Remarque Un petit cri de l'âme sur la façon dont vous n'avez pas besoin de créer des champs pour entrer un mot de passe lors de l'inscription sur les sites.
Sous cat, j'ai rassemblé quelques réflexions, exemples et conclusions sur ce sujet.
Soit dit en passant, le problème est aussi ancien que le monde. Et oui ... trop a été dit à ce sujet, mais pour une raison quelconque, ils continuent de faire de mauvaises choses et je n’observe aucun progrès significatif dans la bonne direction. Au revoir. Par conséquent, la répétition ... alors vous êtes au courant.
Si maintenant je ne me trompe pas sur les chiffres, alors, selon les recherches, nous travaillons non pas 8 heures déclarées par TC, mais quelque part 6. Nous pouvons penser de manière productive et intensive pendant 3 heures. Et nous ne pouvons pas travailler du tout, mais seulement faire des apparitions.
À quoi consacrons-nous notre temps de travail? Les réseaux sociaux ont battu tous les records de fréquentation, puis les nouvelles arrivent, suivies des boutiques en ligne. Et tout cela avec un ordinateur acheté pour le sang de l'employeur, et non par téléphone. Parce que quoi? C'est vrai, parce que lorsque vous êtes assis devant un ordinateur avec un look intelligent - vous travaillez, vous êtes assis au téléphone - un mocassin.
Pourquoi suis-je tous? De plus, le moment principal où nous achetons des biens et consommons du contenu est très souvent un travail. Et cela signifie également que le chemin vers ce contenu doit être aussi simple et facile que possible, car nous agissons dans des conditions de danger et de secret accrus. Une blague, bien sûr. Mais tout de même, n'oublions pas le contexte d'utilisation et les scénarios d'utilisation.
Et le scénario pourrait être le suivant: j'étais assis à lire les commentaires sur l'article - j'ai décidé que je n'étais pas d'accord avec Shurik958 - une idée intelligente a surgi, je voulais l'exprimer «faites-le savoir!» - vous ne pouvez pas laisser un commentaire sans vous inscrire - j'ai décidé de m'inscrire, anticipant les applaudissements des autres utilisateurs et la honte de l'opposant présumé - j'ai cliqué sur le bouton "S'inscrire" - ça a commencé ... E-mail, mot de passe, confirmez le mot de passe. Non pas bien - trop simple. Encore une fois une erreur - les mots de passe ne correspondent pas. Et tout cela dans les conditions du secret le plus strict, souvent sans pouvoir voir où vous vous êtes trompé. C’est tout. La pensée passa, le moment manqua, l'ambiance en enfer. L'utilisateur est perdu.
Tout cela au fait que j'ai fait une découverte désagréable: contrairement aux applications mobiles, les formulaires d'inscription aux versions web ne sont pas si pratiques et même tordus.
Et quel pourcentage d'utilisateurs et d'acheteurs potentiels tombe lors de l'inscription, je pense que c'est assez écrit sans moi. Et même des arguments tels que «Les sites favoris sont stockés dans des signets avec des mots de passe enregistrés et n'ont pas nécessité d'enregistrement depuis longtemps», «Qui en a besoin», «Tout le monde l'a», «Et l'enregistrement via les réseaux sociaux. Pourquoi avez-vous besoin d'un réseau? Utilisez ceci »et« Mais tout est pratique dans l'application »ne me convaincra pas que le formulaire d'inscription e-mail + mot de passe doit également être rendu pratique. Comme une application mobile de la même ressource.
Pourquoi font-ils ça?
Si en 2009 (!), Jakob Nielsen dans
son article «Stop Password Masking» ajoute l'idée d'abandonner les champs de double confirmation et de donner l'occasion de voir ce que nous y avons écrit.
En 2010,
un article d'opinion sur ce sujet a été écrit sur Habré. Emotionnellement très écrit.
Mais en 2010, les deux arbres étaient grands et Internet n'était pas aussi avancé. Que pouvons-nous dire à propos de 2018, lorsque vous n'avez tout simplement pas le temps de suivre le flux d'informations et que l'utilisateur est paresseux pour ne pas lire la ligne supplémentaire, il n'écrit pas la lettre supplémentaire. Mais sur les sites Web, ils continuent de demander la confirmation du mot de passe, en le cachant soigneusement "Alors que nos vaisseaux spatiaux labourent les étendues de l'univers ..." (c), c'est-à-dire que nous parlons de mannequins presque parlants, et en même temps, nous les forçons à prendre des mesures absolument inutiles survivances des années passées, je dirais. Et ce ne sont pas les sites que l'écolier Vasya a fait à genoux pour une barre de chocolat, mais plutôt des représentants bien connus de ce monde avec un millionième public.
Après avoir fouillé dans l'immensité, j'ai
trouvé plusieurs raisons:- tout le monde le fait (classique du genre!);
- empêche les erreurs de saisie et protège la psyché des citoyens particulièrement méfiants;
- Google aussi!
- Nous avons une application mobile prioritaire (version).
Et voici comment Jakob Nielsen répond à cette question dans son article: «Le masquage de mot de passe s'est généralisé sans autre raison que
a) il est facile de faire
b) il a été par défaut dans les premiers jours d'Internet ... "
C’est tout.
Pourquoi ne fais pas ça
Parce que la duplication d'un mot de passe sans la possibilité d'afficher le contenu pose des obstacles inutiles et augmente le nombre d'erreurs. Et cela ne protège pas l'utilisateur des méchants oncles qui décident de voler son mot de passe.
Jakob Nielsen recommande: «Faites ce que les utilisateurs attendent et ils pourront concentrer leurs capacités mentales sur la compréhension de vos produits et offres, plutôt que de lutter avec l'interface utilisateur. Le masquage de mot de passe n'est pas quelque chose que les utilisateurs recherchent activement. La perte de cette fonctionnalité ne causera pas de confusion ... Nettoyons le Web du Web et supprimons les choses qui ne sont que parce qu'elles ont toujours été là. »
Comment est-ce nécessaire?
Laissez un champ de mot de passe avec la possibilité de masquer ou d'afficher. Nous tuons deux oiseaux avec une pierre: nous évitons une erreur et rassurons les citoyens alertes. De nombreuses entreprises dans leurs applications mobiles l'ont fait, oubliant de transférer cette très belle opportunité sur le site.
Des exemples
Quelques exemples où le champ de mot de passe correct (ou proche du bon) dans l'application mobile et le mauvais sur le site.
Je veux vraiment que les bonnes pensées des applications soient déplacées sur le Web.
Yandex Zenle site a également les icônes de sens mélangées
Fishki.net
AliExpress
Wildberries
Facebook
Un exemple à suivre
Chers collègues, designers, amis, améliorons la vie des utilisateurs! Faites bien et bien, non seulement dans les applications mobiles. Rappelons le beau mot «contexte d'utilisation» et pensons qu'il peut être différent et assurer sa commodité est notre tâche.
Merci de votre attention!