Connaissez-vous la situation que vous avez quittée après un entretien dans une entreprise sérieuse, mais vous sentez-vous comme un écolier qui a manqué le contrôle avec un professeur sévère? Ou connaissez-vous la situation dans laquelle le candidat ne vous a jamais posé une seule question pendant toute la durée de l'entretien, mais pourquoi: soit il n'est pas intéressé, soit a-t-il tout décidé pour lui-même, soit était-il simplement embarrassé?
L'entretien est un processus réciproque. L'entreprise recherche un ingénieur, l'ingénieur recherche une entreprise. Cependant, l'équilibre est clairement biaisé vers «l'entreprise cherche», malgré la pénurie aiguë de personnel sur le marché.
Dans cet article, je considérerai quels problèmes existent actuellement et proposerai ma propre option d'amélioration: l'interview croisée.
À quoi ressemble une interview typique? Des inconnus posent des questions techniques au candidat: parfois bonnes et sur le sujet, parfois complexes, parfois provocantes, parfois dénuées de sens. Au cours des questions, l'interviewé essaie de développer des sujets qui l'intéressent, de construire une conversation et de parler à une personne. Il s'avère? Eh bien, de différentes manières. Parfois tout se passe bien et de façon intéressante, parfois la conversation ne se poursuit pas. Ensuite, certains demandent clairement au candidat de poser ses questions sur l'entreprise, les processus, l'équipe. Et quelqu'un saute complètement cette partie.
Quels problèmes sont clairement visibles ici? Ils découlent tous d'une relation du type «je demande - vous répondez» et «je sais et le prouve», qui sont la norme de l'industrie.
- De toutes nos forces, nous devons aplanir ce processus: ne pas pousser, ne pas traiter les erreurs trop critiques, aider quelque part. Et nous perdons l'occasion de voir une compétence très importante: comment le candidat sait-il comment poser des questions, comment communique-t-il dans le rôle de «je demande»? Comment se comporte-t-il en position de force?
- L'apparence humaine de l'interviewé est perdue. Nous, les humains, voulons travailler avec les gens. Et maintenant, l'interviewé apparaît devant nous comme une bosse omnisciente, fermée à la faiblesse de l'ignorance. Une telle image aide-t-elle à prendre contact? Non ça n'aide pas
- Nous perdons des informations importantes sur les qualités du candidat. Après tout, nous ne savons pas quelles bonnes questions peuvent lui être posées. Et touchez. Par conséquent, nous essayons de tirer des informations de lui sur son expérience et ses projets passés.
Et pourquoi ne pas transformer un entretien technique en un quiz? Je demande d'abord, puis ils me demandent. Et donc il y a plusieurs itérations dans un cercle. Une différence par rapport au quiz: il n'y aura pas de perdants. Et il y aura un processus commercial strict et transparent.
Ce concept peut être appelé «entretien croisé».
La préparation
La préparation peut comprendre les éléments suivants:
- L'entreprise prépare un petit tutoriel sur la façon de préparer un candidat pour un entretien. Règles de conduite. Une petite liste de technologies, de produits, d'approches que l'entreprise utilise et peut discuter: généralement, ils sont même en vacances. Il indique combien de temps est alloué pour les entretiens croisés. Il doit être clairement indiqué que cette préparation est obligatoire
- Le candidat, pour sa part, prépare plusieurs questions pour le timing donné, qu'il juge approprié pour cette entreprise: par langue, par processus, "comment feriez-vous l'architecture Uber", devinettes et puzzles. Tout ce qu'il juge nécessaire et utile pour lui
C'est maintenant au tour de l'interview elle-même.
Avantages pour l'entreprise
Imaginez qu'une certaine personne vienne poser des questions techniques à vos ingénieurs en les interviewant en tant que futurs membres de l'équipe. Impensable, non? En fait, cette approche peut avoir plusieurs atouts intéressants.
Tout d'abord, vous disposez désormais de beaucoup plus d'informations sur le candidat. Quelles questions a-t-il préparées: à quel point sont-elles profondes et intéressantes? Quel genre de discussion créent-ils? Des questions étaient sur le sujet? Quelle est son expérience professionnelle dans laquelle il a investi?
Deuxièmement, depuis maintenant, nous mettons la situation à l'envers, le candidat pose des questions, et l'interviewé se concentre sur le go et les réponses. Des positions alternées devraient aider à soulager l'excès de tension. En effet, c'est exactement ce que les conversations "pour la vie" dans un environnement libre. Nous serons en mesure de voir comment il est capable d’accepter différentes réponses d’autres personnes allant de «je ne sais pas» à une compréhension approfondie du sujet. Comment répond-il à des questions supplémentaires? Quels indices donne-t-il? Chacune de ses questions est une autre raison de parler et de prendre contact.
Troisièmement, cette approche maintient les personnes interrogées en bonne forme. Après tout, ils devront répondre à des questions techniques et apprendre de nouvelles choses. Vous ne pouvez plus vous contenter d'une liste de questions il y a 5 ans et poursuivre des candidats sans réfléchir. L'intervieweur est le visage de votre entreprise.
Avantages pour le candidat
Maintenant, vous avez accès à de nouvelles options pour faire vos preuves. Profitez-en!
Tout d'abord, vous pouvez maintenant préparer votre liste de questions dans lesquelles vous êtes fort. Faites-vous quelque chose depuis de nombreuses années? Incluez cet élément dans les questions. Vous avez récemment lu au sujet de la nouvelle fonction / norme / etc - demandez à la personne interrogée: que sait-il sur un tel sujet, quelle est son opinion? Des questions bien conçues montreront vos intérêts et compétences professionnelles. L'essentiel est de se concentrer sur le domaine et la technologie de l'entreprise.
Deuxièmement, vous êtes prêt pour la moitié des tâches. Ces connaissances aideront à soulager le stress inutile et à faciliter la communication. Maintenant, vous êtes à égalité avec l'interviewé: ils vous demandent, vous demandez. Deux ingénieurs communiquent. Il ne sert à rien de conclure.
Troisièmement, vous avez une occasion unique de vérifier vos futurs collègues. Veulent-ils travailler avec des ingénieurs solides? Eh bien, tu le veux aussi! Soudain, ils vous posent des questions sur la propagation d'un arbre binaire, parce qu'ils ne savent rien de plus? Vous avez le droit de vérifier. Vous pouvez également vérifier à quel point il est normal qu'une personne se retrouve dans une situation où elle ne sait pas quelque chose, comment elle cherche des réponses avec vous. Vous verrez une démonstration des discussions futures sur les tâches et autres points de travail. Vous comprendrez à quel point vous êtes confortable et agréable dans une telle entreprise.
Avantages communs
Il est impossible de ne pas dire que le potentiel de conflit sera révélé bien plus tôt. Des deux côtés.
Et plus nous avons trouvé l'erreur tôt, plus son coût est faible.
Comment l'implémenter?
Ce concept peut être mis en œuvre de deux côtés. Après tout, l'entretien est un processus mutuel.
L'entreprise peut envoyer toutes les informations dans une lettre. Préparez des réponses aux questions fréquemment posées par les candidats sur le processus, fournissez de bons exemples de questions. De plus, les RH peuvent expliquer la signification et les avantages pour le candidat de cette approche dans une conversation téléphonique, si nécessaire.
De son côté, le candidat peut, en correspondance / conversation téléphonique avant un entretien, proposer d'essayer ce mode. Expliquez les avantages pour l'entreprise. Vous pouvez le faire dès le début de l'interview: "Essayons comme ça, ce sont les avantages / inconvénients, je me suis préparé comment avez-vous l'idée?"
Inconvénients
Une description du concept ne serait pas complète sans une prise de conscience des faiblesses. Quand ne devriez-vous pas utiliser cette approche?
- Vous interviewerez des développeurs juniors. Très probablement, cette approche ne fonctionnera pas avec eux. Ont-ils suffisamment d'expérience pour compiler la bonne liste de questions?
- L'entretien peut prendre plus de temps. Deux choses doivent être comprises ici: le temps peut et doit être limité dans tous les cas, et la durée du nom de ce type est compensée par sa qualité
- Toutes les parties doivent se préparer un peu plus. Il peut y avoir des problèmes
- Parfois, certaines personnes vont interviewer et vous devrez travailler avec d'autres. Cette approche est étrange en soi. Mais il est également impossible de fermer les yeux sur une telle réalité
Y a-t-il autre chose que je n'ai pas mentionné? Je vous invite à commenter votre avis.