Il n'y a pas si longtemps sur Habré, il y avait des nouvelles de l'adoption du «Guide pour une communication agréable GNU». Une grande partie de ce code est vrai, mais de nombreux points, à mon avis, ne correspondent pas tout à fait à l'esprit de travail d'équipe et portent atteinte aux droits des participants.
Essayons, dans le cadre de vendredi soir, de formuler notre «Guide de communication fructueuse en collaboration». Comme vous pouvez le voir - la différence avec la direction de GNU commence même au stade de la définition des objectifs - à mon avis, l'agréabilité de la communication au sein du projet n'est pas une fin en soi. Dans le cadre du projet, nous communiquons pour atteindre un objectif précis - réaliser des travaux sur le projet. C'est agréable de parler, nous prendrons le thé avec des petits pains.
Cela ne signifie pas que la communication dans le cadre du projet sera nécessairement désagréable. C'est une question de priorités - si, pour travailler sur un projet, un choix se fait entre une communication agréable pour tous et l'imposition de restrictions désagréables pour une meilleure efficacité du travail - la priorité sera donnée à ces derniers.
Pourquoi? Par définition. Je le répète: l'objectif principal est un travail efficace sur le projet. La communication est un outil qui sert à atteindre cet objectif. Pas l'inverse.
Avertissement:La liste des articles que je publie reflète mon opinion personnelle et est basée sur mes priorités de vie. Si vous avez une opinion différente de moi, n'hésitez pas à me corriger en suggérant vos options.
Tous les points ne sont pas tout aussi sérieux - après tout, c'est vendredi soir, non?
Donc:
- Toutes les personnes sont égales. L'injustice et la privation des droits des personnes en raison de leur appartenance à un groupe social particulier, la race, la religion, le sexe et l'autodétermination de genre sont interdites.
- La discrimination positive est également une discrimination et est inacceptable sous quelque forme que ce soit. L'égalité des droits crée des responsabilités égales.
- Votre sexe, votre orientation sexuelle, votre couleur de peau et votre nationalité sont vos propres affaires. N'essayez pas de l'utiliser comme argument dans un différend ou comme base pour obtenir des préférences ou des motifs de discrimination.
- La diversité raciale, ethnique et de genre est la bienvenue, car la différence de culture, d'expérience, d'approche pour résoudre les problèmes améliore le résultat final du projet en raison de mécanismes évolutifs, vous permettant de choisir les meilleures solutions parmi un plus grand nombre d'options proposées.
- En même temps, la diversité est un outil pour travailler sur un projet, et non une fin en soi. Si, pour travailler avec une personne ou un groupe social, il est nécessaire de pervertir les objectifs du projet, il sera correct de proposer qu'ils ne changent pas le projet.
- Des insultes. Lorsque nous travaillons sur un projet, nous utilisons un renforcement positif et négatif. "Pain d'épice" et "Fouet" conditionnels. Un renforcement positif, en plus des incitations purement matérielles, est la louange. Dans le même temps, dans certains cas, un renforcement négatif est nécessaire. Il est psychologiquement difficile de faire l'éloge du travail de routine d'un collègue effectué sans erreur, de sorte qu'une réaction ne se produit qu'en cas d'erreur. Si vous avez fait quelque chose de mal, il sera approprié de vous réprimander - pour provoquer des émotions négatives et éviter de corriger le mauvais comportement.
- L'insulte est un outil. En conséquence, il doit être utilisé à bon escient et pour l'usage auquel il est destiné. Un membre de l'équipe qui utilise un outil aussi dangereux que des insultes à droite et à gauche sans raison ou qui s'est produit de manière disproportionnée recevra un avertissement.
- Le passage à la personnalité dans les insultes n'est pas le bienvenu. Ceci est autorisé, en dernier recours, en cas d'urgence, mais l'utilisation de cette technique indique la perte de visage des deux participants - à la fois ceux qui ont été insultés et ceux qui l'ont insulté. Nous essaierons de ne pas en parler.
- Si notre projet vous interfère d'une manière ou d'une autre, offense vos sentiments, votre compréhension du beau, vos croyances religieuses, etc. la première chose que nous voulons vous dire: nous sommes complètement de votre côté. Nous traitons votre opinion avec compréhension et ne vous empêcherons pas de vous sentir offensé à l'avenir. Être offensé et insatisfait est un droit inaliénable de toute personne.
- Si, plus que vos aspirations, vous souhaitez que notre projet change et cesse d'offenser vos sentiments, nous vous proposons de nous dire pourquoi notre projet vous offense ou interfère avec vous. Nous ne sommes pas des méchants et nous pouvons fort bien être d'accord avec vos arguments. La pizza que vous avez achetée nous aidera à nous assurer que vous êtes sérieux et ajoutera de la valeur à vos arguments.
- Votre vie personnelle n'est pas un sujet de discussion. Nous nous abstiendrons d'évaluer les qualités professionnelles des personnes sur la base des faits de leur vie personnelle, de leurs opinions politiques et religieuses, ainsi que de leurs opinions sur des questions non liées au travail sur notre projet.
- Personne ne devrait être puni une deuxième fois pour un crime. Sur la base de cette règle, nous ne remplacerons pas le tribunal et le système pénal. Si les organismes d'application de la loi n'ont aucune plainte contre une personne, nous ne les avons pas. S'il y a des plaintes, cela ne nous concerne pas non plus - puisque chacun fait sa propre chose: nous mettons en œuvre le projet, ils protègent l'État de droit.
- Droit à l'anonymat. Lorsque nous travaillons sur un projet, nous respecterons, dans la mesure du possible, vos droits - y compris le droit à l'anonymat. Nous ne ferons aucun effort pour établir votre véritable identité.
- Il peut y avoir des situations où le travail sur un projet nécessitera le rejet de l'anonymat des participants. Dans ce cas, vous serez averti à l'avance et aurez la possibilité de quitter le projet. Le reste des participants, après avoir révélé, après votre départ, les données contribuant à votre possible désanonymisation les supprimeront sans lecture.
- Tous les yaourts ne sont pas également sains. N'oubliez pas que travailler avec vous en équipe est notre droit, pas notre devoir. Un écart par rapport aux valeurs du projet peut entraîner l'impossibilité de nos activités conjointes. Cependant, la raison du refus de coopérer peut être l'insuffisance des qualifications ou la négligence à travailler ensemble. Dans tous les cas, nous essaierons de rester amis et vous resterez à jamais dans l'histoire du projet.
- Appel au personnel du projet - attribué au personnel du projet. Cela signifie que nous ne sommes pas intéressés par qui ni comment il s'adresse. Si vous souhaitez être contacté en utilisant un formulaire différent de celui généralement accepté, faites-vous plus d'amis qui sont heureux de répondre à une telle demande qui est si importante pour vous et traitez les gens avec plus de condescendance qu'ils l'ignorent - c'est aussi leur droit. Par conséquent, les deux points suivants sont plus des souhaits que des directions
- En Russie, nous avons l'habitude de faire référence aux personnes en fonction de leur sexe apparent. Les tentatives d'introduire des formes de parole non sexistes dans la langue russe ne sont pas possibles, car les formes linguistiques non sexistes ont des connotations négatives: "Cela frotte la pommade dans la peau quand on le lui dit."
- Lorsque vous communiquez au sein du projet, vous contacter est récompensé par les monarques actuels, les jumeaux siamois et les représentants des formes ruches de la vie non humanoïde.
- Nous ne discuterons pas et ne considérerons pas les preuves - obtenues illégalement - de la correspondance privée, des comptes de piratage et d'autres choses.
- Nous ne visons pas avec la main, Celui qui vise avec la main a oublié le visage de son père. Nous visons avec l'œil. Nous ne tirons pas avec nos mains. Celui qui tire avec ses mains a oublié le visage de son père. Nous tirons l'esprit. Nous ne tuons pas avec des armes. Celui qui tue avec des armes a oublié le visage de son père. Nous tuons avec nos cœurs. PS: Les armes après le tir doivent être nettoyées, de préférence immédiatement.
- La manipulation de la culpabilité est inacceptable. Si vous êtes blâmé pour les actions de vos compatriotes, des personnes du même sexe ou de la même couleur, vous êtes manipulé. Évitez de parler comme ça.
- Nous sommes en dehors de la politique. Cela ne signifie pas, hélas, que l'on ne vous refusera pas de travailler sur le projet si vous appartenez à un certain nombre de mouvements politiques ou religieux. Nous sommes en dehors de la politique, mais nous attendons de nos collègues qu'ils travaillent ensemble dans le cadre du projet que nous partageons certains idéaux fondamentaux. L'appartenance à un certain nombre de partis politiques et de groupes religieux n'est pas votre affaire privée, simplement parce que ces partis et mouvements religieux détruisent les droits et libertés d'autrui. Choisissez ce qui est le plus important pour vous. Il s'agit d'une mesure nécessaire et exceptionnelle. Je vous demande de ne l'utiliser que dans les cas où les options de coopération pacifique sont fondamentalement impossibles.
Scène après crédits:Bien sûr, ce serait bien d'obtenir des réponses du camp, qui adhère au point de vue opposé, dans le cadre de cette discussion. Des réponses intelligentes, pas quelque chose de stylé:
"J'ai besoin de tes vêtements, de tes bottes et d'une moto."
- Pourquoi?
- Je dois.
Mais, sur la base de l'expérience des discussions précédentes, je suppose que la probabilité de cela est très faible. C'est comme si nous parlions différentes langues. Ces arguments et arguments que je cite et que je considère comme absolument logiques et incontestables, ont été marqués comme insignifiants. En même temps, en retour, j'ai reçu un rekryak - un texte émotionnellement coloré qui ne contient ni prémisses ni conclusions logiques.
J'y ai longuement réfléchi et suis arrivé à la conclusion que c'est parce que notre façon de penser est très différente. Ayant quelque peu élargi le sens des anciens termes, nous pouvons dire que les gens sont divisés en deux groupes - les physiciens et les paroliers.
Je m'explique avec un exemple: j'ai une connaissance connue sous le nom de vicomte, avec qui je ne suis d'accord avec rien. Je suis physicien, Vicomte est parolier, et je vais expliquer la différence en utilisant son exemple.
Mon modèle imaginaire du monde est physique. Quand je parle de quelque chose, je fais une sorte de simulation d'un processus dans ma tête. Résoudre le problème - combien de morceaux y aura-t-il, lorsque nous coupons une pomme avec un couteau en deux, j'imagine à la fois une pomme et un couteau et je vois le nombre de morceaux. Mon monde imaginaire est une copie simplifiée de notre monde réel. Il est clair pourquoi - pas un seul cerveau au monde ne peut faire face à une simulation à part entière de la réalité. Bien sûr, je n’effectue pas ces calculs consciemment - j’ai fait cela toute ma vie, donc pour moi c’est aussi familier que de respirer.
Le modèle du vicomte du monde est un livre. Un livre monstrueusement complexe, plutôt, même une base de données, où chaque événement, phénomène, personne se voit attribuer une étiquette avec une description. Les choses simples ont des descriptions simples. Les choses complexes sont compliquées, avec de nombreuses significations. Pourtant, ces étiquettes sont multicolores - elles sont colorées d'émotions. Le gros - la connaissance - neutre, blanc. Il y en a des noirs - ce sont des informations peu fiables de personnes mauvaises et désagréables. Il y en a de brillants - ce sont des informations vérifiées de personnes ayant un statut élevé confirmé.
La différence d'approche est énorme. Le vicomte, qui planifie ses actions, n'est pas basé sur le physique, mais sur le modèle hypertexte du monde. C'est comme s'il ne vivait pas dans le réel, mais dans un monde inventé par quelqu'un. Dans son univers imaginaire, la plume est plus forte que l'épée. La description de la chose, l'étiquette qu'il stocke dans sa base de données est plus importante que ce que ses yeux voient.
Le principal inconvénient du modèle Viscount n'est même pas qu'il a été inventé par d'autres personnes. Le principal inconvénient est qu'il est contradictoire. Tout est possible dans les livres. Dans le monde du Vicomte aussi. Le nombre de tranches de coupe dans une demi-pomme peut être n'importe quel nombre. Trois, six, huit - autant que les morceaux se sont avérés lorsque la pomme a coupé le gourou. (Une personne avec un statut élevé pour le vicomte) Certes, le gourou n'a pas fait une coupe, mais plusieurs - mais comme cela n'est pas indiqué dans le livre, le vicomte ne le sait pas. Mais il tiendra bon - y compris parce que tous mes arguments ne sont évidemment pas fiables, car ils viennent d'une mauvaise personne.
Vous comprenez maintenant pourquoi nous ne sommes pas d'accord? Oui, nous sommes plus différents que les gens et les monstres aux yeux d'insectes de la science-fiction! (Tout simplement parce que les monstres aux yeux de scarabée ont été inventés par des auteurs avec la même image physique du monde que le mien). Gardez cela à l'esprit pendant le dialogue.