Ne vous précipitez pas pour fermer la page ou appuyez sur ↓. Oui, mon article ne vous aidera pas à relever le jeu dans le cloud et à créer un autre projet de blockchain. Mais si vous travaillez dans une grande entreprise (ou si vous voulez simplement y travailler), vous ne pouvez pas vous passer de comprendre ce problème.
Il existe certains mythes autour de la culture d'entreprise, il est donc parfois très difficile d'expliquer aux employés à quel point elle est importante pour le développement des affaires. Essayons de le comprendre. J'espère que vous n'aurez plus à bouger les yeux chaque fois que votre entreprise parle de toxicité, de confiance et de responsabilité sociale.
J'ai rejoint Plarium il y a 3 ans et, peut-être, je ne savais pas moi-même pourquoi la culture d'entreprise, les valeurs et la mission sont dans l'informatique. "Ces gars ont tout!" - Je pensais, étant dans un jeu confortable dev après la plus grande chaîne de vente au détail. Expression et développement constants, une heure et demie de déjeuner, des fruits, des bonbons, un bureau élégant. Tout le monde communique avec «vous» et n'a pas peur des patrons. Eh bien, quelqu'un peut-il être insatisfait? Il s'est avéré, peut-être: le personnel augmente et en même temps il y a désunion et concurrence, les petits pains sont ennuyeux et même le travail le plus excitant semble parfois comme une corvée.
Des dirigeants expérimentés et sages avec un flair stratégique n'attendront pas que le tonnerre frappe. Même si tous les processus sont synchronisés, les règlements sont convenus, les départements sont formés et les compétences professionnelles sont développées, la chose la plus importante - la joie du travail - peut ne pas être.
Et alors commence le processus laborieux de création d'une nouvelle culture d'entreprise ou de transformation d'une culture existante (elle peut s'être formée spontanément). Certains employés réagissent positivement aux changements, tandis que d'autres regardent ce qui se passe et ne comprennent pas pourquoi ces danses se font au tambourin. Parlons des mythes qui entourent la culture d'entreprise et génèrent un tel scepticisme.
Mythe 1. Tout ce qui ne concerne pas l'argent n'est pas important.
Personne ne conteste que l'un des principaux objectifs de toute entreprise est le profit. Et il semblerait, quel lien peut-il y avoir entre le bonheur des travailleurs et le profit? Mais elle l'est. Cela est confirmé par les recherches du PDG de la boutique en ligne Zappos Tony Shay: des employés heureux augmentent leurs ventes de 31% et gagnent 37% de plus pour l'organisation que leurs collègues. Pour cette raison, les grandes entreprises progressistes font passer les gens en premier.
Mythe 2. Culture d'entreprise - pour les extravertis
Fêtes d'entreprise sympas, fêtes bruyantes, sports d'équipe, séances photo amusantes, "Secret Santa" ... Ce n'est toujours pas une culture d'entreprise, mais seulement une petite partie des outils qui contribuent à rendre les employés plus heureux.
La culture d'entreprise (ou plutôt la philosophie) c'est:
- détermination du niveau d'implication et d'humeur de tous les groupes d'employés;
- Identifier un terrain d'entente qui aide à rassembler les collègues
- aider à réduire l'influence des facteurs de déconnexion;
- déclaration de valeurs de l'entreprise et de sa mission;
- la communication correcte de la vision de l'entreprise aux employés;
- l'élaboration d'un ensemble de mesures qui prennent en compte un large éventail d'intérêts des différentes équipes;
- création de conditions pour la communication informelle des employés;
- créer une atmosphère d'ouverture;
- suivre la toxicité naissante et minimiser la zone d'infection;
- établir une communication entre les différents départements;
- reflet des valeurs de l'entreprise dans des articles sur les ressources externes, dans les comptes sociaux, etc.;
- formation d'une réputation positive de l'entreprise.
Et bien plus encore.
Mythe 3. L'essentiel de l'informatique - les avantages
Il est révolu le temps où les studios informatiques mesuraient les zones de jeu, les salles de massage, les bonus et les variétés de crème glacée dans la cuisine. De plus en plus, les experts choisissent ceux avec qui ils partagent des valeurs et des objectifs similaires. C'est un gros plus: les gens arrivent consciemment dans une entreprise avec une culture d'entreprise développée, ce qui signifie qu'il est très probable que vous et vos collègues serez sur la même longueur d'onde.
Il y a une situation inverse: si la culture d'entreprise n'est pas formée, il y a un risque d'être dans une équipe grouillant de «requins». En avez-vous besoin?
Mythe 4. Rien de personnel - uniquement professionnel.
Au bureau, nous passons, sans exagération, la majeure partie de notre vie. Et comment dire que le travail ne concerne pas le personnel?
Si vous éprouvez de l'inconfort lorsque vous communiquez avec un collègue, ne pouvez pas parler en toute confiance, discutez ouvertement d'une question de travail - c'est personnel. Quand seulement ils exigent de vous, mais ne donnent rien pour la croissance et le développement de vos compétences - cela concerne aussi le personnel. Il est impossible de l'ignorer, et c'est la culture d'entreprise qui permet de relier le personnel au professionnel et de maintenir un équilibre entre eux.
Mythe 5. La culture d'entreprise doit se former par elle-même.
Bien sûr, la culture d'entreprise ne peut pas être traitée - elle sera formée arbitrairement sans problèmes. Mais souvent dans les entreprises qui le laissent dériver, une culture toxique se développe. Il donne lieu à des ragots, une humeur passive-agressive, l'absentéisme, le roulement du personnel, les conflits et la tyrannie du leadership. Êtes-vous sûr de vouloir travailler dans de telles conditions?
Sinon, n'ignorez pas les sondages sur l'atmosphère interne. C'est formidable que les dirigeants de l'entreprise ne soient pas indifférents à votre opinion. Ne vous fâchez pas si le bureau est parfois trop lumineux et bruyant: les extravertis travaillent avec vous, qui manquent parfois de variété dans la vie quotidienne grise. Et n'ayez pas peur d'offrir des événements qui peuvent rendre vous et vos collègues plus heureux.
Mais qu'en est-il de nous?
2015 est l'année du succès du projet Vikings: War of Clans, qui a donné une impulsion à la croissance rapide de l'entreprise. À cette époque, une culture d'entreprise était déjà en place, mais elle était basée sur la nature de lampe et de famille d'un petit studio. Lorsque le nombre d'employés a dépassé les 300, il est devenu clair: pour fédérer autant de monde, il faut renforcer la «fondation» et enrichir la culture.
Le travail a été mené progressivement et au début de 2018, nous avions formé de nouvelles valeurs, introduit des mesures pour développer la philosophie d'entreprise, lancé un portail d'entreprise interne. Et ce ne sont que les premiers pas sur un chemin long et difficile, mais très intéressant.
Est-il important pour vous d'avoir une culture d'entreprise développée dans l'entreprise?