Droit de réparer: les premiers pas dans la bonne direction de Motorola



«Le droit de réparer» , c'est-à-dire la possibilité de réparer des appareils et des véhicules achetés par les mains des acheteurs eux-mêmes est désormais un point sensible. Des entreprises comme Apple et John Deere font de leur mieux pour laisser l'ensemble de l'industrie des services et de la réparation dans leur sphère d'influence. Pas étonnant - après tout, le simple remplacement du bouton d'accueil inopérant de l'iPhone sans garantie peut coûter de 100 à 200 $ à l'acheteur s'il s'agit de réparations officielles. Dans le même temps, le coût d'un bouton est de centimes, donc l'entreprise gagne des dizaines voire des centaines de dollars sur un seul remplacement.

Il ne semble pas y avoir de problème avec une réparation indépendante, personne n'interdit de le faire vous-même. Mais les sociétés tierces n'ont pas accès aux canaux officiels de pièces d'origine et de logiciels spécialisés. De plus, certaines choses que les centres de services tiers ne peuvent tout simplement pas faire. Un exemple est le même remplacement pour le bouton Accueil, par exemple, sur iPhone 7 et 8. Un nouveau bouton ne fonctionnera pas, ce qui ne sera pas une copie exacte de l'ancien - vous avez besoin d'un équipement et d'un logiciel spécialisés pour flasher le bouton d'une carte mère spécifique. La situation n'est pas très encourageante, mais selon certaines informations, certaines entreprises soutiennent l'idée d'un «droit à réparer». Une telle entreprise est notamment Motorola.

Elle a une histoire riche. Ainsi, Motorola a commencé à travailler en 1928, après que deux frères, Paul et Joseph Gelfiny, ont racheté l'entreprise d'une société en faillite pour 565 $. Ils ont équipé un coin dans l'espace de bureau et ont embauché cinq personnes, qui sont devenues les premiers employés de l'entreprise, qui est rapidement devenue Motorola, Inc.

Les premiers produits de Motorola étaient des adaptateurs radio alimentés par batterie qui permettaient de connecter ces appareils à un système électrique domestique. Bientôt, l'entreprise est passée à la création d'autoradios, qui sont devenus très populaires.

En 1983, la société a présenté le premier téléphone mobile commercial au monde. En 2005, Motorola a lancé le super succès Razr. En 2011, le Motorola Droid Bionic est né, qui a reçu 9 points sur 10 sur l'échelle de maintenabilité d'iFixit. La communauté était ravie de la qualité de la conception du smartphone. Bien sûr, il n'était pas modulaire, mais le remplacement d'une pièce cassée par une pièce fonctionnelle ne posait pas de problème particulier.

Maintenant, l'entreprise a décidé de faire le premier pas vers le soutien au mouvement du «droit à la réparation». Elle a été la première à décider de fournir des pièces d'origine pour ses appareils à des centres de service indépendants. Jusqu'à présent, il ne s'agit que de coopération avec iFixit, mais comme cette communauté est assez importante et travaille dans le monde entier, des milliers d'artisans de différents pays auront accès à des pièces de rechange d'origine.

Selon les représentants de la communauté iFixit, tout cela est la première étape non seulement pour renforcer la position de la communauté internationale des amateurs de réparation, mais aussi pour réduire le nombre de déchets qui porte son propre nom - les déchets électroniques. Récemment, il y a eu une tendance à augmenter le volume de ces déchets, car les fabricants d'appareils électroniques les rendent pratiquement jetables, non réparables. En conséquence, une culture «cassée - jetée» se forme.



Motorola accepte les deux gadgets de sa propre production de la part des clients et vous permet de réparer vos appareils. Maintenant, la société a commencé à distribuer des kits d'outils appelés Motorola OEM Fix Kits . Les outils s'ajoutent aux pièces détachées vendues par Motorola à tous. Les détails sont maintenant disponibles pour les appareils Moto X, Z, G4, G5 et Droid Turbo 2.

Selon les représentants d'iFixit, Motorola montre la bonne voie aux fabricants d'appareils électroniques. Pour toute la communauté des réparateurs, le soutien aux «droits de réparation» et l'aide des fabricants signifient de nouvelles opportunités. Les actions de Motorola sont une démonstration que les fabricants d'appareils et les spécialistes de la réparation indépendants peuvent agir comme un front uni, réduisant le nombre de gadgets jetés dans la décharge tout en attirant l'attention des acheteurs sur les gadgets.

Source: https://habr.com/ru/post/fr427561/


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