Grandstream GXW4104 FXO au 3CX.