Combien d'argent les Américains ont dépensé ce Black Friday et qu'est-ce que les smartphones ont à voir avec ça?

Cette année, le sentiment des consommateurs en Amérique bat des records - malgré l' effondrement récent des échanges et l'abondance d' histoires effrayantes sur ce que (et par qui) les entreprises sacrifient pour une telle baisse des prix. Cette action de grâces a été la plus réussie pour les détaillants de l'histoire - avec seulement 3,7 milliards de dollars de ventes en ligne. Mais le Black Friday a facilement contourné son résultat. Selon Adobe , qui suit des milliers de milliards de transactions sur les sites des 80 plus grandes boutiques en ligne, en un jour, les gens y ont dépensé 6,22 milliards de dollars - 25 dollars pour chaque adulte du pays. Jusqu'à présent, 2018 bat tous les records.

Par rapport à 2017, les ventes ont augmenté de 24%, la majorité de la croissance provenant des achats sur les smartphones. Désormais, ils représentent la majorité du trafic vers les boutiques en ligne (49%), et plus de 33,5% des ventes. Un autre 10% des acheteurs apportent des tablettes, et un peu plus de la moitié des ventes sont effectuées sur un PC.

Curieusement, les statistiques d'Adobe montrent que la plupart se méfient encore des achats à partir de smartphones. La conversion des tablettes et des PC (le pourcentage de personnes qui ont vu le produit, qui se sont ensuite aventurés pour acheter) est à peu près la même - de l'ordre de 5%. Mais sur les smartphones, les gens regardent beaucoup plus et achètent moins souvent. Conversion - 3%.

Le mythe selon lequel tout le Black Friday est un canular et un canular n'a pas été confirmé. Certains magasins qui n'ont rien à perdre, bien sûr, ont triché et recollé les étiquettes de prix (parfois même sans le cacher ). Mais dans l'ensemble, les prix ont chuté de manière très significative. Les prix des ordinateurs portables, des ordinateurs et de leurs pièces de rechange du 1er novembre au 23 novembre ont diminué de 18%. Les prix de la télévision ont chuté de 17,5%. Mais les remises les plus importantes concernent les jouets: -27% (et c'est une moyenne!).

Les articles les plus achetés chaque jour étaient différents. Ainsi, la semaine avant Thanksgiving, les gens ont acheté un iPad et des jouets interactifs Hatchimals (de jolis petits animaux qui doivent être cultivés à partir d'un œuf). Directement sur Thanksgiving, les 5 principaux chefs de vente ressemblaient à ceci:

1. Nintendo Switch
2. Casque Beats .
3. Jouet - piste de course Hot Wheels .
4. Jeu vidéo Red Dead Redemption 2 .
5. Hatchibabies (les mêmes Hatchimals, uniquement dans les couches et imitant le comportement du bébé).

Le Black Friday, l'ensemble des 5 meilleures ventes aux États-Unis a changé. Mais là encore, de nombreux endroits étaient occupés par des jouets pour les plus petits (ce qui, d'ailleurs, est très étrange pour nous de voir, principalement des baskets et des smartphones sont commandés par notre intermédiaire). Voici les chefs de file de l'urgence:

1. Ordinateurs portables (ventes Amazon, B&H, Walmart et Newegg).
2. Ensembles de jeux LOL Surprise (les enfants américains ces derniers mois ne se sont pas tellement accrochés à leur chaîne YouTube, aucune autre marque n'a réussi).
3. Singes et autres animaux, portés au doigt, alevins . Le seul produit haut de gamme de 2017 qui soit resté en service.
4. Jeux vidéo Let's Go Pikachu! et allons eevee! pour Nintendo Switch. Il n'y avait pas de rabais séparés en cas d'urgence pour eux, mais ils ont été émis le 16 novembre et au cours de la première semaine, ils ont été vendus à 3 millions d'unités.
5. Jeu vidéo God of War pour PlayStation 4.

Adobe n'a suivi que les achats en ligne, mais les chiffres peuvent être extrapolés (ajustés pour le fait que les Américains aiment acheter des téléviseurs «à prix réduit» chez Walmart, mais les téléviseurs en ligne n'ont atteint aucune des meilleures ventes). Avant les vacances, dans une enquête nationale, 60% des personnes interrogées ont déclaré qu'elles allaient acheter en ligne, et 43% prévoyaient de se rendre dans les magasins, malgré la bousculade attendue.

Monde du mobile

La principale surprise des experts Adobe cette année a été la croissance inhabituellement élevée des ventes de smartphones. Près de 2 milliards de dollars de biens leur ont été achetés en une journée, soit une augmentation de 40% par rapport à 2017. Si les gens continuent de passer tout aussi activement aux achats sur leurs appareils mobiles, les smartphones contourneront le PC en profit dans les deux prochaines années.

Les analystes expliquent cette tendance par deux facteurs. Le premier est l'amélioration des smartphones eux-mêmes. Ils sont devenus suffisamment puissants pour visiter confortablement n'importe quel site et lancer un certain nombre d'applications sans problème, et les écrans agrandis vous permettent d'examiner les marchandises en détail avant d'acheter. La seconde est l'orientation des détaillants eux-mêmes. Même des "vieillards" comme Walmart ont adapté leur disposition pour les appareils mobiles, et presque tout le monde a ses propres applications, souvent avec le programme de bonus inclus. Amazon sur smartphones développe même son réseau social .

En conséquence, les Américains achètent désormais non seulement plus souvent à partir de smartphones, mais dépensent également en moyenne plus (près de 30%) pour chaque transaction. La durée de la session a été 5% plus courte, mais la qualité de la conversion par rapport à l'année dernière est passée à 7,6%.

Taylor Schreiner, responsable d' Adobe Digital Insights, commente les chiffres:

Les détaillants investissent de plus en plus dans l'amélioration de l'expérience mobile de leurs utilisateurs. Et les consommateurs se sentent désormais plus confiants lorsqu'ils achètent des produits chers. Le shopping mobile continue de décoller comme une fusée.

Comme les années précédentes, les utilisateurs d'iOS ont dépensé en moyenne plus que les utilisateurs d'Android (12% plus susceptibles de se convertir en acheteur après avoir consulté la page, 14% de plus en moyenne pour le produit).

Adobe n'a testé que les 80 plus grands détaillants, mais Shopify a fait une sélection de petits magasins. 600 000 vendeurs étaient enregistrés sur leur plateforme, et au plus fort du 23 novembre, les gens leur achetaient pour 870 000 $ de marchandises chaque minute . La facture moyenne était de 90 $.

Le Black Friday, selon Adobe, a été le deuxième jour de vente en ligne le plus réussi du pays - après le Cyber ​​Monday 2017, qui a rapporté 6,6 milliards de dollars. Cette année, il devrait battre tous les records et dépasser 7,8 milliards de dollars. Le temps de visualisation des ventes peut être surveillé sur Shopify.

P. S. Le Black Friday est terminé, mais la journée de vente aux États-Unis la plus populaire - le Cyber ​​Monday - bat son plein. Nous vous recommandons de consulter les sections ventes d' Amazon , B&H , Newegg ou Walmart . Il n'y aura plus de tels prix cette année.

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