Encore une fois sur les avantages de "l'esclavage mobile"

Nous sortons le génie de la bouteille

Il y a un proverbe: vous chasserez deux lièvres, vous n'en attraperez pas un seul. Mais je suis probablement gourmand par nature, je ne pouvais pas accepter le fait que vous ne pouvez pas attraper deux oiseaux avec une pierre, et donc j'ai trouvé un moyen de fusionner deux oiseaux avec une pierre. Déjà un lièvre n'est pas si difficile à attraper. Mais comme ce lièvre est toujours composé de deux, son corps est comme cousu en deux parties et la couture elle-même est frappante. Mon lièvre a l'air sans prétention, mais il n'y a rien à faire. Cependant, si vous le coupez au niveau de la couture, chaque moitié en tant que lièvre séparé pourrait réussir à marcher de manière indépendante. Ainsi, mon lièvre combiné peut être utilisé deux fois. Par exemple, lors d'un changement d'opérateur mobile. De toute façon, ce ne sera pas pire que de chasser deux oiseaux avec une pierre. Donc, dans l'intention, selon un proverbe, d'abattre deux oiseaux avec une pierre, je présenterai le devant de mon lièvre composé aux fans de la haine féroce, et le dos aux amateurs de cadeaux. c) Kobo Abe. Totaloscope.

Cette introduction, à mon avis, est très pertinente pour le sujet des opérateurs mobiles. Et pendant que vous finissez votre café du matin, je vais essayer de le diluer avec l'arôme de la presse du matin et la première moitié de mon lièvre.

En chacun de nous se trouve différentes tailles de «méchant». Tout le monde chuchote dans les oreilles de tout le monde qu'il y a de la tromperie et de l'insuffisance pondérale autour! Quelqu'un le croit, quelqu'un non. Quelqu'un utilise même ses conseils quand il permet la conscience et d'autres qualités humaines.

Mais il y a des cas d'injustice flagrante qui ne peuvent être tolérés. Mais peut-être que tout est en ordre.

La première histoire. Internet mobile

Il y a quelque temps, j'ai décidé de me connecter à Internet mobile. Je n'avais pas besoin de grand chose. Voir la carte, lire skype. Disons que 500 Mo par mois seraient plus que suffisants. Après avoir regardé les tarifs de «mon opérateur» et surpris de leur avidité, je me suis dit, bon, ok. Internet mobile. Ça vaut probablement le coup. Et je l'ai regretté. Dans la première heure d'utilisation regretté. En cliquant accidentellement sur la «mauvaise bannière», j'ai été ravi de l'abonnement payant. Sans déclaration de guerre, SMS a provoqué l'annulation. Les longues discussions avec le support technique de «mon opérateur» ont rapidement remis tout à sa place. Il s'est avéré que j'étais un imbécile et que je n'avais pas besoin de pousser. Pas besoin de piquer du tout! Et c'est bien qu'au moins j'ai reçu un SMS. Oh bien. Le service a été annulé. Je n'utilisais plus Internet mobile. Ainsi, «mon opérateur», disons, m'a interdit de dépenser plus d'argent pour ses services. Et j'ai supporté. La vie sans Internet mobile est toujours une chose intéressante et fascinante.

La deuxième histoire. De "pour le moment" des services gratuits.

Avoir acquis de l'expérience dans la communication avec différents opérateurs. J'ai fait une règle chaque mois pour entrer et désactiver tous les services nouvellement apparus dans mon compte. J'y allais de façon stable une fois par mois. Et chaque fois que quelque chose de nouveau apparaissait là-bas. Nous nous déconnectons. Nous répétons dans un mois. Et donc en cercle. Certains ont été immédiatement éteints. Certains n'étaient que sur appel, il y avait ceux qui étaient sur une déclaration écrite. Il y avait des services de ninja, ce qui n’était pas le cas, mais dans les détails, ils étaient débités.

Quel est le but de ces nouveaux services méga-cool? Pour ma commodité? Bogue système? Autre chose? Je n'ai trouvé la réponse ni dans le support technique ni sur les forums. Eh bien. Un autre inconvénient mineur.

La troisième histoire. Spamming

Oh! il y a beaucoup de spam. Officiel. Troisième année. Sentant abondamment. Avec pourriture. Tout ce que nous aimons! C'est exactement l'opinion des opérateurs sur nous.

Ensuite, le ministère des Situations d'urgence signale que demain il fera 5 degrés de moins qu'aujourd'hui. Que "mon opérateur préféré" proposera de participer au prochain superlohotron. Ce prochain magasin est PR.

Oh, si seulement l'abonné touchait à nouveau au miracle de la technologie! Et là, vous regardez et appelez des parents à l'étranger.

Il a interdit les numéros, désabonné des services, a inclus certaines options avec un refus. Tout cela est inutile! Le spam grimpe de toutes les fissures, plus que des cafards.

Cravate

Ils disent qu'il y a deux types de personnes. Pour certains, la confiance doit être gagnée, d'autres font confiance à l'avance. Il m'est ainsi arrivé de donner confiance à l'avance et de la diminuer progressivement en cas de collision. Et donc, à un moment donné, «mon opérateur» a franchi la ligne du solde négatif. Puis avec un cœur pur et de bonnes intentions je suis allé à Tele2. Il a promis l'absence de tous les inconvénients ci-dessus, un sac Internet et un chariot d'appels mobiles. Et tout cela à un prix raisonnable dans quelque 150 roubles. C'est actuellement plus que satisfaisant pour moi. Même si la couverture n'est pas continue, la connexion n'est pas si mégastable. Mais je suis prêt à supporter ça.

Bravo

Marque noire envoyée. J'ai initié le transfert de mon numéro vers un autre opérateur. Et juste à ce moment, «mon opérateur» a franchi un autre inconvénient. Et à mes yeux, il a commencé à perdre rapidement son visage. En pleine boue! Oui, partout.

Un jour plus tard, une fois la transition initialisée, un bot est activé avec des algorithmes de rétention client. Et puis le plaisir a commencé avec un jeu de promotion.

Un jour après l'initialisation de la procédure de transition, la première offre m'est venue avec une proposition d'utilisation gratuite des services de «You Know Who» pendant trois mois.



Hm. génial - je pensais, et pourquoi pendant toutes ces 15 années, je n'ai pas reçu des offres aussi avantageuses, ni même de petits cadeaux ou des excuses banales pour certains bancs évidents. Et tout ce qu'ils ont offert ressemblait à une autre façon innocente de me couper de l'argent.

Le lendemain, c'est devenu encore plus offensant. Le deuxième jour de la procédure de transfert s'est déroulé et une offre encore plus «rentable» m'est venue.



Après tout, tout le monde sait que personne ne travaillera pour lui-même dans le rouge! Et même des méga-corporations. Et même dans les situations les plus exceptionnelles. Et il s'avère que j'ai surpayé au moins 50% pour leurs services.

Quelques jours plus tard, la jeune femme a appelé et d'une voix languissante et offensée a commencé un interrogatoire sur les raisons de la transition. Honnêtement, je ne suis pas fan des négociations. J'ai tout expliqué il y a longtemps dans les salles de chat du support technique, où j'ai envoyé la jeune femme pour lire les messages. Il est clair qu'elle ne recevra pas son bonus. Je suis sincèrement désolé pour elle.

Enfin, il m'est apparu clairement pourquoi la période de transfert de l'abonné est d'au moins une semaine. C'est à notre époque numérique. Les courriers électroniques d'un opérateur à un autre sont probablement envoyés par courrier russe. Alors c'est tout à fait normal. Mais vraiment pas! C'est le moment de sonder le client afin d'offrir le meilleur tarif, plus rentable pour l'opérateur.

Et les suggestions? C'est tout? Est-ce le seuil? Non! De plus, c'était encore plus intéressant. 50% à vie! Eh bien, ou jusqu'à l'été prochain. Dépend de la façon d'interpréter les termes de l'action.

Et ce n'est pas la limite. Plus la date précieuse est proche, plus les propositions sont intéressantes. Et jusqu'où êtes-vous prêt à aller à la recherche de la seconde moitié du lièvre?

Quelles conclusions peut-on en tirer?

• Si vous n'êtes pas satisfait des conditions - n'hésitez pas, n'hésitez pas à passer à un autre opérateur! Votez en roubles.
• Si vous êtes satisfait de votre opérateur - bluffez! Initiez la transition et battez-vous les préférences.
• Le piratage social est génial.
• Après avoir lu les commentaires, nous pouvons dire que tout le monde est au courant de la situation, mais la plupart sont prêts à l'accepter.