18
"Et toi, Brutus ...", sourit Sergey.
- Que veux-tu? - demanda vivement Galina. - Allez plus vite, nous allons commencer la réunion maintenant.
"N'est-ce pas une réunion?" Stirlitz n'est pas arrivé à l'heure?
- Qu'est-ce que Stirlitz ... Allez, dis ce que tu voulais, on n'a pas le temps.
Sergey a parlé avec Galina et a regardé Stas. Déplié un morceau de papier avec une tâche imprimée, posez-le sur la table.
- Oui, la tâche est de discuter. Vous écrivez ici ...
- Ensuite, nous allons discuter, venez dans deux heures. Les sous-traitants sont arrivés là-bas, dix minutes plus tard, une réunion, nous devons nous préparer.
- Quel genre d'externalisateurs? Sommes-nous licenciés? Tout, le conte de fées s'est terminé?
- Ecoute, je n'ai pas le temps de mâcher ta morve. Nous introduirons la théorie des restrictions, Stas sera engagé dans l'automatisation. C'est tout?
- Non. - Sergey secoua la tête. - Quel genre de théorie des restrictions?
- Merde. - Galina étendue. - Êtes-vous convenable ou non? Je vous parle russe - une fois! Ou à la bibliothèque, prenez un livre et lisez quelle est la théorie des restrictions. Je l'ai remis le matin, dépêchez-vous jusqu'à ce que quelqu'un d'autre le prenne. Maintenant, c'est un sujet à la mode.
- Pourquoi Stas?
- Alors tu fais un projet avec nous, tu n'as pas le temps, notre grand et tout-puissant.
- Où suis-je pour toi ...
- Alors! - s'écria Galina. - Tu l'as déjà! Sortez du bureau.
Sergei a lentement pris un morceau de papier sur la table, l'a soigneusement plié et a quitté le bureau de manière impressionnante. Il atteignit sa place, se laissa tomber sur une chaise, commença à réfléchir.
Toutes les bêtises sont entrées dans ma tête. Quelle est la théorie des limitations? Pourquoi avons-nous besoin d'externalisateurs? L'entreprise, bien sûr, aimait parfois toute l'hérésie, invitait des consultants à animer des séminaires, et ne les avait jamais réalisés auparavant par des projets de mise en œuvre.
Qu'est-ce que cela signifie? Et d'étranges coïncidences. Sergey fait le projet de l'année, le propriétaire n'est pas satisfait du processus, quelqu'un fusionne des informations sur l'avancement des travaux, et ici, comme par magie, des outsourcers avec une sorte de théorie des restrictions y apparaissent.
Eh bien, disons qui fusionne les informations - c'est compréhensible. Stas, qui d'autre. Ou pas? Oui, ce n'est personne d'autre. D'accord, alors nous trouverons ce type. Pour l'instant, vous devez comprendre quelle est la théorie des contraintes.
Sergey se leva résolument et monta de nouveau au deuxième étage. Il s'approcha de Xenia, la responsable du bureau, à côté de laquelle se tenait une petite bibliothèque, et commença à examiner la littérature. D'une part, c'était la bibliothèque personnelle du propriétaire - il achetait des livres pour lui-même, les lisait, effectuait certains rituels tels que l'écriture d'annotations ou tout ce qu'il appelle lorsque les pensées principales du livre sont brièvement racontées afin que quelque chose se souvienne. D'un autre côté, après avoir lu le livre, Evgeny Viktorovich les a placés dans ce même placard, et tout employé de l'entreprise a pu prendre et lire ce qu'il voulait.
- Ksenia! - Sergey s'est adressé au chef de bureau. - Je veux lire un livre. Seulement, je n'ai pas de carte de bibliothèque.
- Ha ha, très drôle.
"Eh bien, tout est sérieux ici, je sais." Comment obtenir un livre?
- Prenez-le et c'est tout. Lequel?
- Maintenant je vais choisir ...
Sergei est de nouveau allé sur l'étagère et a commencé à scrupuleusement examiner les noms des livres. Cinq minutes plus tard, j'ai vu des mots familiers - la théorie des restrictions. L'auteur a énuméré un certain Detmer.
- Je vais prendre celui-ci! - a déclaré Sergey, a sorti le livre de l'étagère et est rentré chez lui. - Merci!
- Attends! - il y a eu un cri par derrière. - Il faut enregistrer!
- Eh bien, je te l'ai dit ... - Sergey sourit, retournant à Xenia.
Le chef de bureau a commencé à fouiller dans des morceaux de papier sur la table. Enfin, j'ai trouvé ce que je cherchais - un dossier de bureau standard avec un tas de morceaux de papier à l'intérieur.
- Alors, oui, donc, pas ça, pas où elle est ... - Ksenia feuilleta les papiers du dossier. "On dirait que tu la prends en premier." Maintenant, hé, je vais mettre une nouvelle feuille.
- Comment est le premier? Galina ne l'a pas dépassée ce matin? Elle a dit qu'elle avait lu un livre sur la théorie des restrictions.
- Non, elle en a passé un autre aujourd'hui. - Ksenia a recommencé à ratisser des morceaux de papier. - Ici, je l'ai trouvé. Il s'appelle "Goal", l'auteur est Goldratt.
"Brrr ..." Sergei secoua la tête. "Je ne comprends rien." Où est ce «but»?
- Sur l'étagère du haut.
Sergey est allé aux livres, a sorti l'un des plus dodus, a lu l'annotation. En effet, le livre s'est avéré être sur la théorie des limitations. De plus, l'auteur de cette théorie a écrit, cependant, dans un format inconnu - un roman d'affaires. Sergey n'avait jamais eu à lire de romans d'affaires auparavant.
- Alors. - Sergey tenait le livre de Goldratt dans une main et le livre de Detmer dans l'autre, comme s'il pesait. - Qui lire? Ksenia, vous ne savez pas dans quel livre la théorie des restrictions est mieux décrite?
- Quoi?
- Eh bien, les bibliothécaires - ils sont toujours bien lus.
- Je n'ai pas le temps de lire, je travaille. - répondit strictement Ksenia.
"Mais vous ne l'apportez pas chez vous, n'est-ce pas?"
- Et ce n'est pas tes affaires, Sergey, ce que je prends et ce que je ne prends pas.
- J'ai compris.
- Voulez-vous prendre un livre? Je dois aller à la réunion, les invités sont arrivés, j'ai besoin de servir du thé.
- Oui. Pouvez-vous prendre les deux?
"Non, juste un."
- Je vais prendre Goldratt.
"Bien, je vais vous écrire."
- C'est tout?
- Oui, c'est ça.
Sergey a mis Detmer à sa place et est allé dans sa chambre. Soudain, le téléphone a vibré dans ma poche - j'ai reçu un SMS de ma femme. Elle a dit qu’elle allait à une réunion avec ses amis et qu’elle devrait venir la chercher au restaurant à huit heures.
19
Quoi de mieux que de rencontrer une femme avec ses amis? Pour motiver son mari, bien sûr. Maintenant, Tanya quittera le restaurant, montera dans la voiture, et Sergey de toutes les couleurs ressentira sa médiocrité complète, écrasante et désespérée. De nouvelles voitures, des manteaux de fourrure, des voyages, et pourquoi - même un nouveau téléviseur de Nadia ou Kristina, acheté par son merveilleux mari, sera si douloureusement battu par la signification qu'il ne reste plus qu'à pleurer amèrement. Est-il inutile d'expliquer?
Ce sont ces pensées qui ont fait rage dans la tête de Sergey chaque fois que Tanya a rencontré ses amis. Mais pas aujourd'hui.
Aujourd'hui, toutes les pensées de Sergey appartenaient à Goldratt. C'était plus près du restaurant pour aller du travail, donc Sergey n'est pas rentré chez lui, et à la fin de la journée de travail, il a commencé à lire "The Goal". Il n'a pas beaucoup lu sur les affaires dans sa vie, principalement la fiction, et ce que l'on peut appeler les connaissances en ingénierie, comme la pensée systémique.
Mais un tel livre qu'il a rencontré pour la première fois. Sergei n'a jamais pensé que les connaissances techniques, en fait, même scientifiques, pouvaient être transmises de cette façon. Pas de tableaux, pas de graphiques, pas de formules, pas d'explications ennuyeuses. Au lieu de cela, c'est un travail intéressant, fascinant et, surtout, réaliste qui peut être appelé artistique, mais en même temps donner à la fois de vraies connaissances et une compréhension. Tout d'abord, non pas de la théorie elle-même, mais des prémisses, de la situation, du processus d'application et de compréhension par les personnages principaux.
Alors maintenant, assis dans une voiture sur le parking près du restaurant, Sergei a continué à lire. Pour éviter toute distraction, il a même bloqué les portières de la voiture. Quand ils ont frappé à la fenêtre, il a même sauté un peu de surprise.
Tanya frappait à la fenêtre. Sergei jeta précipitamment le livre sur le siège arrière et ouvrit la porte. Tanya était assise à côté d'elle.
Silencieusement, Sergey a commencé à rouler hors du parking. Une fois sur la route, allumé la radio, abandonné le gaz et conduit vers la maison.
Tanya n'a rien dit. Cela faisait partie du script. Après quelques minutes, le silence devrait devenir inconfortable et il faudrait demander à Sergei comment s'est déroulée la réunion, qui a quelque chose de nouveau, et en général.
Mais Sergey ne voulait rien demander. Pas parce que la tête était occupée avec un livre. Je ne voulais juste pas. J'en ai assez.
La route menant à la maison, selon le plan, a pris environ vingt minutes. Sergey a remarqué que l'essence s'épuisait. Bien sûr, il suffit de rentrer à la maison, et le matin pour se rendre au travail est le même, mais maintenant, il semble que le moment soit plus approprié. Le soir, il n'y a presque pas d'embouteillages, il ne devrait pas y avoir beaucoup de monde à la station service.
Sergey a allumé l'une des célèbres stations-service du réseau. De tels, comme, sont également appelés verticalement intégrés. Qu'est-ce que cela signifierait ...
Il y avait peu de voitures - une ou deux pour chaque colonne. Sergei s'est installé à la fin de la ligne, a sorti une carte de ravitaillement du client, a ouvert le réservoir avec un levier, a détaché sa ceinture et a rendu la radio plus forte. Tatiana est restée silencieuse.
Chaque minute, l'humeur se dégradait. C'est à chaque minute, car la seule voiture qui se tenait devant Sergey, avec son fusil déjà abaissé dans le réservoir, n'a pas commencé à bouger. Une fois, le chauffeur est sorti en courant du bâtiment de la station-service, a poussé quelque chose sur la colonne, s'est enfui de nouveau et n'est plus apparu.
"Ta mère ..." Sergei rompit finalement le silence. - Quelle putain de station-service? Comment pouvez-vous ne pas venir, c'est toujours au tour que le diable fait ...
Tanya était silencieuse. Elle a sorti un téléphone, a commencé à feuilleter des photos sur un réseau social.
- Est-ce le cas en Crète. - continua Sergey. - Tu te rappelles, Tan?
- Quoi exactement? - sans lever la tête, a demandé la femme. "Comment avez-vous embrassé la Française là-bas?"
- Merde, encore une fois, vous êtes pour le vôtre ... Nous avons dansé simplement. Vous-même ne m'avez pas dérangé avec ce concours idiot.
"Eh bien, et vous avez brillamment saisi l'occasion."
"Quelle opportunité?" J'ai fait tout ce qu'ils voulaient là-bas. Comment savais-je que l'un des concours serait le tango?
- Ouais, et tu es devenu si fou que tu as gagné ce concours.
- Je n’ai rien essayé, je dansais juste à l’école. Je te l'ai dit. Classique, folk, moderne ...
"Tu es notre danseur ..."
- Eh bien, toi. - Sergey s'est détourné, a joint ses doigts dans la serrure et a posé ses mains sur le volant.
Tatiana était silencieuse, Sergey aussi. Mais une pensée tacite resta fermement dans ma tête, provoquant une démangeaison d'impatience.
"De quoi je parle de la Grèce ...", recommença Sergey.
- Tu voulais danser?
- Non ... Tu te souviens comment fonctionnait la station-service?
- Qu'est-ce que la station service? Parlez-vous d'un robinet de bière dans la salle à manger?
- Merde ... Il est impossible de vous parler du tout.
"Eh bien, ne parle pas." - la femme haussa les épaules.
Puis, enfin, le chauffeur tant attendu est sorti du bâtiment de la station-service, a sorti un pistolet du réservoir, est monté dans la voiture et est parti. Sergei s'est précipité vers la colonne, est sorti, a mis l'arme dans le réservoir et s'est empressé de payer.
Il y avait une ligne dans le bâtiment de la station-service. De plus, il n'était pas clair d'où cela venait - il y avait cinq voitures dans la rue, pas plus, et huit personnes se tenaient dans le bâtiment. Deux caissières travaillaient, et il y avait plus de files d'attente, un tel sentiment. Quelqu'un se tenait à la caisse, quelqu'un était à proximité, quelqu'un était au distributeur automatique de café. Au fait, Tanya a besoin de prendre un café, elle aime.
Sergey a choisi la première file d'attente qu'il a obtenue, s'est levé pendant plusieurs minutes, a atteint la billetterie.
- La deuxième colonne, quatre-vingt-quinzième, quarante litres. - a déclaré Sergey en sortant une carte bancaire.
- Attends. Le caissier a dit sévèrement. - Tu as mis une arme dans le tank?
"Oui, bien sûr."
- Maintenant, descendez, retirez-le, réinsérez-le dans la colonne, puis remettez-le dans le réservoir.
- Quoi? Pourquoi? Pourquoi?
- Nous nous excusons, nous avons des difficultés temporaires. Le pétrolier a démissionné; le nouveau ne sera que demain. En règle générale, les refuellers le font, mais aujourd'hui, les clients doivent le faire, car nous ne pouvons pas quitter la caisse enregistreuse.
- Debilizm ... - Sergey a dit avec malveillance et est allé suivre les instructions.
Il a tout fait comme ordonné, est revenu à la caisse. Croyant sincèrement qu'il avait le droit de ne pas faire la queue, Sergey est allé directement à la caisse.
- Mec, tu n'étais pas là. - sourit une tante d'une quarantaine d'années, également debout près de la caissière.
- Oui, j'ai couru pour déformer le pistolet. - répondit Sergey. - Ne faites plus la queue?
"Pourquoi pas?" La tante a continué à sourire. - Tout le monde a couru jongler, tout le monde a de nouveau défendu son tour.
- Ah, ben alors litière. - embarrassé Sergey et se tenait à la fin de la ligne.
Enfin, Sergei est arrivé à la caisse, a sorti une carte, encore appelée la colonne, la qualité et la quantité de carburant.
- Oui, tu as encore besoin d'un gros cappuccino. - a déclaré Sergey.
- Vous devez d'abord verser. - la caissière soupira. - Et puis payez.
- Eh bien, qu'est-ce que c'est, et ... - Sergey sentit qu'il commençait à rougir d'indignation. - Vous plaisantez? D'accord, vous n'avez pas de bateau-citerne, allez-vous devoir courir avec du café?
- Nous nous excusons, nous avons des instructions. Tu dois ...
"Mais ça ne vous fait pas trop mal?" Et quelles sont mes excuses pour moi?
"Eh bien, que vais-je faire, hein?" - soudain, la caissière a éclaté. - Je pense à ces règles? Qu'est-ce que tu me fais du mal? Il y a un téléphone de manager sur le mur, plaignez-lui si vous voulez! Je l'ai déjà!
Puis la caissière, de façon inattendue, s'est détournée et a couru dans l'arrière-salle. L'indignation de Sergei a immédiatement disparu et il s'est senti terriblement mal à l'aise. Il y eut des soupirs de la ligne, quelqu'un fronça les sourcils avec une langue.
"D'accord, je vais verser du café ..." murmura Sergey et se retira précipitamment de la file d'attente, qui courut rapidement vers une autre billetterie.
Sergey a versé du café très lentement. Pendant longtemps, j'ai regardé la machine, les verres, les charges et les sacs de sucre. Je voulais vraiment un renouveau - pas spirituel ou moral, mais que les gens faisant la queue finiraient leurs affaires et partiraient. Les nouveaux qui arrivent n'ont pas vu l'incident et il sera possible de se sentir normal.
Après quelques minutes, la mise à jour semble avoir eu lieu. La caissière est revenue de l'arrière-salle et a pris sa place. Sergey a réfléchi un peu à la caisse dans laquelle il devait rentrer et a décidé qu'il ne serait pas enfantin, comme un écolier méchant - il est allé chez le même caissier.
- Pour l'amour de Dieu, je suis désolé. Il a commencé, atteignant le box-office. "Je ne voulais pas vous offenser." Vous comprenez juste que le soir, fatigué après le travail, vous est tombé dessus. Désolé, personnellement, je n'ai aucune plainte contre vous.
- Ça va. - la caissière aux yeux rouges sourit. - Tu vas m'excuser. Je travaille ici récemment, je n'y suis pas encore habitué. Qu'avez-vous, cappuccino? Gros?
Enfin, Sergei est retourné à la voiture. Il a donné du café à Tanya, s'est attaché et s'est dirigé vers la route.
- Ravissant ravitaillement. Il a dit, se retrouvant dans un flux de voitures.
- Mais le café est délicieux. - répondit Tanya en sirotant une boisson chaude. "Que n'avez-vous pas pris pour vous?"
- Oh bien ... je n'aime pas. En Grèce ...
"Lancé à nouveau ..."
- Eh bien, il y a une station-service, tu te souviens?
- Elle a dit, je ne me souviens pas.
- Tu as dormi, ou quoi? Rappelez-vous, ils ont loué une voiture, ont fait le tour de l'île?
- Je m'en souviens.
- Eh bien, nous nous sommes arrêtés à une station-service, à la fin. La voiture doit être remise avec un réservoir plein.
- Et alors?
- Tout y est très rapide. Trois colonnes comme, ou quatre. Il n'y a aucun bâtiment de ravitaillement. Tout le personnel - un homme, avec un sac à main sur le ventre. Vous vous approchez de la colonne, il accourt immédiatement, demande quoi et combien.
"Et que lui as-tu dit?" Ivre ivre, s'il vous plaît?
"Non, je viens de dire plein." Il a immédiatement mis le pistolet dans le réservoir, est revenu à la fenêtre - je ne suis même pas sorti de la voiture. Puis il a couru vers la voiture suivante, et quand le coup de feu a tiré ...
- Quoi? Quel coup de feu?
- Merde, eh bien, une station-service. Il tire lorsque le réservoir est plein.
- Oh, tu ...
- Eh bien, vous ... Bref, il a sorti une arme à feu, est venu vers moi avec son sac à main - il y a de l'argent et un terminal pour les cartes bancaires. Je lui ai donné l'argent, il a immédiatement compté le changement et a continué. Tout sur tout - il reste quelques minutes.
"Eh bien, pourquoi as-tu dit ça?"
- Et dans nos stations-service à travers un seul endroit. Vous perdrez au moins dix minutes. Mais l'automatisation, certains processus avec instructions, plusieurs ravitailleurs en marche, la reconstruction du bâtiment, des boutiques aux prix deux fois plus élevés, des cartes à points.
- Terriblement intéressant! - Tanya s'est assise de côté et a dépeint l'attention sur son visage. Sergey a regardé la route et n'a pas vu cette photo.
- Non, pour penser aux gens, ils clôturent une sorte de jardin.
- Ouais, ouais, ouais.
- Pourquoi un homme vient-il dans une station-service?
"Et vraiment, pourquoi?"
- Faites le plein d'abord!
- Allez?!
- Sérieusement! Il est clair d’acheter du café ou de le laver, mais l’essentiel est de faire le plein!
- Ouah! Comment ne comprennent-ils pas cela!
- Je suis moi-même surpris. Il semble que les gens intelligents devraient gérer les stations-service, mais vous devez réfléchir à la façon dont vous gagnez de l'argent.
- Bien sûr!
- Eh bien, et moi à peu près la même chose. Plus vous expédiez d'essence, plus vous gagnez d'argent. La vitesse est importante, pas les rituels et les trousses corporelles.
- Alors pourquoi tu te tais! Allez, retourne-toi, revenons en arrière, on va tout leur dire! Ouvre les yeux!
Sergey s'est arrêté au carrefour et a regardé Tatyana. Elle était assise, les yeux écarquillés et continuait à représenter l'attention.
- Vous plaisantez? - Sergey a demandé perplexe.
- Tu es quoi! Comment pouvez-vous! Allez, parlez-moi de la station-service! Et aussi sur la façon dont les vaisseaux spatiaux labourent les étendues du Théâtre du Bolchoï!
- Non, merci ... Je pensais que tu étais intéressé.
- Bien sûr! Quoi de plus intéressant!
- D'accord ... Je veux dire non, pas d'accord. Comment vous êtes-vous assis avec vos copines?
- D'accord.
Eh, je dois écouter à la maison, pensa Sergey.