TL; DR ou SHORT: l'article explique à quoi s'attendre de l'utilisation de 1C pour une boutique en ligne. Tout le monde connaît l'image du mème «attente-réalité». L'auteur travaille dans une boutique en ligne de longue date sans système de comptabilité unique (Excel, macros et autres hardcore). Par conséquent, l'auteur a une idée du mode de fonctionnement normal du commerce Internet et une «attente» bien formée de l'introduction de nouveaux logiciels, et l'article décrit à quel point la «réalité» est disgracieuse lors de l'introduction du 1C, même pour une petite boutique en ligne.
Un regard sur le marché et devinez pourquoi il n'y a pas d'analogues 1C
Si vous demandez aux gens ordinaires, pas même aux informaticiens, "quel est le système de comptabilité des produits?", Alors la majorité répondra "1C". Les citoyens aux horizons particulièrement élargis seront également appelés Ultima ERP. Même si vous effectuez une recherche correcte sur Internet, il s'avère que 1C n'a pas de concurrents.
Comment cela a-t-il pu arriver? Probablement 1C est un si bon système qu'il a surpassé tous les concurrents dans le combat et est resté dans un splendide isolement! - le lecteur naïf le supposera. Moi, une personne familière avec le terme «erreur du survivant» et la science du «marketing», ai une explication plus réaliste et cynique de ce fait.
Je pense que le succès de 1C est lié au succès du marketing.
Appelez une petite entreprise mettant en œuvre 1C. Dites que vous devez mettre en œuvre 1C et que vous n'avez acheté aucun des programmes - vous ressentirez le désir de travailler avec vous de l'autre côté du téléphone. Répétez l'expérience et dites que toutes les licences ont déjà été achetées et que ... la plupart des petites entreprises et des commerçants privés tenteront de «fusionner». Quelqu'un dira sans détour, quelqu'un orné. Après tout, il n'y a pas de secret, les implémenteurs 1C gagnent 50% du coût de toutes les licences qui vous sont vendues . Les revenus de la vente de licences représentent une part considérable de l'argent qu'un franchisé peut gagner en travaillant avec une petite entreprise avec laquelle vous ne prendrez pas grand-chose.
Je soupçonne que le succès de la distribution de 1C n'est pas dû à la grandeur du programme, mais à la construction d'un réseau de vente habile. Mettez-vous à la place d'une société de logiciels: si vous avez deux programmes, qu'est-ce qui est le plus rentable à utiliser dans votre travail, un programme qui le rend encore plus pratique et meilleur, ou un programme sur lequel vous gagnez immédiatement la moitié?
1C est cher
Une goutte d'informations d'entrée qui vous fera gagner du temps: 1C version 8 est une sorte d'environnement, quelque chose comme un système d'exploitation dans lequel vous pourrez ensuite exécuter des configurations, une sorte de programme. Les configurations sont faites à la fois par 1C lui-même et ses grands partenaires, tout le monde peut les faire. À l'heure actuelle, le système de trading le plus avancé de 1C est Trade Management 11, pour le site - Bitrix dans la version la plus complète et la plus complète de Business. Vous avez une liste de prix en utilisant le lien ci-dessus, vous pouvez facilement déterminer combien il faudra pour «mettre en œuvre 1C» pour une boutique en ligne. Nous avons donc besoin d'un système de comptabilité des marchandises et d'un site Web, ainsi que de la possibilité de se connecter à un système pour 10 personnes. Dix personnes pour commencer? Toute connexion au système = utilisateur. Deux gestionnaires, acceptation des achats, gestionnaire / directeur / propriétaire, comptable, gestionnaire de contenu / marchandiseur, caisse au point de collecte - déjà plus de 5, qu'il y ait plus de stock.
Nous comptons.
1C: Enterprise 8. Trade Management (USB) + 1C Bitrix: Gestion de site Web. Business 79815 + 1C: Enterprise 8. Licence client pour 5 postes de travail (USB) 28100 x2 = ~ 136k
Le prix normal, et ce qui est maintenant bon marché! Nous allons plus loin, tous les franchisés vous diront qu'en mode fichier de la base de données 1C fonctionne mal, lentement et tôt ou tard la base de données va se casser . Le travail va monter, en avez-vous besoin? Il faut que tout fonctionne sur le serveur, 1C: Enterprise 8.3. La licence serveur (x86-64) (USB) pour 103700 est en tout cas moins chère que quelques jours d'inactivité.
Sous-total, une licence de 1C pour une petite boutique en ligne nécessite 240k . Beaucoup? Ahaha, ce n'est que le début!
Le mode de fonctionnement de fichier est lorsque la base de données se présente sous la forme d'un fichier sur le disque dur et que le mode serveur suppose l'existence d'un système de gestion de base de données (SGBD). En théorie, il y a Microsoft SQL payant et PostgreSQL gratuit. En pratique, la plupart des entreprises ne veulent pas jouer avec PostgreSQL , ne sont pas capables ou non rentables (à coup sûr, Microsoft donne un bon% de la vente) - je ne sais pas, mais c'est une dure réalité.
Par conséquent, nous achetons un SGBD:
Licence pour MS SQL Server 2014 Runtime standard pour 1C: utilisateurs Enterprise 8 26116 + Accès client pour 5 postes de travail à MS SQL Server 2014 Runtime pour 1C: Enterprise 8 61375 x2
+ 149k = 389k
Soit dit en passant, pour 1C, vous avez besoin d'un système d'exploitation spécial:
Microsoft Windows Server Standard 2016 64 bits russe 1pk DSP OEI DVD 16 Core avec RD P 44374
+ 44k = 433k
En général, nous voulons pouvoir nous connecter à 1C à distance, et pas seulement au bureau, nous achetons donc l'accès au bureau à distance RDP:
( CAL Microsoft Windows Server 2016 Single Open No Level User CAL 1975 + Microsoft Windows Remote Desktop Services CAL 2016 Single Open No Level User CAL 6871) x10
+ 88k = 521k
Un demi-million de licences pour une simple boutique en ligne, putain! Et c'est sans installer tout cela. Nous jetons encore 100k au-dessus de l'installation.
Naturellement, pour que les programmes fonctionnent, un serveur informatique est nécessaire, sous une forme modérément raisonnable, il s'agit toujours de 100k.
Plus de 700 000 payés, eh bien maintenant tout sera "beau" pour moi, vous pensez - et c'est brutalement rompu!
Importation de la base de marchandises en 1C, plus précisément, son absence
Le travail sur l'implémentation de 1C pour un magasin existant commence par l'importation de tout ce qui est possible. Pour une simplification maximale, il ne peut s'agir que d'un catalogue de produits. Pensez-vous que vous avez dépensé environ 240k en logiciels de 1C, téléchargé la base de données complète des marchandises sous forme de tableau dans un fichier csv ou xls, et maintenant vous importez tout rapidement? Non, dans Trade Management 11, il n'y a pas d'importation du catalogue de produits. Il existe certains types de traitement (sous-programmes) sur les forums à cet effet, mais ils sont tous également limités et imparfaits. Chaque programmeur écrit à chaque fois un nouveau traitement pour importer un catalogue de marchandises. Comme vous le savez, c'est de l'argent, au moins 30k.
Tenir un catalogue de biens et services en 1C
Prenez l'air dans vos poumons et asseyez-vous mieux, il y aura maintenant un phénomène de carte de produit dans le meilleur logiciel de 1C. Leader du marché, des dizaines de milliers de magasins en activité, de magasins en ligne et de géants du commerce dans la CEI.
Vous n'avez pas besoin d'être Bezos pour comprendre que nous avons une personne handicapée fonctionnelle.
Ce n'est pas un montage photo et je ne plaisante pas - tout ressemble vraiment à ça!
Une énorme liste de défauts fatals dans le catalogue de produits dans 1C Trade Management 11 :
- Il n'y a qu'une seule image pour le produit.
- Image sans filigrane.
- La modification d'image du produit (couleur, taille) n'est pas ajoutée.
- Description du produit en texte brut sans HTML.
- Un seul poids est indiqué. J'expliquerai l'importance. Les frais d'expédition, comme nous le savons tous, sont considérés en fonction du poids. Pot de peinture 1l et fût 50l, bottes 30 tailles et 46 tailles, escaliers 2 mètres et 4 mètres - ces produits et d'autres selon la logique de catalogage doivent être apportés en tant que différentes modifications d'un produit et être présents sur Internet sur une page (avec interrupteurs) . La logique de l'opération UT11 rend cela impossible en principe, le poids des marchandises et les frais de livraison n'auront pas de commun avec la réalité.
- La date d'ajout de marchandises, la date de début des ventes, etc.
Je ne pouvais pas imaginer que tout soit si mauvais. 1C Trade Management 11 en 2018 est le niveau de 2003. Le programme de trading manque complètement de fonctionnalités essentielles, sans lesquelles il est tout simplement impossible de travailler dans le monde moderne.
Quelqu'un peut objecter que tout cela est dans Bitrix. En effet, il y a les points 1-4. Soyons sérieux, toutes les fonctionnalités et informations ne devraient pas être dispersées comme des ordures dans des endroits différents, provoquant un chaos de synchronisation et des malentendus parmi les employés, mais devraient être dans la même base de données - dans UT11. C'est la seule option. Lors de la diffusion du catalogue de produits selon 1C et selon Bitrix:
- Il est impossible de faire une seule sauvegarde normale. Base et distribution des produits en 1C, photos et descriptions en Bitrix.
- le réceptionnaire de l'entrepôt / vendeur au point de ramassage ne peut pas voir à quoi les marchandises devraient ressembler (sur le site, est-ce qu'il fouille?)
- l'acheteur traite des lignes sans visage
- le gestionnaire de contenu doit remplir deux bases de données et s'assurer que tout correspond
- et une centaine d'autres jambages possibles qui sont tout simplement trop paresseux pour trouver
Soit dit en passant, cette seule véritable approche tout-en-un a été mise en œuvre par Ultima ERP (ulmart, par exemple, y a travaillé) au plus tard en 2010 (à partir d'ici, c'est évident ) ...
Idiot mineur au travail 1C
Non seulement 1C utilise la langue russe pour la programmation, mais il utilise sa propre langue russe pour désigner toutes les fonctionnalités et la terminologie.
Tout le monde est habitué au fait que «en-tête» et «pied de page» désignent le haut et le bas de la page, ou «en-tête» et «pied de page». En 1C, cela s'appelle «prologue» et «épilogue».
Et le «Catalogue des produits et services» est une nomenclature.
Offre de produit ou SKU - caractéristique.
L'utilisation de la langue russe dans la programmation 1C est gênante non pas par le fait même d'utiliser l'alphabet cyrillique, mais par la non-standard et la dissemblance avec tous les autres langages de programmation. Comme l'enseignant de l'institut, qui était à l'origine du 1C, a déclaré qu'il était initialement supposé que le comptable (l'entreprise et le programme 1C avait commencé par la comptabilité) pouvait lui-même ajouter les fonctions dont il avait besoin dans le programme. Comme nous le savons, la comptabilité et la fiscalité des années 1990 ont fait un grand pas vers le Mordor (c'est une blague, 30 rapports par an pour un système fiscal simplifié), et maintenant de telles choses ne se produiront plus pour personne.
La langue russe dans le code de programme 1C est restée comme un vestige.
En termes de terminologie, je ne peux pas expliquer la présence de ma propre langue de poulet (elle ne tire pas sur la langue d'un oiseau).
Que faire
Ce n'est pas un article publicitaire, pas de pêche à la traîne, c'est une expérience personnelle. J'ai un serveur acheté, des licences 1C et une compréhension du fonctionnement de notre petite boutique en ligne. Mais on ne sait pas comment tout mettre en œuvre en 1C, ou du moins comment trouver un spécialiste compétent.
Passer à un autre système? Les développeurs du système ERP Ultima mentionnés dans l'article ne sont pas intéressés à travailler avec les petites entreprises. Ils ont un système Ultima 2C gratuit, mais il se présente sous la forme de «télécharger et comprendre vous-même» et il n'y a pas de développeurs tiers pour cela.
Que faire 1C est un monopole, tous les modules de services tiers (par exemple, les services de livraison), les routines et les pilotes sont écrits pour lui et uniquement pour lui. Tout le monde y travaille.
Comment font-ils? De nombreuses boutiques en ligne normales fonctionnent sur 1C et disposent de toutes les fonctionnalités modernes sur leurs sites. Apparemment, la seule issue est de modifier le système. Modifiez beaucoup. Oui, même si vous souhaitez ouvrir votre propre, même une petite boutique en ligne, alors lors du choix des systèmes 1C Trade Management 11 et Bitrix, vous devrez dépenser plusieurs centaines de milliers de roubles pour finaliser les programmes avec les fonctionnalités de base . Pas certaines fonctions spécifiques, mais la fonction la plus standard, sans laquelle, à notre époque, il est impossible de travailler normalement. Eh bien, vous pouvez essayer de travailler, mais vous ne pouvez pas vendre.
- Vous ne pouvez pas répondre "à cause du glaïeul"?
- Je peux!
Boulettes de l'Oural
Le taux d'améliorations est en moyenne de 2500r / heure, fixez.
Il est également utile de comprendre qu'une fois que vous entrez sur le chemin de révision 1C, votre configuration devient spécifique, différente de la base. Vous pouvez oublier la mise à jour du «programme», vous devez toujours engager un programmeur afin de mettre en œuvre simultanément toutes les innovations que 1C publie dans sa configuration. En d'autres termes, votre programmeur réinventera constamment la roue qui fait 1C.
L'article ne considère qu'une petite partie de la boutique en ligne, à savoir le travail avec le catalogue. L'enfer sera bien plus encore.
PS
Peut-être que dans les commentaires, il y aura des gens qui gagneront 1C. Donc, l'article est écrit en utilisant des faits, des exemples, des preuves et des captures d'écran, donc les réponses ne peuvent être que les mêmes. Les appels dans le style "tout le monde travaille et personne ne se plaint", "les entreprises avec des milliards de chiffre d'affaires travaillent, celui que vous mangez" et des trucs comme ça, ne font que renforcer les déclarations écrites dans l'article. S'il y a des conseils qui peuvent m'aider dans cette situation, je suis heureux de le lire.