En août, RUVDS et le studio de contenu Habra ont organisé un séminaire "Comment motiver l'auteur, même s'il est programmeur". En conséquence, nous avons décidé de publier des rapports intéressants, à notre avis, sur notre blog.
Les experts ont des connaissances - mais souvent ils ne veulent pas ou ne peuvent pas les transformer en texte. Les journalistes peuvent écrire, mais ils ont besoin de texture. La meilleure option est de travailler conjointement. Mais comment rendre le tandem efficace et produire un article magnifique?
Anton Polyakov, le chef du studio de contenu Habra, a parlé des pièges du travail conjoint d'un expert et d'un auteur indépendant et comment tout mettre en place. Vous trouverez ci-dessous une transcription de son rapport.
Tout d'abord, quelques mots sur nous. Nous sommes le studio de contenu de Habr, nous aidons les entreprises à préparer des articles pour les blogs, à développer une stratégie de publication et à élaborer un plan de contenu. Nous conseillons, pour la plupart, gratuitement, d'organiser des formations pour les auteurs et les devrels. Et pendant ce temps, nous avons acquis une grande expérience dans tous les aspects de la préparation des publications.
Qui est expert
Un expert est une personne occupée. Il travaille sur des projets, et il a une texture éprouvée. Mais pour envelopper cette texture dans un article, il peut ne pas avoir assez de temps ou de compétences en écriture. La solution la plus évidente est de faire appel à un journaliste expert qui transformera ses connaissances en publication.
Et voici la première idée fausse qui se pose: "un pigiste fera tout sur une base clé en main" - il suffit de réduire l'auteur et l'expert, et à la fin, vous obtiendrez un matériel magnifique. Non, ça ne marchera pas. Pour que l'article se révèle de haute qualité et intéressant, le client doit également y participer.
Qui sera l'auteur
L'essentiel est de choisir la bonne personne qui travaillera avec l'expert. Notre pratique montre que le même expert est le mieux adapté pour le rôle de l'auteur: par exemple, un développeur ou une autre personne avec un ensemble de connaissances approprié, ou quelqu'un qui écrit bien. Pourquoi? Parce que la personne qui est dans le sujet peut poser les bonnes questions, mettre les bons accents, ne pas manquer les détails et toujours garder à l'esprit le but de l'article. Si nous prenons un autre spécialiste qui a également de bonnes compétences en écriture, il y a une chance qu'il manque quelque chose, il ne se concentrera pas sur le fait que le matériel ne sera pas si profond, pas si expert. La qualité en souffrira.
Oui, il n'est pas toujours possible de trouver un spécialiste compétent en la matière. Une alternative est pour les journalistes qui peuvent parler à l'orateur. Soit dit en passant, une entrevue avec l'orateur est une autre histoire: parler, voir que l'essentiel n'est pas, posséder la terminologie est aussi un grand art.
Bref
Une partie importante de la préparation du matériel est le mémoire. D'une part, la chose est évidente, mais je veux attirer l'attention sur plusieurs points qui doivent être présents.
Le premier point est le titre de travail. Parfois, les gens définissent la tâche comme suit:
- Écrivons comment nous développons les caisses enregistreuses en ligne.
- Écrivons, et qu'écrirons-nous?
- C'est comme ça que nous les avons développés. Nous avons une pile, qu'avons-nous fait ...
Ici, ni le sujet ni comment le présenter n'est vraiment clair. Avec cette approche, le matériel sera approprié, avec une mise au point floue. Si nous formulons le sujet plus clairement: comment nous avons rendu le meilleur service (le mot «meilleur» est la clé ici), la structure se construit immédiatement.
Tout d'abord, nous expliquons au lecteur pourquoi il est le meilleur, pourquoi nous l'avons fait, pourquoi nous avons pris ces mêmes outils. Cela se révèle cool. Par conséquent, nous formulons le sujet de manière très précise, puis nous partons de lui.
Plus loin dans la tête, nous gardons les tâches de publication. On voit sur Habré beaucoup d'articles, tout simplement intéressants, des articles sympas qui ne remplissent pas les tâches de l'entreprise. Ils divertissent le public, attirent peut-être l'attention de quelqu'un, mais ils ne travaillent pas eux-mêmes. Par conséquent, bien sûr, lors de la rédaction de documents, gardez à l'esprit l'objectif. Qu'est-ce que ce sera? Promotion de produits? Faisons ensuite des insertions sémantiques dans l'article: avec précision, imperceptiblement et en même temps efficacement.
Collecte d'informations
Le journaliste doit recevoir des données, ce qui doit être fait avant de commencer à rédiger des questions pour l'expert. Plus un journaliste dispose d'informations, plus il sera intéressant de construire un dialogue et plus le matériel sera intéressant.
Acceptation de l'emploi
Lors de l'acceptation d'un travail, il y a deux points clés: bref et design. Lorsque l'auteur ou le journaliste tient un mémoire, il est pratique pour vous de signaler les incohérences et le journalisme de les affiner. Il n'y aura pas de débat, plus le temps et le nombre d'itérations de raffinement diminueront. Naturellement, discutez avec les deux que des améliorations seront probablement nécessaires. Sinon, comme cela arrive souvent sans accord, les écrivains qui sont péniblement impliqués dans le montage tournent immédiatement au vinaigre et disparaissent pendant 2-3 jours. Et vous attendez qu'ils reprennent leurs esprits et terminent le travail.
Quand tout va mal
Il arrive qu'une personne envoie du matériel, vous lisez et comprenez - complètement faux. Si le cas n'est pas particulièrement négligé, dites à l'auteur ce que vous attendiez. Il éditera. Si le matériel n'est pas du tout «en main», il est préférable de changer l'auteur. Il est nécessaire de collecter tous les documents, termes de référence, mémoires, réponses d'experts et de les transférer à une autre personne. C'est une histoire courante, il n'y a rien à craindre. Par exemple, nous travaillons avec de nombreux journalistes, et il arrive qu'une personne soumette cinq excellents documents - et le sixième sujet ne va pas. Soit pas lui, soit il espérait qu'il s'en rendrait compte rapidement. C'est clair: on ne lui donne plus un tel sujet, on paye au minimum pour ne pas offenser et entretenir des relations.
Il y a toujours une astuce sympa - ajuster le sujet. Exemple: une revue de technologie a été commandée et soudainement, au lieu d'une revue, ils envoient un entretien avec un expert. Ensuite, nous essayons de changer le format de l'article pour une interview sur la technologie dans laquelle l'expert exprime ses opinions sur cette question. Puis édition facile - et le matériel peut très bien aller.
Résumé
Encore une fois les points principaux:
- auteur avec le fond souhaité;
- dossier de qualité;
- recouvrement des factures;
- préparation aux améliorations.
Ceci est une recette du succès. Nous avons encore des clients, en particulier des grandes entreprises, qui demandent souvent: «Pourquoi vous dérangez-vous autant? Aujourd'hui, nous avons parlé avec un expert, deux jours plus tard. Qu'y a-t-il à faire? " Tout cela est vrai jusqu'au moment où les améliorations et les approbations ont commencé, ce qui prend beaucoup de temps. Et à cet égard, un dossier de qualité permet de gagner du temps pour vous-même, un expert et un journaliste.
Questions du public:
Combien de temps, de ressources et d'argent faut-il pour préparer un article?Le jeûne est différent. Si nous appelons la température moyenne à l'hôpital, nous disons toujours que nous préparons des messages pour un mois. Si le travail se déroule parfaitement: le locuteur est en contact, le journaliste ou l'expert est libre, vous pouvez gérer en 3-4 jours, c'est avec les éditeurs. Habituellement, nous attendons l'orateur, puis nous attendons l'auteur, car il peut avoir plusieurs matériaux dans son travail. Un mois c'est travailler en mode silencieux, ça arrive, on le fait en une semaine. Mais il arrive, au contraire, que le locuteur ne répond pas, ou en voyage d'affaires, revient dans un mois, et après un mois il oublie déjà de nous. En termes d'argent, c'est également différent: puisque le correcteur, l'auteur et l'éditeur sont impliqués dans la préparation du matériel, la fourchette approximative pour un article est de 8 à 15 000 roubles, sans compter le travail d'organisation et de rédaction.
Ceci est notre mémoire, que nous utilisons dans notre travail.
Nous voulons parler de nos produits de manière intéressante sur le blog, mais les développeurs sont totalement incapables d'écrire. En tant qu'homme de relations publiques, je les aide. Par conséquent, il est important pour nous maintenant d'obtenir une révision afin de finaliser les textes à l'idéal. Pouvez-vous montrer nos articles? Et dans quelles conditions?Oui, vous pouvez envoyer du matériel, nous donnerons un avis. Nous avons un service séparé, mais nous examinerons gratuitement plusieurs documents. En général, nous organisons des formations pour les auteurs au sein de l'entreprise; au cours des six derniers mois, nous avons tenu environ 5-6 réunions.
Situation hypothétique: nous avons un excellent expert, un excellent journaliste qui comprend le sujet. Ils ont écrit du matériel pendant un mois, nous avons payé 30 000 roubles, mais l'article n'est pas entré, se bloque avec une cote de +2 500 vues. Comment vivre avec ça?Envoyez le texte, nous verrons. Il existe de nombreuses options: ne pas entrer dans le bon public, par exemple, ne pas approfondir suffisamment ou orienter le sujet dans la mauvaise direction, etc. L'écriture est comme de l'art. Ces blogueurs, comme les artistes, peignent chaque fois une nouvelle image. Personne ne sait comment elle va entrer, si le public l'appréciera. Oui, il existe des principes généraux pour rédiger un bon texte, mais il n'y a aucune garantie. Parfois, la vieille femme a également fait une percée. Nous analysons les blogs d'entreprise et voyons souvent l'image suivante: sous les articles, il y a des notes de +50, +30, +30 puis –5. Overshot. Pour manquer moins, il faut de l'expérience et il faut la développer.
