Imaginez que vous êtes dans une boutique en ligne. Dans le livre. Choisissez un livre comme cadeau. Vous-même ne l'avez pas lu, vous devez donc vous fier aux opinions des autres clients. Allez sur la page, voulez voir les avis et voir juste une telle échelle.
Achèteriez-vous un tel livre?
La plupart des lecteurs de notre chaîne de télégrammes ne le font pas.
Si la moitié des avis sont négatifs, c'est l'occasion de réfléchir à la qualité du produit.
Mais cette édition semble être meilleure.
Achèteriez-vous?
La plupart des lecteurs de notre chaîne - oui. Mais un quart des électeurs refuseraient toujours.
Plus les commentaires sont positifs et moins négatifs, mieux c'est. Est-ce logique? Et si les deux publications ont des caractéristiques clés similaires, il est sage de choisir un produit avec une note plus élevée. C'est le deuxième livre.
Voyons maintenant combien de critiques positives et négatives les lecteurs ont laissées dans le premier cas.
Dans le premier livre, personne n'a donné de note. Pas un seul comme, pas une seule aversion. Le magasin n'avait aucune donnée pour dessiner une échelle verte ou rouge. PAS DE KIH. Mais l'échelle semble que la moitié des lecteurs ne l'aiment pas.
Quelles sont les chances de vendre ce livre? Très douteux.
Le deuxième livre a sept critiques positives et pas une seule négative. Formellement, il a été apprécié par 100% des lecteurs. Mais l'échelle est inondée de vert à seulement 80%. Pourquoi Inconnu Pendant ce temps, les 20% restants du "rouge" tuent environ 20% de la conversion. Quelqu'un ne fera pas attention au nombre gris pâle 7 (ou 5, 6, 8, 9), mais ils remarqueront deux centimètres de négatif, et cela suffit pour refuser d'acheter.
Pouvez-vous imaginer ce que ressent l'auteur du livre, à qui la boutique en ligne a instantanément donné 50% de «critiques négatives»?
Nous ne savons rien des sentiments des auteurs. Mais nous savons que la boutique en ligne s'est privée d'argent assez tangible - nous allions acheter des cadeaux du Nouvel An pour les clients "Chiens" à Bukvoed. Et ils prévoyaient de dépenser un peu plus de trente-cinq mille roubles pour vingt-cinq livres. Mais le réalisateur a été effrayé par la couleur rouge sur l'échelle de rétroaction. Et tandis que l'entreprise comprenait ce qui se passait, l'impression s'était déjà détériorée. En conséquence, ils n'ont rien acheté.
Voici ce livre.
Maintenant, il y en a un comme sous le livre. Formellement, il s'agit d'une rétroaction positive à 100%.
Comment gagner une échelle entièrement verte? Vous ne le croirez pas. Nous avons expérimenté et découvert la dépendance de la note sur les likes. Il s'est avéré que le magasin avait un tel algorithme. A gauche - le nombre de likes, à droite - la bande "verte".
0 - 50%
1 - 57,14%
2 - 62,5%
3 - 66,7%
4 - 70%
6 - 75%
7 - 76,92%
8 - 78,57%
9 à 80%
10 - 100%
Bukvoed a de sérieuses exigences pour les livres. Vous devez obtenir dix likes et pas une seule aversion pour gagner une réputation pour une publication décente. Cependant, c'est une exigence pour tous les produits sur le site. Et au début, tout le monde est tout aussi mauvais.
Même des gommes. Donnez-leur des goûts - pour ne pas devenir périmé.
