Qu'est-ce qu'une publicité efficace? Bien sûr, celui qui nous mène au but visé. C'est elle qui doit nous convaincre des avantages du produit et susciter l'envie de l'acheter. Cependant, le principe «je vois le résultat - je ne vois aucun obstacle» se révèle souvent que les entreprises utilisent tous les moyens dans la lutte pour le consommateur, et parfois des provocations explicites, des thèmes quasi sexuels ou des tournures ambiguës apparaissent dans la publicité. Les créatifs ont particulièrement bien fonctionné à la fin des années 1990 et au début des années 2000. Tout le monde se souvient des classiques du marketing de choc - les aspirateurs LG d'Eldorado avec le slogan "Sosa pour un sou" et une chaîne de magasins avec "Euroset, Euroset, les prix sont juste oh ...".
Si cela était possible au début du siècle, le conseil d'experts pour le contrôle du respect de la loi fédérale sur la publicité travaille plus fort. Par conséquent, dans l'histoire de la publicité moderne, il y a des raisons beaucoup plus inoffensives pour l'interdiction.
L'ignorance de la loi et l'incapacité de travailler dans les réalités d'aujourd'hui ne dégagent pas les entreprises de leur responsabilité, mais entraînent des tribunaux coûteux et des amendes.Nous avons collecté non pas les cas les plus célèbres mais les plus symptomatiques de publicités infructueuses. Donc, de quoi les citoyens se sont plaints au FAS et quelle publicité a finalement été interdite, obligeant les propriétaires d'entreprise à payer une amende rétrospectivement au cours des deux dernières années.
Des citoyens conscients en civil
En septembre de cette année, un véhicule inhabituel avec une publicité très visible a sillonné la ville de Yaroslavl. "E∂AL TELLE?" - le bus gai s'est adressé aux gens aux arrêts de bus sournoisement. Et après tout, il y avait quelqu'un qui a décidé de répondre à Burger King à la question posée.
Un citoyen attentif a fait appel
au SAF . Il a remarqué que toutes les lettres sauf la deuxième du premier mot sont en majuscules et que la deuxième lettre du mot "EDAL" est en minuscules et est similaire à la lettre "b".
En réponse à une demande de l'autorité de concurrence, l'Institut de langue russe nommé d'après V.V. Vinogradova a présenté une analyse linguistique de l'expression utilisée dans la publicité. Selon ses résultats, il a été constaté que «l'utilisation de lettres graphiquement similaires dans ce cas peut être qualifiée de cas d'un jeu de langage et le fait de donner intentionnellement au mot« EDAL »une apparence graphique similaire à une apparence graphique ayant un sens similaire à un verbe obscène».
Une expertise a confirmé la présence dans la publicité d'une violation de l'interdiction d'utiliser des jurons, langage obscène et offensant établi par la loi (partie 6 de l'article 5 de la loi fédérale sur la publicité).
LLC Burger RUS, en tant qu'annonceur de publicités inappropriées, est condamnée à éliminer la violation. Un dossier administratif est en cours de préparation pour ouverture.
L'amende pour un sens de l'humour particulier peut aller de 100 000 à 500 000 roubles.Un autre cas intéressant s'est produit dans la capitale culturelle. À la porte d'entrée d'un des immeubles résidentiels de Saint-Pétersbourg, une annonce inhabituelle pour les services d'une agence immobilière a été placée:
«Agence immobilière Alexander A. Comme tout le monde, mais en mieux!
Agences sur I arrive, Agents sur Yo arrive,
Et nous vous aiderons à acheter et vendre, louer ou louer n'importe quelle propriété.
Les consultations et l'évaluation sont gratuites. »
Quatre lignes du texte entraient en violation de deux normes de la loi sur la publicité à la fois: comparaison incorrecte avec un concurrent (paragraphes 1 et 4 de la deuxième partie de l'article 5) et utilisation de jurons et de propos indécents dans la publicité (sixième partie de l'article 5). Pour sa défense, l'annonceur a raisonnablement noté que le verbe «se produire» et la lettre «» ne font pas référence à un vocabulaire obscène (tabou, mots obscènes). Quoi qu'il en soit, dans la publicité des services d'agence immobilière, il existe un critère de comparaison spécifique: la consultation et l'évaluation gratuites. C'est-à-dire que, contrairement à d'autres agences (lesquelles n'ont pas précisé), elles ont tout honnêtement.
Cependant, le SAF n'a pas été facile à tromper.
Se référant aux "publications répétées de diverses personnes sur Internet", la commission a reconnu les expressions utilisées dans la publicité comme des jurons et des dysphémismes du verbe "tromper". Le fait qu'ils aient été artificiellement divisés en trois parties n'a pas de signification juridique: les consommateurs de publicité perçoivent correctement ces mots dans leur ensemble. Non? :)
Conclusion
Les temps ont changé. La publicité utilisant un langage obscène est presque toujours critiquée par les consommateurs et entraîne des sanctions légales. Dans le monde moderne, communiquer avec compétence et respect est une condition préalable pour interagir avec un public.Poste supervisé
Si vous pensez toujours que la page du réseau social est votre propriété inviolable, alors ce n'est plus le cas. Les scandales concernant les dépôts en VK de records d'extrémisme ou d'un "like" accidentel de photos avec une croix gammée se sont éteints,
mais les forces de l'ordre sont allées plus loin et ont commencé à assimiler les pages personnelles des utilisateurs avec le "lieu de distribution de la publicité".Un résident de Koursk a publié sur la page personnelle de VK le contenu suivant: «Café« Crimée »à Kursk. Musique live à partir de 21h00,
narguilés , un délicieux menu du chef, une discothèque. Dépêchez-vous de réserver votre table. ” Et il a à peine échappé à la punition.
L'OFAS dans la région de Koursk a vu la publicité pour le tabac et les accessoires pour fumer dans ces actions (et même la publicité pour les briquets, pas comme les narguilés, est interdite en vertu de la partie 8 de l'article 7 de la loi sur la publicité).
En conséquence, une image intéressante est apparue: le propriétaire du café (en tant qu'entrepreneur individuel) a publié des informations sur l'institution sur sa page personnelle dans VK (en tant qu'individu). Le FAS a reconnu que l'administrateur de la page est précisément l'IP et cette action a été engagée par lui à des fins commerciales de publicité et de promotion du café sur le marché. L'homme a été reconnu coupable d'avoir violé la partie 8 de l'art. 7 de la loi fédérale sur la publicité, mais ils n'ont pas infligé d'amende pour le retrait volontaire de toutes les entrées contestées.
Conclusion
Utiliser des avatars ou des enregistrements au nom de l'administrateur de la communauté dans le cadre de la fourniture de services de gestion de réputation ou de promotion sur les réseaux sociaux, soyez aussi correct que possible dans les avis et les publications. En effet, pour violation de la plupart des dispositions de la loi sur la publicité, la responsabilité incombe non seulement à l'annonceur, mais également au diffuseur publicitaire.Au bord d'une faute
Les agences de publicité régionales ne cessent de plaire à leur fiction. La logique de leur création n'est pas toujours claire, mais le résultat me surprend sincèrement.
Ainsi, à Novokuznetsk, une publicité pour un cabinet d'avocats a été placée. Une liste standard répertoriant les services fournis était accompagnée ... d'un portrait de Joseph Goebbels, homme d'État et homme politique de l'Allemagne nazie. La raison de cette décision de commercialisation est restée un mystère pour les responsables antitrust. Et l'agence de publicité elle-même, qui a fait l'aménagement, a donné des explications floues. Ils ont fait référence à Wikipédia: Goebbels a non seulement propagé l'idéologie nazie, mais il était également père, mari, écrivain, journaliste, homme politique et président de la chambre impériale allemande de la culture (c'est-à-dire qu'ils ont nié le lien entre la photo et la propagande nazie). Cela, en fournissant la source, a indiqué la similitude erronée et accidentelle de l'homme inconnu avec le leader nazi.
. 63% des répondants ont reconnu Joseph Goebbels sur la photo et 70% ont perçu cette annonce comme contraire à l'éthique et offensante. Le résultat était évident: il a été constaté que l'annonceur violait les exigences de la partie 6 de l'art. 5 et h.11 Article 5 de la loi sur la publicité.
Conclusion
La création doit être modérée. Si vous êtes engagé dans la production de publicité, vous devez toujours coordonner avec le client tous les textes et graphiques et conserver ces approbations au moins jusqu'à la fin du projet. Les annonceurs doivent choisir avec soin un entrepreneur, en privilégiant les entrepreneurs expérimentés de bonne réputation, qui connaissent les lois et sont responsables du résultat.Cool avant les abus
Malgré toutes les interdictions, les tentatives pour trouver une échappatoire ou un moyen légal de faire de la publicité pour l'alcool sur Internet ne s'arrêtent pas. L'un des hacks de vie apparemment légitimes était la publicité de la marque ou du fabricant de la boisson. Cependant, la
pratique a fait des ajustements.
Un article a été publié sur le site Web de l'un des journaux d'Oulianovsk avec un lien vers une vidéo sur Youtube "Comment fonctionne la brasserie d'Oulianovsk (l'une des plus grandes de Russie)". Regardez la bière coulée. » Cette vidéo n'est actuellement pas disponible. Le matériel contenait une vidéo sous la forme d'un rapport de la brasserie Ulyanovsk Trekhsosensky. En général, son contenu était complètement neutre: ils parlaient de l'histoire de l'usine, de ses avantages pour la région (nombreux emplois, gros contribuable) et notaient même que l'intrigue n'était pas une publicité. S'étant assurés au maximum, ils ont rappelé que l'alcool est contre-indiqué pour les mineurs, les femmes enceintes et allaitantes, et pour tout le monde, une consommation excessive de bière peut être lourde de problèmes de santé.
Résume les images des gars. À 14-19 secondes de la vidéo, des produits alcoolisés sous la marque Czech Bar ont été montrés, et à 22-24 secondes sous la marque Velvet Beer. Autrement dit, il y avait une sélection d'un produit spécifique qui peut être individualisé au sein d'un groupe homogène (attirant l'attention du spectateur sur ces marques particulières d'alcool). Et c'est déjà une publicité (
Lettre du Service fédéral antimonopole du 24/01/2011 n ° AK / 1829 «Sur la différenciation des notions de signe et de publicité»).
Les éditeurs du portail d'informations étaient reconnus comme l'annonceur et le propriétaire du site (administrateur de domaine) comme l'annonceur. La vidéo elle-même a été retirée du réseau et le matériel de l'affaire a été transféré pour examiner la question de l'ouverture d'une affaire administrative.
Conclusion
Sans la démonstration de boissons spécifiques, le SAF aurait peut-être moins de raisons de déclarer la vidéo illégale. Mais alors, du point de vue de l'annonceur, le sens de l'intrigue pourrait également être perdu. Dans de tels cas, une assistance juridique qualifiée est utile. Il existe un grand nombre de nuances que vous devez connaître à l'avance afin de ne pas payer d'amendes et de refaire la publicité. De plus, cela doit être fait avant le début de la campagne publicitaire. Cela évitera les réclamations des autorités réglementaires contre vous ou vos clients. Dans tous les cas, si vous travaillez avec des sujets frontaliers similaires à celui-ci, essayez d'écrire le plus abstrait possible sur le sujet de la publicité.Au lieu d'une conclusion
Le principe «ne pas nuire» s'applique non seulement aux professionnels de la santé, mais également à tous les domaines de la vie. Nous n'avons donné que quelques exemples de cas où la publicité nuit aux entreprises. En fait, cela arrive tout le temps.
La plupart des entrepreneurs sont sûrs de savoir comment faire la publicité de leur entreprise. Mais, malheureusement, le manque d'expérience pratique et de connaissances se traduit par un résultat financier négatif - ils entraînent des amendes et une perte de budget pour la production, la diffusion et la promotion.
Et enfin, quelques conseils simples pour vous aider à éviter les erreurs courantes lors du démarrage d'une campagne publicitaire:
- Vous ne devez pas utiliser de données publicitaires que vous ne pouvez pas confirmer.
- Ne comparez pas avec un concurrent. Des comparaisons incorrectes peuvent être considérées comme de la publicité déloyale ou de fausses déclarations.
- Lorsque vous utilisez des mots étrangers, faites une traduction en russe.
- Ajoutez des notes de bas de page à l'annonce qui peuvent clarifier le contenu du mot controversé ou de l'expression ambiguë.
- Les autorités de contrôle n'aiment pas se creuser la tête, à la recherche d'un double fond et du sous-texte d'un message publicitaire. Par conséquent, cela vaut la peine de les éviter et / ou de compléter la publicité par des commentaires.
Publié par Alina Antamonova, chef du droit des sociétés, en particulier pour le service Rookee, a recueilli non pas les cas les plus célèbres mais symptomatiques de publicité infructueuse.