La société de recherche YouGov a mené une
enquête sociologique auprès des résidents des États-Unis et du Royaume-Uni, dont l'objectif était d'identifier la première liste des utilisateurs les plus ennuyeux des choses liées à la technologie et à Internet. L'enquête a impliqué 5029 répondants de plus de 18 ans, dont 2201 étaient britanniques et 2822 étaient américains (6 autres provenaient d'autres pays).
L'enquête est curieuse de révéler ce que les opposants au marketing et à la publicité en ligne agressifs soupçonnent depuis longtemps. Ainsi, 63% des personnes interrogées ont qualifié les choses les plus ennuyeuses de "parler sans fin au téléphone dans un lieu public" et de "publicité harcelante en ligne non pertinente apparue en un seul clic sur le lien".
Selon l'enquête, les gens sont massivement agacés par presque toutes les manifestations modernes de l'utilisation de gadgets dans les lieux publics. Les répondants ont noté qu'en plus de la publicité, ils sont ennuyés de photographier de la nourriture (41%), de «s'asseoir» sur des gadgets pendant les repas communs et la lutte correspondante pour l'attention humaine (53%), des demandes infinies pour évaluer une application ou un service (53%), un smartphone zombie, qui ne remarquent rien autour d'eux (55%) et, bien sûr, écouter de la musique / regarder des vidéos dans des lieux publics
sans casque (59%). Certains répondants ont noté la contrariété «idiote» sur les réseaux sociaux, les photos sans fin des vacances des autres dans la bande et les images de «vie idéale» sur Instagram (de 23 à 38%).
Tout cela est curieux, ne serait-ce que parce qu'il montre un nombre réel de rejet des méthodes et techniques modernes pour capter l'attention et l'hostilité des utilisateurs envers les politiques de nombreux réseaux sociaux et développeurs de logiciels. Par exemple, l'enquête montre clairement que les gens nient massivement le postulat de la publicité de la vie afin de générer du contenu et d'attirer l'attention, sont plus attentifs à leur temps et montrent un désir de séparer clairement leur vie en ligne et hors ligne.
Mais le plus ennuyeux est les bannières publicitaires non pertinentes, qui hantent les utilisateurs après un clic ou une recherche par inadvertance. Les algorithmes modernes d'affichage des annonces sur les principaux sites sont basés sur l'analyse des e-mails et l'analyse des requêtes de recherche. Le plus souvent, l'utilisateur est confronté au fait qu'il ne peut pas cacher son historique de recherche à celui de «maison», car il se bloque sur son adresse IP avec des «guirlandes» ou il doit passer des semaines à regarder des publicités pour un produit qu'il a déjà trouvé dans un moteur de recherche et acheté avec succès. . En général, les résultats de l'enquête montrent plus que clairement la popularité logique de divers bloqueurs de publicités.
La situation est aggravée par le fait qu'au lieu de maîtriser de nouveaux formats publicitaires natifs, des géants comme, par exemple, Facebook, prennent la voie de la manipulation des statistiques. Ceci est fait afin de convaincre les annonceurs, à travers lesquels la société vit, que la bannière est toujours efficace. Il y a quelques semaines, l'agence numérique Crowd Siren a
poursuivi Facebook pour avoir exagéré les statistiques de visualisation des publicités. Ce n'est pas le premier procès de l'entreprise au réseau social. En 2016, Crowd Siren a accusé Facebook de gonfler les mesures de vue de 60 à 80%. Le réseau social a plaidé coupable et a rendu compte de la correction de la situation. Cette fois, nous parlons de surestimer les statistiques de 2,5 à 10 fois.
La société de Zuckerberg affirme que la surestimation était «non intentionnelle» et est apparue en raison d'une erreur. Mais même en tenant compte de ce fait, le réseau social est accusé du fait qu'après avoir trouvé l'erreur, la direction de Facebook ait tout fait pour distraire l'attention du public. Si les développeurs du réseau social corrigeaient immédiatement la situation, alors tous les annonceurs verraient une forte baisse des performances de leurs campagnes, ce qui aurait prévu un effondrement du coût du réseau social (l'augmentation du coût du réseau social dépend directement de la satisfaction et de l'activité des annonceurs).
Cette nouvelle, couplée aux résultats de l'enquête, montre qu'un modèle de publicité contextuelle précédemment réussi, basé sur des requêtes de recherche et une analyse du contenu de la boîte aux lettres électronique, est en train de mourir et que les géants cherchent de nouvelles façons de monétiser. Il est possible que le problème de la publicité ciblée non pertinente puisse être résolu en obtenant davantage de données sur les utilisateurs, mais les gouvernements du monde entier s'emploient déjà à décourager l'espionnage de leurs citoyens. L'exemple le plus frappant d'une telle confrontation est la célèbre
directive européenne GDPR , qui réglemente strictement le traitement des données personnelles des Européens.