Bonjour, Habr.
Il existe plusieurs façons de traiter les appels de spam vers un téléphone mobile, mais il y a des situations où cela est presque impossible. Je parlerai de mon cas d'appels systématiques à partir d'un numéro masqué.
Nous sommes tous habitués à recevoir des spams / SMS de temps en temps et le plus souvent, nous cessons d'y répondre. Certains sont utilisés à des fins publicitaires (légales ou non légales), d'autres conduisent à un divorce (comme «Je suis entré, jette de l'argent sur le numéro + X () --»), et c'est simple, j'ajoute personnellement l'abonné au spam , Je mets un filtre ou le bloque - peu importe. Mon opérateur est MegaFon et il a même une fonction, je ne me souviens pas exactement de quelque chose comme "signaler le spam", et je l'ai également utilisé plusieurs fois. En moyenne, je reçois 5 à 10 messages et 1 à 2 appels par semaine, ce qui ne semble pas critique. Cela ne me dérange pas particulièrement de vivre, à condition que la nuit j'active toujours le mode avion.
Maintenant le point. Cette situation est arrivée à ma femme, mais depuis que j'ai résolu le problème, j'écrirai en mon nom.
Première partie Entrée. Le matin du 5 décembre 2018, j'ai reçu un appel (à la décharge - Moscou). À l'autre bout du «fil», un certain M a nommé plusieurs noms et a tenté de savoir s'il y était arrivé. Naturellement, il n'y est pas arrivé. Je ne sais pas si cela devrait être associé à d'autres événements. L'appel a été à 9h10. Après 11 minutes, le premier appel est venu d'un autre numéro (selon le communiqué - Saint-Pétersbourg). Et puis cela a commencé (s) ...
Fig.1. Détails.Les appels ont commencé à être répétés toutes les 8 minutes. La première chose que j'ai remarquée est l'absence d'un «7» dans le nombre, mais après avoir regardé l'extrait entier, j'ai vu qu'il ne s'agissait pas de numéros de spam provenant d'autres régions comme 921XXX-XX-XX. Eh bien quoi? Nous appelons le support technique MegaFon et disons tout tel quel, il y a un appel à 12h10. Mais que dit le support technique? Vous pouvez connecter la fonction Liste noire et profiter (pour 4p par jour, bien sûr), mais si le numéro de votre abonné n’est pas affiché sur votre téléphone, vous ne pourrez pas le bloquer de cette façon (...? ...). Il me semblait qu'il y avait un soupçon d'une autre fonction «Identification de l'appelant». Mais c'est étrange, je vois le numéro sur la déclaration ...
Quel est le problème avec ces appels? Le premier est la périodicité. Le fou qui est assis avec une minuterie ne me convenait pas, c'est donc soit une recomposition automatique sur le téléphone / appareil avec un modem, soit simplement des appels SIP (ce qui est bien pire). Le second est le numéro caché de l'abonné, c'est-à-dire qu'il a été intentionnellement caché. Ce qui est encore étrange, c'est qu'une fois tous les 20 appels, le numéro tout est apparu dans la liste.
La deuxième partie, après avoir écrit une critique en colère sur le site Web de MegaFon, j'ai commencé à écrire Tele2 au support technique, Google est devenu clair que c'était eux. En cours de route, j'ai trouvé plusieurs sites où vous pouvez ajouter des informations sur les numéros potentiellement indésirables, et bien sûr, j'ai laissé les informations sur chacun. On a également découvert que je n'étais pas le premier à recevoir des appels réguliers toutes les 8 minutes ...
Fig.2. Captures d'écran de l'écran.Ils m'ont envoyé à Tele2 presque aussi techniquement qu'à MegaFon, mais ils ont dit "... oui, je vois que c'est notre abonné, mais nous ne pouvons pas le bloquer ...". Je pense que le blocage est impossible non pas techniquement, mais dans le cadre d'un contrat de service ou quelque chose comme ça. J'ai même googlé l'article 213 du Code pénal de la Fédération de Russie sur le hooliganisme par téléphone, mais le malheur est:
Selon l'art. 213 du Code criminel, le hooliganisme téléphonique n'est assimilé à une infraction criminelle que dans certains cas:
- en matière de terrorisme téléphonique;
- si une personne reçoit des menaces téléphoniques contre sa santé et sa vie;
- si l'appelant aux fins d'un tirage a causé des dommages ou des préjudices.
Et moi? Lorsque vous décrochez le téléphone, l'appelant interrompt l'appel. Lorsque vous composez ce numéro de téléphone, le combiné est décroché et réinitialisé à nouveau. Il n'y a même aucun dommage à visser.
Fig.3. Répondez à Tele2 (il a tout écrit au nom de sa femme). Malheureusement, il n'y a qu'une photo du téléphone.J'ai dû prendre une mesure d'urgence. Tous les abonnés qui ne figurent pas dans l'annuaire ont été bloqués. Il est devenu un peu plus facile à respirer, mais il porte plusieurs négatifs à la fois. D'abord - maintenant je ne peux pas commander de pizza (le courrier fumera longtemps sous la porte). Deuxièmement, comme le téléphone continue de recevoir des appels et de les rejeter, la batterie se décharge et le nombre d'appels sur l'icône augmente, ce qui me rend furieux.
Le matin du deuxième jour, j'ai découvert une autre bizarrerie. Je pensais que MegaFon enregistre tous les appels et qu'ils seront de toute façon visibles dans la déclaration, mais quelque chose s'est mal passé. Dès que le blocage a été effectué, un appel entrant inconnu a cessé d'appeler.
Le support technique MegaFon et Tele2 ont disparu. Que faire ensuite? La première chose qui m'est venue à l'esprit était d'écrire une déclaration à la police, la seconde (de mon collègue) à rediriger vers le support technique MegaFon (Tele2) - faites-leur comprendre (mais il me semble que c'est déjà le même article 213, uniquement par rapport à moi ) Google appelle de la même manière la police (pendant ce temps, le téléphone commence à couper le son et continue à atterrir). En analysant rapidement des situations similaires, j'ai réalisé que c'était inutile. Il n'y a pas de menaces, de terrorisme ou de fraude. Eh bien, ils vous appellent plus souvent que d'habitude, même la nuit - personne ne s'en soucie ... Bien que ce soit la dernière option.
Et maintenant? Mais rien ... Les appels se sont arrêtés après environ deux jours seuls. Il y avait une idée qu'ils voulaient serrer le numéro, ou faire en sorte qu'un appel important soit manqué, mais en quelque sorte c'est ridicule, le numéro n'est pas doré, mais plutôt cuivré, bien que beau, et ne pas me laisser manger de la pizza est de l'arrogance). Nous n'avons pas de prêts, les collectionneurs disparaissent également.
Moins de spam pour tout le monde ...