Mars organise traditionnellement des stages d'été pour attirer des étudiants seniors talentueux et de jeunes spécialistes vers le développement professionnel au sein de l'entreprise. Sur notre blog, les stagiaires de Mars IS partagent leurs impressions sur l'été passé sur Mars.
Le stage d'été est conçu pour une durée de trois mois et se déroule de juillet à septembre. Pendant ce temps, les stagiaires ont la possibilité de voir l'organisation du travail du département informatique mondial d'une grande entreprise internationale située à Stupino près de Moscou, d'acquérir non seulement de nouvelles connaissances et compétences dans le domaine des technologies de l'information qui les intéressent, mais aussi une expérience de travaux pratiques en informatique pour résoudre les affaires tâches dans une équipe multinationale.
Grâce au programme, ses participants peuvent passer par un centre d'évaluation et obtenir une évaluation objective de leur propre travail, s'étant établis comme des employés potentiels de l'entreprise.
Nous sommes sûrs que ses participants eux-mêmes seront mieux informés sur le programme de stage, c'est pourquoi nous publions sur notre blog des avis de deux étudiants qui ont répondu à l'offre pour partager leurs impressions sur leur pratique d'été sur Mars.
Ekaterina Lukasheva, Mars Service Desk:Quand j'ai demandé à mon camarade de classe, un ancien stagiaire de Mars, à quoi le stage dans cette entreprise était remarquable, elle m'a suggéré de trouver moi-même la réponse à cette question. En avril, j'ai vu une annonce pour recruter des stagiaires à Mars IS pour l'été et j'ai décidé de l'essayer.
La première étape de la sélection a été une interview vidéo, qui devrait montrer mes intérêts, ma motivation et mes objectifs. Je suis diplômé de la faculté de philologie et de journalisme et suis entré dans l'informatique par accident. Par conséquent, à toutes les étapes de la sélection, j'ai dû articuler clairement quelle expérience je voulais acquérir sur Mars.
En plus du désir de «ressentir» l'informatique, en tant qu'étudiant linguiste, j'ai aspiré à une entreprise internationale pour développer mes compétences linguistiques, ainsi que pour apprendre ce qu'est une grande entreprise et comment l'informatique aide les entreprises. J'ai également été attiré par l'opportunité d'apprendre à réagir rapidement et à faire face à des tâches qui nécessitent une solution opérationnelle.
Avant de rejoindre l'équipe Mars Service Desk, tout cela n'était que des mots et des pensées. Ce n'est que lorsque vous commencez un travail pratique que vous êtes convaincu que vous obtenez une expérience vraiment utile.
Le premier jour du stage, j'ai rencontré les gars de mon équipe. Il existe trois sous-commandes linguistiques dans Mars Service Desk - russe-anglais, français et allemand (bien que les deux dernières acceptent également les appels en anglais). Je me suis retrouvé dans le dernier, parce que ma principale langue étrangère à l'université est l'allemand.
Cette équipe est la plus petite, mais cela ne réduit ni le niveau de responsabilité ni la quantité de travail. Dans les activités de chaque équipe linguistique, il existe une spécificité qui doit être prise en compte. Cela s'applique non seulement aux caractéristiques de l'infrastructure informatique, mais également à la communication avec les utilisateurs.
Après avoir été engagé dans la traduction et l'interprétation pendant plusieurs années, vous commencez à comprendre à quel point il est important de pouvoir établir correctement la communication, formuler une question et mettre en évidence les informations principales et secondaires. Et lorsqu'il existe un besoin d'application pratique régulière des compétences acquises, cela apporte immédiatement de grands avantages.
Lors du stage chez Mars Service Desk, un tel besoin se posait chaque jour. En aidant les utilisateurs du monde entier, j'ai considérablement amélioré mes compétences en communication: le nombre d'appels reçus et d'appels vers Skype se développe progressivement en qualité. Vous comprenez cela, en regardant le travail des autres gars.
Leur capacité à travailler sur plusieurs tâches en même temps est également très inspirante. Au début du stage, en les regardant, j'ai été choqué. Comment pouvez-vous passer d'une tâche à une autre si rapidement, puis revenir à la précédente sans perdre l'essence du problème? Il a été estimé que, à la tête de chaque membre de l'équipe, un système clair de hiérarchisation avait été élaboré. Pour moi, c'était exclusivement un sentiment d'admiration.
J'ai également apprécié la convivialité de l'ensemble du hub informatique «Mars». Ici, vous pouvez approcher toute personne en toute sécurité, consulter ou demander de l'aide. C'est à de tels moments que vous vous sentez comme faisant partie d'une grande équipe.
Chaque stagiaire sur Mars a son propre mentor (Buddy Mentor). De plus, les stagiaires, comme les employés ordinaires de l'entreprise, communiquent régulièrement avec leurs supérieurs hiérarchiques sous la forme d'une réunion personnelle. Ils discutent des problèmes et des solutions possibles. Et cela m'a aussi impressionné.
Les stagiaires de Mars ont leur propre communauté - à la fois commune pour toute l'entreprise, et notre petite mais puissante communauté du hub informatique Stupino. Nous n'étions que quatre, nous nous sommes entraînés dans différentes équipes, mais les projets communs et la communication en dehors des murs de Mars nous ont unis en une équipe distincte.
Lorsque vous communiquez avec d'autres stagiaires, vous vous rendez compte que tout le monde est en train de se transformer. Mais le plus important, nous avons tous senti sur nous-mêmes que Mars croyait en nous, et ce n'est pas seulement la confiance en soi, mais aussi un puissant élan pour le développement futur.
Nami Jain, Centre de contrôle des services:Le mois de mai se terminait presque, et avec lui mon allergie. J'avais déjà hâte de marcher sans douleur pour mes yeux et de passer des vacances sans soucis, accompagnée par l'assurance de ma mère que je cherchais activement «du travail pour l'été». Des voyages périodiques à des événements de carrière et à divers hackathons / championnats de cas ont contribué à maintenir la légende selon laquelle «jusqu'à présent, pas de chance».
Le seul facteur que je n'ai pas pris en compte était le chasseur de têtes. Lors de certains hackathons, ces gens sont venus vers moi et étaient intéressés par mes plans. Parmi eux se trouvait un représentant de Mars. En conséquence, quelques semaines après cette réunion, je me suis retrouvé dans le bureau de l'entreprise, qui est situé à Stupino près de Moscou.
L'espace ouvert de Mars m'a impressionné par son échelle. Je ne suis peut-être jamais allé dans de nombreux endroits, mais même dans le bureau de Kaspersky, il n'y avait pas un tel espace. La deuxième impression agréable est les chocolats, disponibles sans restrictions. En général, tout ce dont un étudiant avec l'âme d'un élève de septième avait besoin était sous mes yeux.
Pendant que je regardais autour de moi, j'ai découvert la moitié du hub informatique de Mars. Certes, je n'ai pu me souvenir de tous mes nouveaux collègues qu'après avoir commencé mon travail et commencé à associer les gens à leurs domaines de responsabilité.
Ils m'ont dit qui fait quoi, pourquoi nos équipes sont nécessaires et comment elles sont interconnectées. Par conséquent, lorsque j'étais sur mon lieu de travail pour la première fois, j'avais déjà une idée approximative de ce que je ferais et à qui j'allais pour résoudre certains problèmes.
J'ai fait un stage dans l'équipe du Service Control Center. Elle est responsable du support et de la mise à niveau des applications globales. Honnêtement, avant cela, je comprenais très peu le fonctionnement de cette industrie informatique. J'avais l'habitude de penser que tous les informaticiens sont divisés en codeurs et en «admins titty», sans penser à des choses telles que le support et l'analyse. Et c'est exactement ce que j'ai fait la plupart du stage.
J'ai commencé à plonger dans les nouvelles technologies et connaissances avec un tel enthousiasme que je ne l'avais pas remarqué depuis longtemps. J'avais une sorte de vision subconsciente de toute l'échelle de ce qui se passait ici autour de moi. Je voulais devenir une partie à part entière de ce processus et - plus important encore - toutes les personnes autour de moi ne m'ont aidée que dans ce domaine.
C'est un autre moment qui, une personne avec peu d'expérience et de grandes craintes d'un «monde adulte terrible», m'a à la fois inspiré et rassuré. Ici, vous n'êtes pas simplement empêché de se développer, mais, au contraire, ils le veulent vraiment. Et pour cela, il y a tout ce dont vous avez besoin: beaucoup de formations, une bibliothèque et une équipe sympathique.
Je veux écrire plus sur le troisième composant. On a le sentiment que vous faites partie d'une grande équipe qui évolue vers un objectif commun. Par conséquent, personne ne vous refusera de l'aide lorsque vous en aurez besoin. Et l’aide est nécessaire tout le temps, car il est très difficile d’absorber indépendamment autant de nouvelles informations, et il est encore plus difficile d’appliquer quelque chose des savants.
L'atmosphère, comme on dit ici, est «sur la plaque tournante», complètement «détendue». Vous pouvez être non seulement des collègues, mais aussi des amis, et vous n'avez pas toujours besoin de séparer ces deux rôles. À un moment donné, j'ai eu le sentiment que nous sommes tous des bénévoles de l'union étudiante universitaire qui organisons un événement majeur pour un grand nombre de participants.
L'intégration dans le workflow ne m'a paru compliquée et intense qu'au tout début. Au début du stage, j'ai regardé avec horreur le nombre incroyable de réunions qui figuraient sur mon calendrier, et j'avais peur de manquer quelque chose et de prendre du retard sur l'horaire de travail.
Quelques jours plus tard, il est passé. Il s'est avéré que vous pouvez tout faire sans stress ni épuisement émotionnel. Et je peux honnêtement dire qu'en si peu de temps j'ai pu plonger dans ce monde et devenir membre à part entière de l'équipe. C'était du moins mon impression.
Donc, si vous voulez essayer quelque chose de nouveau, rencontrer des gens intéressants, en même temps avoir mangé beaucoup de chocolats (et pour moi c'est toujours un des facteurs importants), alors venez sur Mars pour un stage.