À la fin de l'année dernière, nous avons
partagé notre expérience dans la promotion de l'éditeur vidéo VSDC gratuit sur le marché occidental. Cette année, une étape importante pour nous a été la publication du produit dans le Microsoft Store.
Comment cela s'est produit, comment s'est déroulé le processus de publication et de certification, et quelles perspectives nous voyons sur la base des données obtenues sur 2 mois seront décrites dans cet article.
Pourquoi ne sommes-nous pas arrivés sur le Microsoft Store depuis longtemps?
La première histoire détaillée sur les capacités des développeurs dans le Microsoft Store
est apparue sur Habré en 2012, lorsque la plate-forme s'appelait également Windows 8. Application Store. À cette époque, l'inscription gratuite pour les créateurs de logiciels était fermée et le système d'invitation était en place. En 2016, la société a annoncé un
«pont» , avec lequel vous pouvez emballer indépendamment la demande pour un placement ultérieur dans le magasin.
Puisque notre éditeur vidéo est optimisé pour Windows, nous sommes naturellement intéressés par cette fonctionnalité. Cependant, la dure réalité nous a rapidement fait descendre du ciel à la terre.
Il s'est avéré que pour une équipe aussi petite que la nôtre et pour une solution intégrée telle que
VSDC , le processus même de «conditionnement» du programme peut devenir une pierre d'achoppement. Au début, par exemple, la conversion s'est littéralement arrêtée à différentes étapes. Pour autant que nous comprenions, le but était d'optimiser l'éditeur, ainsi que le fait qu'il dispose de fonctions directes pour travailler avec la carte vidéo. Ensuite, nous avons décidé que le «pont» était conçu pour des programmes moins complexes et avons reporté la conversion jusqu'à des temps meilleurs.
Maintenant que l'application a déjà été publiée et que nous avons des instructions détaillées en main, nous comprenons que tout est résolu et que la tâche nécessite simplement une priorité plus élevée et des ressources supplémentaires. Par exemple, Windows 10 Anniversary Update (10.0.14393.0 ou version ultérieure) Pro ou Enterprise doit être installé sur votre ordinateur, plus un convertisseur DAC (Desktop App Converter) sera déployé, qui, si vous n'avez rien fait auparavant, devra creuser un peu.
Les détails sur la façon de conditionner une application pour publication dans le Microsoft Store sont écrits
ici .
Il est toutefois intéressant de noter que nous n'avons trouvé pratiquement aucun concurrent (en fait, un seul) parmi ceux que nous considérons comme équivalents à notre produit en termes de capacités de montage vidéo. De plus, au printemps 2017, un journaliste de la publication Petri nous a contacté, qui a
confirmé dans son article que nous n'étions pas les seuls à ne pas pouvoir entrer dans le Store en raison de difficultés lors du conditionnement de l'application.
En conséquence, Intel nous a aidés à reconditionner l'éditeur.
Au début de cette année, nous avons eu de la chance. Un représentant d'Intel nous a contacté pour nous proposer d'héberger le VSDC dans le Microsoft Store.
Il s'est avéré qu'il existe un projet appelé Centennial - le résultat d'un partenariat entre Microsoft et Intel, conçu pour aider les applications utiles à rester sur la touche. Pour autant que nous comprenions, l'une des raisons pour lesquelles VSDC a été remarquée était l'utilisation des technologies Intel (Media SDK / FFMPEG) dans notre programme.
L'aide de l'équipe de développement du programme Intel Software Partner a été précisément de convertir notre éditeur vidéo, c'est-à-dire de préparer un package que nous devions publier correctement. Naturellement, nous ne pouvions pas manquer une telle chance.
Il suffisait de notre part de préparer les fichiers binaires du programme et de les envoyer à l'équipe projet Centennial. En règle générale, le processus de conversion lui-même ne prenait pas plus d'une journée (compte tenu de la communication par e-mail et de la dispersion des fuseaux horaires), mais nous n'avons pas pu atteindre la phase finale de publication pendant environ un mois. Nous expliquerons ci-dessous pourquoi.
Préparer le profil d'application à travers les yeux du développeur
Avant de cliquer sur le bouton Publier convoité, vous devez non seulement convertir l'application, mais également remplir le profil de produit en détail dans le magasin lui-même.
Voici 6 sections du profil:
- Le prix et la disponibilité vous permettent de choisir les marchés où le produit sera disponible et la monétisation. Il y a 242 marchés au total, vous pouvez modifier le prix des marchés individuels. Facultativement, vous pouvez également attribuer à l'application une période d'essai et une remise sur le prix initial pour une certaine période.
D'après notre expérience, une remise (à savoir, sa conception visuelle) stimule vraiment très bien un achat. Cela ressemble à ceci dans le magasin:
- Propriétés Ici, il vous suffit de sélectionner la catégorie de produits et de définir la configuration système requise pour que l'utilisateur puisse immédiatement voir si son PC correspond à ceux-ci.
- Dans les classes d'âge, vous devez remplir un questionnaire pour obtenir une classification par âge dans différents pays.
- Dans la section Package , en fait, un fichier .appx compressé est chargé
- Eh bien, la liste des magasins - la plus simple, semble-t-il, une partie, y compris une feuille de calcul avec une description du produit et des captures d'écran, nous a pris beaucoup de temps.
Le fichier terminé ressemble à ceci:
Tout est bien sûr rempli, dans Excel. Le format requis est séparé par une virgule .csv. La capture d'écran devrait montrer que les cellules Excel ne sont pas très adaptées pour ajouter des descriptions en trois paragraphes. Surtout si vous entrez des informations en 8 langues.
De plus, pour télécharger des captures d'écran et des logos, il est nécessaire de prescrire un chemin relatif pour chacun d'eux depuis votre PC. Notre spécialiste du marketing Zina est presque devenue folle pendant qu'elle a trouvé comment le faire, même si pour un programmeur, ce serait peut-être une tâche fastidieuse. En conséquence, ceux-ci ont aidé. un soutien au magasin, qui en général a été très utile et opérationnel tout au long du projet.
La première crêpe est grumeleuse
Une fois toutes les sections terminées, la demande est envoyée pour
certification . A ce stade, des tests sont effectués pour la sécurité et le respect des exigences techniques de la plateforme, ainsi qu'un test de conformité du contenu de l'application avec les exigences du magasin. Habituellement, le processus prend jusqu'à 3 jours ouvrables, mais dans notre cas, il s'agissait d'un chèque d'une durée supérieure à une semaine, selon les résultats, ce qui nous a été refusé.
Nous avons été refusés parce que nous n’avions pas fourni toutes les exigences concernant le contenu du programme.
Lorsque vous déposez une demande sur un «territoire étranger» pour la première fois, vous ne savez parfois pas d’où vous attendez les problèmes. Nous voulions publier une version gratuite du programme et permettre aux utilisateurs de passer à la version Pro à volonté. En conséquence, dans l'interface du programme, il y avait des liens vers la mise à niveau, ainsi que des bannières expliquant les avantages d'un abonnement payant. Cela s'est avéré être une violation flagrante des règles, car toutes les mises à jour, mises à niveau et paiements ne devraient passer que par le Microsoft Store. Nous comprenons maintenant que cela est, bien sûr, logique.
En conséquence, nous avons préparé un nouvel assemblage: désactivé tous les liens qui violent les règles et décidé de publier immédiatement la version payante de l'éditeur avec une période d'essai de 15 jours.
L'impression était qu'il était peu probable de prévoir tous les écueils lors de la publication du programme en marge. En effet, malgré les instructions détaillées de Microsoft, même l'équipe expérimentée de Centennial n'a pas toujours pu comprendre immédiatement la raison du rejet du produit. Et il s'est avéré que le plus souvent dans des détails de conception non évidents. Par exemple, le fait que le système écrit automatiquement le nom du package sans espaces, et qu'il devrait y avoir des espaces dans le nom du produit, nous a retardé l'envoi du programme 5 fois.
Analyse préliminaire
Depuis que nous avons publié VSDC dans le Microsoft Store, 2 mois se sont écoulés. Nous n'avons encore pris absolument aucune mesure pour promouvoir le produit dans le magasin lui-même et nous n'avons même pas annoncé la publication pour les utilisateurs. Cependant, dès les premiers jours, notre produit a été trouvé dans le monde entier. En premier lieu, comme prévu, les États-Unis. Plus loin encore - Russie, France, Grande-Bretagne.
Et même si les chiffres sont encore très faibles, ils nous permettent d'évaluer la perspective.
Les rapports suivants sont fournis dans la section d'analyse du Microsoft Store:
- Acquisition d'une application - montre ici le nombre d'installations et d'achats pour une période de temps sélectionnée. Idéalement, il y a un entonnoir d'acquisition juste là, montrant le nombre d'utilisateurs de l'étape de visualisation de la page à l'étape d'utilisation du programme. De plus, une ventilation par pays et par sexe est également visible ici. Moins - il n'y a aucun rapport sur le nombre de personnes qui ont démoli le programme ou demandé un remboursement.
- L'utilisation est un rapport très utile montrant combien d'utilisateurs restent actifs et continuent à utiliser l'application au fil du temps. Voici le nombre d'appareils à partir desquels l'application est lancée, ainsi que le temps d'interaction moyen et l'analyse de cohorte.
- Santé (Santé) indique le nombre de plantages et de gels au cours des 30 derniers jours, ainsi que le type d'erreurs enregistrées.
- Commentaires (avis, commentaires) - évaluation et commentaires des utilisateurs.
- Rapport analytique (Insights) - devrait montrer les tendances, mais dans notre cas, il n'y a pas encore suffisamment d'informations.
De plus, la plateforme offre des opportunités de promotion: codes promotionnels et publicité en magasin. Les premiers sont une excellente option pour la distribution aux bêta-testeurs, à la presse et aux groupes d'utilisateurs individuels. La seconde est la promotion standard via des annonces au paiement par clic. Le budget mensuel maximum est de 10 000 $.
Il existe également l'option de «publicité gratuite». Si votre application prend en charge le format des bannières intégrées ou des annonces interstitielles, vous pouvez participer à ce que l'on appelle la
«publicité communautaire» . En acceptant les conditions, vous acceptez que les applications d'autres développeurs seront annoncées dans votre application, et les vôtres y seront annoncées.
Perspectives
Maintenant, nous travaillons sur la sortie d'une nouvelle version de VSDC et nous voulons lancer une promotion plus active dans la boutique à partir de celle-ci. Aucun effort n'est fait pour la publication actuelle, et les utilisateurs nous trouvent eux-mêmes, malgré le fait que nous sommes très profondément cachés dans la liste des éditeurs vidéo disponibles.
Selon nos sentiments, la présence d'un produit dans le magasin vous permet de toucher un public qui autrement ne ferait pas attention à votre produit. C'est une question d'habitude et un élément de confiance.
En d'autres termes, il existe des catégories de personnes qui recherchent vraiment immédiatement des produits dans le magasin correspondant, et non dans le moteur de recherche Google. Et il y a un public considérable d'utilisateurs qui, pour des raisons de sécurité, préfèrent installer uniquement des applications officiellement «approuvées». Les lettres que nous recevons périodiquement de la deuxième catégorie d'utilisateurs ne font que confirmer cette théorie.
En outre, le Microsoft Store fait la publicité de nos produits dans des pays pour lesquels nous n'avons tout simplement pas suffisamment de ressources - par exemple, le Japon et la Finlande. Ceci est un autre avantage significatif.
Si vous avez de l'expérience dans la publication et la promotion de votre produit dans le Microsoft Store, faites-le nous savoir dans les commentaires. Nous sommes encore au tout début du voyage et nous serons satisfaits des recommandations et des questions.