Si vous travaillez dans le secteur des services (en particulier les voyages), sachez que vos conversations peuvent être exploitées et volées par les clients.
L'autre jour, ma machine à laver est tombée en panne. J'ai ouvert un site bien connu avec des publicités, appelé le premier numéro. Expliquant brièvement à la personne l'essence du problème, il a dit qu'il était maintenant en communication et qu'il me contacterait un peu plus tard. Après 10 minutes, ils m'ont appelé d'un autre numéro, quelque chose comme ça s'est passé:
(en arrière-plan, j'entends une notification étouffée que la conversation est en cours d'enregistrement)
- Bonjour, qu'avez-vous avec la machine à écrire?
- (ici j'ai parlé du problème, demandé quand ils pouvaient monter)
- dites l'adresse
- (appeler le quartier ...)
"Où est-il du tout?"
- (je commence à expliquer comment y arriver)
- Quelle ville est-ce?
- (appeler la ville)
- Je vois, tout le monde, au revoir. - (raccrocher)
J'ai rappelé au premier numéro, la personne est toujours occupée et, par conséquent, ne sait pas qui a appelé. Puis mes soupçons se sont glissés dans ...
Je choisis l'annonce suivante, appelée, acceptée. À l'heure fixée, le capitaine est arrivé, a tout réparé. À la fin, je raconte au maître ce qui s'est passé, à quoi il a raconté comment, quand il est venu à l'appel, il a attrapé plusieurs fois un homme qui était venu avant lui et a même essayé de courir plus vite dans l'escalier, de rejoindre le client, mais à la porte du client, le démontage avait déjà commencé et l'autre maître partait .
Et il a parlé d'un autre cas où un client l'a appelé, a dit qu'il avait déjà contacté, qu'il avait tout réparé là-bas, tout aimé. Mais le capitaine n'était jamais à cette adresse et, à son arrivée, il n'a pas reconnu la situation.
J'ai demandé s'il utilisait l'application pour enregistrer la conversation. Il a dit qu'il utilise le intégré (pré-installé sur le téléphone Xiaomi).
Malheureusement, je n'ai pas le temps et les ressources pour mener une enquête. Si quelqu'un s'engage, écrivez un article et lancez le lien de manière personnelle.