La 5G vue par les utilisateurs. Attentes et préoccupations

Selon les déclarations des représentants des principaux opérateurs de téléphonie mobile en Europe et aux États-Unis, les premiers smartphones 5G seront en vente en 2019, d'ici là, l'infrastructure nécessaire sera prête. En prévision de cet événement, nous avons décidé de demander aux utilisateurs de smartphones pourquoi ils ont besoin de la 5G et ce qu'ils attendent de la nouvelle génération de communication, ainsi que de montrer clairement quelles autres opportunités la 5G peut leur offrir.

Que veulent les utilisateurs?

Pour comprendre les humeurs et les attentes des futurs abonnés au réseau 5G, nous avons mené avec Nokia Networks une enquête à grande échelle auprès des consommateurs 5G . Plus de 5800 propriétaires de smartphones des États-Unis, de Chine, de Grande-Bretagne, de France, d'Allemagne et de Finlande y ont participé.


Enquête 5G auprès des consommateurs: méthodologie et approche

Lors de la constitution de l'échantillon, nous avons tenu compte de l'âge, du sexe et de l'utilisation des services d'un opérateur particulier. Les données par pays ont été moyennées avec des pondérations spécifiques afin de tenir compte des différences d'échelle et de pouvoir d'achat moyen de marchés tels que la Finlande et la Chine.

Il s'est avéré que la grande majorité (86% des répondants) considérait la vitesse de téléchargement et de téléchargement des données comme une priorité lors du choix d'un smartphone. De plus, plus de 60% sont prêts à surpayer environ 50 $ pour un gadget dans lequel le module 5G NR sera présent. En Russie, vraisemblablement, l'acheteur moyen sera prêt à payer un montant légèrement inférieur, mais, à coup sûr, ne renoncera pas non plus à une augmentation significative de la vitesse de son smartphone.


Enquête 5G auprès des consommateurs: principales constatations

Qu'est-ce que les utilisateurs n'aiment pas?

Au cours de l'enquête, nous avons demandé aux répondants de nommer certaines des lacunes les plus ennuyeuses de la communication cellulaire disponible aujourd'hui. La première place dans cet anti-rating (48% de chacun) est allée à la nécessité de se connecter à des réseaux Wi-Fi publics non sécurisés afin d'augmenter la vitesse et la vitesse excessivement basse de la navigation Web sur un terminal mobile.

La plupart des «douleurs» du consommateur dans le domaine de l'accès Internet mobile sont liées à la vitesse de transfert des données sur l'appareil mobile et à la «fluidité» de la connexion. AR et VR, dont ils aiment parler dans des présentations pour le marché des consommateurs, sont loin derrière

De plus, les utilisateurs n'aimaient pas la vitesse de téléchargement lente (31%), la qualité douteuse des appels vidéo (27%) et l'impossibilité d'accéder rapidement aux services cloud, ainsi que les difficultés avec l'UHD et le streaming à 360 degrés. De même, les répondants ont qualifié la multiplication par dix du taux d'échange de données (63%) et une réduction par dix du temps de réponse caractéristique (55%) par rapport aux réseaux actuels comme les principaux facteurs motivant le passage à la 5G.

Ainsi, l'enquête montre que pour les utilisateurs de smartphones ordinaires, les principales caractéristiques attractives des réseaux 5G sont une couverture continue, une vitesse de connexion accrue et un accès aux plans tarifaires avec un coût de transfert de données plus raisonnable.

Ce qui motive les utilisateurs à passer à la 5G

5G: pas seulement la vitesse

Lorsque nous mentionnons la 5G, les utilisateurs pensent souvent qu'il ne s'agit que de la vitesse de la connexion. Mais la 5G est une histoire non seulement sur les smartphones, mais aussi sur les productions autonomes reconfigurables instantanément (l'Internet industriel des objets), sur le nouvel environnement humain «intelligent» (IoT), et sur les voitures «intelligentes» qui peuvent échanger des données entre elles et avec infrastructure routière (C-V2X).

Pour montrer aux utilisateurs toutes les capacités de la 5G, nous avons créé avec The New Yorker une série de vidéos dans lesquelles nous avons expliqué de la manière la plus simple et la plus accessible comment l'introduction de la 5G aidera à créer de nouveaux scénarios d'utilisation des technologies sans fil. Nous avons choisi des vidéos dessinées à la main parce que les dessins animés et l'animation sont le meilleur moyen d'expliquer des phénomènes complexes et complexes. L'illustratrice et caricaturiste Emily Flake et Qualcomm ont montré comment la technologie 5G peut libérer tout le potentiel de la réalité virtuelle, de l'Internet des objets et de l'intelligence artificielle.

Internet des objets

Grâce aux technologies 5G et Qualcomm, les appareils intelligents pourront interagir entre eux, échanger des informations et travailler ensemble. Cette vidéo montre comment certains appareils IoT seront en mesure de confier des tâches à d'autres en utilisant l'exemple d'un four «intelligent» et d'une montre «intelligente».

Intelligence artificielle

Dans un avenir proche, la 5G et l'IA seront, entre autres, utilisées pour traduire des textes / discours en temps réel et pour résoudre de nombreux autres problèmes. Dans cette vidéo, Emily Flake a montré comment nous pouvons «parler» 6499 langues en utilisant la plate-forme mobile Qualcomm Snapdragon et les outils d'intelligence artificielle intégrés au smartphone ou au haut-parleur intelligent.

Réalité virtuelle

En raison de la forte augmentation de la vitesse de transfert des données et de la latence minimale, les technologies de réalité virtuelle changeront radicalement. Par exemple, il sera possible de réaliser la réalité virtuelle à l'échelle d'une pièce où l'utilisateur peut se déplacer (c'est-à-dire qu'il n'aura pas à se tenir au même endroit, comme maintenant). En conséquence, il sera possible, par exemple, d'effectuer des retransmissions d'événements VR, comme dans cette vidéo.