Il existe de nombreuses façons d'organiser les communications téléphoniques dans les bureaux de l'entreprise, et le choix d'une mise en œuvre technique spécifique dépend de nombreux facteurs. Si les communications téléphoniques étaient initialement installées dans le bâtiment, c'est un péché de ne pas les utiliser. Vous pouvez toujours créer un réseau téléphonique basé sur un ordinateur. Mais lorsque les employés ont besoin de mobilité et ne sont pas assis au même endroit, et au lieu des ordinateurs de bureau avec des téléphones fixes, ils préfèrent les ordinateurs portables et les téléphones mobiles, il y a lieu de penser à créer un service de téléphonie sans fil au bureau.
Une fois, l'un des clients a suggéré que nous déployions un réseau DECT transparent dans son immeuble afin que les employés puissent toujours être en contact, se déplaçant constamment entre les bureaux et les départements. "Facile!" Nous avons répondu, et avons pensé; nous ne l'avons pas fait auparavant. Ils ont décidé de couper le réseau sur l'
équipement Snom . Ils ont commencé dans les classiques: ils se sont tournés vers Sa Majesté l'intelligence collective, c'est-à-dire qu'ils ont commencé à google. Les informations ont été collectées dans le monde sur une chaîne, et peut-être que notre expérience vous aidera à économiser beaucoup de temps et de nerfs si vous décidez de déployer vous-même un réseau DECT.
Caractéristiques du bâtiment
L'immeuble dans lequel on nous a demandé de déployer un réseau téléphonique était un «staline» classique: bon du point de vue des habitants, mais un cauchemar complet pour un ingénieur en communication. La maison est construite sous la forme de la lettre "P" avec une large "traverse" et de courtes "ailes", et la longueur totale du plancher est de plus de 100 mètres. Un bâtiment monumental de cinq étages avec une hauteur sous plafond d'au moins 4 mètres. Pour quelqu'un qui n'atteignait pas deux mètres pour atteindre le plafond, il fallait non seulement grimper à l'échelle, mais aussi sauter.
Si vous ouvrez le plafond, il y a encore un mètre et demi de hauteur au-dessus, probablement, avec un grand désir, vous pouvez y vivre. Les murs de briques sont si épais que le bâtiment survivra pendant une guerre nucléaire, et au sous-sol il y avait autrefois un coffre de banque. Un véritable enfer pour la construction d'un réseau sans fil du point de vue de l'installateur.
Création de réseau
Lorsque nous avons commencé à essayer de voir comment le signal «perce» la structure de la maison, nous avons d'abord placé le téléphone attaché au sous-sol, au bas de la «jambe» gauche de la lettre «P», puis nous nous sommes éloignés avec la station de base jusqu'à l'extrémité la plus à droite de la «barre transversale» et avons progressivement commencé à nous approcher. le combiné. Le signal est capté quelque part où la «jambe» se connecte à la «barre transversale». À cet endroit, nous avons installé la première station de base et commencé à mesurer le flux du signal à travers les étages.
Dans un immeuble de bureaux ordinaire, le signal de la station est capté pas moins de trente mètres horizontalement et au moins trois ou quatre étages verticalement. Chez le monstre stalinien, le signal était déjà complètement perdu à vingt-cinq mètres, et il ne tenait que quelques étages en hauteur: de puissants sols en béton armé du "Staline" d'un demi-mètre d'épaisseur et de hauts plafonds apportaient leurs propres corrections. Il a été constaté empiriquement que le signal de la station de base, debout dans le coin du bâtiment, couvre une «jambe» et près de la moitié du «cavalier» de la lettre «P».
Ensuite, nous avons commencé à construire un réseau microcellulaire. Il diffère d'un réseau unicellulaire dans lequel une seule station et tous les combinés y sont connectés directement, en ce sens qu'il peut y avoir de nombreuses stations de base pour couvrir un volume important. et les téléphones sont connectés dynamiquement à celui dont le signal est plus puissant.
Vous devez d'abord désigner une station comme «principale», y définir un code PIN unique et configurer une plage d'adresses IP statiques. Lorsqu'une autre base est placée à la portée du signal, une broche est entrée dans son interface Web, elle s'accroche automatiquement à la première en tant qu '"esclave" et le réseau évolue automatiquement. La deuxième station a été installée dans un autre coin du bâtiment. La base suivante était placée au troisième étage, au milieu, et elle l'a battu jusqu'au cinquième. En outre - une question de technologie: pour placer la prochaine station ou répéteur à la frontière de la réception des stations précédentes et les connecter au réseau. Il s'est avéré que pour couvrir entièrement notre bâtiment, 4 bases par étage seront nécessaires et les bases sont placées sur le sol. Au total, le réseau peut avoir jusqu'à 253 stations Snom M700, qui desserviront jusqu'à 1000 combinés. Jusqu'à trois répéteurs Snom M5 peuvent être connectés à chaque M700. Dans le même temps, en mode multicellulaire, chaque M700 utilise quatre canaux radio pour échanger des données avec d'autres BS et huit canaux pour servir les appels (jusqu'à trente combinés par BS).
Illustration du chevauchement des zones de réception des stations de base:
Lorsque vous connectez le combiné à la station pour la première fois, il devient le «domicile» de l'appareil. Mais le téléphone peut changer la «station d'accueil» en cours d'itinérance, s'il est déconnecté du réseau ou s'il sera connecté à une autre base de données pendant plus de cinq minutes.
Interface Web pour configurer la station de base:
Ici, le mode multi-cellules de la station de base M700 est activé et configuré:
La page de connexion des combinés et autres bases à la station principale (configuration des comptes SIP):
Paramètres réseau de base:
Et c'est l'essence même du réseau microcellulaire - connecter un répéteur ou une autre station pour étendre le réseau:
Pour que la BS détermine le réseau de manière plus fiable, il est recommandé de définir une adresse IP permanente. L'identifiant et le mot de passe par défaut de l'interface web ne brillent pas d'originalité: admin / admin. Nous vous recommandons de les changer immédiatement.
Pour les tests, nous avons utilisé deux téléphones:
le M25 le plus simple et un M85 trompé en plastique antichoc, qui peut demander de l'aide si une personne tombe. (Vous volez comme ça vers la mine, le téléphone sonne à un numéro d'urgence, et on vous conseille quoi prendre en vol.)
Snom m25Snom m85Habituellement, pour une enquête radio d'un bâtiment, vous devez emporter un kit de mesure spécial, mais nous l'avons fait sans cet équipement, car dans les téléphones Snom, en plus des «bâtons» primitifs, vous pouvez voir la force du signal reçu en décibels et le nombre d'erreurs lors de l'échange d'informations avec les cinq stations les plus proches ou répéteurs. Cela aide grandement à déterminer la distance de réception maximale. Le fait est que la qualité de la communication sera élevée même à portée maximale (il s'agit du DECT), et vous ne pouvez pas compter sur les interférences dans une conversation pour évaluer les limites de réception. De plus, le codec dispose d'un cache d'écriture pendant quelques secondes, qui est activé si la personne avec le téléphone va au-delà de la distribution du signal. Dès qu'il revient dans la zone de couverture, le tampon est vidé sur le réseau. Un avertissement indiquant que le combiné s'est décroché de la station n'est émis que lorsqu'une personne quitte la zone de réception pendant une longue période. Et s'il quitte le rayon d'une base et parvient à se rendre rapidement à une autre, il ne le saura même pas, la conversation continuera, comme si de rien n'était - c'est ce qu'on appelle le transfert. Ainsi, sans afficher avec précision la force du signal directement sur le téléphone, la création de réseaux serait beaucoup plus difficile. Certes, ces données sont cachées assez profondément et pas évidentes, aller au fond des choses n'est pas facile, mais il existe une commande d'accès rapide: * 47 *.
Il convient également de noter que pour créer un réseau, vous devez acheter et configurer un commutateur PoE à l'avance, qui alimentera les stations de base et les répéteurs via un câble à paire torsadée. D'une part, cela représente un surcoût, d'autre part, une simplification importante de l'installation de l'ensemble du réseau: il suffit de ne prolonger que le câble réseau, et vous ne pouvez pas vous soucier de trouver des prises pour alimenter les bases, avec des alimentations, en cachant les fils dans les décodeurs0. Le commutateur PoE est simplement placé dans un rack où vous êtes à l'aise et connecté à l'équipement. De plus, de nombreux immeubles de bureaux ont déjà de tels commutateurs, alors vérifiez ce point. Vous devez également comprendre qu'un réseau DECT n'est que le «dernier kilomètre» de la téléphonie de bureau, il nécessite une station IP-ATC configurée, qui est le cœur de tout le système, des téléphones connectés à la station de base, des comptes SIP réguliers qui diffèrent des stationnaires Les téléphones ne sont qu'un moyen de communiquer avec IP-ATC. L'équipement Snom n'est pas basé sur des protocoles propriétaires fermés et est compatible avec tous les types courants de PBX, tels que Asterisk, 3CX, Broadsoft et similaires, fonctionnant sur le protocole SIP ouvert.
La densité des stations de base ne dépend pas seulement du volume du bâtiment, lors de la planification d'un réseau sans fil, vous devez toujours tenir compte du nombre de personnes qui parleront au téléphone en même temps. Il est clair que les vendeurs s'accrocheront constamment à une pipe tout en étant assis sur leur lieu de travail, se déplaçant parfois vers un point de café et vice-versa; les comptables ne quitteront pas le bureau avant la fin de la journée de travail, mais ils n'appelleront qu'occasionnellement; et le enikeyschik du support technique se précipitera dans le bureau et son téléphone sera arraché aux exigences "Changer immédiatement le papier dans l'imprimante" ou "Je n'ai rien touché, c'est tout seul!". Tout le monde a également besoin de différents combinés, selon la nature du travail. Il est préférable pour un spécialiste du support technique de donner le plus fort, qui ne s'effondrera pas s'il se glisse hors de votre poche lorsqu'il est suspendu à l'envers dans un faux plafond dans un style vampire.
En général, 8 stations étaient suffisantes pour que notre immeuble offre une couverture complète et transparente par le réseau téléphonique. En courant le long des étages, nous n'avons jamais entendu de «caquements» des téléphones lorsqu'ils ont perdu le signal, et la conversation n'a jamais été interrompue. Et c'est un très bon résultat, compte tenu du nombre de conditions à respecter lors du placement des stations de base, car leur chevauchement mutuel doit assurer un transfert fiable des abonnés. Pour ce faire, chaque station doit contacter au moins deux autres, et il est préférable pour le téléphone de voir trois stations en même temps, de sorte que lorsque vous approchez de la base, où toutes les chaînes ont été battues par des gestionnaires agités, vous pouvez utiliser les chaînes d'un autre BS. Vous devez également essayer de garantir la chaîne la plus courte possible entre deux bases, sinon une conversation d'une personne traversant le bâtiment peut occuper trop de canaux.
Nous avons trouvé des informations sur le réglage des stations et des téléphones sur
wiki.snom , il y a beaucoup d'informations, mais jusqu'à présent uniquement en anglais. Il y avait pas mal de plugs en lisant les manuels, et ils ont été écrits assez sèchement, et l'interface web n'est pas toujours intuitive, vous devez lire plusieurs articles à la fois pour rassembler toutes les informations sur la configuration des bases de données et des téléphones. Cependant, cette ressource est suffisante pour résoudre tous les problèmes émergents.