Un coup de crayon et la moitié des projecteurs Epson d'octobre 2018 bénéficient d'une garantie de 5 ans . Et, oui, cela s'applique également aux projecteurs "à tube"!
Laser et lampe - Brothers Forever
Au cours des dernières années, chez Epson, nous avons activement promu des projecteurs d'installation brillants et, surtout, de nouveaux modèles avec une source de lumière laser .
Il suffit de regarder, par exemple, le stand commun d'Epson, Ascreen et Image.ru à Integrated Systems Russia 2018 - seuls des projecteurs laser ont été montrés lors de l'événement!
Dans le même temps, les projecteurs laser sont les «meilleurs» appareils de la gamme Epson. Tout d'abord - en termes de fiabilité et de ressources. Et le meilleur (et le plus évident) indicateur de fiabilité est la période de garantie officielle , qui pour ces modèles est de 5 ans ou 20000 heures (pour la plupart des modèles), à la fois sur la source lumineuse et sur l'appareil lui-même. Et même le filtre à air est conçu pour un fonctionnement continu pendant cette période.
Cependant, ce n'est plus une nouvelle - la nouvelle est qu'à partir d'octobre 2018, Epson augmentera la période de garantie maximale pour un certain nombre de projecteurs à tube pour les entreprises et l'enseignement - également jusqu'à 5 ans!
Nous invitons tous ceux qui souhaitent en savoir plus sur les nouvelles conditions de garantie des projecteurs Epson à se familiariser avec cet article.
Un peu plus précis
Une liste complète des modèles de projecteur actuels et des conditions de garantie pour chacun peut être trouvée ici .
Comme le montre le tableau, la période de garantie expire après 2, 3 ou 5 ans à compter de la date d'achat. Pour la plupart des modèles, il existe également une limitation sous la forme d'une période de garantie, mesurée en heures : en cas d'utilisation très intensive du projecteur, la durée de vie de la batterie expirera plus tôt que la période de garantie "en années".
Arithmétique divertissante
Prenons l'exemple des projecteurs laser. La majorité est garantie "60 mois ou 20 000 heures à compter de la date de vente (selon la première éventualité)", mais pour certains modèles, au lieu de 20 000, la durée de fonctionnement est de 12 000 heures (cela s'applique à la plupart des projecteurs à focale ultra-courte au laser, ainsi qu'aux projecteurs pour le public et salles de conférence des séries Epson EB-L400, EB-L500, EB-L600).
EB-L25000U - Premier projecteur laser avec garantie Epson de 5 ans / 20 000 heures
12 000 heures - est-ce beaucoup ou peu? Il y a 8760 heures par an. Il est impossible d'élaborer une ressource de garantie pendant un an, même avec un fonctionnement continu 24h / 24 et 7j / 7, bien que cela soit déjà possible en 2 ans. Avec un fonctionnement continu . Les autres projecteurs laser ne pourront pas développer une durée de vie garantie même après 2 ans d'utilisation continue 24h / 24!
Si nous adoptons un mode de fonctionnement moins intensif: uniquement en semaine, 8 heures par jour, nous obtenons environ 2000 heures de fonctionnement par an. Dans ce mode de fonctionnement, 12 000 heures correspondent à 6 ans et 20 000 heures à dix . Dans ce cas, la garantie ne sera pas limitée à une production de 5 ans.
Ressource! = Garantie
La période de garantie officielle ne doit pas être confondue avec la durée de vie estimée de la source lumineuse, qui est publiée dans les spécifications du projecteur. Pour tous les projecteurs laser, 20 000 heures sont déclarées en mode puissance maximale et 30 000 heures en mode économie (70% de la luminosité maximale). Si le projecteur laser vous permet de réduire encore plus la luminosité de la source lumineuse, alors dans ce mode de fonctionnement, la durée de vie prévue sera encore plus grande .
Comme vous le savez, le remplacement de la source lumineuse des projecteurs laser est effectué uniquement dans les centres de service . La bonne nouvelle, cependant, est que dans la pratique, il s'agit d'une procédure assez standard. Par exemple, le coût de remplacement du projecteur d'installation Epson EB-L1405U représente environ 20% du coût d'un nouveau projecteur, ce qui rend ce remplacement tout à fait justifié.
Néanmoins, les projecteurs laser sont toujours des appareils «haut de gamme» qui ne revendiquent pas la distribution de masse. Les lasers ont réussi à remplacer les lampes de la gamme des projecteurs d'installation Epson d'une luminosité de 6 000 lumens et plus - où la durée de vie de la source lumineuse extra-longue et la fiabilité accrue sont très recherchées. Les lasers sont un choix évident principalement pour les sociétés de location et où un fonctionnement 24h / 24 et 7j / 7 est souvent requis.
Projecteurs Epson (laser et lampe), qui sont couverts par une période de garantie de cinq ans (également une garantie d'heures de fonctionnement spécifiée)
Cependant, par exemple, dans notre bureau, pour la plupart, des projecteurs à tubes de différents types sont toujours installés et fonctionnent, du bureau interactif au bureau lumineux et à l'installation. Les lampes ne perdent pas leur pertinence en raison de l'excellent équilibre entre luminosité élevée et faible coût, ainsi que la rapidité et la facilité de leur remplacement par l'utilisateur.
De plus, les lampes sont utilisées dans les projecteurs depuis très longtemps, elles sont donc étudiées en profondeur et le processus de production est bien établi. La plupart des projecteurs Epson pour les bureaux et les établissements d'enseignement revendiquent une durée de vie de la lampe de 6 000 heures en mode de puissance maximale ou 10 000 en mode éco (de 60% à 70% de la luminosité maximale).
Parlant de projecteurs pour les affaires et l'éducation, qui devraient également être lumineux et fonctionner dans une pièce lumineuse, Epson continue d'adhérer à sa formule gagnant-gagnant:
Lampe comme source lumineuse + technologie 3LCD = projecteur lumineux dans le segment économique
Ainsi, à partir d'octobre 2018, Epson prolonge la période de garantie pour un certain nombre de projecteurs à tube pour les entreprises et l'enseignement. Nous allons préciser que la garantie pour la lampe, en règle générale, est beaucoup moins que pour le projecteur lui-même, car la lampe est toujours un «consommable». Les conditions de garantie pour les lampes peuvent être consultées sur le site officiel , mais je voudrais néanmoins faire attention aux garanties pour les projecteurs eux-mêmes. En novembre 2018, la situation était la suivante:
Garantie de 5 ans
Pour les modèles 32 tubes, la période de garantie maximale est passée de 2 ou 3 ans à 5 ans . Ce sont les modèles suivants:
- Projecteurs à focale courte EB-500. Oui, oui, aucune restriction sur les heures de fonctionnement en général;
- tous les projecteurs à tube à focale ultra courte (y compris les projecteurs interactifs), les projecteurs de bureau lumineux de la série EB-2000 (sauf EB-2042), les projecteurs de bureau mobiles de la série EB-1700. Pour ces modèles, la durée de fonctionnement est de 8 000 heures (soit 4 ans de fonctionnement en mode 8 heures par jour).
Garantie de 3 ans
Pour 9 modèles, la période de garantie est passée de 2 à 3 ans sans limitation des heures de fonctionnement en heures:
- Epson EB-W42, EB-U42, EB-S39, EB-X39, EB-W39, EB-108;
- toute la série de projecteurs EB-900.
Pour les projecteurs d'installation de lampes, la période de garantie était de 3 ans plus tôt. Il s'agit de deux séries:
- Série EB-5000 (3 ans ou 8000 heures);
- Série EB-G7000 (3 ans ou 20000 heures).
20 000 heures, c'est 10 ans, 8 heures de fonctionnement par jour , comme nous l'avons calculé plus tôt.
Gagnant-gagnant
Pour Epson, l'augmentation de la garantie est une question de fierté et de confiance dans la qualité de son équipement. Et pour l'acheteur, il s'agit d'une confirmation supplémentaire du choix correct d'Epson en tant que fournisseur d'équipements professionnels.
Pour cette raison, au cours du quatrième trimestre 2017, la société a réussi à prendre la première place en Russie et dans la CEI dans les ventes de projecteurs d'une luminosité de 4000 lumens ( selon Futuresource ).
Et ce n'est pas la limite.