Si vous avez acheté une licence 3CX à un moment donné, mais que pour une raison quelconque vous avez décidé de ne pas la mettre à niveau, vous devez maintenant utiliser ce système obsolète avec beaucoup de prudence. Le fait est que pour activer la licence et télécharger les mises à jour, 3CX utilise des certificats SSL, qui certifient, en particulier, que vous téléchargez réellement des fichiers du développeur, et non des «faux» fichiers, par exemple, il est le distributeur du virus Petya.
Cependant, la période de validité de ces certificats sur les serveurs 3CX et sur vos systèmes, s'ils n'ont pas été mis à jour, a pris fin. Le problème est encore compliqué par le fait que l'autorité de certification, qui à une époque a délivré des certificats 3CX, ne peut plus les étendre en raison de différences techniques avec Google et d'autres acteurs du marché.
Pour résoudre ce problème, 3CX a proposé absolument à tous les utilisateurs des versions précédentes de 3CX de passer gratuitement à la dernière version. En fait, vous avez reçu un abonnement pluriannuel aux mises à jour gratuitement! La distribution des offres a été effectuée pendant deux mois aux adresses e-mail indiquées lors de l'activation de la licence. Tout ce qui devait être fait était de passer progressivement de votre version du système à la dernière en passant par la sauvegarde.
Cependant, tout cela était pertinent jusqu'au 31 octobre 2018. Maintenant, vous devez être particulièrement prudent. Que se passe-t-il si vous n'avez toujours pas mis à niveau la mise à jour v15.5 6? Votre système continuera de fonctionner comme auparavant, mais vous ne pourrez pas activer la licence si l'activation vole soudainement. L'activation de 3CX est liée, tout d'abord, à l'adresse MAC de la carte réseau, mais également à d'autres paramètres de serveur. Par conséquent, dans une telle situation, il est extrêmement important de ne pas réinstaller 3CX et de ne pas modifier la configuration du serveur! Votre 3CX ne pourra plus s'activer et passera en mode édition gratuite (pour la version de 3CX que vous avez installée). En fait, votre téléphonie «s'arrêtera».
Cependant, nous avons essayé de vous protéger d'un tel développement! 3CX a publié un utilitaire spécial qui mettra automatiquement à niveau 3CX v15 et supérieur vers v15.5 Update 6, installant tous les service packs manquants. Autrement dit, si vous avez installé la v15.0 ou la v15.5, vous pouvez mettre à jour le système en un seul clic, que vous ayez ou non un abonnement aux mises à jour.
Mettre à jour 3CX v15 et supérieur sur Windows
Sur l'ordinateur sur lequel 3CX est installé, téléchargez l'
utilitaire , décompressez les fichiers et exécutez 3CX WinUpdater.exe avec des privilèges d'administrateur.
Selon le nombre de mises à jour requises, les services PBX seront redémarrés plusieurs fois. Le processus de mise à niveau s'affiche sur la ligne de commande Windows. Ne fermez pas cette fenêtre!
Mettre à jour 3CX v15 et supérieur sur Linux
Connectez-vous à un ordinateur avec 3CX via SSH et passez aux privilèges root (commande sudo su). Entrez les commandes de mise à jour du système:
apt-get update apt-get upgrade
Si vous avez installé 3CX antérieur à v15.5 SP1, exécutez ces commandes deux fois car les nouveaux Service Packs se trouvent dans un référentiel différent.
Mettez à jour 3CX v14 et inférieur avec un abonnement actif aux mises à jour
Mettez à jour le système jusqu'à la mise à jour v15.5 6. La dernière distribution 3CX contient déjà la mise à jour 6. La procédure est simple et il n'est pas nécessaire d'activer la clé de licence à chaque fois lorsque vous passez d'une version à l'autre.
- Sauvegardez le système actuel.
- V11: Téléchargez les versions V12 , V12.5 et V14 et basculez entre les versions à l'aide de la sauvegarde et de la restauration.
- V12: Téléchargez les versions V12.5 et V14 et basculez entre les versions de la même manière.
- V12.5: Téléchargez la V14 et mettez à niveau entre les versions de la même manière.
- V14: faites une sauvegarde du système et spécifiez-la (fichier) lors de l'installation du nouveau système V15.5.
- V15: mettez à niveau le système de manière séquentielle depuis l'interface de gestion vers la version actuelle v15.5 SP6.
Mettez à jour 3CX v14 et versions antérieures sans vous abonner aux mises à jour
Contactez le support client 3CX. Ici, vous serez aidé à passer à 3CX v15.5 Update 6, cependant, il sera nécessaire de convenir d'une date de transition spécifique.
Caractéristiques de la configuration des téléphones IP et des passerelles VoIP
Veuillez noter que lors de la mise à niveau de 3CX, vous pouvez avoir des difficultés à utiliser des téléphones IP et des passerelles VoIP. Pour les passerelles, installez le dernier micrologiciel à partir du site Web du fabricant. Pour les téléphones, si le 3CX mis à jour ne propose pas de mettre à jour automatiquement les appareils connectés, téléchargez les versions certifiées
d'ici .
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