Amazon et Apple ont eu une mini-guerre en 2015-2017 (bien que moins grave qu'Amazon avec Google). Maintenant, elle est enfin dans le passé. Les entreprises se sont tellement rapprochées qu'Amazon commence pour la première fois de manière indépendante à vendre la technologie Apple dans son magasin. Auparavant, vous ne pouviez acheter des iPhones et iPads sur le site que de tiers, des revendeurs indépendants. En conséquence, les prix étaient de 50 $ à 150 $ plus élevés que sur le site américain Apple (bien que toujours de 100 $ à 200 $ inférieurs à ceux d'Apple.ru et dans les magasins russes). Maintenant, les deux sociétés ont signé un accord permettant à la boutique en ligne de promouvoir de nouveaux iPhones, iPads, MacBooks, Apple Watchs, casques Beats et ordinateurs de bureau Mac. En conséquence, les prix deviendront encore plus bas et la qualité de service devrait augmenter.
Étonnamment, même les consoles multimédias Apple TV sont apparues en vente dans une section distincte, bien qu'elles concurrencent les propres produits d'Amazon dans ce domaine (Google Home, qui se bat pour le marché avec des haut-parleurs Echo, est toujours interdit dans le magasin). Jeff Bezos et Tim Cook étaient visiblement assis quelque part pour une tasse de café. Les produits Apple sont déjà officiellement disponibles sur Amazon, beaucoup même à prix réduit par rapport à Apple.com, apparemment afin de susciter une vague positive à propos de cette fonctionnalité.
En fait, certains des produits sont devenus disponibles sur Amazon à la fin du mois de novembre, et nous avons pensé à faire un rapport à l'époque, mais nous avons attendu que tous les modèles les plus populaires soient «déployés» et Amazon a créé une page officielle pour eux afin qu'il n'y ait pas besoin de se laver zone de recherche. Maintenant, juste avant Noël, tout est prêt, et les premières critiques ont même commencé à apparaître sur des modèles exclusifs à Amazon.
Soit dit en passant, ces avis sont encore majoritairement négatifs. Le fait est que, oui, tous les nouveaux iPhones sont moins chers que les «originaux». Mais ils sont bloqués avec AT&T. Il est possible de se déconnecter de l'opérateur, mais c'est toute une procédure que tout le monde n'est pas prêt à suivre. Il s'avère beaucoup plus rentable de prendre un iPad, un MacBook ou une Apple Watch, qui n'ont pas de tels «bonus».
Gagnants et perdants
Les acheteurs d'Amazon en bénéficient certainement. Ils obtiennent des appareils Apple encore plus rapidement, avec le service d'Amazon, et sont 5 à 10% moins chers. Pour Amazon, un nouvel accord avec Apple augure également bien, surtout pendant la saison des vacances. L'absence de vente officielle de l'iPhone, du MacBook et de l'iPad est presque la seule chose qui a fait tomber la boutique en ligne aux yeux des acheteurs américains.
Pour Apple, c'est une épée à double tranchant. De toute évidence, ils ont tout calculé et ont réalisé que les ventes via Amazon leur permettraient d'augmenter leurs bénéfices. Mais on a le sentiment que l'entreprise perd légèrement du terrain. Auparavant, ils ont fermement résisté, attirant tous les clients sur leur propre site. Même B&H ne pouvait pas (et ne pouvait pas) vendre l'iPhone. Mais maintenant - cette année, Apple.com a abandonné le top 3 des détaillants en ligne aux États-Unis, laissant la place à Walmart. L'accord avec Amazon n'aidera pas non plus la popularité de sa propre boutique.
Amazon n'a pas peur de ses méthodes (plutôt rudimentaires) et, finalement, il s'avère que la sienne est la sienne. En 2015, elle a supprimé sans avertissement tous les Apple TV de son site. De plus: les utilisateurs qui ont marqué le nom de ce joueur dans le champ de recherche, au lieu de cela, ont vu le préfixe Amazon Fire appartenant à Amazon. La même méthode a été utilisée avec la plupart des techniques Google. Et maintenant - au moins Apple a pardonné de telles manœuvres. L'Apple TV sera à nouveau disponible pour les clients d'Amazon, mais la vente de la boutique en ligne d'enceintes intelligentes Apple HomePod à la maison est toujours interdite. Dans le contrat, cela est même écrit sur une ligne distincte. Évidemment, qui dans ce partenariat dicte leurs exigences.
Mais encore plus, bien sûr, les revendeurs en souffriront. Désormais, seul Amazon pourra échanger des équipements Apple sur son site Internet. Tout le reste, plusieurs milliers d'entreprises, sera laissé sans entreprise (ou partira sur eBay). À partir du 1er décembre, Amazon n'acceptera plus de nouveaux lots de produits Apple dans ses entrepôts. Toutes les offres de vendeurs indépendants seront définitivement supprimées du site le 4 janvier 2019. La seule exception est les membres Amazon Renewed qui vendent du matériel remis à neuf avec une garantie de qualité. Tous les autres vendeurs d'appareils Apple remis à neuf seront également obligés de quitter la plate-forme.
Quoi pour nous
Pourquoi est-ce important pour nous en Russie? Du moins, parce que l'achat sur Apple.com était, bien que rentable, mais extrêmement gênant. Le magasin a fait de son mieux pour ne pas vendre son équipement à des clients russes, afin de ne pas prendre de bénéfices de sa propre division sur Apple.ru. Ils ont annulé des commandes, n'ont pas accepté les cartes bancaires russes, n'ont pas envoyé de marchandises s'ils ont remarqué qu'ils se rendaient aux adresses d'entrepôts de sociétés intermédiaires comme la nôtre. Nos clients ont eu plus de problèmes avec Apple.com qu'avec tous les autres magasins américains combinés. L'achat là-bas s'est transformé en loterie: accepteront-ils ou non la commande? Et s'ils acceptent, n'annuleront-ils pas?
Maintenant, cette loterie n'est plus. Amazon est l'un des magasins les plus fidèles des clients russes. Il n'a pas besoin de protéger les revenus d'Amazon.ru. Il n'empêchera pas les acheteurs russes d'acheter sur un site américain.
Et les prix, pour la plupart, sont les mêmes que sur Apple.com. À l'exception des produits pour lesquels il existe une remise, ils sont encore moins chers. Les économies par rapport aux prix dans les magasins russes sur les mêmes derniers modèles de MacBook et iPad Pro sont d'au moins 10 à 20 000 roubles. Et si le produit est à prix réduit, comme ce dernier MacBook Air, alors encore plus. Avec la garantie qu'il s'agit d'un véritable nouvel appareil, et que vous ne faites pas partie d'un plan astucieux de l'un des revendeurs.
La seule chose - n'oubliez pas qu'à partir du 1er janvier 2019, la limite de franchise de droits sur les achats à l'étranger tombe malheureusement à 500 €. Si vous voulez acheter quelque chose de plus cher, faites-le mieux maintenant, afin que votre colis ait la possibilité de passer la douane avant l'introduction de nouvelles règles. Dans le cas contraire, des frais de 30% devront être payés à partir de l'excédent de la limite (par exemple, pour un produit au prix de 600 € ce sera 30 €).
