La communication et le travail en commun entre les employés sont toujours toujours parfaits, et plus la vitesse de communication entre les employés est élevée, et plus cette communication est pratique pour les utilisateurs, plus elle donne des fruits sous la forme d'une efficacité accrue de l'ensemble de l'entreprise. C'est pourquoi la communication d'entreprise passe constamment du courrier électronique aux messagers, ce qui vous permet de communiquer aussi rapidement et confortablement que possible. Mais l'utilisation de messagers tiers est associée à de grands risques. Toute la correspondance de vos employés, qui peut contenir diverses informations critiques ou même des secrets commerciaux, est sur les serveurs de tiers qui ne savent pas comment organiser la sécurité des informations de leur infrastructure.
Un excellent compromis entre la conservation des secrets commerciaux et la commodité de la communication entre les employés peut être un chat d'entreprise, organisé directement sur les serveurs de l'entreprise. Cependant, souvent, ce qui sonne bien, en fait, se révèle être une solution qui fonctionne mal qui empêche non seulement les employés de travailler, mais aussi les rend souvent en colère et ennuyés. Ce résultat est généralement obtenu lorsque le chat est implémenté séparément des principaux systèmes d'information et applications utilisés dans l'entreprise. Les employés doivent de temps en temps porter leur attention sur les nouveaux messages et se distraire du travail direct, malgré le fait que les messages de chat ne contiennent pas toujours des informations utiles.
Zextras estime que la solution la plus confortable pour les employés serait de combiner le chat d'entreprise avec le courrier électronique et un système de collaboration. Le résultat a été une extension modulaire Zextras Chat développée spécifiquement pour Zimbra Collaboration Suite. Cet hiver, Zimbra offre les fonctionnalités d'un chat XMPP à part entière avec prise en charge des appels vidéo. Il convient également de noter que vous pouvez communiquer via Zextras Chat non seulement dans le client Web Zimbra. Il est également compatible avec tout client XMPP pour PC et appareils mobiles.
Dans le navigateur Zextras Chat, il peut être affiché en deux modes: sous la forme d'une fenêtre discrète dans le coin inférieur gauche, ainsi que sous la forme d'une barre latérale à part entière capable d'afficher un grand nombre de contacts.
La fonctionnalité du chat Zextras ne déçoit pas non plus. En plus des fonctionnalités standard pour les chats XMPP, vous pouvez créer vos propres surnoms pour différents contacts, les diviser en différents groupes et définir différents statuts de réseau, il existe un certain nombre de fonctionnalités supplémentaires sous la forme d'envoi transparent de dialogues de chat par e-mail, prise en charge de presque tous les navigateurs populaires, y compris IE8, notification de bureau, ainsi qu'un large assortiment d'emoji (où iriez-vous sans eux en 2018?). À l'avenir, les fonctionnalités de Zextras Chat devraient être étendues en ajoutant des vidéoconférences et des discussions de groupe.
Un autre avantage de l'intégration approfondie de Zextras Chat dans Zimbra Collaboration Suite est la possibilité de travailler avec des groupes d'utilisateurs et des comptes individuels déjà créés sur le serveur Zimbra. Par exemple, l'administrateur du serveur peut désactiver la fonction de discussion pour les comptes individuels et les groupes d'utilisateurs à l'aide de l'interface graphique ou à l'aide de la ligne de commande:
zmprov ma user@domain.com + zimbraZimletAvailableZimlets com_zextras_chat - Cette commande permet à user@domain.com d'utiliser Zextras Chat
zmprov ma user@domain.com -zimbraZimletAvailableZimlets com_zextras_chat - Cette commande prive user@domain.com de la possibilité d'utiliser Zextras Chat
En outre, l'administrateur peut indépendamment supprimer et ajouter des personnes à la liste de contacts des utilisateurs. Ces opérations peuvent également être effectuées à la fois dans l'interface graphique du panneau d'administration Zimbra et sur la ligne de commande à l'aide des commandes suivantes.
zxsuite chat getBuddyList user@example.com - Cette commande permet à l'administrateur d'obtenir la liste de contacts de user@example.com
zxsuite chat doAddBuddies user@domain.com boss@domain.com user1nick "Boss" - Cette commande ajoute le compte boss@domain.com sous le surnom de Boss à la liste de contacts de user@domain.com
zxsuite chat doRemoveBuddies boss@domain.com user@domain.com - Cette commande supprime le compte user@domain.com de la liste de contacts de l'utilisateur boss@domain.com
De plus, l'administrateur peut automatiser le processus d'ajout de nouveaux contacts en créant une liste spéciale d'utilisateurs qui apparaîtra automatiquement dans les nouveaux utilisateurs de Zextras Chat. Pour ce faire, vous devez d'abord créer un compte spécial (par exemple, distr@domain.com) et ajouter les adresses nécessaires à sa liste de contacts. Ensuite, vous devez activer cette fonction dans Zextras Suite à l'aide de la commande
zxsuite config distributionlist set distr@domain.com, attribut allowDlMemberAddAsFriend valeur true . Après cela, l'administrateur n'a plus qu'à exécuter la commande
zxsuite chat doMakeBuddies distr@domain.com afin que tous les comptes de la liste de contacts distr@domain.com soient automatiquement ajoutés les uns aux autres dans Zextras Chat
Il convient également de noter que Zextras Chat est entièrement gratuit pour un usage commercial. Et étant donné que ce zimlet utilise la puissance du même serveur sur lequel la Zimbra Collaboration Suite est installée, son utilisation peut augmenter l'efficacité de l'infrastructure du serveur et, par conséquent, réduire le coût total de possession. Cela sera particulièrement utile pour les fournisseurs de SaaS qui fournissent des services de messagerie et de collaboration à diverses organisations.
Pour toutes questions relatives à la Suite Zextras, vous pouvez contacter le représentant de Zextras Katerina Triandafilidi par e-mail katerina@zextras.com