L'image d'un testeur moderne. Ce que vous devez savoir et pouvoir

Selon certains, le moyen le plus simple d'accéder à l'informatique consiste à effectuer des tests. Par exemple, vous n'avez besoin de rien savoir, pour pouvoir le faire encore plus, c'est assez de désir et de volonté pour ne pas plisser les yeux face à la douleur et aux larmes lorsque vous recevez un autre ensemble de cas de test pour les tests de régression.

En partie, cela est même vrai, mais plutôt pour la situation qui était sur le marché il y a 10 ans. Maintenant, tout est un peu différent. Il y a plusieurs raisons à cela, et elles sont très différentes. Si vous notez la clé, alors peut-être ceci:

Exigences accrues pour les testeurs, leurs connaissances et leurs qualifications, car les tâches sont de plus en plus abordées un peu plus compliquées que le «click-click-and-production». Le travail des testeurs devient de plus en plus «ingénierie», il nécessite des connaissances techniques, des connaissances spécifiques, des aptitudes et des compétences. Les testeurs deviennent de plus en plus des ingénieurs QA (celui qui est dans le sujet comprend la différence).

L'augmentation de l'offre sur le marché lorsque la foule de «civils» d'hier s'est précipitée dans l'abîme de l'informatique, alimentée par une abondance d'informations: des conférences et des livres aux articles et cours sur les tests de logiciels. Votre humble serviteur à un moment donné a également contribué à créer une paire de cours généralement accessibles en raison du désir de reproduire les choses de base de son domaine professionnel (voir ici et ici ).

Par conséquent, il est aujourd'hui de moins en moins possible de s'appuyer uniquement sur des qualités morales-volontaires pour entrer dans l'informatique à la lumière de l'appétit accru du marché et d'une abondance de conférences, cours, formations, littérature, articles et autres sources d'information qui sont indépendants pour les spécialistes débutants.

Bien sûr, de plus en plus d'entreprises tentent de former des spécialistes sous leur aile, en apportant aux chanceux de nouvelles connaissances et compétences, tout en augmentant la fidélité à l'entreprise. Cependant, dans ce cas, les entreprises et leurs spécialistes sont confrontés à des questions brûlantes et aiguës ...
Comment ne pas se perdre dans la variété des informations qui regorgent d'Internet et du monde?
Que vous apprendre ou quoi enseigner à vos combattants?

Dans mon article, je vais essayer de décrire en termes généraux ce que vous devez savoir et pouvoir travailler en tant que spécialiste dans le domaine de l'assurance qualité dans les domaines les plus populaires et les plus recherchés. C'est parti!

Les spécialités suivantes constituent la part prédominante du marché de l'offre et de la demande de testeurs, et donc (et en raison du manque d'expérience de travail suffisante et pertinente), l'article, hélas, ne comportera pas de sections sur les performances et la spécialisation de bureau.

Le matériel de cet article est basé sur ma propre expérience de travail avec de brillants spécialistes de mes équipes, sur les résultats de l'enseignement à l'Université d'État de Moscou, au MSTU et sur un cours en ligne, ainsi que sur des centaines d'entrevues et des dizaines de spécialistes en AQ embauchés de différents profils. Je ne prétends pas être exceptionnel à mon avis, mais je crois que mon expérience permet à mon point de vue d'être assez compétent.

Traits de caractère

Il serait étrange de croire qu'avec l'augmentation des exigences pour les aspects techniques du travail des testeurs, l'importance des qualités personnelles a diminué ou complètement disparu. De plus, je suis sûr que les traits de caractère sont au cœur d'un spécialiste qui réussit et sont cruciaux pour des connaissances et des compétences similaires. Après tout, nous ne travaillons pas avec des interfaces humaines vers Stack Overflow et Wikipedia, mais avec des personnes vivantes qui le restent au bureau et à la maison. Par conséquent, il est si important de prendre en compte les traits de personnalité dans le contexte du choix à venir de l'industrie, de la profession et de la spécialité.

Pourquoi est-ce que je pense que oui? Tout est très simple! Je peux facilement envoyer un spécialiste à des cours ou à une conférence, commander des carnets ou mener des formations sur les nuances de la conception des tests, des langages de programmation, du SQL, des réseaux et d'autres aspects techniques, de sorte qu'après un certain temps j'obtiens les premiers résultats et les multiplie davantage, consolidant les informations reçues dans la pratique . Cependant, vous ne pouvez pas envoyer au cours «Comment arrêter de courir après les petits pains de bureau et commencer à investir dans vos propres connaissances», «Comment arrêter d'être un menteur irresponsable et commencer à vivre honnêtement», «Comment arrêter d'être une souris grise et devenir une personne enthousiaste», «Comment arrêter de haïr les gens et apprendre à travailler en équipe »et compter sur un résultat tangible après écoute. Hélas, c'est la vérité de la vie, le désaccord interne avec lequel une large couche d '"hommes d'affaires de l'information" peut gagner des rebelles, désireux de changer leurs piliers fondamentaux et leurs traits de caractère avec une seule formation ou une série de webinaires en ligne. C'est pourquoi il est si important d'avoir au départ la bonne motivation de vie et les bonnes qualités pour travailler en informatique et en AQ en particulier. Alors qu'est-ce qui est important?

Motivation à apprendre et auto-apprentissage

Répondez honnêtement à votre question: aimez-vous étudier? Pas une seule fois, mais de façon continue. Êtes-vous prêt pour le seul saut qui vous mènera comme par magie «aux dames», ou voulez-vous vraiment absorber de nouvelles connaissances toutes les heures et toutes les minutes? L'informatique est un domaine où il est assez difficile de cligner des yeux, et vous êtes déjà en marge de l'industrie. Vous ne devez pas vous attendre à ce qu'après avoir lu un livre sur les tests dans un an, vous vous ouvriez la porte vers le monde merveilleux des nouvelles connaissances qui vous permettront d'être dans la tendance pour une décennie à venir. Idéalement, si vous n'avez pas toujours besoin d'un mentor et d'un enseignant sages pour étudier et que vous pouvez vous préparer vous-même à un nouveau livre, un webinaire ou des cours.

Responsabilité

Évaluez votre niveau de responsabilité. Un moyen simple: pour commencer, songez à vous-même quelques-unes de vos plus grandes erreurs dans la vie. Ne fonctionne pas Il ne s'agit pas de votre impeccabilité, rappelez-vous que seul celui qui ne fait rien ne se trompe pas. Tu te souviens? Si seulement quelques petites choses, alors c'est un triste indicateur. Pire encore, si vous vous souvenez des erreurs du passé, vous les avez immédiatement blâmés en interne pour quelqu'un d'autre ou pour des circonstances, et vous n'avez pas reconnu votre responsabilité pour ce qui s'est passé. Mais si vous vous souveniez de quelques gros échecs, où c'était vous qui étiez à blâmer, et même vous souveniez comment ils ont été corrigés, alors les choses sous votre responsabilité sont bien meilleures. Une tour, c'est quand non seulement vous avez corrigé une erreur, mais vous vous en êtes également assuré pour l'avenir afin qu'elle ne se reproduise pas. Une approche responsable du travail est la clé d'une carrière réussie dans n'importe quel domaine, et donc pour le testeur, c'est une caractéristique extrêmement importante. L'essentiel est de ne pas aller trop loin et de connaître la mesure, car l'hyperresponsabilité n'est pas toujours bonne.

La passion

Êtes-vous une personne passionnée? Honnêtement, qu'est-ce que tu aimes? Rien de spécial? Ou est-ce que vous faites beaucoup de petits passe-temps une fois par an? Peut-être quelque chose de grand, mais le temps presse constamment, mais parce qu'un passe-temps attend des temps meilleurs. Une personne reste une personne à la fois dans le bureau et quand elle le quitte. Et si une personne est vraiment passionnée par quelque chose dans la vie ordinaire, cela signifie qu'au travail, elle peut être tellement emportée par quelque chose qu'elle restera le soir ou étudiera la question le week-end de sa propre initiative. La tâche d'un leader compétent et du spécialiste lui-même est de trouver de telles tâches. Bien sûr, il est important en même temps d'amener ce qui a été commencé à sa conclusion logique et de ne pas le laisser à mi-chemin. Un testeur ne peut pas être un «cracker». Mais s'il brûle avec son travail et son produit, alors l'efficacité d'un tel employé sera plus élevée.

Flexibilité comportementale

La flexibilité est une caractéristique importante pour travailler dans des entreprises informatiques modernes et en particulier en matière d'AQ. De nouvelles connaissances et tendances viennent à la vitesse des vents de Jupiter, pour se tenir dans le style de Gandalf Gray "Vous ne passerez pas!" faire face à l'industrie est extrêmement difficile et pas toujours conseillé. Il est donc très important de pouvoir s'adapter aux nouvelles conditions de travail, que ce soit la ligne générale de l'entreprise, les nouveaux produits, l'équipe, les méthodologies de travail ou les outils. Plus l'employé est flexible, plus il a de chances de développer une carrière en informatique.

Sociabilité et contact

Sans aucun doute, vous pouvez être un spécialiste qui réussit, étant assez réservé, mais en même temps profondément immergé dans votre tâche, cependant, apprendre quelque chose de nouveau et éduquer les autres est plus susceptible d'être sociable et de contact. Il n'est pas nécessaire que tout le monde soit un grand orateur et s'exprime publiquement lors d'événements, mais il est important de pouvoir trouver un langage commun avec ses collègues, d'exprimer correctement leurs pensées verbalement et par écrit. Dans le travail du testeur, ce sont des caractéristiques assez importantes, car vous devez communiquer beaucoup et souvent, et plus vous parlez d'AQ, plus vous êtes plongé dans des domaines connexes plus profonds et plus détaillés, où la capacité à établir une communication est la moitié du succès.

Travail d'équipe

Le testeur doit être un joueur d'équipe. Peu importe si vous travaillez dans un modèle de test de service ou si des testeurs sont intégrés dans chaque équipe. Il est très important que vous donniez un «sens de l'épaule» à votre équipe afin qu'elle puisse compter sur vous et sur vous. On n'est pas un guerrier sur le terrain - pour les testeurs, c'est aussi une histoire sur la poursuite de la croissance de carrière. Après tout, c'est l'équipe, en tant que votre environnement immédiat, qui est la principale source de connaissances que vous recevrez sur le produit, les processus et les technologies. Si vous êtes un joueur d'équipe, vous obtiendrez plus de succès qu'un solitaire lors des tests.

Initiative et détermination

Comme vous le savez, l'eau ne coule pas sous une pierre couchée, et donc l'inertie vous viendra latéralement dans la profession de testeur. Un bon testeur est proactif, ne s'attend pas à un coup de pied de la part de ses collègues et de la tête, mais propose de nouvelles solutions et suggestions. Si on a dit une fois au testeur «ce n'est pas un bug, mais une fonctionnalité», il ne devrait pas abandonner. Au lieu de cela, prenez l'initiative et exprimez votre point de vue. Bien sûr, vous ne devriez pas aller aux extrêmes et argumenter pour une raison quelconque, mais vous ne devriez pas être d'accord avec tout ce qu'ils disent. Le travail d'un bon testeur est basé non seulement sur la pensée critique, qui teste la force du monde, mais aussi sur la capacité de se forger sa propre position au bon moment et de la défendre devant les autres.

Cette liste peut être complétée et complétée, j'ai identifié des fonctionnalités clés basées sur ma propre expérience. Bien sûr, nous ne parlons pas du fait que si vous ne possédez pas ces qualités, alors vous n'êtes pas adapté. Mais il est sûr de dire que moins les qualités déclarées seront en vous, plus ce sera difficile pour vous, votre équipe et votre leader. Toutes les exceptions sont autorisées, ce qui ne fait que confirmer la règle.

Test de base

Les connaissances et compétences suivantes sont requises par absolument n'importe quel testeur, quelle que soit sa spécialisation. Ces choses sont la base des bases, elles apprennent rapidement et facilement, surtout si elles sont immédiatement fixées par la pratique. Je recommande fortement à tous les débutants, sans exception, de se plonger dans les sujets énoncés ci-dessous. Armé de ces connaissances, vous pouvez découvrir le monde sans fin des tests de logiciels, maîtriser éventuellement l'un des domaines, mais les connaissances établies dans la fondation resteront toujours en demande.

Classification des types de tests

Même un testeur novice devrait avoir une compréhension de base des différents types de tests, quand ils sont utilisés et pour quoi. Il s'agit d'une théorie sèche, qui n'est pas nécessaire en soi, mais sans elle, «se mettre au sommet» de la pratique peut être atrocement douloureux et chronophage, mais en cours de route, vous pouvez également fabriquer des vélos, mais vous pouvez collecter un râteau connu. Ne soyez pas paresseux, consultez, le bénéfice de beaucoup de sources. Mais alors vous pouvez facilement passer les tâches du niveau «crayon test» lors des entretiens.

Localisation des erreurs et rapport de bogues

Trouvez une petite erreur. Il est extrêmement important de localiser l'erreur de la bonne manière, en définissant autant de circonstances et de conditions que possible pour sa reproduction stable. De plus, vous devez acquérir la compétence de compiler des rapports de bogues de haute qualité. Dans mes conférences et lorsque je travaille avec une équipe, j'utilise souvent la comparaison suivante: "Votre rapport de bug est bon si vous sortez, attrapez la première grand-mère qui est tombée sur elle, et elle a pu reproduire le défaut selon votre description ou vérifier son absence" .

Techniques de conception de tests

Les choses de base, qui sont souvent vérifiées sous une forme ou une autre lors des entretiens ou des devoirs, donnant des tâches de niveau «tester le formulaire pour entrer des chiffres» et «écrire des autotests sur notre formulaire d'autorisation». Il est important non seulement de mémoriser ce que sont les «classes d'équivalence» ou «analyse des valeurs limites», mais aussi de pouvoir utiliser diverses techniques dans toutes les conditions, en les combinant.

Systèmes de suivi des bogues, de connaissances et de gestion des tests

Ces moments où les rapports de bogues ont été écrits sur des feuilles, et la documentation de test, les listes de contrôle et les cas de test ont été effectués sur les docks Google ont disparu dans l'oubli (oui, oui, je sais que certains écrivent encore, et parfois c'est même pratique ) Ce samopal a été remplacé par des outils professionnels - des systèmes de suivi des bogues (les plus populaires sont Jira, Redmine), des systèmes de gestion des connaissances (Confluence, Wiki et autres) et des systèmes de gestion des cas de test (TestRail, Zephyr, TestLink, etc. ) Les principes de base du travail avec les outils peuvent être obtenus en s'insérant dans des programmes de test bêta ouverts ou en installant des logiciels par vous-même (il existe à la fois des solutions gratuites et des shareware à l'échelle des sessions d'enquête sur le marché).

Méthodologies de développement logiciel

Le testeur peut même ne pas avoir besoin d'une compréhension approfondie des méthodologies de développement logiciel aux étapes initiales, il est important de comprendre les différences des plus populaires (Waterfall, Scrum et Kanban) au moins sur les doigts. Mais au fil du temps, il devra approfondir de plus en plus la méthodologie, choisir les approches et techniques appropriées lors des tests dans le cadre d'un processus de développement particulier. Il est important de s'y préparer et de prêter attention à ce côté de la question.

Architecture client-serveur

La plupart des logiciels modernes sont construits sur les baleines de l'interaction client-serveur. Il est important que le testeur soit dans le contexte de cette architecture, pour comprendre les principes de son travail, les principaux avantages et inconvénients. Cela permettra non seulement d'effectuer de meilleurs tests au cours de leur travail, mais aussi, si nécessaire, de comprendre comment les défauts trouvés doivent être localisés, en déterminant correctement de quel côté ils se trouvent.

Systèmes d'exploitation

Les principes de fonctionnement des systèmes d'exploitation, ce qu'ils sont et ce qu'ils sont en général - des connaissances générales qui, en règle générale, simplifient la vie d'un testeur. Même la compréhension des tendances de remplacement des OS de bureau par des OS mobiles, ainsi que la maîtrise des compétences de travail avec l'OS au niveau de l'utilisateur est déjà un plus. Et si vous approfondissez ce problème, vous devrez au fil du temps acquérir les compétences nécessaires pour configurer et utiliser toute une galaxie d'OS (Android, Windows, iOS, macOS, Linux sont les plus populaires).

Test du client d'application Web

L'un des moyens les plus simples et les plus courants de se lancer dans les tests est de commencer à tester les applications Web. Cette spécialisation est l'une des plus répandues du marché, mais c'est sur ses talons que la direction des tests clients des applications mobiles commence. Dans tous les cas, il faut comprendre qu'un tel vecteur de développement est l'un des plus accessibles en tout début de carrière. Il existe de nombreux supports de formation et articles sur ce sujet. Si vous le souhaitez, vous pouvez ensuite développer dans n'importe quelle autre direction, le plus souvent c'est l'automatisation ou les mêmes appareils mobiles (par exemple, après avoir maîtrisé le test d'applications Web pour les appareils mobiles).

Navigateurs

Dans le cadre des tests des clients Web, il est important de comprendre la structure des clients légers, les navigateurs en particulier, ainsi que leurs différences, les spécificités du rendu et des scripts de travail, les moteurs sous le capot, les versions, les outils de navigation supplémentaires, etc. Il est important pour un testeur de toujours garder à l'esprit la popularité de l'utilisation d'un navigateur particulier parmi les vrais utilisateurs du produit afin de distribuer les tests de la manière la plus efficace. Les plus populaires: Google Chrome, Safari, Firefox, Opera, Internet Explorer.

Developer Console dans un navigateur

Le testeur Web doit pouvoir utiliser la console du développeur dans le navigateur (au moins travailler avec les éléments de la page et les requêtes réseau). Dans le cas de l'utilisation d'éléments de page, le testeur doit comprendre comment les localiser ou, si nécessaire, les modifier, et dans le cas d'une interaction réseau, être capable de comprendre la séquence des demandes et des réponses reçues. Idéalement, vous devez connaître diverses méthodes http (GET, POST, OPTIONS et autres), connaître les codes de réponse (10X-50X), être capable de lire les en-têtes et les corps des réponses.

HTML, CSS, JavaScript

Pour que le testeur comprenne mieux de quoi sont faites les pages Web modernes et comment elles sont structurées, il sera extrêmement utile d'avoir au moins une compréhension de base du HTML, du CSS et du JavaScript. Cette connaissance permettra également de localiser les erreurs associées à des éléments spécifiques sur la page, de les retrouver rapidement et, si nécessaire, de les modifier côté client.

Test du backend

Un univers séparé est le test du backend. Ce monde est dépourvu de volants et de jolies choses, il n'y a pas de place pour les interfaces graphiques, seulement un curseur vacillant dans la console, des montagnes de texte et une logique d'application pure. Une direction de test spécifique, ce qui n'est pas toujours facile pour les débutants. Nécessite généralement une formation technique plus approfondie d'un spécialiste au début.

Modèle OSI

La base à partir de laquelle le testeur d'arrière-plan doit démarrer est le modèle OSI. Malgré le fait que dans la plupart des cas, le testeur ne trouvera probablement pas utiles les niveaux inférieurs aux niveaux appliqués et représentatifs, il serait bien qu'il comprenne où ces niveaux sont relatifs par rapport aux autres, quelle est leur spécificité et comment ils sont appliqués.

REPOS SAVON JSON-RPC

REST, en tant que style architectural de l'interaction client-serveur, est au cœur de l'Internet moderne. REST- -, , (HTTP, JSON, XML). SOAP ( XML, XSD, WSDL) JSON/XML-RPC, .

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cURL. Postman. SoapUI

REST API cURL, , . ( GUI) API Postman, . SOAP API, SoapUI ( REST API).

, SQL (MariaDB, MySQL, PostgreSQL, MS SQL). SQL. , « SQL ». , INSERT, SELECT, DELETE, UPDATE, WHERE, ORDER BY, JOIN, INNER JOIN, RIGHT JOIN, LEFT JOIN. , NoSQL (MongoDB, Cassandra). .

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IDE

(XCode iOS, Android Studio Android). , , , , . , IDE , .

HTTP/HTTPS-

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, , Fabric (Crashlytics), HockeyApp, TestFlight. , , , .

Automatisation des tests

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Python, Java, PHP, — Kotlin, Objective-C Swift.

, , (xUnit, nose, unittest, pytest, TestNG, Cucumber) , . , .

, . , . , Selenium WebDriver, iOS — XCUITest, Android Espresso UI Automator ( Google), — Robotium Selendroid. , , , , — . Appium Cucumber.

, , , . , , — Allure. , , .

, , , , , , . , , , . . Git, SVN, Mercurial, TFS. , Git . , commit, push, pull (force), fetch, checkout, branch, merge, rebase, revert.

, , - . , Jenkins, TeamCity, Bamboo. , - CI- , , unit-. , . , ( , ..) , .

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Encore une fois, je tiens à vous rappeler l'importance d'une certaine nature pour travailler en informatique et en test en particulier. N'oubliez pas que vous pouvez envoyer n'importe qui à des cours de langages de programmation et de SGBD, mais à des cours sur l'envie de développement personnel et de dévouement, ce qui vous permettrait de réussir les premiers cours, hélas, personne ne réussira.

J'espère que l'article a été utile pour ceux qui le lisent, qu'il soit débutant ou spécialiste expérimenté, car le choix des filières de développement professionnel dans le domaine des tests est suffisamment large pour s'y perdre. Permettez-moi de vous rappeler que toute cette histoire est à mon humble avis, et donc ne jugez pas strictement et ne mettez pas de pantoufles. Je serais reconnaissant pour la rétroaction constructive.

Toute la qualité!