Le livre «Pourquoi avons-nous tort. Penser les pièges en action. Extraits Partie 1.Perception et cadrage
Il y a quelques années, des chercheurs britanniques ont voulu savoir si la musique influence le choix du vin dans le magasin.Pour cela, ils ont installé un magnétophone sur l'étagère du haut et plusieurs bouteilles de vin français et allemand sur l'étagère du dessous. Et après avoir perdu, puis la musique allemande, puis française. Et bien sûr, comme vous le comprenez, la musique a influencé, le jour où les Français ont joué, le vin français a pris environ 40 bouteilles et quand les Allemands en ont joué environ 12.
Dans un sondage à la sortie du magasin, seuls 14% ont déclaré que la musique influençait leur choix.
Je ne pense pas que ce n'était pas prévisible, et donc, maintenant ils parlent déjà des odeurs, et tout le monde sait mettre de la musique. Bien que nous ne l'utilisions toujours pas.
L'effet de cadrage ( effet de cadrage, du cadre anglais, cadre) est une distorsion cognitive dans laquelle la forme de présentation de l'information affecte sa perception par une personne. Ainsi, la même déclaration, selon la formulation et les accents sémantiques, peut être présentée à la fois en lumière négative et positive («Le verre est à moitié vide ou à moitié plein»), comme un gain ou une perte.
Les expériences de Daniel Kahneman et d'Amos Tversky ont démontré la dépendance de la formulation de la question et de la réponse.
Deux groupes se sont vu proposer une tâche hypothétique, les États-Unis se préparent à une épidémie d'une maladie inconnue et, selon les prévisions, ils tueront 600 personnes. Élaboration de 4 programmes - A B C G. Chaque groupe a reçu deux options d'action.
Le premier groupe (option sauvetage):
- si le programme A est adopté, nous sauverons 200 personnes.
- si le programme B, de 30%, nous sauverons les 600 personnes et de 70% elles mourront toutes.
Le deuxième groupe (option décès):
- si le programme B est adopté, 400 personnes mourront.
- si programme D, alors 30% personne ne meurt et 70% 600 personnes meurent.
Oui, il est évident que les options ne diffèrent que par leur libellé. Et les réponses populaires doivent être jumelées, A B ou B G.
Mais au final, il s'est avéré que 72% du premier groupe ont préféré l'option A, et 78% du deuxième groupe ont choisi l'option G plutôt que B comme prévu.
Les chercheurs ont conclu que
dans une situation où des pertes sont attendues, les gens sont plus susceptibles de prendre des risques. Si l'accent est mis sur les pertes (décès), alors un chemin plus risqué est choisi, mais avec une chance de sauver tout le monde, et lors de l'évaluation des avantages (salut), un chemin moins risqué est choisi en préservant ce qui est. Peut-être que ce choix est déterminé par la façon dont la personne perçoit le risque.
Il existe deux approches différentes de l'analyse des risques: une analyse automatique ou intuitive et plus réfléchie et plus significative, explique Paul Slovick, professeur de psychologie à l'Université de l'Oregon. - Notre perception du risque provient principalement des sentiments et des émotions, donc la plupart du temps, nous fonctionnons selon le système numéro un.
De la même manière, une personne évalue les risques dans des situations plus quotidiennes, par exemple, lorsqu'elle fait des investissements financiers ou choisit un prêt.
Ancrage
Lorsqu'une personne a besoin de prendre une décision, elle le lie à un numéro qui n'est souvent pas pertinent si elle entend ou voit ce numéro immédiatement avant le moment où la décision est prise.
Expérience - on a demandé aux gens d'écrire les trois premiers chiffres d'un numéro de téléphone, puis ils ont posé une question, comme la date du décès d'une personne célèbre ou la longueur d'une rivière, etc.
Et il y a toujours eu une corrélation claire entre les numéros du numéro de téléphone et les réponses attendues. Bien sûr, l'astuce ici est qu'une personne ne connaît pas la réponse exacte, mais fait une supposition.
L'environnement
L'environnement et le contexte vous aident à vous souvenir des détails. L'expérience - les écoliers ont été emmenés se promener dans le parc, et le lendemain ont demandé de décrire cette promenade. La qualité des détails laissait beaucoup à désirer, mais quand ils ont été ramenés là-bas, ils se sont souvenus de beaucoup plus de détails. A titre indicatif, vous souhaitez vous plonger dans d'agréables souvenirs, vous y retrouver ou collecter des choses plus contextuelles autour de vous. =)
Et vice versa, hors de vue, hors de l'esprit.
Illusion de contrôle
Notre chance passée ou actuelle nous permet d'être sûrs que nous aurons encore de la chance. Bien sûr, la chance est exactement la même que les indicateurs précédents.
Une expérience entre étudiants est un jeu de cartes, qui a la valeur nominale la plus élevée et qui gagne, vous devez prédire à l'avance le pourcentage de votre réussite. Pour compliquer les choses, le premier groupe d'élèves a joué avec un homme confiant et bien habillé (pro), et le second avec un non confiant en civil (amateur).
Comme vous pouvez le deviner d'après le contexte, le deuxième groupe a considérablement surestimé leurs prédictions de victoire. Il est plus facile de battre un amateur, mais nous parlons de cartes dont le pourcentage de perte ne dépend pas de la compétence.
Une autre expérience est similaire, la prévision de la perte d'un aigle ou d'une queue (crapaud), un groupe dit qu'ils ont déjà deviné les premiers résultats et le second qu'ils s'y sont trompés.
Ici, le premier groupe était plus confiant. Bien que le tout aléatoire soit égal et les chances sont égales à chaque fois.
Plus de 40% des participants à l'expérience ont déclaré que l'efficacité du tirage au sort peut être améliorée par la pratique.
La conclusion est une impression trompeuse que plus nous possédons d'informations, plus nous contrôlons la situation. L'illusion du contrôle de la situation. Le terme «illusion de contrôle» lui-même a été inventé par Ellen Langer.
Qualités personnelles
En Finlande, des études ont été menées auprès d'acteurs sur les échanges, ils ont mesuré l'activité de leur portefeuille à chaque fois qu'ils se sont vu infliger une amende pour excès de vitesse. À chaque fois après une pénalité, le taux de rotation des stocks a augmenté de 11%. Dans le même temps, les investisseurs qui négocient plus activement gagnent moins. Dans les années 1990, alors qu'il y avait une tendance à la hausse, le rendement annuel moyen était de 17,3, et ceux qui échangeaient plus activement ne gagnaient que 11,4. Je pense que les mêmes "investisseurs actifs" se reconstruisent constamment sur la route dans l'espoir d'une voie plus rapide. Mais dans le cadre de cette étude, il s'avère que si vous négociez en bourse et que vous avez de nombreuses amendes, vous négociez mal.
La confiance en soi des hommes
L'expérience elle-même n'a pas été décrite. On pense que les hommes sont plus sûrs d'eux et plus faciles à prendre des risques que les femmes. Des études ont montré que les
hommes surestiment l'attente des avantages à risque , et d'après eux, le risque est justifié. Autrement dit, le point est dans de mauvaises estimations du bénéfice final, dans une simple erreur, et non dans la confiance.
Conclusion
Je vais l'allumer, bien sûr, c'est tout le livre, il y a beaucoup d'exemples de la médecine, de l'industrie militaire. Mais ils sont très liés à la mentalité ou aux lois des États.
Il y avait aussi des abonnements de fitness familiers, qui sont achetés mais pas dépensés, car une personne se surestime au moment de son achat. Et nous avons de rares cartes-cadeaux avec des remises qui sont achetées en cadeau et qui ne sont jamais gaspillées.
Le livre dit qu'il est facile de faire des erreurs, à certains égards, c'est même la vie quotidienne, et il est utile de s'arrêter et de me demander pourquoi j'ai décidé de cette façon et pas autrement.
En programmation, c'est une bonne pratique de se demander parfois: "Mais je ne fais pas de conneries?" Je pense que cette question n'est pas dénuée de sens dans la vie.
C'est tout, merci d'avoir lu. J'espère que c'était intéressant =)
Le livre «Pourquoi avons-nous tort. Penser les pièges en action. Extraits Partie 1