Les gens ont le plus gros cerveau et, au cours de leur évolution, ils ont pu développer davantage de compétences. J'ai appris à faire du feu et à faire pousser de la nourriture. Mais la principale compétence qui nous distinguait des autres animaux et nous permettait de déplacer d'autres espèces et d'atteindre le sommet de l'évolution était la réflexion et la communication.
Comment tout a commencé
Tout a commencé avec le monde dans lequel nous vivons. Il existe de nombreuses théories sur la création du monde.
Une de ces théories dit que le Seigneur Dieu a créé toute la vie sur terre en 7 jours.
Une autre théorie est: les extraterrestres ont créé le monde
La plus rationnelle à mon avis est la théorie du big bang. Selon cette théorie, il y a environ 13,5 milliards d'années, le Big Bang s'est produit.
À la suite de quoi la matière, l'énergie, le temps et l'espace sont apparus. 300 000 ans après le début de son existence, la matière et l'énergie ont commencé à former des complexes complexes - atomes et molécules. Après environ 4 milliards d'années, les molécules ont commencé à s'unir en de grandes structures complexes - des organismes.
Les humains - c'est-à-dire les animaux du genre Homo - sont apparus il y a environ 2,5 millions d'années comme une branche du genre singe australopithèque le plus ancien.
Aujourd'hui, nous n'avons qu'une seule espèce - Homo sapiens, mais auparavant, selon les scientifiques, il y avait plusieurs espèces: Homo neanderthalensis, Homo erectus, Homo rudolfensis, Homo ergaster.
Ils nous ont dit lors d'un cours de biologie à l'école que toutes les espèces se sont remplacées, mais récemment je suis tombé sur une telle théorie que beaucoup d'entre elles existaient en même temps, ce n'étaient que des espèces différentes, car aujourd'hui nous avons un grand nombre d'espèces animales.
Développement des avantages
La principale différence entre l'Homo Sapiens et d'autres espèces était le gros cerveau. Et cette partie de l'évolution, pour une raison quelconque, a le plus encouragé. Bien que, semble-t-il, les anciens aient payé très cher pour cela. Après tout, le cerveau absorbe la plupart de l'énergie même au repos (jusqu'à 25%), et les gens devaient passer plus de temps à chercher de la nourriture, et leurs muscles étaient affaiblis. Cela peut être imaginé comme un gouvernement qui dépense de l'argent pour le développement de l'éducation, pas l'armée, les gens ont pris l'énergie des biceps et l'ont donnée aux neurones. Mais pour une raison quelconque, il était nécessaire à l'évolution, personne ne le sait.
Il existe de nombreuses compétences que les gens ont développées en eux-mêmes. Par exemple, ils ont apprivoisé le feu, appris à cultiver des aliments. Mais je veux me concentrer sur l'une des caractéristiques et des compétences les plus importantes, pourquoi nous, Homo Sapiens, avons évincé les autres et sommes restés au sommet de l'évolution.
Et cette compétence est la réflexion et la communication. Toutes sortes d'animaux sur la planète peuvent communiquer, ils ont leur propre langue, par exemple, les fourmis communiquent de manière assez compliquée, s'informant mutuellement des sources de nourriture, et les singes sont capables d'avertir d'autres parents du danger.
Mais la particularité du langage humain était la flexibilité. En combinant un petit nombre de sons et de gestes dans diverses combinaisons, nous pouvons composer un grand nombre de phrases avec une variété de significations. Par exemple, si les singes peuvent dire: «Attention! Leo! ”, Un homme peut dire à ses amis que ce matin, alors qu'il cueillait des framboises au bord de la rivière, il a vu un lion chasser un zèbre. Une personne peut clarifier tous les détails: où il a vu le lion, quand il l'a vu, par quelles façons vous pouvez vous approcher de cet endroit. Après avoir reçu ces informations, les gens peuvent tirer des conclusions sur ce qu'il faut faire ensuite: chasser le lion et continuer à se chasser, ou attendre qu'il tue, puis le chasser et emporter la proie.
L'exemple ci-dessus dit que nous pouvons percevoir, stocker et transmettre des informations sur le monde qui nous entoure.
Une autre caractéristique très intéressante, et en même temps un avantage, était la différence avec toutes les autres espèces - la curiosité et les potins. Il ne suffit pas que les gens sachent où courent les lions et les zèbres, il est beaucoup plus important pour eux de savoir qui dans la tribu déteste qui, qui couche avec qui, qui est fiable et qui ne l'est pas.
De nombreux animaux s'intéressent également aux informations sociales, mais personne ne sait comment bavarder. Très probablement, il était également difficile pour d'autres espèces de notre genre de bavarder sur quelqu'un derrière lui.
Aujourd'hui, cette compétence est généralement condamnée, mais elle est très importante pour établir une coopération au sein de grandes équipes.
Rappelez-vous ce mec, et quels sommets il a atteints grâce aux potins (sinon, voir le jeu des trônes).
Fiction
Le développement des compétences de communication et de transfert d'informations, ainsi que la réflexion, ont donné naissance à une propriété telle que la capacité de parler et de présenter ce qui n'existe pas dans la réalité. Des mythes, légendes, dieux et FOI sont apparus.
Seule une personne peut croire en quelque chose qui n'existe pas vraiment. Essayez de persuader le singe de partager une banane avec vous, en lui promettant un certain nombre de bananes après la mort au paradis pour les singes.
Mais pourquoi la fiction est-elle si importante? Après tout, il est trompeur, distrait de la réalité, n'est-il pas préférable de passer de précieuses heures à se procurer de la nourriture, à combattre des ennemis ou à copuler?
La mythologie générale a doté les sapiens d'une capacité sans précédent de coopération flexible dans les grands collectifs. Les animaux coopèrent également avec de grands groupes, par exemple les fourmis, mais ils le font selon des règles strictes, une fois pour toutes, et, de plus, uniquement au sein de leur «famille». Chez les loups et les chimpanzés, la coopération est basée sur des principes beaucoup plus flexibles, mais avec seulement quelques parents étroitement liés. Les Sapiens sont capables de coopérer facilement avec n'importe quel nombre d'étrangers.
C'est pourquoi nous avons supplanté d'autres espèces: grâce à la communication, aux ragots et à la fiction, les Sapiens ont pu créer de grandes communautés, chasser ensemble, et pas seulement de petites familles et communautés.
Le voici: le pouvoir de la communication.
Les négociations
Dans la société moderne, il est important non seulement la présence de compétences en communication, mais le développement de compétences en négociation. Autrement dit, obtenir ce que vous voulez, atteindre un objectif ou résoudre des différends par la communication.
Le mot «négociations» est généralement associé aux affaires ou à la diplomatie. Mais ce n'est pas le cas, chaque jour, nous sommes confrontés à des négociations: qu'il s'agisse d'acheter ou de vendre une voiture, d'embaucher un emploi, d'acheter des fruits sur le marché, de parler avec sa femme lors du choix de vacances ou de choisir un papier peint en cours de réparation d'un appartement, de persuader un enfant de choisir des vêtements.
Les négociations au sein de l'équipe sont également importantes, car pour atteindre l'objectif, vous devez effectuer certaines actions. Souvent, lors de la résolution de problèmes, le chef d'équipe peut ne pas avoir raison, tandis que le programmeur doit être en mesure de transmettre son point de vue afin de mener à bien la tâche - c'est également une compétence de négociation.
Souvent, sans le soupçonner, nous n'obtenons pas ce que nous voulons ou ne réussissons pas parce que nous ne savons pas négocier correctement ou nous en avons peur. Nous ne voulons pas nous engager dans des polémiques et soulever à nouveau des sujets sérieux, nous avons peur de dire NON, nous pensons que tout sera décidé par lui-même ou que quelqu'un décidera pour nous, et rien ne dépend de nous du tout.
Ça dépend et comment! Nous seuls pouvons changer quelque chose dans nos vies, pour le meilleur comme pour le pire.
Dans toute négociation, il y a toujours plusieurs résultats, ou plutôt quatre ou cinq, quand il y a un compromis
Il existe différents styles de négociation pour atteindre votre objectif. Par exemple, le plus populaire est le style Harvard, ou mieux connu comme gagnant-gagnant. L'essentiel, c'est que les négociateurs les plus cool devraient non seulement penser à leurs propres avantages, mais aussi essayer de trouver une solution qui satisfasse autant que possible les deux parties.
Mais il y a ceux pour lesquels il n'y a que gagnant-perdant. Par exemple, dans son livre, Jim Kemp explique simplement pourquoi le gagnant-gagnant est mauvais, et donne également un grand nombre de conseils et d'exemples sur la façon de se comporter dans les négociations. Il parle principalement de négociations commerciales, mais ces compétences peuvent très bien fonctionner dans d'autres cas.
En voici quelques uns:
Ne montrez jamais de «besoin», car cela vous mettra immédiatement dans un état de perte, vous commencerez à prendre les mauvaises décisions, et l'autre côté verra et jouera dessus.
N'ayez pas peur de l'échec! En fait, c'est la peur la plus courante qui nous fait abandonner. Mais vous devez apprendre à vous connecter et à parler pour ne pas être rejeté. Et pour cela, la règle fonctionne à nouveau - pas besoin. Si vous n'avez besoin de rien d'elle, l'autre partie ne pourra pas vous rejeter.
Apprenez à parler clairement et en affaires, vous devez éliminer les bavardages inutiles et garder les chevaux avec émotions. Essayez de rester froid et raisonnable si vous ressentez un afflux d'émotions (excitation, confusion intérieure), baissez le timbre de votre voix, faites une pause, ralentissez.
Psychologie
Mais même en lisant des livres intelligents, en assistant à des séminaires, chacun de nous ne peut pas défendre qualitativement notre position et parvenir à un résultat positif dans les négociations. Puisque, en plus des connaissances et des compétences, il y a aussi une composante psychologique de chaque individu.
La plupart d'entre vous connaissent probablement les 4 types de tempérament de base:
Sanguine - une personne caractérisée par une activité mentale élevée, ces personnes sont équilibrées et mobiles.
Le colérique est une personne caractérisée par une activité mentale élevée, les gens sont vifs, impatients, émotionnels.
Flegmatique - une personne caractérisée par une activité mentale stable, les gens sont équilibrés, sans risque, chevronnés, calmes.
Mélancolique - une personne est caractérisée par une activité mentale instable, les gens sont facilement vulnérables, émotionnels, fermés.
Chaque type de tempérament est plus à l'aise de différentes manières en dehors des négociations.
Pour Sanguine - une attaque active, une confrontation directe. Une attaque peut être ouverte ou secrète, avec des étapes séquentielles bien pensées. Son concept est la principale chose à gagner.
Pour Choleric - coopération. Personne d'autre n'aime le processus de négociation comme il le fait. Les tolérances sont toujours en négociation, elles sont toujours en discussion et en accord. Ce sont de grands communicateurs et de grands acteurs, capables de faire des présentations vives et convaincantes. Son concept est de rendre tout le monde heureux.
Pour flegmatique - évitement, c.-à-d. il vaut mieux que le conflit soit résolu d'une manière ou d'une autre. Le flegmatique tentera de manipuler et de garder secrètement ses frontières. Il vaut mieux attendre que l'autre camp fasse le mauvais choix et, confiant dans la victoire, prenez le vôtre. Son concept (si des négociations ont néanmoins eu lieu): l'essentiel est de ne pas perdre.
Pour Mélancolique, l'adaptation est caractéristique, l'essentiel n'est pas de mettre l'autre en colère, de ne pas ruiner la relation, et c'est seulement alors, sur des relations bien construites, de recevoir vos dividendes. Un mélancolique ne se battra pas, au contraire, il sera ami et s'adaptera de toutes ses forces.
Conclusion
Par conséquent, afin d'atteindre plus souvent vos objectifs et de négocier avec succès, vous devez être clairement conscient de vos propres forces et faiblesses, avoir les connaissances nécessaires. Vous devez apprendre à comprendre l'adversaire, à connaître ses principes et les lois par lesquelles il vit, puis vous pouvez en faire plus en étant capable de jouer selon ses règles.